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        國內(nèi)外關(guān)于信息化驅(qū)動下企業(yè)規(guī)模邊界變動的研究述評

        2017-06-15 23:04:04葉冬秀
        商業(yè)經(jīng)濟(jì) 2017年6期
        關(guān)鍵詞:企業(yè)規(guī)模研究綜述信息化

        葉冬秀

        [摘 要] 為了更深入了解信息技術(shù)與企業(yè)規(guī)模邊界變動的內(nèi)部機(jī)理,基于交易費(fèi)用理論和能力理論相結(jié)合的視角,分別從變動機(jī)制、變化方向和兩者之間的影響因素三個方面總結(jié)和回顧了國內(nèi)外關(guān)于信息化驅(qū)動下企業(yè)規(guī)模邊界變動的研究成果,并指出了今后需要進(jìn)一步研究的三個重要問題:交易費(fèi)用和組織能力在決定企業(yè)規(guī)模邊界變動中的作用問題;企業(yè)信息化建設(shè)不同階段規(guī)模邊界的變動問題;該研究主題的情境化問題。后續(xù)研究要重視情境變量的調(diào)節(jié)作用,基于我國文化制度背景下考察企業(yè)信息化行為與規(guī)模邊界變動之間的關(guān)系,總結(jié)提煉出具有中國特色的作用機(jī)制和運(yùn)行規(guī)律,以更好地指導(dǎo)企業(yè)實(shí)踐。

        [關(guān)鍵詞] 信息化;企業(yè)規(guī)模;規(guī)模邊界變動;研究綜述

        [中圖分類號] F270 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] B

        國家“十三五”發(fā)展規(guī)劃綱要中明確指出,全面提升信息化水平、推動信息化和工業(yè)化深度融合、推進(jìn)各領(lǐng)域信息化建設(shè)是未來一段時期我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的一項關(guān)鍵舉措。結(jié)合我國的國情,我國企業(yè)在信息化進(jìn)程中起步雖落后于西方國家,但是發(fā)展速度卻很快。但是,隨之而來的是困擾西方國家多年的信息技術(shù)的“生產(chǎn)率悖論”問題開始在國內(nèi)顯現(xiàn)。例如,許多國內(nèi)企業(yè)雖然引進(jìn)了信息化平臺,但是成功應(yīng)用的卻不多;許多企業(yè)開展了電子商務(wù)這種新型的經(jīng)營模式,但是對企業(yè)經(jīng)營績效的提升作用卻十分有限。究其原因,就在于技術(shù)的改變勢必要求企業(yè)的組織形式隨之發(fā)生相應(yīng)地變化以適應(yīng)新的工作流程;企業(yè)的信息化建設(shè)必須要與人力資本相適應(yīng)才能有效提升企業(yè)的生產(chǎn)績效。這其中,信息化驅(qū)動下的企業(yè)規(guī)模邊界如何發(fā)生相應(yīng)的變動就是一個重要的研究課題。

        對該問題研究具有廣泛影響力的主要有兩種理論——交易費(fèi)用理論和能力理論,它們各自對此作出了獨(dú)立的解釋。交易費(fèi)用理論秉持的是效率至上觀,以成本節(jié)約為原則從交易方面來考察企業(yè)的邊界問題;而能力理論遵循的是效益優(yōu)先觀,以追求收益最大化為目標(biāo)從生產(chǎn)方面來分析企業(yè)的邊界問題。新近的研究則指出,這兩種理論對企業(yè)邊界的研究實(shí)際上是“一枚硬幣的正反兩面”——企業(yè)要實(shí)現(xiàn)利潤最大化目標(biāo)既需要成本最?。ń灰踪M(fèi)用理論的觀點(diǎn))、也需要收入最大(能力理論的觀點(diǎn)),而企業(yè)邊界的合理變動正是服務(wù)于這一終極目標(biāo)的。這就有必要將兩種理論相融合以對企業(yè)的邊界有更為系統(tǒng)和完整的認(rèn)識。為此,本文將遵循該建議采取兩種理論相結(jié)合的視角回顧與評價當(dāng)前國內(nèi)外關(guān)于信息化驅(qū)動下的企業(yè)規(guī)模邊界變動問題的研究成果,以期對此做出系統(tǒng)而深入的解釋。

        一、信息化驅(qū)動下企業(yè)規(guī)模邊界變動的機(jī)制

        關(guān)于企業(yè)的規(guī)模邊界如何確定,既有的研究主要從交易費(fèi)用理論和能力理論兩個視角給出相互補(bǔ)充的解釋。曾楚宏和王斌對此進(jìn)行了系統(tǒng)的總結(jié):交易費(fèi)用理論將企業(yè)和市場看做是兩種可以相互替代的交易治理結(jié)構(gòu),前者產(chǎn)生組織成本,后者產(chǎn)生交易成本;一項活動到底是在企業(yè)內(nèi)部完成(自制)還是從外部市場中購買(外購)取決于兩者成本的比較——當(dāng)利用市場交易的邊際成本與利用企業(yè)組織的邊際成本相等時企業(yè)的最優(yōu)(規(guī)模)邊界就得到了確定。而交易成本水平受資產(chǎn)專用性、信息不對稱和機(jī)會主義行為這三個因素所決定:當(dāng)交易所需的關(guān)系性投資的專用性程度越高,交易雙方的信息越不對稱,機(jī)會主義行為越盛行,則交易成本就越高(威廉姆森,1985)。能力理論認(rèn)為,市場并不是抽象的制度形式,而是由許多有著異質(zhì)性生產(chǎn)能力和成本的企業(yè)所構(gòu)成的集合體。一方面,企業(yè)在邊界內(nèi)從事著具有比較優(yōu)勢的專業(yè)化活動;另一方面,企業(yè)又跨越邊界與外部其他企業(yè)建立聯(lián)系以獲取自己所需的但被其他企業(yè)所擁有的能力來完成整個價值增值活動。因此,企業(yè)的(規(guī)模)邊界由其在內(nèi)部創(chuàng)造所需能力而產(chǎn)生的成本與從其他企業(yè)購買該能力所產(chǎn)生的成本相比較所確定。

        接下來的一個問題就是,企業(yè)開展信息化建設(shè)之后原有的交易成本水平和能力體系是否會受到影響進(jìn)而導(dǎo)致其規(guī)模邊界發(fā)生相應(yīng)的變動?Afuah、鄭軍等研究對此給予了肯定的回答。

        林毅夫等(2003)指出:“信息化是指建立在信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展與信息技術(shù)在社會經(jīng)濟(jì)各部門擴(kuò)散的基礎(chǔ)之上,運(yùn)用信息技術(shù)改造傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)、社會結(jié)構(gòu)的過程”。信息技術(shù)作為當(dāng)今最為先進(jìn)和最具發(fā)展?jié)摿Φ男屡d技術(shù),包括一系列廣泛的把個人和信息系統(tǒng)相連通的通信媒體和設(shè)備。信息技術(shù)在企業(yè)中的廣泛應(yīng)用能夠產(chǎn)生信息效率效應(yīng)和信息協(xié)同效應(yīng)(Dewett&Jones,2001),從而為企業(yè)節(jié)約了處理信息的時間和成本,同時也讓信息被更多的人所共享和利用。Afuah的研究表明,信息技術(shù)的應(yīng)用可以降低企業(yè)交易所需的資產(chǎn)專用性程度,減輕雙方的信息不對稱程度并減少機(jī)會主義行為的發(fā)生。鄭軍也明確提出,信息技術(shù)的兩種效應(yīng)會引起企業(yè)知識組成與知識結(jié)構(gòu)的變遷,二者共同導(dǎo)致技術(shù)分離接口的位移,使生產(chǎn)過程中技術(shù)分離實(shí)體被重新劃分,進(jìn)而造成整個能力結(jié)構(gòu)發(fā)生翻天覆地的變化。Tushman和Anderson更是言辭確鑿地強(qiáng)調(diào),面對激進(jìn)的(信息)技術(shù)變革,企業(yè)現(xiàn)有能力不僅可能已經(jīng)過時,而且還可能成為阻止其尋求更有效的治理結(jié)構(gòu)的障礙。

        從上可知,既有研究基本上遵循“信息技術(shù)(信息化核心)——交易成本和能力——企業(yè)規(guī)模邊界變動”這樣一條分析思路來探討信息化驅(qū)動下企業(yè)規(guī)模邊界變動的作用機(jī)制,從而能夠?qū)煞N理論觀點(diǎn)(交易費(fèi)用理論和能力理論)進(jìn)行很好地融合。由此而生的一個新問題是:企業(yè)運(yùn)用大量的信息技術(shù)之后其規(guī)模邊界到底朝哪個方向發(fā)生變動?擴(kuò)大,縮小,抑或不變?

        二、信息化驅(qū)動下企業(yè)規(guī)模邊界變動的方向

        關(guān)于這個問題的回答,目前的研究并沒有一致的答案。一種觀點(diǎn)認(rèn)為,相對于市場交易成本而言,企業(yè)開展信息化活動更有利于節(jié)約內(nèi)部協(xié)調(diào)成本,從而促使縱向一體化程度提高,規(guī)模邊界進(jìn)一步擴(kuò)大。相反的觀點(diǎn)則認(rèn)為信息技術(shù)應(yīng)用對市場交易成本的節(jié)約幅度更大一些,從而促使企業(yè)將更多的活動交由市場去完成,導(dǎo)致規(guī)模邊界縮小。還有一種整合性的觀點(diǎn)指出,信息技術(shù)應(yīng)用不僅直接對企業(yè)協(xié)調(diào)成本和交易成本都產(chǎn)生節(jié)約效果,同時還會通過影響企業(yè)的能力結(jié)構(gòu)和水平進(jìn)而間接影響兩種成本的節(jié)約效果,至于最終誰的節(jié)約幅度更多一些,以及由此導(dǎo)致的企業(yè)規(guī)模邊界的變動方向,則受到多種因素的影響,不能一概而論??傮w而言,在信息化驅(qū)動下,如果交易成本的節(jié)約幅度大于協(xié)調(diào)成本的節(jié)約幅度,那么企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動將更多地透過市場進(jìn)行,從而規(guī)模縮?。环粗?,企業(yè)的規(guī)模將進(jìn)一步擴(kuò)大。下面,我們對以上幾種具有代表性的觀點(diǎn)進(jìn)行更為細(xì)致的闡述。

        觀點(diǎn)1:信息化促使企業(yè)規(guī)模邊界朝縮小的方向變動

        企業(yè)規(guī)模邊界發(fā)生此種變化具體表現(xiàn)在兩個方面,一方面企業(yè)更加依賴于市場交易、從而將其非核心業(yè)務(wù)紛紛外包。當(dāng)面臨技術(shù)變革的時候,企業(yè)的邊界是如何變動的呢?Balakrishnan和Wernerfelt認(rèn)為技術(shù)的快速變化會導(dǎo)致上游廠商的核心能力過時,因此垂直整合的好處弱化了。信息技術(shù)的普及和應(yīng)用導(dǎo)致大量的新型組織形式如聯(lián)盟和網(wǎng)絡(luò)等的出現(xiàn)。這些組織能夠在不擴(kuò)大規(guī)模的前提下獲取更多的價值增值。Fulk和DeSanctis指出信息技術(shù)可能從傳統(tǒng)意義上來說限制甚至減小了企業(yè)的規(guī)模。他們的觀點(diǎn)得到了Brynjolfsson等人的支持,這其中的一個解釋就是組織增加了對市場的依賴——企業(yè)投資于信息技術(shù)產(chǎn)生的協(xié)調(diào)價值和創(chuàng)造活動——例如B2B等電子市場的迅猛發(fā)展。另一方面則表現(xiàn)為企業(yè)管理層級和人員數(shù)量的減少。第一個預(yù)測信息化會導(dǎo)致組織裁員的學(xué)者可追溯到Leavitt和Whisler(1958),他們認(rèn)為中層管理人員主要是承擔(dān)有關(guān)信息處理的職能。因此,在信息技術(shù)引入公司后,能輔助甚至替代處理中層經(jīng)理的一些工作,如常規(guī)的例行決策和交流活動,從而大幅裁減中層經(jīng)理的人數(shù)。另外,也有一些學(xué)者認(rèn)為信息技術(shù)通過提高個人工作效率和允許更少的人員完成同等的工作量,從而導(dǎo)致工作和結(jié)構(gòu)的變化(如組織裁員),進(jìn)而促進(jìn)組織的變革。曾楚宏和林丹明就曾指出,網(wǎng)絡(luò)信息時代企業(yè)組織變革的一大趨勢就是扁平化。

        觀點(diǎn)2:信息化促使企業(yè)規(guī)模邊界朝擴(kuò)大的方向變動

        始于上世紀(jì)80年代的第四次兼并浪潮創(chuàng)造出了一批巨無霸式的世界級大企業(yè),這就使人們有理由相信信息技術(shù)的發(fā)展可以促使企業(yè)擁有更大的規(guī)模,卻不用犧牲任何的效率或創(chuàng)新性。有學(xué)者從技術(shù)的不確定性和企業(yè)自身的控制力來分析,得出企業(yè)要進(jìn)行垂直一體化的決策。他們認(rèn)為正是因?yàn)槠髽I(yè)與供應(yīng)商之間存在不確定性的關(guān)系,企業(yè)就越要進(jìn)行垂直集成,把生產(chǎn)列入自己的控制中。Harasim(1993)從全球大企業(yè)的一體化趨勢來看,認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的全球拓展突破了物理空間對企業(yè)經(jīng)營范圍的限制,企業(yè)邊界有擴(kuò)大的趨勢。實(shí)證研究方面,林丹明等利用我國滬深兩市A股信息技術(shù)類上市公司2001-2004年的數(shù)據(jù)證實(shí):伴隨著信息技術(shù)應(yīng)用的推進(jìn),我國企業(yè)的縱向邊界有可能趨于擴(kuò)大。

        觀點(diǎn)3:信息化促使企業(yè)規(guī)模邊界變動的方向不確定

        Gurbaxani和Whang的研究反映了這種觀點(diǎn)的邏輯思路。他們構(gòu)建了一個信息技術(shù)通過作用于企業(yè)交易成本和協(xié)調(diào)成本結(jié)構(gòu)進(jìn)而引發(fā)規(guī)模邊界發(fā)生變動的理論框架,指出信息技術(shù)總共可以發(fā)揮五種作用,分別是輔助生產(chǎn)、監(jiān)控與績效評估、決策支持、處理交易和記錄與溝通,這些作用的發(fā)揮既有利于降低市場交易成本、也有利于節(jié)約企業(yè)協(xié)調(diào)成本。企業(yè)規(guī)模邊界最終朝哪個方向變動,則取決于哪種成本節(jié)約的幅度更大。Wolter和Veloso在此基礎(chǔ)上又結(jié)合了能力理論的觀點(diǎn)設(shè)計了引入信息技術(shù)后企業(yè)所開展的不同技術(shù)創(chuàng)新影響其縱向邊界變動的研究模型,結(jié)果顯示,不同的技術(shù)創(chuàng)新類型,即漸進(jìn)式創(chuàng)新和激進(jìn)式創(chuàng)新、模塊創(chuàng)新和架構(gòu)創(chuàng)新對企業(yè)縱向分解和一體化傾向的影響是不一致的。

        國內(nèi)一些學(xué)者也提出了類似的觀點(diǎn)。張宇和宣國良(2000)發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生和發(fā)展對于現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)行方式有重大的影響,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)能夠大大降低組織管理成本和交易成本,由此導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)時代企業(yè)規(guī)模將呈現(xiàn)巨型化和小型化并存的局面。楊蕙馨等人認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)通過對交易成本、企業(yè)價值鏈、管理成本等的作用,改變了企業(yè)的邊界,其可能的變化方向是不確定的,可能變大、變小甚至是虛擬化的變化趨勢。

        三、信息化驅(qū)動下企業(yè)規(guī)模邊界變動的影響因素

        以上三種觀點(diǎn)雖然差異極大甚至針鋒相對,但是在現(xiàn)實(shí)中均有相應(yīng)的案例可為其佐證。這就說明企業(yè)的信息化行為與規(guī)模邊界的變動之間并不是簡單的線性關(guān)系,這其中一定存在許多情境因素發(fā)揮著重要的影響作用。于是,當(dāng)前研究的一個新趨勢就是探尋影響信息化驅(qū)動下企業(yè)規(guī)模邊界變動的情境因素并揭示其完整的作用機(jī)制。總結(jié)來看,以下幾種情境變量的作用得到了學(xué)者們的關(guān)注和重視。

        (一)信息技術(shù)本身的特征

        1.信息技術(shù)的類型。企業(yè)的信息化進(jìn)程離不開各種先進(jìn)的信息技術(shù)的綜合運(yùn)用。信息技術(shù)的類型不同,其功能和作用也會有所區(qū)別。Sankaranarayanan和Sundararajan就曾指出信息技術(shù)的類型以及所開展的業(yè)務(wù)活動是企業(yè)和行業(yè)產(chǎn)生變化的關(guān)鍵決定因素。Huber最先對此進(jìn)行了研究。他認(rèn)為信息技術(shù)可以按照不同性質(zhì)和用途分為兩大類,即計算技術(shù)和通信技術(shù)。不同類型的信息技術(shù)有其獨(dú)特的功能和目標(biāo)特性,因此在企業(yè)中產(chǎn)生的效應(yīng)和成本節(jié)約內(nèi)容也不相同。具體來說,計算技術(shù)有利于輔助決策、提高效率,因此可以節(jié)約企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)和組織成本;而通信技術(shù)有利于溝通協(xié)調(diào)和知識共享,因此可以改變企業(yè)的能力結(jié)構(gòu)并節(jié)約外部協(xié)調(diào)成本。如果企業(yè)在信息化過程中主要使用的是計算技術(shù)的話,那么其規(guī)模邊界將傾向于朝擴(kuò)大的方向變動;相反,如果企業(yè)在信息化過程中主要使用的是通信技術(shù)的話,那么其規(guī)模邊界將傾向于朝縮小的方向變動。Pinsonneault和Kraemer也提出了類似的觀點(diǎn)。他們將信息技術(shù)分為協(xié)調(diào)型技術(shù)和控制型技術(shù)兩種類型,認(rèn)為兩種技術(shù)會對中層管理人員產(chǎn)生不同的影響。協(xié)調(diào)型技術(shù)的使用導(dǎo)致更少的中層管理者,控制型技術(shù)的使用會增加中層管理者,這種差異是由于中層管理者在組織的扮演的角色而定的。由此,企業(yè)的規(guī)模邊界在運(yùn)用不同類型的信息技術(shù)之后會朝相反的兩個方向發(fā)生變動。

        2.信息技術(shù)的不確定性。技術(shù)的不確定性被認(rèn)為是引發(fā)企業(yè)邊界發(fā)生變動的一個重要原因,但學(xué)者們對于它是如何影響企業(yè)邊界變動的研究結(jié)果并不一致。例如,沃克和韋伯(1987)認(rèn)為在汽車行業(yè),高度的技術(shù)不確定性影響有較厚交易界面的上游市場,即導(dǎo)致企業(yè)采取購買的方式而縮小規(guī)模邊界,但是對有較薄交易界面的上游市場影響不大。與此相反,Hoetker的研究表明,高度的技術(shù)不確定性如筆記本顯示器等產(chǎn)品,會促使生產(chǎn)廠商進(jìn)行后向一體化從而引發(fā)規(guī)模邊界的擴(kuò)張。其他的研究也發(fā)現(xiàn)技術(shù)不確定性和垂直整合之間脆弱的或不存在的聯(lián)系。

        (二)企業(yè)的組織特征

        1.企業(yè)類型。按照生產(chǎn)要素的不同,企業(yè)可以劃分為資本密集型與知識密集型兩種類型。不同類型的企業(yè)在開展信息化建設(shè)普遍使用各種先進(jìn)的信息技術(shù)之后,會對其規(guī)模邊界產(chǎn)生差異化的影響。國內(nèi)學(xué)者曾楚宏和林丹明對此進(jìn)行了深入的探討。他們對比了勞動密集型企業(yè)和知識密集型企業(yè)在組織結(jié)構(gòu)、信息處理、技術(shù)特征、生產(chǎn)成本和協(xié)調(diào)成本等方面的差異,發(fā)現(xiàn)資本密集型企業(yè)的組織特征更利于其應(yīng)用信息技術(shù)之后大幅節(jié)約內(nèi)部生產(chǎn)成本,從而其規(guī)模邊界發(fā)生擴(kuò)大;而知識密集型企業(yè)的組織特征則更利于其應(yīng)用信息技術(shù)之后大幅節(jié)約市場協(xié)調(diào)成本,從而其規(guī)模邊界發(fā)生縮小。Parmigiani和Mitchell也持類似的觀點(diǎn)。他們認(rèn)為,當(dāng)企業(yè)掌握大量的知識和技能時,通常會采用聯(lián)合資源的方法,即自己生產(chǎn)和外包并存的形式。研究顯示,一些公司經(jīng)常是為了知道如何運(yùn)作而采取親自生產(chǎn)的方式,但當(dāng)他們擁有足夠的專業(yè)知識時,就可以采取部分外包的方式。

        2.組織結(jié)構(gòu)。Brynjolfsson和Hitt和汪淼軍等在分別考察美國和我國企業(yè)的信息化建設(shè)的績效時不約而同地提及,要取得良好的效果,需要適合的組織結(jié)構(gòu)與信息技術(shù)相匹配,以使其作用能夠得到最大化的發(fā)揮。同樣地,企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)特征不同,也會影響信息技術(shù)對規(guī)模邊界的作用。林丹明和曾楚宏基于Afuah的研究構(gòu)建了一個信息技術(shù)在組織結(jié)構(gòu)的調(diào)節(jié)下影響企業(yè)縱向邊界變動的分析框架。其分析指出,企業(yè)的專業(yè)分工程度、組織分層程度、正規(guī)化程度和分權(quán)程度越高,信息技術(shù)節(jié)約生產(chǎn)成本和交易成本的效果越明顯。因此,企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)能夠強(qiáng)化在信息化作用下規(guī)模邊界的變動趨勢。

        (三)外部環(huán)境特征

        外部環(huán)境也是對企業(yè)信息化行為和規(guī)模邊界變動兩者之間關(guān)系產(chǎn)生影響的重要因素之一。只不過,它是通過影響企業(yè)的信息技術(shù)應(yīng)用進(jìn)而導(dǎo)致其規(guī)模邊界發(fā)生相應(yīng)的變動的。Lee和Groveer對此進(jìn)行了檢驗(yàn),研究發(fā)現(xiàn):信息技術(shù)應(yīng)用在動蕩的外部環(huán)境與企業(yè)規(guī)模縮小之間起中介作用。也就是說,企業(yè)所面臨的外部環(huán)境變化越劇烈,它就越有可能開展信息化建設(shè)以應(yīng)對外部環(huán)境所帶來的不確定性,并通過“外購”而不是“自制”來增強(qiáng)自身的抗風(fēng)險能力、提高效率。Pinsonneault和Kraemer也強(qiáng)調(diào),當(dāng)企業(yè)面對強(qiáng)烈的外部環(huán)境壓力時,高層管理人員往往采用裁員等激進(jìn)的改革策略以減少運(yùn)營成本和增加效率,并專注于改變組織結(jié)構(gòu)和工作系統(tǒng)。這種裁員策略會通過信息技術(shù)深入組織的層級和職能部門而加強(qiáng),最終使企業(yè)的規(guī)模朝縮小的趨勢變動。

        四、簡短的評論

        綜上所述,當(dāng)前國內(nèi)外關(guān)于信息化驅(qū)動下企業(yè)規(guī)模邊界變動的研究重點(diǎn)已從結(jié)果導(dǎo)向(關(guān)注規(guī)模邊界變動的方向)轉(zhuǎn)為過程導(dǎo)向(關(guān)注這其中的作用機(jī)制),理論基礎(chǔ)也由單一的交易費(fèi)用理論或能力理論轉(zhuǎn)為兩種理論相融合的視角,并在此基礎(chǔ)上取得了豐碩的研究成果。但是,仍有一些重要的問題需要在今后的研究中亟待加強(qiáng)。一是交易費(fèi)用和組織能力在決定企業(yè)規(guī)模邊界變動中的作用問題?,F(xiàn)有的研究基本上都認(rèn)同兩者共同發(fā)揮重要的影響作用,但是這種作用是兩者各自獨(dú)立發(fā)揮的還是有主有次、相互影響?目前并沒有一致的答案。二是企業(yè)信息化建設(shè)不同階段規(guī)模邊界的變動問題。企業(yè)的信息化建設(shè)不是一蹴而就的,而是一個耗時耗力的階段性過程?,F(xiàn)有的研究將其劃分為信息化初級階段、信息化內(nèi)部集成階段和信息化網(wǎng)絡(luò)化階段,每一階段企業(yè)主要采用的信息技術(shù)、要達(dá)成的目標(biāo)和解決的關(guān)鍵問題各不相同,由此必然會導(dǎo)致規(guī)模邊界的變動方向存在差異。而只有完整地刻畫出企業(yè)規(guī)模邊界在信息化不同階段的變動軌跡才能對這一研究主題做出最全面的揭示。三是該研究主題的情境化問題。林丹明等的研究發(fā)現(xiàn),中西方企業(yè)在大量引進(jìn)信息技術(shù)和設(shè)備之后其規(guī)模邊界朝完全不同的方向變動,他們給出的解釋是由于文化、制度、環(huán)境等情境因素差異極大。為此,后續(xù)研究要重視情境變量的調(diào)節(jié)作用,基于我國文化制度背景下考察企業(yè)信息化行為與規(guī)模邊界變動之間的關(guān)系,總結(jié)提煉出具有中國特色的作用機(jī)制和運(yùn)行規(guī)律,以更好地指導(dǎo)企業(yè)實(shí)踐。

        [參 考 文 獻(xiàn)]

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        [責(zé)任編輯:王鳳娟]

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