宋海霞

摘要：本文從目前高校利用微信開展思想政治教育存在的不足及原因分析入手，從構(gòu)建平臺支撐體系、優(yōu)化思想政治教育隊伍建設(shè)、加強對大學(xué)生的教育和引導(dǎo)、健全監(jiān)管體系等方面展開研究，提出利用微信開展高校思想政治教育工作的對策。

關(guān)鍵詞：微信；大學(xué)生思想政治教育；對策

在新媒體技術(shù)日益發(fā)達的今天，微信作為高校思想政治教育的載體媒介，為高校思想政治教育工作的有效開展提供了新的平臺和途徑，也為思想政治教育工作帶來了良好的發(fā)展契機。很多高校已經(jīng)開通了官方微信公眾平臺，學(xué)生工作部門、共青團部門等還開通了專門思想政治教育微信公眾平臺，組建了專門的微信運營隊伍，在運行過程中由于時間短、不成熟，還存在著一些問題：如微信公眾平臺運行體制不健全、內(nèi)容設(shè)計吸引力不夠、微信輿情信息的監(jiān)管難度大監(jiān)管力不足等，導(dǎo)致利用微信開展思想政治教育效果不佳，如何正確認識不足，分析原因，更好地利用微信開展大學(xué)生思想政治教育工作，是廣大思想政治工作者需要解決的重要問題。

一、利用微信開展大學(xué)生思想政治教育的不足

（一）微信公眾平臺運營體制不健全

雖然個別高校有統(tǒng)一的新聞管理中心，有專門的微信公眾平臺運營隊伍，由專職人員負責，有技術(shù)保障，比如學(xué)校官方微信。但大部分高校沒有專門的微信運營隊伍，負責官方微信人員都是從不同部門抽調(diào)，沒有做到專職專崗，工作人員之間的溝通和協(xié)調(diào)不夠，存在溝通不暢、互相推諉的現(xiàn)象，責任不到位。而學(xué)生工作部門、共青團工作部門等思想政治教育類微信公眾平臺，大部分是由本部門思想政治工作人員負責，帶領(lǐng)學(xué)生來運行，沒有專職人員，技術(shù)方面相對弱。微信平臺信息魚龍混雜，真假難辨，使得高校對微信網(wǎng)絡(luò)輿情研判監(jiān)管難度加大。

（二）微信公眾平臺設(shè)計吸引力不夠

高校官方微信平臺多數(shù)以校園重大事件、活動、先進事跡為主要推送內(nèi)容，雖有部分思政內(nèi)容，但針對性不強；校園思想政治教育微信公眾平臺推送內(nèi)容雖然有一定針對性，包含愛國教育、感恩教育、理想信念教育、社會主義核心價值觀等，但多以信息傳入為主，靈活性不足、生動性和藝術(shù)性不夠，服務(wù)性和時效性欠缺，不僅內(nèi)容單調(diào)，而且互動性也不足，不能夠吸引廣大學(xué)生主動關(guān)注、參與。

（三）利用微信開展思想政治教育效果不佳

有的學(xué)校有微信公共號，但學(xué)生關(guān)注的少，或關(guān)注了，但參與留言互動的少，形同虛設(shè)，沒有充分發(fā)揮微信思想政治教育的功能。日常思想政治教育利用微信多，而作為思想政治教育主渠道的思想政治理論課絕大多數(shù)學(xué)校沒有利用微信進行思想政治教育；思想政治教育者媒介素養(yǎng)低，運用微信能力欠缺，對微信網(wǎng)絡(luò)輿情研判難度加大，對一些校園突發(fā)事件不能做到實時監(jiān)控，及早預(yù)警。

（四）微信的教育學(xué)習(xí)功能沒有充分體現(xiàn)

相對于其他傳統(tǒng)的教育媒介，微信信息海量，它雖不是信息資源數(shù)據(jù)庫，但通過它可以把網(wǎng)絡(luò)上的信息資源進行整合，學(xué)習(xí)者可以通過微信學(xué)習(xí)到網(wǎng)絡(luò)上的幾乎所有信息資源。在實際工作中，思想政治教育者在發(fā)揮微信的咨詢選擇、教育學(xué)習(xí)、預(yù)防等功能方面有所欠缺；大學(xué)生使用微信大多是將其當作社交媒體或娛樂工具，微信的強大的教育學(xué)習(xí)功能沒有得到充分發(fā)揮。思想政治教育者雖然也通過微信向?qū)W生推送一些社會主流思想政治教育微信平臺和信息，但畢竟數(shù)量有限，在引導(dǎo)學(xué)生使用微信教育學(xué)習(xí)功能方面還有所欠缺。

二、利用微信開展大學(xué)生思想政治教育不足的原因分析

（一）高校對微信建設(shè)重視不夠投入不足

一些高校已經(jīng)意識到新媒體在教育管理方面發(fā)揮的作用越來越大，但是高校在新媒體方面的投入相比其他方面來說明顯不足，很多高校在人員編制、經(jīng)費、設(shè)備等方面不能提供很好的條件和保障。缺乏統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo)，部門間協(xié)調(diào)溝通不夠；人員配比不合理、專職人員少，大都是兼職人員；技術(shù)保障不到位，運行體制不健全，不能保證運行的質(zhì)量。高校作為微信的使用者，受專業(yè)技術(shù)、信息權(quán)限等方面的限制，與運營商之間溝通合作不暢，使得高校在微信的監(jiān)督管理方面處于劣勢，也使校園微信監(jiān)管難度加大。

（二）微信設(shè)計與受眾需求存在差距

校園思想政治教育微信公眾平臺設(shè)置應(yīng)遵循一定的原則，注重教育的思想性、堅持創(chuàng)新型與服務(wù)型、權(quán)威性、指導(dǎo)性相結(jié)合的原則，但大多數(shù)校園微信公眾平臺在設(shè)計時沒有從大學(xué)生受眾的心理特征及心理需求出發(fā)，沒有充分考慮到學(xué)生們的思想意識，對學(xué)生的吸引力不夠。

由于不同的校園媒體所屬管理部門不同及工作人員間缺乏統(tǒng)一協(xié)調(diào)，使得微信新媒體與其他校園媒體相互補充的關(guān)系發(fā)揮得不夠，相互間互動不足，信息資源整合利用不夠，不僅造成資源浪費，也不能引起學(xué)生的共鳴。

（三）從事媒介素養(yǎng)教育培訓(xùn)的師資缺乏

目前我國普遍缺乏專門從事媒介教育的師資，也沒有專門開設(shè)相關(guān)的媒介素養(yǎng)教育的課程，缺乏對思想政治教育者開展多層次、多渠道、全方位的媒介素養(yǎng)教育培訓(xùn)，使得高校思想政治教育工作者傳播學(xué)的相關(guān)知識和理論缺乏，媒介素養(yǎng)不高。

微信信息海量，可以集合網(wǎng)絡(luò)上的幾乎所有信息資源，加上微信語言中一些當前流行的網(wǎng)絡(luò)語言和符號的使用，要求思想政治教育者要與時俱進、不斷加強學(xué)習(xí)，才能對進學(xué)生進行信息選擇、推薦、引導(dǎo)、建議和解疑等服務(wù)，但實際中，由于思想政治工作者事務(wù)性工作繁忙，時間和精力有限，導(dǎo)致運用微信方面能力有所欠缺，在利用微信開展思想政治教育工作上效果不佳，很難做到課堂教學(xué)與課下交流相結(jié)合，線下與線上互動。

（四）學(xué)生媒介素養(yǎng)教育起步晚水平低

我國媒介素養(yǎng)教育相對于西方國家來說起步晚，大部分高校沒有專門的媒介素養(yǎng)課程，目前只有少部分高校開設(shè)媒介素養(yǎng)教育相關(guān)選修課程，如復(fù)旦大學(xué)、中國傳媒大學(xué)、浙江大學(xué)等，而大多是新聞類專業(yè)的學(xué)生選修媒介素養(yǎng)教育課程，非新聞類的大學(xué)生對媒介素養(yǎng)教育較為生疏，導(dǎo)致大學(xué)生媒介素養(yǎng)缺乏，對整合信息資源能力欠缺，不能實現(xiàn)對學(xué)習(xí)資源的有效利用。再加上思想政治教育工作者自身媒介素養(yǎng)缺乏，不能對學(xué)生進行相應(yīng)培訓(xùn)和指導(dǎo)，導(dǎo)致學(xué)生媒介素養(yǎng)偏低。

三、利用微信開展大學(xué)生思想政治教育的對策

（一）構(gòu)建微信思想政治教育平臺支撐體系

1.組建專門的校園微信公眾平臺運營隊伍

在校園微信公眾平臺的運營中，學(xué)?？梢詮狞h委宣傳部、學(xué)生工作部門、團委、各二級學(xué)院等抽調(diào)老師，組建一支校園微信公共平臺運營管理隊伍。這些來自不同的職能部門，擁有不同的學(xué)術(shù)背景和教學(xué)管理經(jīng)驗的人員，在知識結(jié)構(gòu)和工作能力等方面實現(xiàn)優(yōu)勢互補，從而保障微信平臺的順利運營和功能的有效發(fā)揮。

2.搭建特色的校園思想政治教育微信公眾平臺

微信目前已深入大學(xué)生的生活學(xué)習(xí)中，發(fā)展趨勢銳不可擋，采用大學(xué)生喜聞樂見的方式，構(gòu)建思想政治教育微信公眾平臺，定期推送思想政治教育資訊及主題教育活動，弘揚民族主義和愛國主義精神，提高大學(xué)生思想政治覺悟，培養(yǎng)大學(xué)生高尚理想道德情操，使高校思想政治教育更加深入人心。還可以結(jié)合時事政治、熱點問題、心理健康、就業(yè)指導(dǎo)等內(nèi)容，通過文字、圖片、語音、視頻的形式即時快速地呈現(xiàn)到廣大學(xué)生面前，增強思想政治教育教育內(nèi)容對大學(xué)生的吸引力；還可以搭建專門的思想政治理論課學(xué)習(xí)平臺，思想政治理論課教師將一些與課程相關(guān)的課件、拓展知識等傳至學(xué)習(xí)平臺，不僅可以養(yǎng)成學(xué)生利用碎片化的時間進行學(xué)習(xí)的理念，還可以作為課堂學(xué)習(xí)外的有益補充。

3.營造良好的校園微信生態(tài)環(huán)境

微時代的到來，深刻地影響著大學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)環(huán)境，這也使高校思想政治工作環(huán)境變得更為復(fù)雜，營造良好的校園生態(tài)微環(huán)境，使微信成為傳播正能量信息的載體就顯得尤為重要。學(xué)校建立健全微信工作機制，合理有效利用微信載體開展工作，鼓勵各學(xué)院及學(xué)生組織結(jié)合專業(yè)特色、開設(shè)微信公眾平臺，體現(xiàn)創(chuàng)新性、新穎性，嘗試著通過微信載體打破傳統(tǒng)的院系、班級的邊界，積極構(gòu)建“微學(xué)院”、“微班級”等微平臺，學(xué)生自我管理、自我服務(wù)，有利于培養(yǎng)他們自主創(chuàng)新意識，增加了學(xué)生的歸屬感和集體榮譽感，為思想活躍的大學(xué)生提供更廣闊的交流平臺。

（二）培養(yǎng)高素質(zhì)的微信思想政治教育隊伍

1.組建高校思想政治教育微信隊伍

在微信環(huán)境下，要改進和加強高校思想政治教育工作就要建設(shè)一支適應(yīng)微信環(huán)境的高素質(zhì)的工作隊伍。這支隊伍要求既要有較高的政治教育理論水平，又要了解微信特點并進行熟練操作；既要有大學(xué)生思想政治工作的經(jīng)驗，又要能利用微信媒體進行宣傳教育；既要有創(chuàng)新教育理念，又要能利用微信與時俱進開展大學(xué)生思想政治教育工作。對于輔導(dǎo)員來說，應(yīng)該在做好事務(wù)性工作的同時，加強自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，更新思想政治教育理論知識結(jié)構(gòu)，利用微信開展思想政治教育工作，從學(xué)生實際出發(fā)，貼近生活，貼近學(xué)生；對于思想政治理論課教師來講，要轉(zhuǎn)變思想政治教育的方式，充分利用微信等新媒體開展教學(xué)工作，把微信作為課堂授課的有益補充，使授課效果更加明顯。

2.提升思想政治教育者微信信息素養(yǎng)

信息素養(yǎng)是一種對信息社會的適應(yīng)能力。思想政治教育工作者的知識儲備、信息意識的廣度和深度，會直接影響到大學(xué)生思想政治教育工作的效果。對于高校來講，要提供條件和保障，有針對性地開展媒介素養(yǎng)培訓(xùn)，全面提高思想政治教育者運用微信開展思想政治教育工作的能力和水平；對于思想政治教育工作者來講，要將微信載體信息與思想政治教育知識信息有機結(jié)合，樹立敏銳的信息意識，堅持實事求是的精神、恪守職業(yè)道德和職業(yè)操守，堅持馬克思主義、列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，提高微信載體信息素養(yǎng)，客觀正確地引導(dǎo)學(xué)生，啟迪他們的思維，開闊他們的視野。

3.提高思想政治教育者運用微信的能力

思想政治教育工作者要充分利用微信開展思想政治教育工作的優(yōu)勢，提高大學(xué)生思想政治教育工作的效果。首先，大學(xué)生思想政治教育者要掌握并熟練運用簡潔、活潑、幽默、詼諧的微信媒體語言，才能與學(xué)生平等互動的交流，贏得學(xué)生的親近、尊重和信任；其次，思想政治教育工作者要注重微信互動，以通過微信等進行一對一、一對多的溝通交流，加強與大學(xué)生的互動，及時了解掌握他們的思想動態(tài)，針對大學(xué)生的思想困惑，進行有針對性地引導(dǎo)。再次，思想政治教育一線的輔導(dǎo)員要以喜聞樂見、大學(xué)生易于接受的方式，在傳統(tǒng)節(jié)慶日、開學(xué)典禮、畢業(yè)典禮等重大活動期間，要通過微信開展主題特色鮮明、吸引力強的教育活動，增強微信載體的吸引力，從而吸引廣大學(xué)生的注意力；思想政治理論課教師，要結(jié)合課堂教學(xué)內(nèi)容，向?qū)W生推動思想政治教育課外延伸知識，作為課堂授課的有益補充，以生動活潑的形式吸引學(xué)生自主學(xué)習(xí)。

（三）加強對大學(xué)生使用微信的教育和引導(dǎo)

1.加強對大學(xué)生思想的引領(lǐng)

思想政治教育者要充分利用微信進行主流價值觀的宣傳，積極主動地占領(lǐng)思想政治教育的新陣地；思想政治理論課教師也要充分發(fā)揮思想政治教育的主渠道的作用，利用微信創(chuàng)新思想政治理論課的教學(xué)形式，可以結(jié)合思想政治理論課的內(nèi)容，挖掘教育題材，深化理論內(nèi)涵，配以圖文，學(xué)生易于接受，以喜聞樂見的方式吸引大學(xué)生、爭取大學(xué)生，著力培育和踐行社會主義核心價值觀，開展大學(xué)生思想引領(lǐng)工作，使思想政治教育達到“潤物細無聲”的效果。例如，在微信平臺上，挖掘?qū)W校內(nèi)優(yōu)秀學(xué)生的典型事跡，激發(fā)同學(xué)們學(xué)習(xí)榜樣的力量；開展“感謝有你，匯聚幸福生活的點滴”、“家書傳溫情——三行詩創(chuàng)作大賽”等一系列思想引領(lǐng)活動，使思想政治教育達到潤物細無聲的效果。

2.提升學(xué)生的微信媒介素養(yǎng)

現(xiàn)代信息通訊技術(shù)的迅猛發(fā)展，使大學(xué)生使用微信的趨勢已勢不可擋，思想政治教育者應(yīng)該積極引導(dǎo)大學(xué)生提高微信媒介素養(yǎng)，正確地使用微信。首先，要引導(dǎo)學(xué)生提高甄別信息的能力。在面對紛繁復(fù)雜的信息時，要理性、客觀地對待，自覺抵制不良信息；其次，要對學(xué)生進行媒介素養(yǎng)教育。利用現(xiàn)有條件，通過計算機基礎(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等課程，向大學(xué)生傳授微信等新媒體相關(guān)知識，使學(xué)生掌握使用微信等新媒體技能；再次，要培養(yǎng)學(xué)生的道德自律意識。通過開展微信媒體道德教育，引導(dǎo)學(xué)生自覺遵守社會操守和微信網(wǎng)絡(luò)媒體道德規(guī)范，提高學(xué)生的認知力和判斷力。

3.引導(dǎo)大學(xué)生自主學(xué)習(xí)

微信具有強大的教育工具功能。學(xué)習(xí)者可以通過微信連接到互聯(lián)網(wǎng)上的幾乎所有學(xué)習(xí)資源，進而實現(xiàn)了學(xué)習(xí)資源的有效利用。思想政治教育者要發(fā)現(xiàn)和向?qū)W生推薦一些他們感興趣的微信公共號，引導(dǎo)學(xué)生積極關(guān)注，提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力；同時，對于一些思想政治教育的好的平臺，如：人民日報、共產(chǎn)黨員等公眾號，可能學(xué)生不知道或不重視，要通過定期轉(zhuǎn)發(fā)、分享其中的內(nèi)容，引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注。此外，引導(dǎo)學(xué)生開發(fā)微信的學(xué)習(xí)功能，吸引學(xué)生，如開設(shè)思想政治教育“微信課堂”，通過微信圖片、聲音、視頻的多種形式開展先進典型、理想信念、愛國主義、社會主義核心價值觀等教育，作為思想政治教育的補充形式，讓教育內(nèi)容通過進微信進大學(xué)生的頭腦，變被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí)。

（四）健全微信使用的監(jiān)督管理機制

1.構(gòu)建高校與運營商的互助機制

現(xiàn)今互聯(lián)網(wǎng)時代，是一個信息大爆炸的時代，人們對互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的凈化和安全需求也越來越大，除了要通過不斷建立和完善相關(guān)法律法規(guī)給人們創(chuàng)造綠色、安全的信息環(huán)境外，還要發(fā)動多元主體如運營商、學(xué)校、學(xué)生個人等，共同參與到互聯(lián)網(wǎng)的監(jiān)督與管理工作當中來，共同推進高校微信輿情監(jiān)管機制的順利構(gòu)建。高?？梢耘c運營商進行合作，通過合作，學(xué)校獲得技術(shù)支持和更多資源信息；運營商獲得大學(xué)生使用微信情況的需求反饋，便于進一步更新改善軟件使用體驗和功能。通過構(gòu)建這種互惠互利的互助合作機制，微信運營商和高校各取所得、各負其責，從而有效推動微信監(jiān)管體制的順利形成。

2.構(gòu)建高校微信輿情監(jiān)管機制

高校首先應(yīng)該建立學(xué)校、學(xué)院、班級、學(xué)生四級輿情監(jiān)控網(wǎng)，健全管理隊伍，并聘請相關(guān)領(lǐng)域的專家定期對隊員進行培訓(xùn)，分析當前微信輿情的發(fā)展態(tài)勢，傳授新技術(shù)、新方法，使其掌握最新的輿情分析技術(shù)和最前沿的信息科學(xué)技術(shù)，切實提高隊員對輿情信息的敏感性和掌控力；其次，充分發(fā)揮監(jiān)管隊伍成員作為參與者的觀察員作用，成員間要密切關(guān)注學(xué)校各官方微信公眾平臺的信息傳播動態(tài)，對個微信平臺的校園微信輿情信息進行及時、全面、深入地采集、分析和整理，做好防微杜漸，防患于未然；再次，對于一些在微信上流傳的謠言或虛假信息，微信輿情監(jiān)管隊伍要及時做到上傳下達，第一時間對這些謠言和虛假消息進行澄清，正確引導(dǎo)輿論走向。

3.構(gòu)建學(xué)生使用微信的自我管理機制

構(gòu)建大學(xué)生使用微信的自我管理機制是高校建立、健全微信監(jiān)管體系的重要組成要素。一方面，高校微信監(jiān)管體系的中堅力量應(yīng)該是思想活躍、充滿活力的各部門、各院系、各班級的學(xué)生骨干，他們自于學(xué)生群體，能夠深入同學(xué)中，對同學(xué)的心理、思想、行為模式等有更加深入的了解，更容易取得學(xué)生群體的信任與支持，這是學(xué)生干部之于高校構(gòu)建微信監(jiān)管體系所具有的先天優(yōu)勢，對高校構(gòu)建微信構(gòu)建微信監(jiān)管體系有不可估量的促進作用；另一方面，要善于利用學(xué)生群體的“微信達人”或者“微信公知”，關(guān)注他們的微信動態(tài)，適時加以引導(dǎo)，充分發(fā)揮的他們在學(xué)生中的威望，通過他們的人格魅力和感染力，引導(dǎo)學(xué)生正確、健康、科學(xué)地使用微信。這對高校構(gòu)建科學(xué)完善的微信監(jiān)管體系和高校利用微信開展、創(chuàng)新思想政治教育工作，都具有十分重要的意義。

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