羅冰潔

摘 要：供應(yīng)鏈視角下，如何對供應(yīng)商進(jìn)行選擇與評價已成為實現(xiàn)供應(yīng)商有效管理的一個關(guān)鍵問題。在供應(yīng)商選擇與評價中，核心問題包含評價指標(biāo)體系建設(shè)及評價方法選擇兩方面。通過對指標(biāo)體系中常用指標(biāo)、選取原則、選取方法等方面介紹后，對目前常用的評價方法進(jìn)行說明，指出未來評價指標(biāo)選取體系構(gòu)建將更加細(xì)化，評價方法將更加具有適應(yīng)性，多種評價方法的對比研究也將成為未來研究的一個重點。

關(guān)鍵詞：供應(yīng)商選擇與評價；指標(biāo)體系；評價方法

中圖分類號：F253 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-291X（2017）16-0173-02

引言

隨著外部市場環(huán)境的變化，為獲得更多的競爭優(yōu)勢，充分應(yīng)對市場競爭，運用供應(yīng)鏈管理思想，將供應(yīng)鏈上各環(huán)節(jié)核心競爭力進(jìn)行有效整合，以實現(xiàn)整體效益最大化，已成為目前各機(jī)構(gòu)發(fā)展的重要方向。供應(yīng)商選擇與評價管理是供應(yīng)鏈管理的基礎(chǔ)，也是供應(yīng)鏈管理的核心[1]。機(jī)構(gòu)通過供應(yīng)商選擇與評價管理，選擇合適供應(yīng)商，是實現(xiàn)供應(yīng)商有效管理的必然途徑[2]。在供應(yīng)商選擇與評價中，核心問題包含評價指標(biāo)體系建設(shè)及評價方法選擇兩方面。

一、供應(yīng)商評價指標(biāo)體系

Dickson于1966年最早對供應(yīng)商評價指標(biāo)體系做出了比較完善的構(gòu)建。其通過對美國采購經(jīng)理協(xié)會調(diào)研，以發(fā)放問卷的形式，向約300名采購經(jīng)理進(jìn)行了相關(guān)數(shù)據(jù)收集，統(tǒng)計分析得到了23 項常見評價，并將這些常見評價指標(biāo)進(jìn)行了重要性分析，得出了指標(biāo)重要性排序[3]。此后，Weber通過分析供應(yīng)商選擇的相關(guān)文獻(xiàn)，利用文獻(xiàn)統(tǒng)計的方法對Dickson提出的常見評價指標(biāo)的使用頻率進(jìn)行了收集，以此來反映各指標(biāo)重要性排序[4]。研究結(jié)果表明，Dickson與 Weber對重要性排序得出的結(jié)論基本一致。我國國內(nèi)對供應(yīng)商評價指標(biāo)體系的研究起步相對較晚，1997 年華中科技大學(xué)供應(yīng)鏈課題組通過調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，我國企業(yè)進(jìn)行供應(yīng)商選擇時，主要考慮質(zhì)量、價格、交貨提前期、批量柔性、品種多樣性等評價指標(biāo)。

此后，隨著社會環(huán)境的不斷變化，認(rèn)識水平的不斷提升，國內(nèi)外學(xué)者基于不同的角度，遵循系統(tǒng)性、科學(xué)性、靈活性、成長性、實用性、可操作性等原則[5～7]。對基本評價指標(biāo)進(jìn)行了進(jìn)一步研究和探討，使得評價指標(biāo)體系得以不斷修正和完善。

Goffin認(rèn)為在供應(yīng)鏈管理角度下，評價指標(biāo)體系還需包含如品質(zhì)記錄、實施程度、TQM的認(rèn)知、財務(wù)穩(wěn)定性、及時生產(chǎn)交貨能力、環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)、總成本等指標(biāo)[8]。在國內(nèi)，白世貞等人利用主成分分析法和熵值法結(jié)合對評價指標(biāo)中具體指標(biāo)的取舍進(jìn)行了研究[9]。

二、供應(yīng)商選擇與評價方法

構(gòu)建了具體的評價指標(biāo)體系后，要完成供應(yīng)商選擇與評價工作還需要對評價指標(biāo)進(jìn)行量化處理，以便獲得數(shù)據(jù)分值，擇優(yōu)選擇供應(yīng)商。量化處理的關(guān)鍵在于獲得各評價指標(biāo)權(quán)重，主要方法有德爾菲法、層次分析法、模糊綜合評價法。

德爾菲法屬于主觀賦值法，通過多輪匿名調(diào)查，結(jié)合若干名專家的智慧、知識、經(jīng)驗、價值觀，在專家意見較為一致的情況下，對意見進(jìn)行處理，獲得對評價指標(biāo)賦予的相應(yīng)主觀權(quán)值。

層次分析法是由美國運籌學(xué)家薩蒂提出的一種應(yīng)用于多方案或多目標(biāo)的決策分析方法，是一種將定性與定量相結(jié)合的決策手段，通過建立判斷矩陣、排序計算和一致性檢驗得到最后結(jié)果。層次分析法可用于求解某一層次指標(biāo)對于上一層次相關(guān)指標(biāo)的相對重要性權(quán)值。由于層次分析法具有條理化、科學(xué)化的特點，可以盡量避免產(chǎn)生由人的主觀性導(dǎo)致權(quán)重預(yù)測與實際情況相矛盾的現(xiàn)象，提高了決策的有效性[10]。

模糊綜合評價方法在概念與概念之間無法劃出一條明確的分界線時適用，一般稱這兩個概念之間是模糊的。模糊綜合評價的基本原理在于通過構(gòu)建隸屬矩陣，通過指標(biāo)權(quán)重矩陣與隸屬矩陣的合成來對決策單元進(jìn)行評價，需要對合成算子進(jìn)行確定[11]。與其他方法一樣，模糊綜合評價方法也需要對每個指標(biāo)的權(quán)重進(jìn)行確定，在實際中常常與其他方法相結(jié)合，以便輔助解決具有模糊性質(zhì)的問題。

三、總結(jié)及下一步研究方向

如何對供應(yīng)商進(jìn)行選擇與評價已成為實現(xiàn)供應(yīng)商有效管理的一個關(guān)鍵問題。進(jìn)行評價與選擇時，首先需對評價指標(biāo)進(jìn)行科學(xué)選取，之后再進(jìn)行各個指標(biāo)權(quán)重的賦值獲得定量化的比較數(shù)值后方可以此為依據(jù)選擇供應(yīng)商。

未來，在評價指標(biāo)選取體系建設(shè)方面，隨著體系建設(shè)方法的進(jìn)一步成熟，不同行業(yè)具體的供應(yīng)鏈特點將被考慮在內(nèi)，評價指標(biāo)系統(tǒng)將按照行業(yè)進(jìn)一步細(xì)化，針對不同行業(yè)的指標(biāo)體系研究還會越來越多，評價指標(biāo)體系也將更加靈活、科學(xué)。

評價方法方面，受樣本數(shù)據(jù)限制，通常需根據(jù)數(shù)據(jù)選擇評價方法。未來，科學(xué)化、適用廣的定量分析方法將受到關(guān)注。同時，多種評價方法的對比研究也是一個值得深入探討的方向[2]。

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[責(zé)任編輯 陳 鶴]