楊皓

摘 要 為科學(xué)測(cè)評(píng)學(xué)校人才培養(yǎng)質(zhì)量，推進(jìn)教育教學(xué)改革，以襄陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)生為例，依托第三方專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)，對(duì)學(xué)校近兩屆畢業(yè)生實(shí)施跟蹤調(diào)查，基于畢業(yè)生反饋的數(shù)據(jù)，在對(duì)樣本采集情況、主要指標(biāo)變化趨勢(shì)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析基礎(chǔ)上，從就業(yè)情況、就業(yè)質(zhì)量、培養(yǎng)質(zhì)量以及校友評(píng)價(jià)等方面，分析學(xué)校人才培養(yǎng)質(zhì)量，并對(duì)存在的問(wèn)題提出改進(jìn)建議。

關(guān)鍵詞 高職畢業(yè)生；培養(yǎng)質(zhì)量；跟蹤調(diào)查

中圖分類(lèi)號(hào) G718.5 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1008-3219（2017）09-0058-05

本調(diào)查基于襄陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院委托第三方麥可思實(shí)施應(yīng)屆畢業(yè)生跟蹤調(diào)查中2015—2016屆畢業(yè)生相關(guān)數(shù)據(jù)，從就業(yè)情況、就業(yè)質(zhì)量、培養(yǎng)質(zhì)量以及校友評(píng)價(jià)4個(gè)方面，呈現(xiàn)學(xué)校主要指標(biāo)的趨勢(shì)變化特點(diǎn)，分析其中的主要原因與影響因素，并給出相應(yīng)的完善方向。

一、樣本采集情況

運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的形式，向2015、2016屆畢業(yè)生發(fā)放答題邀請(qǐng)函、問(wèn)卷客戶(hù)端鏈接和帳戶(hù)，答題時(shí)間約10到20分鐘。系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)記錄每個(gè)答卷人的答題時(shí)間、行為等相關(guān)信息，對(duì)記錄的答題信息會(huì)進(jìn)行核查，從中標(biāo)記存在異常答題行為的樣本，從而確保數(shù)據(jù)的真實(shí)性。樣本情況見(jiàn)表1。

二、學(xué)校人才培養(yǎng)主要指標(biāo)趨勢(shì)

為綜合評(píng)價(jià)各專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)與畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量，從收集樣本中列舉了就業(yè)率、月收入、工作與專(zhuān)業(yè)相關(guān)度、就業(yè)現(xiàn)狀滿(mǎn)意度、離職率、校友滿(mǎn)意度以及教學(xué)滿(mǎn)意度7個(gè)指標(biāo)，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，各個(gè)指標(biāo)的變化情況見(jiàn)表2、表3，數(shù)值越高代表該指標(biāo)越好。

三、綜合分析評(píng)價(jià)

通過(guò)統(tǒng)計(jì)分析學(xué)校兩屆畢業(yè)生在就業(yè)情況、就業(yè)質(zhì)量、培養(yǎng)質(zhì)量以及校友評(píng)價(jià)方面的數(shù)據(jù)，勾勒出學(xué)校在人才培養(yǎng)中的全貌，為學(xué)校更好地了解本校的發(fā)展情況提供參考。

（一）就業(yè)情況

1.畢業(yè)生整體去向落實(shí)較為充分

2016屆畢業(yè)生的就業(yè)率為92.9%，較2015屆（94.0%）略有下降。

從專(zhuān)業(yè)層面來(lái)看，動(dòng)漫設(shè)計(jì)與制作、機(jī)械設(shè)計(jì)與制造、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)是就業(yè)率較高且較上屆上升較為明顯的專(zhuān)業(yè)；就業(yè)率較低的專(zhuān)業(yè)為臨床醫(yī)學(xué)（80%）、建筑裝飾工程技術(shù)（88%）。其中，臨床醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)的就業(yè)率較上屆（91%）下滑較多，就業(yè)率波動(dòng)較大，該專(zhuān)業(yè)未落實(shí)去向的畢業(yè)生中，除繼續(xù)尋找工作的人群外，主要是準(zhǔn)備職業(yè)資格考試、準(zhǔn)備公務(wù)員（事業(yè)單位）考試、準(zhǔn)備讀本科。建議學(xué)校重點(diǎn)關(guān)注就業(yè)率較低的專(zhuān)業(yè)，針對(duì)不同專(zhuān)業(yè)的不同特點(diǎn)，提供有針對(duì)性的指導(dǎo)或幫助，進(jìn)一步促進(jìn)畢業(yè)生落實(shí)去向。

2.創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作整體效果較好

2016屆畢業(yè)生的自主創(chuàng)業(yè)比例（3.1%）與2015屆（3.0%）基本持平。自主創(chuàng)業(yè)的畢業(yè)生主要從事銷(xiāo)售、醫(yī)療保健/緊急救助、餐飲/娛樂(lè)相關(guān)崗位，集中于醫(yī)療和社會(huì)護(hù)理服務(wù)業(yè)、零售商業(yè)、住宿和飲食業(yè)相關(guān)領(lǐng)域，其中絕大多數(shù)（85%）屬于“機(jī)會(huì)型創(chuàng)業(yè)”。同時(shí)，學(xué)校近兩屆畢業(yè)生的創(chuàng)新能力滿(mǎn)足度（均為86%）相對(duì)較高，可見(jiàn)畢業(yè)生具有較強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)意識(shí)和能力。從創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)開(kāi)展情況來(lái)看，近七成（67%）畢業(yè)生在校期間參加過(guò)面向創(chuàng)業(yè)的就業(yè)指導(dǎo)活動(dòng)，可見(jiàn)學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作整體開(kāi)展效果較好，在全校范圍內(nèi)構(gòu)建了良好的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氛圍，為學(xué)生在校期間創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)的形成與發(fā)展奠定基礎(chǔ)。當(dāng)然，學(xué)校的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作仍有進(jìn)一步提升空間。學(xué)校2016屆畢業(yè)生認(rèn)為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育最需要改進(jìn)的地方是“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐類(lèi)活動(dòng)不足”（52%）。在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作開(kāi)展的過(guò)程中，學(xué)?？赏ㄟ^(guò)提供更豐富的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計(jì)劃項(xiàng)目、組織更多的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽等方式提供更多的實(shí)踐類(lèi)型活動(dòng)。

3.學(xué)校“立足襄陽(yáng)，服務(wù)湖北”的辦學(xué)宗旨得到較好體現(xiàn)

學(xué)校近兩屆均有近七成（分別為69.9%、68.8%）的畢業(yè)生在湖北省就業(yè)；畢業(yè)生就業(yè)量最大的城市為襄陽(yáng)，比例達(dá)四成以上（41.5%）。學(xué)校“立足襄陽(yáng)，服務(wù)湖北，輻射周邊，主動(dòng)為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展服務(wù)”的辦學(xué)宗旨得到較好體現(xiàn)。

4.中小民企是吸納畢業(yè)生的主體

近兩屆畢業(yè)生主要就業(yè)的用人單位類(lèi)型均為民營(yíng)企業(yè)/個(gè)體，且就業(yè)比例（分別為64%、67%）有所上升。從用人單位規(guī)模來(lái)看，畢業(yè)生主要就業(yè)于300人及以下規(guī)模的中小型用人單位，就業(yè)比例分別為67%、66%。學(xué)校在培養(yǎng)中應(yīng)考慮不同類(lèi)型、不同規(guī)模用人單位的文化和能力需求特點(diǎn)，在教學(xué)培養(yǎng)中加以指導(dǎo)，幫助畢業(yè)生在進(jìn)入職場(chǎng)后能更快地適應(yīng)各類(lèi)型和規(guī)模用人單位的工作環(huán)境。

5.就業(yè)領(lǐng)域，醫(yī)護(hù)、教育領(lǐng)域就業(yè)的比例相對(duì)較大

畢業(yè)生主要在醫(yī)療和社會(huì)護(hù)理服務(wù)業(yè)（22.6%）、教育業(yè)（10.7%）等領(lǐng)域就業(yè)。其中，在醫(yī)療和社會(huì)護(hù)理服務(wù)業(yè)就業(yè)的比例有所下降，在“金融（銀行/保險(xiǎn)/證券）業(yè)”“媒體、信息及通信產(chǎn)業(yè)”相關(guān)領(lǐng)域就業(yè)的比例有所上升，行業(yè)類(lèi)需求變化一定程度上反映了市場(chǎng)需求的變化，可以成為專(zhuān)業(yè)或培養(yǎng)方案調(diào)整的依據(jù)[1]。

（二）就業(yè)質(zhì)量

1.畢業(yè)生的薪資水平有所提升

2016屆畢業(yè)生月收入為3345元，較2015屆（3054元）提升近300元，薪資水平發(fā)展態(tài)勢(shì)良好。從專(zhuān)業(yè)層面來(lái)看，學(xué)校計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)、數(shù)控技術(shù)、汽車(chē)制造與裝配技術(shù)、動(dòng)漫設(shè)計(jì)與制作專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的月收入相對(duì)較高，且多數(shù)專(zhuān)業(yè)的月收入均較上屆有不同程度的提升。從畢業(yè)生就業(yè)的行業(yè)來(lái)看，在媒體/信息/通信、金融相關(guān)行業(yè)就業(yè)畢業(yè)生的月收入水平相對(duì)較高。

2.近七成畢業(yè)生從事專(zhuān)業(yè)相關(guān)工作

2016屆畢業(yè)生中有68%從事專(zhuān)業(yè)相關(guān)工作，較2015屆（73%）有所下降。其中，2016屆醫(yī)藥衛(wèi)生大類(lèi)、制造大類(lèi)、文化教育大類(lèi)、財(cái)經(jīng)大類(lèi)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的工作與專(zhuān)業(yè)相關(guān)度（分別為82%、41%、73%、59%）均較2015屆（分別為88%、47%、86%、66%）下降較多，而這幾個(gè)專(zhuān)業(yè)類(lèi)樣本在學(xué)校占比相對(duì)較大，對(duì)學(xué)校的整體專(zhuān)業(yè)相關(guān)度影響相對(duì)較大，需給予關(guān)注。從畢業(yè)生選擇專(zhuān)業(yè)無(wú)關(guān)工作的原因來(lái)看，學(xué)校2016屆選擇專(zhuān)業(yè)無(wú)關(guān)工作的畢業(yè)生中，47%屬于主動(dòng)選擇（因個(gè)人期待、薪資、工作環(huán)境方面的考慮而選擇），53%屬于被迫選擇（因迫于現(xiàn)實(shí)、能力不足、崗位少而選擇）。建議學(xué)校一方面根據(jù)就業(yè)市場(chǎng)的變化，合理優(yōu)化教育資源配置，使畢業(yè)生能夠更多地學(xué)以致用；一方面加強(qiáng)畢業(yè)生就業(yè)能力知識(shí)的培養(yǎng)，提升畢業(yè)生在就業(yè)市場(chǎng)中的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力；另一方面可以加強(qiáng)畢業(yè)生的職業(yè)成熟度教育，修正畢業(yè)生對(duì)職業(yè)的不合理期待[2]。

3.近七成畢業(yè)生對(duì)就業(yè)現(xiàn)狀表示滿(mǎn)意

近兩屆均有69%的畢業(yè)生對(duì)就業(yè)現(xiàn)狀表示滿(mǎn)意，畢業(yè)生對(duì)就業(yè)現(xiàn)狀的感受較好。但需要注意的是，部分畢業(yè)生對(duì)就業(yè)現(xiàn)狀不滿(mǎn)意的主要原因是“收入低”（68%）和“發(fā)展空間不夠”（52%）。上述情況反映出部分畢業(yè)生個(gè)人期待與就業(yè)現(xiàn)實(shí)之間存在一定落差。因此，在校期間的職業(yè)規(guī)劃輔導(dǎo)和職業(yè)成熟度教育需要進(jìn)一步重視和不斷強(qiáng)化。

4.畢業(yè)生的就業(yè)穩(wěn)定性有所提高

2016屆畢業(yè)生的離職率（43%）較2015屆（45%）有所下降，崗位流動(dòng)性有所下降，畢業(yè)生的就業(yè)穩(wěn)定性有所提高。

（三）培養(yǎng)質(zhì)量

1.九成以上畢業(yè)生對(duì)教學(xué)表示滿(mǎn)意，教學(xué)培養(yǎng)效果持續(xù)較好

近兩屆均有九成以上畢業(yè)生對(duì)母校的教學(xué)表示滿(mǎn)意（分別為93%、91%）。從專(zhuān)業(yè)層面來(lái)看，特殊教育、物流管理、語(yǔ)文教育、學(xué)前教育、護(hù)理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生對(duì)教學(xué)的滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)較為突出，畢業(yè)生對(duì)母校的教學(xué)滿(mǎn)意度均高達(dá)95%以上。多數(shù)畢業(yè)生的能力知識(shí)能夠滿(mǎn)足當(dāng)前工作的要求，能力知識(shí)培養(yǎng)效果較好。畢業(yè)生對(duì)教學(xué)的改進(jìn)需求見(jiàn)圖1，可見(jiàn)畢業(yè)生對(duì)實(shí)習(xí)實(shí)踐環(huán)節(jié)（62%）、調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)興趣（52%）的需求仍相對(duì)較高。其中，園林工程技術(shù)、會(huì)計(jì)、護(hù)理專(zhuān)業(yè)對(duì)實(shí)習(xí)實(shí)踐及學(xué)習(xí)興趣的改進(jìn)需求較為突出，見(jiàn)表4。對(duì)此，建議學(xué)校一方面從實(shí)踐教學(xué)管理實(shí)際成效方面入手，深入了解實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)所存在的不足，不斷完善協(xié)同育人機(jī)制；另一方面可加強(qiáng)與校友的聯(lián)系，通過(guò)校友推薦等途徑幫助畢業(yè)生獲得更多實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。

數(shù)據(jù)來(lái)源：麥可思-襄陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)生培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)。

主要專(zhuān)業(yè)核心課程有效性綜合評(píng)價(jià)見(jiàn)表5。從核心課程培養(yǎng)效果來(lái)看，有85%的人認(rèn)為學(xué)校的核心課程對(duì)現(xiàn)在的工作或?qū)W習(xí)重要，較2015屆（82%）有所提高；且近兩屆回答核心課程重要的畢業(yè)生認(rèn)為這些核心課程的培養(yǎng)水平對(duì)現(xiàn)在的工作或?qū)W習(xí)的滿(mǎn)足度均在70%以上（分別為71%、72%）。核心課程的設(shè)置決定了畢業(yè)生在校期間的“所學(xué)”是否能有效對(duì)應(yīng)工作或升學(xué)中的“所用”，核心課程的培養(yǎng)決定了這種“對(duì)應(yīng)”關(guān)系是否能在實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中得到有效應(yīng)用。可見(jiàn)，學(xué)校整體核心課程建設(shè)成效較好，與畢業(yè)生實(shí)際工作或?qū)W習(xí)的接軌程度較高，且基本能夠滿(mǎn)足就業(yè)或升學(xué)畢業(yè)生的實(shí)際應(yīng)用所需。個(gè)別專(zhuān)業(yè)的核心課程仍需改善，例如園林工程技術(shù)、機(jī)電一體化技術(shù)專(zhuān)業(yè)核心課程的重要度及滿(mǎn)足度均較低，課程設(shè)置需要不斷完善，培養(yǎng)力度仍需進(jìn)一步加強(qiáng)，從而更好地適應(yīng)工作領(lǐng)域的需要。

3.師生交流頻率較高

近兩屆均有六成以上（分別為66%、63%）學(xué)生在校期間與任課教師保持高頻交流。與任課教師的有效交流有利于學(xué)生更好地理解課程知識(shí)，對(duì)提高課程有效性會(huì)起到一定促進(jìn)作用，也能讓教師承擔(dān)起對(duì)學(xué)生的課外學(xué)習(xí)輔導(dǎo)、職業(yè)成熟度教育、在校生活指導(dǎo)等工作。

4.畢業(yè)生在校期間素養(yǎng)得到不同程度的提升

2016屆畢業(yè)生中，95%的畢業(yè)生表示在校期間素養(yǎng)得到提升，學(xué)生素養(yǎng)培養(yǎng)成效明顯。學(xué)校工程類(lèi)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生在樂(lè)觀(guān)態(tài)度、團(tuán)隊(duì)合作、努力上進(jìn)方面提升較多，醫(yī)學(xué)類(lèi)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生在健康衛(wèi)生、職業(yè)道德方面提升較多；其他類(lèi)專(zhuān)業(yè)（除工程類(lèi)、醫(yī)學(xué)類(lèi)之外的專(zhuān)業(yè)）畢業(yè)生在樂(lè)觀(guān)態(tài)度、努力上進(jìn)方面提升較多。

（四）校友評(píng)價(jià)

1.九成以上畢業(yè)生對(duì)母校的整體培養(yǎng)表示滿(mǎn)意

校友滿(mǎn)意度是畢業(yè)生對(duì)學(xué)校整體認(rèn)同程度的綜合評(píng)價(jià)。學(xué)校2016屆有九成以上（91%）畢業(yè)生對(duì)母校的總體表示滿(mǎn)意。從專(zhuān)業(yè)層面來(lái)看，學(xué)校特殊教育、商務(wù)英語(yǔ)、機(jī)電一體化技術(shù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的校友滿(mǎn)意度相對(duì)較高，表明這些專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生對(duì)學(xué)校的整體認(rèn)同程度較高，有利于吸收更多優(yōu)質(zhì)生源。需要注意的是，2016屆畢業(yè)生的校友滿(mǎn)意度較2015屆（95%）有所下降。母校滿(mǎn)意度反映了畢業(yè)生的在校感受，學(xué)校應(yīng)對(duì)不滿(mǎn)意的畢業(yè)生進(jìn)行深度調(diào)研，了解不滿(mǎn)意的原因，相應(yīng)改善。

2.就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)工作成效持續(xù)較好

從就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)來(lái)看，近兩屆均有九成左右（分別為90%、88%）的畢業(yè)生接受過(guò)求職輔導(dǎo)服務(wù)，求職輔導(dǎo)服務(wù)的覆蓋面持續(xù)較廣，且認(rèn)為求職輔導(dǎo)服務(wù)有效的總體比例均為80%。同時(shí)，本屆有（81%）的畢業(yè)生對(duì)就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)表示滿(mǎn)意，見(jiàn)圖2?？梢?jiàn)，就業(yè)指導(dǎo)工作成效持續(xù)較好，需保持。

求職服務(wù)參與度和有效性，見(jiàn)圖3、圖4。學(xué)校2016屆畢業(yè)生接受“職業(yè)發(fā)展規(guī)劃”求職服務(wù)的比例（60%）最大，其有效性為69%；接受“輔導(dǎo)面試技巧”求職服務(wù)的比例為31%，其有效性（91%）較高。另外，“沒(méi)有接受任何求職輔導(dǎo)服務(wù)”的畢業(yè)生比例由2015屆的10%上升至12%。

3.學(xué)生工作滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)較為穩(wěn)定

學(xué)生工作方面，近兩屆均有85%的畢業(yè)生對(duì)學(xué)生工作表示滿(mǎn)意。在改進(jìn)方面，近兩屆在社團(tuán)活動(dòng)組織、解決學(xué)生問(wèn)題及時(shí)性、與輔導(dǎo)員或班主任交流方面的改進(jìn)需求仍相對(duì)較高，學(xué)?？蓮南鄳?yīng)方面加以改進(jìn)，尤其在社團(tuán)活動(dòng)組織方面，本校2016屆學(xué)生參與社團(tuán)活動(dòng)的比例（81%）較2015屆（86%）有所下降。社團(tuán)活動(dòng)是素質(zhì)教育中不可缺少的一部分，它不僅能豐富大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活，優(yōu)化其在校體驗(yàn)，還有助于大學(xué)生能力素質(zhì)的提高。建議學(xué)校在社團(tuán)活動(dòng)方面予以關(guān)注，幫助學(xué)生更好地組織開(kāi)展社團(tuán)活動(dòng)，鼓勵(lì)更多在校生參與其中，不斷改進(jìn)社團(tuán)培養(yǎng)效果。

4.生活服務(wù)滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)較為穩(wěn)定

生活服務(wù)方面，近兩屆分別有85%、86%的畢業(yè)生對(duì)生活服務(wù)表示滿(mǎn)意。在改進(jìn)方面，近兩屆學(xué)生對(duì)洗浴服務(wù)、宿舍服務(wù)方面的改進(jìn)需求仍相對(duì)較高，學(xué)?？蓪?duì)學(xué)生反映改進(jìn)需求較高的方面加以?xún)?yōu)化。

參 考 文 獻(xiàn)

[1]劉宗南，魏自濤，劉金雄. 湖北省大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)現(xiàn)狀調(diào)查分析[J]. 咸寧學(xué)院學(xué)報(bào)，2010（10）：89-93.

[2]李峻，盛瑩. 畢業(yè)生質(zhì)量跟蹤調(diào)查分析報(bào)告——以江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例[J]. 江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2013（3）：71-72.