通過(guò)補(bǔ)貼來(lái)獲取用戶的滴滴本就有些虛胖,行業(yè)整合告一段落后,取消補(bǔ)貼大量用戶逃離。滴滴的市場(chǎng)正被摩拜、ofo們逐漸侵蝕,把它們納入麾下是當(dāng)務(wù)之急。
企業(yè)最大的威脅永遠(yuǎn)不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,而是側(cè)翼殺來(lái)的創(chuàng)新者。它們用與你完全不同的方法,卻能解決用戶同一類需求,從而奪走你的部分用戶。
由此看來(lái),一統(tǒng)共享專車江湖的滴滴并非高枕無(wú)憂,其面臨兩大側(cè)翼威脅:遠(yuǎn)有自動(dòng)駕駛,近有共享單車。
共享單車雖然出現(xiàn)時(shí)間不長(zhǎng),但對(duì)人們出行的方式改變巨大。聯(lián)想到Facebook當(dāng)年收購(gòu)Instagram,我認(rèn)為滴滴也應(yīng)立即收購(gòu)ofo。
滴滴已逐漸失去優(yōu)勢(shì)。就像當(dāng)年Instagram以圖片社交切入Facebook的用戶人群和場(chǎng)景一樣,目前摩拜、ofo等共享單車大幅入侵,切掉了很多原本屬于滴滴的單子。由于經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、時(shí)間有保障、還鍛煉身體,大多數(shù)人5千米以內(nèi)短途出行,幾乎都會(huì)優(yōu)選單車。
即使中長(zhǎng)途出行,共享單車也在侵蝕滴滴市場(chǎng)。距離地鐵或公交站點(diǎn)比較遠(yuǎn),又沒(méi)有代步工具時(shí),用戶更愿意通過(guò)滴滴叫車。而現(xiàn)在,共享單車密集停放在周邊,為用戶提供了單車+地鐵、單車+公交的中長(zhǎng)途出行解決方案。在步行、打車和騎車中選擇,滴滴的活躍用戶竟更多活躍在單車上了。
其實(shí),過(guò)去靠補(bǔ)貼拉用戶的滴滴本就有些虛胖。共享經(jīng)濟(jì)引發(fā)的資本大戰(zhàn),讓投資人花錢為老百姓發(fā)了很多福利,但這對(duì)企業(yè)不一定好。滴滴當(dāng)年通過(guò)補(bǔ)貼,把大量非目標(biāo)用戶催成目標(biāo)用戶。專車車況好、服務(wù)好,本就該貴,但補(bǔ)貼把用戶胃口吊起來(lái)了?,F(xiàn)在要回歸商業(yè)本質(zhì),取消補(bǔ)貼,必然會(huì)引起大量用戶逃到共享單車市場(chǎng)。
對(duì)用戶而言,便宜、方便就是最大的剛需。你一貴我就找其他替代方案,更何況共享單車比共享專車更能滿足高頻的剛需。上下班來(lái)回,外出辦個(gè)事或者中午回家吃個(gè)飯,一天好幾次使用共享單車,還有什么生意比這還高頻?
滴滴與ofo的關(guān)系,就像Facebook與Instagram。雖然雙方做的不是同一件事,但后者卻會(huì)切走前者大量用戶。扎克伯格厲害在于,他在Instagram只有10多人的時(shí)候就看到了這個(gè)趨勢(shì),并以10億美元收購(gòu)了Instagram。而滴滴呢?目前,滴滴已經(jīng)占股ofo達(dá)25%,但遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,滴滴還沒(méi)取得主導(dǎo)權(quán)。所以對(duì)滴滴來(lái)說(shuō),解決來(lái)自共享單車的側(cè)翼顛覆是當(dāng)下的首要問(wèn)題,比國(guó)際化戰(zhàn)略更為緊迫。如果不趁著剛剛?cè)诘玫?5億美元收購(gòu)ofo,未來(lái)有可能真的收購(gòu)不起了。
很多人在納悶,滴滴共享的是社會(huì)閑置資源,而ofo共享的是自有優(yōu)質(zhì)資源,更像是變相租賃,不成氣候。但我覺(jué)得“共享”還是有機(jī)會(huì)的,不管是共享單車,還是共享充電寶。大家覺(jué)得是偽需求、是To VC,那只是覆蓋的密度不夠。未來(lái)如果機(jī)場(chǎng)、車站、餐廳、酒吧、商場(chǎng)都普及共享充電寶,誰(shuí)還會(huì)自帶?就像共享單車一樣,如果只有國(guó)貿(mào)有車,那大家還得用自己的單車;如果全北京滿地都是,那就真不用買了。
這樣的話,傳統(tǒng)廠商就要警惕了,市場(chǎng)被“共享”擠占會(huì)帶來(lái)滅頂之災(zāi)。有的廠商會(huì)反駁,以前我是賣C端,現(xiàn)在賣B端不行嗎?不行。你以前面對(duì)10億散戶,你有很好的定價(jià)權(quán);如果有一天你發(fā)現(xiàn)你的B端客戶只有10家,你就會(huì)失去定價(jià)權(quán)。想方設(shè)法滿足用戶便利性剛需更為重要。產(chǎn)品一樣,但共享單車帶來(lái)了便利。同樣,柯達(dá)照片破產(chǎn)了,不是因?yàn)橛腥说哪z卷比它做得好,而是大家都用更為便利的數(shù)碼相機(jī)。