修海燕

摘 要：一個(gè)企業(yè)如若有了凝聚力我想就不會(huì)差得太遠(yuǎn)。本文就增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，從堅(jiān)持企業(yè)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)并積極開(kāi)展工作；不斷使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部和員工樹(shù)立信心；堅(jiān)持社會(huì)主義核心價(jià)值觀，以人為本的理念；創(chuàng)建良好的企業(yè)制度等方面進(jìn)行了討論。

關(guān)鍵詞：困難企業(yè)；增強(qiáng)；凝聚力

凝聚力是企業(yè)生存和發(fā)展的重要基礎(chǔ)，是一種深層次的企業(yè)文化理念的體現(xiàn)，是否擁有強(qiáng)有力的企業(yè)凝聚力對(duì)企業(yè)的未來(lái)有著不可忽視的影響。一個(gè)企業(yè)即便擁有充足的資本，一流的技術(shù)，廣闊的市場(chǎng)，眾多的人才等眾多優(yōu)勢(shì)，但是一旦失去了凝聚力，那么這些優(yōu)勢(shì)會(huì)在很短時(shí)間內(nèi)消失，人心渙散，各謀其事，企業(yè)的生存發(fā)展就存在嚴(yán)重問(wèn)題。如若一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)不善，連年虧損，那么就會(huì)影響員工收入，同時(shí)情緒不穩(wěn)定，對(duì)企業(yè)發(fā)展前景產(chǎn)生懷疑，從而導(dǎo)致一些高校畢業(yè)生甚至管理骨干紛紛“跳槽”，這對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)也是一種損失。因此企業(yè)要發(fā)展，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的迫切性尤為明顯。這就要做到以下幾點(diǎn)。

一、要充滿(mǎn)信心，堅(jiān)信經(jīng)過(guò)努力，企業(yè)凝聚力會(huì)不斷增強(qiáng)

信心是戰(zhàn)勝一切困難的首要條件。沒(méi)有信心，要增強(qiáng)企業(yè)凝聚力就成了空談。樹(shù)立信心要從兩個(gè)方面做好工作。

一方面，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)一定要樹(shù)立信心。領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)的領(lǐng)頭人，是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心，只有領(lǐng)導(dǎo)樹(shù)立了信心，才有可能在根本上增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，帶領(lǐng)整個(gè)企業(yè)戰(zhàn)勝困難，走向成功。首先，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須練就過(guò)硬的政治素質(zhì)，學(xué)習(xí)正確的理論并以之為指導(dǎo)，擁有了過(guò)硬的理論知識(shí)，在開(kāi)展各項(xiàng)工作中不斷地創(chuàng)新，總結(jié)新的經(jīng)驗(yàn)，找出新的工作方法，為今后工作的進(jìn)一步開(kāi)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，這樣就會(huì)在企業(yè)建設(shè)工作中游刃有余。其次，要認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和科學(xué)文化知識(shí)，特別是管理知識(shí)，不斷提高自己各方面的素質(zhì)。增強(qiáng)企業(yè)凝聚力是一項(xiàng)相對(duì)復(fù)雜的工作。員工因個(gè)人性格、所處工作環(huán)境的不同以及其他諸多不確定因素的影響，思想狀況出現(xiàn)差異是必然的，這就為增強(qiáng)企業(yè)凝聚力帶來(lái)了一定的困難。所以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高和豐富自己的素質(zhì)，增強(qiáng)駕馭全局和處理企業(yè)各種問(wèn)題的能力。

另一方面，每一個(gè)員工都會(huì)關(guān)心自己所在企業(yè)的前途，關(guān)心企業(yè)的發(fā)展前景。企業(yè)要增強(qiáng)凝聚力，就必須讓員工相信，要不斷向員工宣傳積極的企業(yè)文化理念，企業(yè)有著美好前景，使員工相信企業(yè)有他們個(gè)人發(fā)展的空間。同時(shí)企業(yè)要抓住時(shí)機(jī)，動(dòng)員員工努力奮斗，克服困難，齊心協(xié)力為企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

此外，還要著力構(gòu)建社會(huì)主義精神文明建設(shè)，教育員工要克服困難，學(xué)習(xí)先進(jìn)，艱苦奮斗，勇于奉獻(xiàn)。

二、堅(jiān)持以人為本的理念

以人為本是科學(xué)發(fā)展觀的核心，是企業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，本就是根本，就是出發(fā)點(diǎn)、落腳點(diǎn)，就是維護(hù)員工的根本利益。企業(yè)是人的集合體，靠每個(gè)部門(mén)，每位員工的團(tuán)結(jié)和共同努力而不斷發(fā)展的，人的要素是企業(yè)的重要要素，企業(yè)必須深刻理解以人為本。全面把握科學(xué)發(fā)展觀的精神實(shí)質(zhì)和科學(xué)內(nèi)涵，切實(shí)做到以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)發(fā)展的全局，把科學(xué)發(fā)展觀落到實(shí)處。堅(jiān)持以人為本，就要堅(jiān)持“權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀”，就要正確反映和兼顧不同部門(mén)、不同崗位員工的利益，關(guān)心每個(gè)員工的利益要求，體現(xiàn)人文關(guān)懷，滿(mǎn)足人們的發(fā)展愿望和多樣性的需求，就要關(guān)注員工的生活質(zhì)量、發(fā)展?jié)撃堋?/p>

首先，要關(guān)心愛(ài)護(hù)每一位員工。關(guān)愛(ài)員工實(shí)際上就是一種人文關(guān)懷，是以人為本理念的具體體現(xiàn)。每一個(gè)員工都希望被他人所關(guān)心。當(dāng)員工的這種心理需求得到滿(mǎn)足時(shí)，他們和企業(yè)的關(guān)系就會(huì)更加融洽。員工就會(huì)感受到企業(yè)重視自己，給了自己關(guān)懷，感到溫暖，自己也應(yīng)該以實(shí)際行動(dòng)來(lái)回報(bào)企業(yè)；會(huì)認(rèn)為自己和企業(yè)是相通相融的一體，企業(yè)發(fā)展了，自己會(huì)得到更大的發(fā)展空間，就會(huì)有更大的光榮，從而全身心地投入到工作。相反，忽略甚至漠視員工個(gè)人心理需求的時(shí)候，事情的結(jié)果會(huì)走向相反的方向。企業(yè)要關(guān)心員工的生活，關(guān)心他們的健康、疾苦以及他們關(guān)心的種種問(wèn)題。特別對(duì)于困難職工一定要予以更多的關(guān)懷。一方面，工會(huì)組織自成立時(shí)起就是為員工服務(wù)的，其開(kāi)展工作一定要做到關(guān)心員工，愛(ài)護(hù)員工。員工生病，企業(yè)予以慰問(wèn)，員工有困難，企業(yè)予以積極幫助解決，員工參加有益活動(dòng)，企業(yè)予以支持，對(duì)新進(jìn)入企業(yè)的大學(xué)生，要在工作、生活、學(xué)習(xí)上加大關(guān)懷力度；對(duì)困難職工應(yīng)當(dāng)定期或不定期走訪慰問(wèn)，使他們深切體會(huì)到企業(yè)大家庭的溫暖。企業(yè)還要努力建設(shè)職工之家，經(jīng)常組織職工喜聞樂(lè)見(jiàn)的活動(dòng)，增強(qiáng)企業(yè)和員工之間的情感。如果能持久做到這一點(diǎn)，就為企業(yè)留住人才、吸引人才創(chuàng)造了條件。此外，企業(yè)還應(yīng)當(dāng)適當(dāng)關(guān)心員工家屬和子女。一些成功企業(yè)十分注重這一點(diǎn)，例如日本一家有名企業(yè)，每當(dāng)重要節(jié)日，企業(yè)都會(huì)給員工妻子送上一份精美的小禮物，并附上感謝她對(duì)員工工作的支持的留言。這雖然只是一個(gè)小小的細(xì)節(jié)，但在很大程度上增強(qiáng)了企業(yè)和員工的感情，增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力。這些細(xì)節(jié)可以為我們?cè)鰪?qiáng)凝聚力所借鑒。

其次要重視員工，并采取適當(dāng)?shù)募?lì)機(jī)制。每個(gè)員工都希望自己的工作得到領(lǐng)導(dǎo)的重視與肯定。適當(dāng)?shù)貙?duì)工作出色的員工進(jìn)行表?yè)P(yáng)或者獎(jiǎng)勵(lì)，會(huì)使員工信心百倍，樂(lè)意從事這項(xiàng)工作；如果對(duì)員工的成績(jī)視而不見(jiàn)，那就會(huì)可能使員工失去工作熱情，久而久之，不僅不會(huì)使工作效率得到提高，還可能會(huì)使企業(yè)凝聚力受到制約。企業(yè)一方面要關(guān)注員工的工作，對(duì)他們的成績(jī)予以肯定，并重視他們提出的建設(shè)性意見(jiàn)。另一方面要建立合理的激勵(lì)機(jī)制，從而激發(fā)員工的工作積極性。管理學(xué)中有這樣一個(gè)故事：某王爺家中的廚師做的烤鴨堪稱(chēng)絕技。一日，王爺讓廚師做烤鴨以招待來(lái)客。然而當(dāng)王爺發(fā)現(xiàn)烤鴨的一只腿不見(jiàn)了，就責(zé)問(wèn)廚師。廚師說(shuō)王爺家中鴨子都是一條腿。王爺不信，來(lái)到鴨棚果然看見(jiàn)鴨子都是一條腿站著，另一條腿縮了起來(lái)，就鼓了鼓掌。此時(shí)鴨子都驚恐著雙腿站立。廚師說(shuō)：“您要是早點(diǎn)鼓掌，鴨子就是兩條腿了?！笨梢?jiàn)，沒(méi)有激勵(lì)意識(shí)就不會(huì)有高的工作熱情，也就不會(huì)有強(qiáng)大的企業(yè)凝聚力。

三、創(chuàng)建和諧企業(yè)，增強(qiáng)和諧氛圍

和諧是企業(yè)的寶貴財(cái)富，是企業(yè)一筆無(wú)形的資產(chǎn)，為企業(yè)的發(fā)展保駕護(hù)航。要?jiǎng)?chuàng)建和諧企業(yè)，就要處理好各方面的關(guān)系。一是領(lǐng)導(dǎo)和員工的關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)要和員工溝通。溝通可以增強(qiáng)員工和領(lǐng)導(dǎo)互相信任，消除誤解，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的親切感，同時(shí)能增進(jìn)了解，為進(jìn)一步工作提供參考。溝通可以是多方面的，可以就工作、學(xué)習(xí)、生活各方面進(jìn)行交流，從而及時(shí)地了解職工的思想、家庭以及在工作和生活中遇到的各種問(wèn)題，從而為制定增強(qiáng)企業(yè)凝聚力方案提供原始資料。同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)要和員工同甘共苦。領(lǐng)導(dǎo)要以身作則，艱苦奮斗，和員工共同為企業(yè)的發(fā)展不斷努力。領(lǐng)導(dǎo)和員工同甘共苦有利于激發(fā)員工迎難而上的激情，有利于企業(yè)克服困難，提高效率，走出困境。二是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)必須團(tuán)結(jié)，要建設(shè)一個(gè)有較強(qiáng)向心力的領(lǐng)導(dǎo)班子。領(lǐng)導(dǎo)班子是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心。班子是否團(tuán)結(jié)，是否具有向心力和凝聚力至關(guān)重要。領(lǐng)導(dǎo)班子要利用民主生活會(huì)、談話等多種形式進(jìn)行交流，在工作中相互配合，相互支持。只有形成了堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)核心，整個(gè)企業(yè)才有可能團(tuán)結(jié)。三是要積極進(jìn)取，謀求發(fā)展。馬克思主義哲學(xué)指出：物質(zhì)決定意識(shí)，企業(yè)凝聚力必須有堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)作為保障，而不可能建立在發(fā)展停滯的基礎(chǔ)之上。企業(yè)必須做好生產(chǎn)工作，以生產(chǎn)謀求團(tuán)結(jié)，以團(tuán)結(jié)促進(jìn)生產(chǎn)。

四、建立公平合理的制度

制度是企業(yè)凝聚力的保障。制度的直接目的就在于獎(jiǎng)懲。如果先進(jìn)的得不到鼓勵(lì)，落后的受不到懲罰，必然會(huì)出現(xiàn)令不行禁不止，“干好干壞一個(gè)樣，干與不干一個(gè)樣”的現(xiàn)象，企業(yè)則會(huì)失去活力，人心渙散。所以制度是企業(yè)發(fā)展必不可少的。制定制度就必須遵循合理公正的原則。

首先，分配制度要公平。盡管一些企業(yè)報(bào)酬相對(duì)低，但是這不是影響凝聚力的主要原因?！安换脊讯疾痪?，如果制度不公，就會(huì)使員工出現(xiàn)不滿(mǎn)情緒，從而影響企業(yè)凝聚力。分配制度應(yīng)體現(xiàn)按勞分配原則，并適當(dāng)考慮到崗位職責(zé)、貢獻(xiàn)、創(chuàng)效的大小。突出投入產(chǎn)出的效率原則。

其次，員工的選拔要公平。工作地位的提升是員工工作成績(jī)的一種表現(xiàn)，是個(gè)人的新發(fā)展。不公平的選拔制度會(huì)是企業(yè)凝聚力下降。例如，員工升遷的背后往往付出了很多汗水，而不公平的選拔制度可能是付出巨大辛勞的人沒(méi)有得到選拔機(jī)會(huì)，而工作清閑的人得以升遷，這同樣會(huì)使員工產(chǎn)生不滿(mǎn)，而且這種不滿(mǎn)情緒往往更強(qiáng)烈。所以，員工的選拔必須公平，要和業(yè)績(jī)、資歷、學(xué)歷、職稱(chēng)等以一系列因素掛上鉤。此外，公平合理的制度還應(yīng)涉及獎(jiǎng)懲、紀(jì)律等許多方面。

總之，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力是一項(xiàng)較為復(fù)雜的工作，是一項(xiàng)整體性較強(qiáng)的工作，需要從各個(gè)方面進(jìn)行努力。是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的工作，不是一蹴而就的，其效果也不是立竿見(jiàn)影的。要增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，必須在各方面進(jìn)行努力，并“持久作戰(zhàn)”，如果做到了這些，那么企業(yè)的凝聚力將大大增強(qiáng)，從而為企業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)有力的保障。