廖軍+杜鵬+張純+吳勝+黃偉民

摘要：目前，電網(wǎng)企業(yè)的生產(chǎn)方式正在發(fā)生深刻變革，原有的一線員工績效管理模式也面臨著變革需求。如何構(gòu)建一套科學(xué)完善的薪酬績效管理體系對(duì)有效激發(fā)電網(wǎng)企業(yè)基層班組員工工作熱情、增強(qiáng)凝聚力、推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。本文依據(jù)工時(shí)積分同價(jià)計(jì)酬機(jī)制，對(duì)國網(wǎng)安徽省電力公司檢修公司變電檢修人員基于工時(shí)積分的績效評(píng)價(jià)體系進(jìn)行論證和探索，提出了變電檢修人員績效評(píng)價(jià)體系的實(shí)施流程和驗(yàn)證結(jié)果，最終建立起了一套能起到良好激勵(lì)效果的一線員工工時(shí)積分績效評(píng)價(jià)體系，基層班組員工的工作積極性得到極大提高，公司整體績效管理水平得以提升。

關(guān)鍵詞：電網(wǎng)企業(yè)；績效考核；工時(shí)定額；工作積分；同價(jià)計(jì)酬；薪酬分配

中圖分類號(hào)：F270 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2017）007-00-02

國網(wǎng)安徽省電力公司檢修公司自2012 年開始施行一線員工“工作積分制”考核模式以來，較好地調(diào)動(dòng)了一線員工的積極性。但由于未對(duì)單位積分（1 個(gè)工分）所包含的勞動(dòng)價(jià)值作出統(tǒng)一、明確的定義，績效積分沒有統(tǒng)一的價(jià)值量綱，員工積分同分不同價(jià)，積分“幣值”既因班組不同而不同、也隨月份變化而變化，不能直接用于核算員工績效工資，削弱了工作積分制考核的激勵(lì)強(qiáng)度和效果。

以上述問題為導(dǎo)向，國網(wǎng)安徽省電力公司檢修公司2016年開始推行構(gòu)建基于勞動(dòng)耗時(shí)的工分統(tǒng)計(jì)方法和積分同價(jià)分配機(jī)制，并以變電檢修中心（工區(qū)）作為基層試點(diǎn)單位（該中心承擔(dān)了安徽省兩座1000kV變電站和25座500kV變電站變電設(shè)備的例行檢修、應(yīng)急搶修、消缺、技改、大修、改擴(kuò)建配合和新建變電站驗(yàn)收相關(guān)工作）。積極參與國家電網(wǎng)公司基于工時(shí)定額的一線員工工作積分與薪酬分配掛鉤機(jī)制建設(shè)工作。實(shí)現(xiàn)了績效工資的以分直接計(jì)酬，取得了較好效果，班組員工積極性得到極大提高，具有推廣價(jià)值。

一、一線員工工時(shí)積分同價(jià)計(jì)酬機(jī)制內(nèi)涵

工時(shí)積分同價(jià)計(jì)酬機(jī)制是在工區(qū)層面統(tǒng)一建立的、以標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)（工分）為度量單位、以作業(yè)工時(shí)（勞動(dòng)耗時(shí)）為基礎(chǔ)來計(jì)量統(tǒng)計(jì)、審核確認(rèn)員工、班組的工時(shí)積分，由變電檢修中心（工區(qū)）統(tǒng)一測(cè)定或調(diào)整工分單價(jià)，直接以工時(shí)積分向班組、員工核算分配績效工資的一套績效考核激勵(lì)的制度體系。

通過推行工分同價(jià)機(jī)制，中心（工區(qū)）可以對(duì)班組工作量的大小有定量的掌握、班組員工每月的總工時(shí)以及每日平均工時(shí)有了數(shù)量上的比較，員工有了努力的目標(biāo)和方向，能夠?qū)崿F(xiàn)員工多勞多得。不同班組采用同一套工作積分標(biāo)準(zhǔn)，可以實(shí)現(xiàn)不同專業(yè)班組之間的橫向工作量大小比較，能夠調(diào)動(dòng)不同工種班組的積極性。

二、工時(shí)積分實(shí)施方法

1.統(tǒng)一度量單位

變電檢修中心（工區(qū)）采用統(tǒng)一工分（標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)）作為度量所屬作業(yè)班組和員工工作績效的量綱。

1個(gè)工分是指1個(gè)中等技能水平的員工在一般作業(yè)條件下操作或工作1小時(shí)的勞動(dòng)價(jià)值單位。

2.記錄作業(yè)工時(shí)

中心（工區(qū)）人員在工作場(chǎng)所從事與本職工作相關(guān)的工作應(yīng)記錄作業(yè)工時(shí)，工時(shí)分類及評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)如下：

a.非現(xiàn)場(chǎng)工時(shí)：以內(nèi)勤工作為主，如在辦公室做一些準(zhǔn)備工作或處理些工作相關(guān)的文檔，外出參加會(huì)議、考試、培訓(xùn)等工作。

記錄工時(shí)只記錄在工作場(chǎng)所從事的與工作相關(guān)的有效工作時(shí)間，若某人在辦公室未開展任何工作，不記錄工時(shí)；中午吃飯、休息時(shí)間也不記錄工時(shí)；中心（工區(qū)）人員在非工作場(chǎng)所（如家里）從事的與工作相關(guān)的時(shí)間均不記錄工時(shí)。

b.檢修現(xiàn)場(chǎng)工時(shí)：變電站現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行的檢修或試驗(yàn)工作時(shí)間。

記錄工時(shí)一般應(yīng)與工作票時(shí)間相對(duì)應(yīng)，工作間斷時(shí)間、收工吃飯時(shí)間等均不記錄工時(shí)。

c.非現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)工時(shí)：試化驗(yàn)班組在基地從事的試化驗(yàn)工作時(shí)間。

一般以在試驗(yàn)室開始試驗(yàn)和結(jié)束試驗(yàn)時(shí)間為計(jì)時(shí)依據(jù)，在試驗(yàn)室從事的非試驗(yàn)工作不記錄工時(shí)。

3.記錄路途時(shí)間和待命時(shí)間

路途時(shí)間：從某一工作場(chǎng)所（如檢修基地）前往另一工作場(chǎng)所（如變電站、會(huì)議地點(diǎn)等）的路途時(shí)間，不包括從檢修基地往返家庭住址的正常上下班時(shí)間。

待命時(shí)間：在變電站現(xiàn)場(chǎng)等待工作開工的時(shí)間，非現(xiàn)場(chǎng)工作沒有待命時(shí)間。

4.實(shí)錄工時(shí)

采用“實(shí)錄工時(shí)法”記錄工時(shí)。采用統(tǒng)一的工時(shí)記錄與工分計(jì)算審核表單，每個(gè)員工的每日、每段作業(yè)工時(shí)（勞動(dòng)耗時(shí)）都?jí)虮灰?guī)范、有效地計(jì)量和記錄。作業(yè)工時(shí)的計(jì)量精度為0.5小時(shí)，包含作業(yè)工時(shí)四要素：時(shí)間、地點(diǎn)、人員和工時(shí)。

要求班組認(rèn)真記錄一線員工工時(shí)記錄表，需要對(duì)數(shù)據(jù)的真實(shí)性負(fù)責(zé)，原則為“誰負(fù)責(zé)、誰計(jì)量；誰安排、誰核實(shí)；誰主管、誰確認(rèn)”。

5.一次修正

班組長或作業(yè)小組負(fù)責(zé)人須根據(jù)成員在工作任務(wù)中的角色、責(zé)任及表現(xiàn)（工作負(fù)責(zé)人、主要操作人、次要操作人、輔助操作人）確定其角色系數(shù)。

班組長或作業(yè)小組負(fù)責(zé)人須根據(jù)成員工作任務(wù)開展的時(shí)間確定其時(shí)段系數(shù)。

某段修正工時(shí)=某段實(shí)錄工時(shí)*角色系數(shù)*時(shí)段系數(shù)。

原則上，同一次團(tuán)隊(duì)工作中（如外出檢修工作），成員的角色系數(shù)應(yīng)呈正態(tài)分布，系數(shù)的平均值為1。

6.二次修正

二次修正采用K冪函數(shù)。起到放大“零活”工時(shí)、縮小“整活”工時(shí)的效果。

員工日工分=（K×Σ各時(shí)段修正工時(shí)）0.5+（日路途時(shí)間+日待命時(shí)間）/3

中心（工區(qū)）通過測(cè)算，將修正系數(shù)K值確定為7。

工時(shí)記錄、角色系數(shù)確定、工分計(jì)算提交工作都必須在作業(yè)當(dāng)日或次日完成。

7.審核確認(rèn)工分

作業(yè)小組負(fù)責(zé)人應(yīng)每日將工分記錄表單提交給班組績效經(jīng)理人，及時(shí)審核確認(rèn)、留存?zhèn)浒福_保日清日結(jié)。

中心（工區(qū)）設(shè)置個(gè)人單日工分上限為9.5分，確保作業(yè)人員不疲勞工作，確有特殊情況需超時(shí)的，應(yīng)由作業(yè)小組負(fù)責(zé)人向班組提出申請(qǐng)并經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)同意。

8.月度累計(jì)工分

每月月初，班組績效經(jīng)理人負(fù)責(zé)匯總、累加本班人員上月的日工時(shí)積分，得到所屬員工、班組的月度積分，上報(bào)中心（工區(qū)）績效管理員審核、匯總、確認(rèn)。月度積分作為向班組、員工核算兌現(xiàn)績效工作的重要依據(jù)。

9.工作質(zhì)量考核

對(duì)于班組員工的工作質(zhì)量，班組績效經(jīng)理人可提出加分、減分的申請(qǐng)，中心（工區(qū)）審核后在月工分記錄表中對(duì)工作質(zhì)量情況進(jìn)行加減分綜合考核。

三、同價(jià)計(jì)酬實(shí)施方法

1.工分定價(jià)

中心（工區(qū)）根據(jù)年度績效工資總額預(yù)算和年度工分總量估算，并結(jié)合近兩年工作情況，測(cè)算出工分預(yù)期單價(jià)，測(cè)算方法如下：

工時(shí)定額標(biāo)準(zhǔn)（元/分）=中心（工區(qū)）年度績效獎(jiǎng)金總額預(yù)算/中心（工區(qū)）年度工作積分估算總量

2.以分計(jì)酬

由中心（工區(qū)）直接按班組、員工的月度積分和工分單價(jià)核算班組、員工的工分績效工資，即以月度積分乘以工分單價(jià)計(jì)算班組、員工的月度工分績效工資。

四、統(tǒng)計(jì)分析

中心（工區(qū)）對(duì)員工2016年7-9月份最高工分、最低工分、平均工分、實(shí)際工分單價(jià)以及各班組的7-9月份平均工分進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析，如下表所示。

通過調(diào)查，上述統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)確實(shí)能夠反映各班組工作量及基層員工工作量，工時(shí)積分、同價(jià)計(jì)酬具有說服力。

五、結(jié)語

本文基于“工時(shí)積分同價(jià)計(jì)酬”理念建立起電網(wǎng)企業(yè)一線員工的薪酬績效管理體系，并提出了相應(yīng)的實(shí)施辦法，通過實(shí)際運(yùn)行，能夠真實(shí)的反映基層員工的工作量，對(duì)建立科學(xué)的薪酬績效管理體系從而提升企業(yè)競(jìng)爭力有一定啟發(fā)意義。

參考文獻(xiàn)：

[1]楊躍瓊.電力企業(yè)績效管理存在的問題及對(duì)策研究[J].中國電力教育，2010（4）.

[2]匡雪蓮.供電企業(yè)績效管理研究[D].碩士學(xué)位論文.山東：山東理工大學(xué)，2014.

[3]鄭少文.對(duì)企業(yè)員工績效考核優(yōu)化的思考[J].企業(yè)改革與管理，2015（13）：74.

作者簡介：廖 軍（1983-），男，工作單位：國網(wǎng)安徽省電力公司檢修公司，職務(wù)：績效管理員，職稱：工程師，主要從事績效薪酬管理研究。