吳愛珍

摘 要：我國(guó)高等職業(yè)教育開設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)，目的是為社會(huì)培養(yǎng)一大批滿足市場(chǎng)需要的應(yīng)用型或操作型高技術(shù)市場(chǎng)營(yíng)銷人才，強(qiáng)調(diào)“應(yīng)用型”，說明培養(yǎng)目標(biāo)定位在市場(chǎng)營(yíng)銷第一線的營(yíng)銷人才，而不是企業(yè)中高層營(yíng)銷人才?；诖伺囵B(yǎng)目標(biāo)，根據(jù)建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論的精髓——情境性學(xué)習(xí)和自主性學(xué)習(xí)的重要性，反思目前高職院校營(yíng)銷專業(yè)常用的教學(xué)方法和實(shí)現(xiàn)手段，提出企業(yè)項(xiàng)目走進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課堂的具體實(shí)踐途徑。

關(guān)鍵詞：應(yīng)用型市場(chǎng)營(yíng)銷人才 建構(gòu)主義 企業(yè)項(xiàng)目走進(jìn)專業(yè)課堂 培養(yǎng)途徑

中圖分類號(hào)：F241 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2096-0298（2017）06（c）-185-02

教育部《關(guān)于加強(qiáng)高職高專教育人才培養(yǎng)工作的意見》中提出高職高專教育人才培養(yǎng)模式的基本特征是：以培養(yǎng)高等技術(shù)應(yīng)用性專門人才為根本任務(wù)；以適應(yīng)社會(huì)需要為目標(biāo)、以培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用能力為主線設(shè)計(jì)學(xué)生的知識(shí)、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)和培養(yǎng)方案，畢業(yè)生應(yīng)具有基礎(chǔ)理論知識(shí)適度、技術(shù)應(yīng)用能力強(qiáng)、知識(shí)面較寬、素質(zhì)高等特點(diǎn)；以“應(yīng)用”為主旨和特征構(gòu)建課程和教學(xué)內(nèi)容體系；實(shí)踐教學(xué)的主要目的是培養(yǎng)學(xué)生的技術(shù)應(yīng)用能力，并在教學(xué)計(jì)劃中占有較大比重；學(xué)校與社會(huì)用人部門結(jié)合、師生與實(shí)際勞動(dòng)者結(jié)合、理論與實(shí)踐結(jié)合是人才培養(yǎng)的基本途徑。

1 高等職業(yè)院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)的問題反思、理念轉(zhuǎn)換和目標(biāo)確認(rèn)

1.1 問題反思

近十多年來，隨著高等職業(yè)教育的迅猛發(fā)展，特別是營(yíng)銷專業(yè)的發(fā)展上“產(chǎn)學(xué)一體”、“校企合作”等理念不時(shí)被提起，但高職營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)的現(xiàn)狀，往往受一些條件的局限如高職定位不準(zhǔn)確難于區(qū)別于本科式教學(xué)；教學(xué)師資團(tuán)隊(duì)局限，師資團(tuán)隊(duì)往往是從學(xué)校到學(xué)校的學(xué)習(xí)型老師，缺乏企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，也不了解企業(yè)對(duì)人才的需求類型。因此，傳統(tǒng)的授課方式在高職院校的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)中還是主流，部分學(xué)校引入了案例教學(xué)、校企合作、頂崗實(shí)習(xí)等方式，雖然也取得了一定的成效。但是也還存在一些缺陷，如教學(xué)中的案例普遍離我們的現(xiàn)實(shí)比較遠(yuǎn)，也比較抽象，有的還比較陳舊，不具有現(xiàn)實(shí)借鑒意義；校企合作項(xiàng)目，往往缺乏從企業(yè)和學(xué)生學(xué)習(xí)相結(jié)合的角度去思考的模式，結(jié)果往往變成程式化，具有標(biāo)準(zhǔn)答案的模式，使得學(xué)生的學(xué)習(xí)實(shí)踐參與程度低，經(jīng)驗(yàn)積累不夠豐富；頂崗實(shí)習(xí)對(duì)學(xué)生要求全脫產(chǎn)參與，不適合有其他學(xué)習(xí)課程安排的學(xué)生。因此，迫切需要探索一種新的學(xué)習(xí)方式，能夠更加快速有效的提升學(xué)生的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)技能，更好滿足高職高專開設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的目的。

1.2 理念轉(zhuǎn)換和目標(biāo)確認(rèn)

建構(gòu)主義認(rèn)為，知識(shí)不是通過教師傳授得到，而是學(xué)生在一定的情境即社會(huì)文化背景下，借助其他人（包括教師和學(xué)習(xí)伙伴）的幫助，利用必要的學(xué)習(xí)資料，通過意義建構(gòu)的方式而獲得。由于學(xué)習(xí)是在一定的情境即社會(huì)文化背景下，借助其他人的幫助即通過人際間的協(xié)作活動(dòng)而實(shí)現(xiàn)的意義建構(gòu)過程，因此建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論認(rèn)為“情境”、“協(xié)作”、“會(huì)話”和“意義建構(gòu)”是學(xué)習(xí)環(huán)境中的四大要素或四大屬性。建構(gòu)主義認(rèn)為，學(xué)習(xí)者要想完成對(duì)所學(xué)知識(shí)的意義建構(gòu)，即達(dá)到對(duì)該知識(shí)所反映事物的性質(zhì)、規(guī)律以及該事物與其他事物之間聯(lián)系的深刻理解，最好的辦法是讓學(xué)習(xí)者到現(xiàn)實(shí)世界的真實(shí)環(huán)境中去感受、去體驗(yàn)（即通過獲取直接經(jīng)驗(yàn)來學(xué)習(xí)），而不是僅僅聆聽別人（例如教師）關(guān)于這種經(jīng)驗(yàn)的介紹和講解。

高職教育培養(yǎng)的市場(chǎng)營(yíng)銷人才最終要走出學(xué)校，走進(jìn)企業(yè)，要為企業(yè)所接受。因此我們要轉(zhuǎn)變教學(xué)理念，重新定位高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教育，為企業(yè)培養(yǎng)一線應(yīng)用型營(yíng)銷人才。因此，我們需要從企業(yè)對(duì)一線營(yíng)銷人才的需求角度來看，當(dāng)前企業(yè)對(duì)一線市場(chǎng)營(yíng)銷人才越來越側(cè)重于營(yíng)銷人員的實(shí)踐能力，企業(yè)希望能招到掌握營(yíng)銷技能，上手快，溝通與適應(yīng)能力強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)合作好的一線市場(chǎng)營(yíng)銷人才，即特別強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷人才對(duì)營(yíng)銷技術(shù)、技能的掌握，和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累。

因此，若能在高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)方面利用構(gòu)建主義學(xué)習(xí)理論，通過引進(jìn)企業(yè)創(chuàng)造“真實(shí)情景”，通過引導(dǎo)學(xué)生在協(xié)作、會(huì)話的過程，探索企業(yè)案例，尋找事物的基本規(guī)律和解決方法，以鍛煉學(xué)生的實(shí)踐能力和解決問題的經(jīng)驗(yàn)積累，變得非常重要。

2 基于構(gòu)建主義學(xué)習(xí)理論的企業(yè)項(xiàng)目引進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課堂的內(nèi)涵

基于企業(yè)需求和構(gòu)建主義的學(xué)習(xí)理論，我們?cè)诟呗毷袌?chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課的教學(xué)中要轉(zhuǎn)變以課堂教學(xué)為主，唯書本為是，以教師教授的填鴨式傳統(tǒng)型教學(xué)理念。即使要求在課堂完成的專業(yè)課，我們可以通過引進(jìn)企業(yè)項(xiàng)目進(jìn)課堂的模式，進(jìn)行改革。通過在專業(yè)課堂上引進(jìn)企業(yè)項(xiàng)目，將學(xué)生需要學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)融于企業(yè)實(shí)際要解決的問題中，創(chuàng)造需要解決問題的企業(yè)情景，同時(shí)將學(xué)生進(jìn)行分組，讓他們以協(xié)作會(huì)話的方式去解決面臨的企業(yè)項(xiàng)目，同時(shí)邀請(qǐng)企業(yè)的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人參與學(xué)生解決問題的全過程，在適當(dāng)?shù)沫h(huán)節(jié)幫助學(xué)生提供一些企業(yè)解決問題的思路和步驟的建議，提高學(xué)生解決實(shí)際問題的能力。這個(gè)解決問題的全過程，其實(shí)就是學(xué)生參與企業(yè)項(xiàng)目實(shí)際問題的解決過程，也是學(xué)生在擁有企業(yè)情景、擁有團(tuán)隊(duì)協(xié)作和會(huì)話、自己去探索具體企業(yè)案例的過程，學(xué)生在解決問題的過程不但學(xué)習(xí)掌握了專業(yè)知識(shí)，更是積累了解決問題的經(jīng)驗(yàn)和方法。

3 企業(yè)項(xiàng)目引進(jìn)專業(yè)課堂的應(yīng)用型市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)的實(shí)現(xiàn)路徑

基于建構(gòu)主義拋錨式教學(xué)的理論基礎(chǔ)，我們提出了企業(yè)項(xiàng)目進(jìn)課堂的新型教學(xué)模式。

（1）主要對(duì)象是學(xué)生。針對(duì)有一定素質(zhì)教育和專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)的大二市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生。

（2）課程選擇。所有營(yíng)銷專業(yè)課程如營(yíng)銷策劃、互動(dòng)營(yíng)銷和推銷等以及大二第一學(xué)期和第二學(xué)期末的兩期課程綜合實(shí)踐。

（3）具體改革內(nèi)容。第一，摒棄專業(yè)課堂上老師傳授知識(shí)的傳統(tǒng)方法，課堂上引進(jìn)企業(yè)項(xiàng)目，營(yíng)造待解決問題的氛圍。第二，分組任務(wù)制導(dǎo)向使學(xué)生在有壓力的情況下完成學(xué)習(xí)任務(wù)。引進(jìn)企業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，按小組分配任務(wù)，指引學(xué)生相互配合完成企業(yè)任務(wù)，任務(wù)完成的過程就是學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)并利用專業(yè)知識(shí)解決實(shí)際問題的過程，提高學(xué)生知識(shí)的應(yīng)用能力，團(tuán)隊(duì)合作能力，養(yǎng)成良好的克服困難完成工作的習(xí)慣。第三，擯棄傳統(tǒng)的試卷考察專業(yè)課學(xué)習(xí)結(jié)果，利用企業(yè)項(xiàng)目任務(wù)完成的效果作為課程考核結(jié)果的評(píng)定，企業(yè)實(shí)際項(xiàng)目解決的進(jìn)度與效果作為學(xué)生學(xué)習(xí)的成果檢驗(yàn)依據(jù)，成果的好壞可以檢驗(yàn)學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握及應(yīng)用能力，以及學(xué)生對(duì)專業(yè)課程學(xué)習(xí)的態(tài)度是否積極，而不是依靠傳統(tǒng)方式的考卷打分結(jié)果來評(píng)定。

綜上，企業(yè)項(xiàng)目走進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課堂是提升高職高專學(xué)生應(yīng)用能力的一種有效途徑，是高職高專人才培養(yǎng)模式的一種新的有益嘗試。

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