于清山

摘 要：隨著各種新技術(shù)的發(fā)展，信息化已成為人力資源管理的重要組成。文章就人力資源管理信息化的必要性、存在的問題及應(yīng)采取的措施進(jìn)行了闡述。

關(guān)鍵詞：人力資源 社會(huì)保障 信息化建設(shè)

一、人力資源管理信息化有利于整合管理資源，提高管理效率，降低管理成本

信息化人力資源管理作為一種基于網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的全員信息系統(tǒng)，其一大功能優(yōu)勢就是縮短了各級員工的反饋時(shí)間，開辟了更加豐富的溝通渠道。這種技術(shù)特點(diǎn)，最終轉(zhuǎn)變了組織的管理模式和組織結(jié)構(gòu)，促進(jìn)了組織機(jī)構(gòu)的扁平化，組織的反應(yīng)也更加靈敏。

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用，還可以為人力資源管理部門之外的其他管理人員及員工提供各種形式服務(wù)，此類服務(wù)的提供，使得人力資源管理從以前的相對封閉變得開放，滯后管理變成超前管理，這些好處無疑可以改善人力資源管理部門對最高決策者以及全體員工的服務(wù)質(zhì)量，并使得全體人員都能參與到人力資源的管理活動(dòng)中來，從而優(yōu)化了管理結(jié)構(gòu)，整合了管理資源，暢通了信息溝通渠道。

二、人力資源管理信息化應(yīng)用

人力資源管理信息化是以信息技術(shù)和先進(jìn)的人力資源管理思想相結(jié)合應(yīng)用為基礎(chǔ)，依賴信息技術(shù)對人力資源進(jìn)行優(yōu)化配置的一種管理方式。信息技術(shù)作為管理工具，應(yīng)用于管理制度的制定、業(yè)務(wù)流程的設(shè)計(jì)、員工溝通、人力資源報(bào)告分析等，并根據(jù)既定制度與流程完成對客觀事務(wù)的處理，大大提高了人力資源管理部門的工作效率。

三、人力資源和社會(huì)保障信息化建設(shè)面臨的問題

人力資源和社會(huì)保障信息化建設(shè)必須綜合考慮人社部門職能業(yè)務(wù)有機(jī)統(tǒng)一問題，需要側(cè)重原人事部門業(yè)務(wù)。要將人力資源領(lǐng)域信息化建設(shè)納入規(guī)劃當(dāng)中，在資源上、工作上、財(cái)力上加快、加大投入力度，形成協(xié)調(diào)推進(jìn)的建設(shè)局面。突出三個(gè)重點(diǎn)：一是推動(dòng)人力資源社會(huì)保障部門在金保二期工程中實(shí)現(xiàn)職能業(yè)務(wù)的有機(jī)融合，將人社各領(lǐng)域信息化建設(shè)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一設(shè)計(jì)，建設(shè)統(tǒng)一規(guī)范的人力資源社會(huì)保障信息系統(tǒng)。二是促進(jìn)業(yè)務(wù)流程和服務(wù)模式創(chuàng)新。尤其是以信息化手段，結(jié)合基層平臺(tái)建設(shè)，不斷促進(jìn)業(yè)務(wù)重構(gòu)和流程優(yōu)化，提升服務(wù)手段，創(chuàng)新管理模式。三是通過信息化手段有效提升人力資源社會(huì)保障部門獲取和利用信息的能力，從而提高部門履行職能的水平，切實(shí)有效解決經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的矛盾和問題。相關(guān)建設(shè)內(nèi)容是納入《“十三五”國家政務(wù)信息化工程建設(shè)規(guī)劃》的有利契機(jī)，不斷開拓創(chuàng)新，攻堅(jiān)克難，統(tǒng)籌推進(jìn)人力資源社會(huì)保障信息化建設(shè)，爭取工程盡快立項(xiàng)、及早建設(shè)、惠及民眾，為“十三五”乃至今后一個(gè)時(shí)期內(nèi)人社事業(yè)發(fā)展服務(wù)，為國計(jì)民生服務(wù)。

四、人力資源管理信息化存在的不足

由于我國信息化人力資源管理起步較晚，因此與發(fā)達(dá)國家相比，存在不少問題。

一是目前人力資源管理軟件大都處于事務(wù)型管理階段，軟件偏重一般性，不能完全涵蓋企業(yè)特有的管理活動(dòng)，應(yīng)用范圍受到限制。同時(shí)，軟件中的某些附加功能并非組織所需，這便增加了組織的負(fù)擔(dān)，造成浪費(fèi)。

二是動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)的本來作用是提供即時(shí)信息，供管理層進(jìn)行決策，這便要求動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)能隨時(shí)進(jìn)入數(shù)據(jù)庫，然而，一些組織的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)并沒做到隨時(shí)更新，動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)沒有及時(shí)進(jìn)入數(shù)據(jù)庫，整個(gè)人力資源管理系統(tǒng)無法為管理決策提供支持。

三是從數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)看，數(shù)據(jù)庫的設(shè)計(jì)一定要根據(jù)組織的具體情況，滿足特定要求。比如，一家企業(yè)的數(shù)據(jù)庫中有一個(gè)子模塊，專門記錄人員流動(dòng)狀況，可這個(gè)模塊僅記錄員工進(jìn)入企業(yè)和員工退休或死亡，忽略了員工在企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門間的流動(dòng)，而這個(gè)流動(dòng)率的計(jì)算對人力資源計(jì)劃又是至關(guān)重要的。顯然，在設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫時(shí)，軟件人員沒考慮到這個(gè)因素。主要原因是計(jì)算機(jī)軟件人員對人力資源管理領(lǐng)域不夠熟悉，而企業(yè)的人力資源管理者又缺乏理論的支撐。

四是目前的人力資源管理系統(tǒng)往往表現(xiàn)為工資的記錄器，它應(yīng)有的作用遠(yuǎn)未發(fā)揮出來，作為一個(gè)管理工具，人力資源管理系統(tǒng)不僅要能記錄所發(fā)生的數(shù)據(jù)，而且更重要的是它能整理和分析這些數(shù)據(jù)，并提出有價(jià)值的報(bào)告。比如，通過對員工考核數(shù)據(jù)的分析，組織可了解到目前的整體績效狀況；通過對工資結(jié)構(gòu)的分析，可提出成本控制的建議等。

五、人力資源管理信息化實(shí)施中的對策

1、優(yōu)化人力資源配置， 實(shí)現(xiàn)人盡其才

通過合理配置企業(yè)人力資源，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)呼喚多年的“能者上、庸者下、平者讓”的人力資源管理新局面；建立干部能上能下、員工能進(jìn)能出的靈活競爭機(jī)制，實(shí)行公開、公平、公正的用人自主權(quán)，競爭上崗，擇優(yōu)錄取，海爾的“賽馬競爭機(jī)制”就可以借鑒；建立健全合理的員工準(zhǔn)入、使用、退出機(jī)制，推行從業(yè)人員職業(yè)化進(jìn)程，并根據(jù)不同崗位、不同層次，設(shè)計(jì)不同的用工期限和待遇，形成正常的流動(dòng)機(jī)制，有效地促進(jìn)人才流動(dòng)，吸引高素質(zhì)、高學(xué)歷人才；對公司的老員工要妥善安置，充分發(fā)揮其從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和智慧的優(yōu)勢，賦予其咨詢顧問或督察職位。

2、選擇合適軟件，加強(qiáng)人本管理

組織需要根據(jù)自身特點(diǎn)，選擇合適的人力資源管理軟件，同時(shí)避免對管理軟件的依賴?！耙匀藶楸尽钡墓芾硭枷氩粌H僅是傳統(tǒng)管理所需求的，即使企業(yè)組織實(shí)施人力資源管理信息化，這一思想仍要被重視。管理軟件是“一把手”，人性管理也是“一把手”，一定要兩只手一起抓，兩手都要硬，只有這樣才能使企業(yè)更好更快的適應(yīng)信息化，提高人力資源管理的工作效率。

現(xiàn)代人力資源工作的信息量越來越大，保密性越來越強(qiáng)，而且信息的密度不斷提高，靠傳統(tǒng)的管理方法和人工操作手段已經(jīng)無法搞好人力資源管理工作。而計(jì)算機(jī)作為數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)，已逐漸成為人力資源管理信息化的重要手段，在人力資源管理中正在發(fā)揮著重要的作用。因此，加強(qiáng)人力資源管理的信息化建設(shè)，提高人力資源管理水平已勢在必行。