張芳芳+胡會麗

摘 要：高校輔導(dǎo)員學(xué)生工作的精細(xì)化管理模式是一個不斷完善、動態(tài)發(fā)展的過程，高校輔導(dǎo)員需要對此有科學(xué)的認(rèn)識，抓住思想政治教育、日常行為管理、指導(dǎo)和服務(wù)工作的重點，關(guān)心學(xué)生的個體現(xiàn)狀，堅持以人為本，重視調(diào)動學(xué)生積極性。應(yīng)創(chuàng)新管理方式、內(nèi)容，重視與學(xué)生會各組織的聯(lián)系，充分發(fā)揮信息技術(shù)的優(yōu)勢，隨時隨地了解學(xué)生的心理、行為、活動情況，發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，制定解決問題的策略。

關(guān)鍵詞：高校；輔導(dǎo)員；學(xué)生工作；精細(xì)化管理

大學(xué)生校內(nèi)校外的活動呈現(xiàn)多元化特征，管理的難度明顯增大，輔導(dǎo)員的任務(wù)更重。精細(xì)化管理是一種科學(xué)的管理方式，是一種以減少管理過程中所占用資源和降低管理成本為主要目標(biāo)的管理活動，追求各單元精確、高效、協(xié)同、持續(xù)運(yùn)行。文章探討了高校輔導(dǎo)員學(xué)生工作的精細(xì)化管理模式構(gòu)建策略。

1.精細(xì)化管理模式建設(shè)注意要點

首先，高校輔導(dǎo)員需要對精細(xì)化管理有科學(xué)認(rèn)識。精細(xì)化管理是一種重視細(xì)節(jié)與過程的管理活動，但不等同于面面俱到、事無巨細(xì)。高校輔導(dǎo)員有其自身工作，其工作內(nèi)容復(fù)雜、瑣碎，高校學(xué)生的活動類型多，需要關(guān)注的事項多，但并意味著輔導(dǎo)員需要抓住每一個事件，關(guān)注每一個學(xué)生做的每一件事。從社會性的角度來看，高校學(xué)生絕大多數(shù)是成年人，有其獨立的思維評判、行為能力，會對自身的行為負(fù)責(zé)，輔導(dǎo)員需要抓住高校學(xué)生的重點，抓住群體的共性問題，提高工作的可行性，實現(xiàn)各個環(huán)節(jié)的細(xì)節(jié)化、數(shù)據(jù)化、流程化、規(guī)范化，才能發(fā)揮最佳的精細(xì)化管理效益。其次，精細(xì)化管理并不是一蹴而就的，而是一個逐步發(fā)展完善的過程，沒有固定的標(biāo)準(zhǔn)可以借鑒，按照“管理規(guī)劃→執(zhí)行實施→效果反饋→措施完善→管理規(guī)劃”這樣螺旋式上升的模式不斷發(fā)展、改進(jìn)、完善，輔導(dǎo)員需要有信心不斷完善發(fā)展管理模式。最后，開展精細(xì)化管理時，需要緊緊圍繞以人為本這一核心思想，根據(jù)學(xué)生的個性需求，制定有層次、分類別的教育目標(biāo)、管理措施。

2.精細(xì)化管理模式

當(dāng)前，高校輔導(dǎo)員主要管理目標(biāo)包括思想政治教育、日常行為管理、指導(dǎo)和服務(wù)工作三類。針對不同的目標(biāo)，需要制定不同的管理策略，策略需要緊隨時代而變化。

以思想政治教育為例，過去傳統(tǒng)的課堂教育方式已經(jīng)比較落后了。教師在開展思想政治教育時，需堅持基本的教學(xué)原則，針對少數(shù)民族的特點，尊重其傳統(tǒng)文化，重視人與人、學(xué)生與教師之間和諧關(guān)系的塑造，創(chuàng)造良好的校園氛圍；杜絕乏味的說教方式，需要堅持以人為本，關(guān)心學(xué)生的個體現(xiàn)狀，教師應(yīng)在實際工作中關(guān)心、尊重、理解少數(shù)民族學(xué)生，鼓勵他們，重視個體的差異化發(fā)展，實現(xiàn)群體的和諧發(fā)展；堅持課外與課堂教育相結(jié)合的原則，關(guān)心時事，關(guān)心社會熱點，與時俱進(jìn)地開展教學(xué)活動。針對學(xué)生的日常行為管理、指導(dǎo)和服務(wù)工作，應(yīng)該是有重點地抓，就與學(xué)生切實相關(guān)的問題，如心理健康、就業(yè)擇業(yè)、日常學(xué)習(xí)狀態(tài)、體育健康等問題，將思想政治教育、體育教育、就業(yè)教育等課程與實際情況結(jié)合起來，圍繞教學(xué)目標(biāo)，重視調(diào)動學(xué)生的積極性，創(chuàng)新課程的內(nèi)容、手段、教學(xué)方式。如開展就業(yè)教育時，可開設(shè)創(chuàng)客教學(xué)課堂，做好學(xué)生的思想工作，為創(chuàng)客活動提供硬件條件。如建設(shè)工作坊過程中，感興趣、經(jīng)濟(jì)條件較好的學(xué)生，可購買小型的3D打印機(jī)。鼓勵大家開展注入船模制作、3D建模等活動，重視培養(yǎng)學(xué)生的興趣，為將來的就業(yè)做準(zhǔn)備。重視與學(xué)生會各組織的聯(lián)系，重視發(fā)揮班干部、學(xué)生干部的作用，統(tǒng)籌志愿者服務(wù)、學(xué)生運(yùn)動比賽等活動，將思想政治教育、日常行為管理、指導(dǎo)和服務(wù)工作融入這些活動之中。

充分發(fā)揮信息技術(shù)的優(yōu)勢，利用微信等手段，開發(fā)與學(xué)生、學(xué)生干部實時溝通的頻道，隨時隨地了解學(xué)生的心理、行為、活動情況，發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，制定解決問題的策略，從而制定下一階段的學(xué)生輔導(dǎo)工作計劃。

3.小結(jié)

當(dāng)前，我國高校輔導(dǎo)員工作并不太受重視，許多輔導(dǎo)員工作都由專業(yè)人員擔(dān)任，輔導(dǎo)工作的成效并不理想，因此需要自上到下重視這項工作；輔導(dǎo)員自身也需要不斷完善自己，掌握科學(xué)的管理方法，融入學(xué)生生活中，調(diào)動學(xué)生的積極性。

參考文獻(xiàn)：

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