摘 要：評(píng)教是讓學(xué)生來(lái)評(píng)定任課教師課堂教學(xué)質(zhì)量的一種主要方法和途徑，在高校教學(xué)過(guò)程中起到了一定的正能量作用，但隨著高校大規(guī)模擴(kuò)大招生，在社會(huì)形態(tài)日益變化的大環(huán)境下，評(píng)教的正能量也日趨下降，如何搞好評(píng)教已成為一個(gè)重要課題。本文從高職院校學(xué)生現(xiàn)狀與教師管理入手分析學(xué)生評(píng)教存在的問(wèn)題，并試著探討學(xué)生與教師如何更好地和諧評(píng)教，創(chuàng)新課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)多元化的新模式。

關(guān)鍵詞：技能型人才 評(píng)教 創(chuàng)新 教學(xué)質(zhì)量

中圖分類號(hào)：F272.92 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2096-0298（2017）01（b）-173-02

1 引言

每學(xué)期的期未，各個(gè)高校都會(huì)迎來(lái)一波大規(guī)模的評(píng)教活動(dòng)，千姿百態(tài)的評(píng)教現(xiàn)象層出不窮，學(xué)生、教師、管理者心態(tài)各異。評(píng)教是一種舶來(lái)品，來(lái)源于20世紀(jì)20年代的美國(guó)大學(xué)，主要目的是通過(guò)多種方式與方法來(lái)評(píng)估教師教學(xué)過(guò)程的有效性，從而促進(jìn)與提高教師的教學(xué)效率與效果。

我國(guó)開展評(píng)教活動(dòng)也就是近二十多年時(shí)間，各高校采用評(píng)教的歷史各有長(zhǎng)短，但作為舶來(lái)品引進(jìn)我國(guó)的初衷是為了更好地為高校教學(xué)服務(wù)，增強(qiáng)學(xué)校教學(xué)過(guò)程的監(jiān)控與管理，應(yīng)該說(shuō)取得了較好的效果并一直被眾多學(xué)校采用與發(fā)展，但毋庸置疑的事實(shí)也表明，目前的評(píng)教活動(dòng)還存在著多方質(zhì)疑，甚至反對(duì)的聲音常常出現(xiàn)。在高校招生大規(guī)模擴(kuò)大之前，我國(guó)的高等教育處于精英化教育階段，學(xué)生的總體素質(zhì)較高，教師與管理者具有良好的職業(yè)品質(zhì)與操守。但高等教育迅速進(jìn)入大眾化后，伴隨我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步深化，整個(gè)高校教育生態(tài)發(fā)生了較大的變化，學(xué)校的評(píng)教也隨之成為大家十分關(guān)注并加以認(rèn)真研究的對(duì)象。本文以高職院校為背景，從學(xué)生、教師和管理者多方觀察與分析評(píng)教活動(dòng)，著重探討學(xué)生評(píng)教的現(xiàn)實(shí)意義與存在問(wèn)題，尋找更好的解決辦法，實(shí)現(xiàn)評(píng)教工作的雙贏局面。

2 學(xué)生與評(píng)教

2.1 學(xué)情分析

經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展必然加速高校從精英教育跨入大眾化教育時(shí)期，特別是近二十年來(lái)高職教育的迅速發(fā)展，使得高職院校已成為我國(guó)高等教育的半邊江山。就拿浙江省來(lái)說(shuō)，高校的錄取率已超過(guò)了80%，全國(guó)一年的高校畢業(yè)生差不多都在700萬(wàn)左右，這樣大規(guī)模的招生與培養(yǎng)，其學(xué)生總體素質(zhì)必然快速下降，高職院校在高校中處于未端地位，其生源素質(zhì)更是如此。以某民辦高職院校實(shí)際情況為例，一年招生三分之一為“3+2”的職高生，這些職高生往往是在明知考不上大學(xué)的情況下轉(zhuǎn)向職高，初中階段就沒有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，生活態(tài)度與個(gè)人素養(yǎng)都可能存在一定程度的偏差，到了職高也沒有太多的改變，對(duì)學(xué)習(xí)有一定程度的抵觸心理。另外三分之二的學(xué)生主要通過(guò)普通高考進(jìn)入學(xué)校，但這些學(xué)生的成績(jī)都處在總分的50%左右的未端水平，經(jīng)過(guò)失敗的高考，學(xué)生的自信心受到了很大打擊，具體表現(xiàn)為：一是進(jìn)學(xué)校抱著來(lái)玩的學(xué)生不在少數(shù)。二是高中階段沒有學(xué)到什么東西。三是文科生來(lái)讀工科專業(yè)完成招生人數(shù)。四是大量非第一志愿和調(diào)劑生，對(duì)所讀專業(yè)不滿意。五是受到社會(huì)新讀書無(wú)用論的影響，沒有學(xué)習(xí)動(dòng)力。

2.2 評(píng)教現(xiàn)狀

所謂高校評(píng)教，用一句話講，就是對(duì)高校教師教學(xué)過(guò)程進(jìn)行質(zhì)量評(píng)估，其結(jié)果往往影響其績(jī)效考核、職稱評(píng)定和其他經(jīng)濟(jì)利益等。舶來(lái)于美國(guó)的評(píng)教，在我國(guó)已推行20多年，大多數(shù)高校主要以學(xué)生評(píng)教為主，作為一項(xiàng)教改措施的學(xué)生評(píng)教，目前受到眾多高校與專家的推崇。

審視當(dāng)前高職院?，F(xiàn)實(shí)情況，大多數(shù)高校對(duì)評(píng)教活動(dòng)采用粗放的方式方法，一般采用一學(xué)期期未作為信息采集的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，往往采用網(wǎng)上評(píng)教的方式進(jìn)行，對(duì)教師教學(xué)態(tài)度、教學(xué)行為、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法等方面進(jìn)行打分，另加以文字提出意見和建議。在網(wǎng)上評(píng)教前，一般會(huì)通知學(xué)生在線人員負(fù)責(zé)對(duì)參與網(wǎng)上評(píng)教的學(xué)生進(jìn)行教育與引導(dǎo)，力求學(xué)生以負(fù)責(zé)任的態(tài)度來(lái)認(rèn)真網(wǎng)評(píng)。另外，領(lǐng)導(dǎo)評(píng)教、同行評(píng)教和專家評(píng)教的多種形式來(lái)補(bǔ)充學(xué)生評(píng)教的信息偏離度，努力做到評(píng)教工作的有效性與真實(shí)性。但具體到學(xué)校，由于管理水平、重視程度、指導(dǎo)思想等方面的差異，往往會(huì)出現(xiàn)評(píng)教工作的各類問(wèn)題。

3 評(píng)教效應(yīng)

3.1 評(píng)教積極意義

評(píng)教活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)肯定其具有積極意義。學(xué)生評(píng)教作為師生互動(dòng)的一種評(píng)價(jià)形式，是教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)中普遍采用的一種行之有效的方法，通過(guò)學(xué)生對(duì)老師一年來(lái)教學(xué)過(guò)程的觀察與認(rèn)識(shí)，教師的教學(xué)質(zhì)量可以在一定程度上展現(xiàn)，這對(duì)激發(fā)教師的教學(xué)積極性和提高教學(xué)質(zhì)量發(fā)揮著積極作用。

對(duì)教師的意義：教學(xué)活動(dòng)是教師與學(xué)生之間的雙邊活動(dòng)，學(xué)生是教學(xué)活動(dòng)主體，通過(guò)切身感受和相互比較形成的對(duì)教師教學(xué)態(tài)度、教學(xué)方法、教學(xué)手段、教學(xué)效果的評(píng)價(jià)意見，對(duì)于評(píng)定教師的教學(xué)質(zhì)量更具真實(shí)性和客觀性，學(xué)校把評(píng)教意見反饋給任課老師，幫助其提高教學(xué)水平，改進(jìn)教學(xué)方法。對(duì)學(xué)生的意義：評(píng)教工作也有利于加強(qiáng)師生之間聯(lián)系，提供學(xué)生一種向教師反饋教學(xué)信息的通道。通過(guò)評(píng)教，任課教師能夠更好地了解學(xué)生心態(tài)與思想，及時(shí)進(jìn)行教學(xué)改革，最終更加貼近學(xué)生的需求，能更好地為學(xué)生授課，達(dá)到師生雙贏的局面。對(duì)管理者的意義：可以完善教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制，了解和監(jiān)督教師授課，幫助教師克服授課中存在的不足。通過(guò)評(píng)教提高教育教學(xué)質(zhì)量可作為管理教師的有力手段，也可將評(píng)估的結(jié)果奉為圭臬，為教師的業(yè)務(wù)考核提供依據(jù)，并與教師的各種切身利益掛鉤。

3.2 評(píng)教存在的問(wèn)題

多年的實(shí)踐表明，良好的評(píng)教愿望并不一定能帶來(lái)十分理想的結(jié)果，由于管理者、教師和學(xué)生對(duì)評(píng)教活動(dòng)在指導(dǎo)思想、方式方法、教師的態(tài)度還是學(xué)生的認(rèn)知方面都存在著這樣那樣的問(wèn)題，導(dǎo)致高校評(píng)教受到了多方質(zhì)疑甚至否定。

3.2.1 指導(dǎo)思想上的偏差

學(xué)校評(píng)教本意是為了提高學(xué)校教學(xué)質(zhì)量，但在實(shí)際工作中大多數(shù)高校不約而同地將其作為管理教師的一種手段，變相地成為了管理者用來(lái)把控教師的有效方法，直接把評(píng)教結(jié)果與教師的績(jī)效、職稱及其他福利相掛鉤，粗暴地扭曲評(píng)教的初衷，傷害了教師，導(dǎo)致了大量的負(fù)能量。

3.2.2 學(xué)生方面的問(wèn)題

據(jù)媒體報(bào)道，華中某大學(xué)蔡教授，不久前榮獲由學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、同事評(píng)出的“教學(xué)優(yōu)秀獎(jiǎng)”，但獲獎(jiǎng)前的一次學(xué)生評(píng)教中，卻名列倒數(shù)第二。無(wú)獨(dú)有偶，倒數(shù)第二也出現(xiàn)在浙江大學(xué)吳老師身上，原因同樣是學(xué)生認(rèn)為其太“討人嫌”，因?yàn)橐筇珖?yán)，作業(yè)太多，管的太寬，比如不允許上課玩手機(jī)、不準(zhǔn)看小說(shuō)等。這些失?，F(xiàn)象出現(xiàn)，問(wèn)題的根本在學(xué)生對(duì)評(píng)教的態(tài)度與認(rèn)知上，特別對(duì)于高職學(xué)生，由于本身素質(zhì)的局限性，對(duì)評(píng)教的意義、評(píng)價(jià)指標(biāo)認(rèn)知水平有限，阻礙了對(duì)教學(xué)過(guò)程作出正確的評(píng)價(jià)。

3.2.3 教師認(rèn)識(shí)上的差距

由于學(xué)生在評(píng)教中掌握著一定的主導(dǎo)權(quán)，又受到各種利益的驅(qū)動(dòng)，教師在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中就會(huì)產(chǎn)生討好學(xué)生的心理，一些教師開始選擇去“討好學(xué)生”，逃課不理會(huì)，作業(yè)不完成無(wú)所謂，考試作弊當(dāng)不知道。甚至直截了當(dāng)?shù)匕选敖o個(gè)好評(píng)”當(dāng)作對(duì)學(xué)生的要求，乃至作為“交易”，更有甚者出現(xiàn)誰(shuí)能“哄好學(xué)生”誰(shuí)就是好教師的可怕現(xiàn)實(shí)。而那些本來(lái)優(yōu)秀的教師，因管理認(rèn)真嚴(yán)格反而在學(xué)生評(píng)教中受到傷害與打擊。

3.2.4 方式方法上的問(wèn)題

目前高職院校評(píng)教活動(dòng)大多采用較為單一的方式方法，有的甚至完全由學(xué)生一方評(píng)教來(lái)決定。學(xué)生評(píng)教的時(shí)間節(jié)點(diǎn)大多安排在期末，網(wǎng)評(píng)打分是主流，這樣往往缺少了對(duì)過(guò)程性的評(píng)價(jià)和師生直接交流反饋能帶來(lái)的更好效果。在學(xué)生評(píng)教管理上往往只是通知一下，對(duì)學(xué)生引導(dǎo)教育大多停留在表面上。在評(píng)教對(duì)象的區(qū)分上也大多采用一視同仁的方式，其實(shí)課程性質(zhì)的不同、教師教學(xué)風(fēng)格的差異、學(xué)生個(gè)體的欠缺都會(huì)不同程度導(dǎo)致學(xué)生評(píng)教的失真，甚至?xí)泻艽蟮钠睢Ａ硗?，評(píng)教信息反饋機(jī)制的不順暢也不是個(gè)案。

4 創(chuàng)新評(píng)教實(shí)踐

4.1 多元化評(píng)價(jià)體系

評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建直接影響到高校評(píng)教工作的有效性與真實(shí)性。首先要在評(píng)價(jià)體系的多元化上做文章，核心在于評(píng)教主體的多元化。當(dāng)然學(xué)生肯定是評(píng)教工作的主體，但絕對(duì)不能簡(jiǎn)單的將其意見成為左右教師優(yōu)劣的唯一力量，只有采用多元化主體（例如專家、領(lǐng)導(dǎo)、同事等）的參與，才能使評(píng)教更顯得科學(xué)性，從而達(dá)到評(píng)教的真實(shí)意義。這樣或許能夠減少甚至避免原本優(yōu)秀的教師不會(huì)因?yàn)椤皣?yán)格”而被評(píng)差。

除多元化的評(píng)教主體外，評(píng)教具體方案設(shè)置也應(yīng)朝多元化方向發(fā)展。大多數(shù)高校教務(wù)管理部門在構(gòu)建評(píng)教內(nèi)容時(shí)，把教師教學(xué)態(tài)度、教學(xué)行為、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法等方面作為學(xué)生評(píng)教的主要內(nèi)容。但現(xiàn)實(shí)情況，特別對(duì)高職院校的學(xué)生而言，這些專業(yè)性較強(qiáng)的評(píng)教項(xiàng)目，學(xué)生的認(rèn)知程度較低，未必有足夠的把握能力。而換個(gè)角度如“是否激發(fā)興趣，學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)如何，收獲如何？”等類似問(wèn)題或許更符合高職學(xué)生。在評(píng)教內(nèi)容科學(xué)化合理化設(shè)計(jì)外，整體評(píng)教方案的設(shè)計(jì)也十分重要，不應(yīng)當(dāng)僅僅局限于學(xué)生“紙筆”上的方式，應(yīng)當(dāng)融入同事聽課評(píng)價(jià)等多種方式。學(xué)生評(píng)教往往是網(wǎng)上規(guī)格化表格上畫畫勾、打打分，單一的表現(xiàn)形式，對(duì)教學(xué)形態(tài)描述欠缺，具體“癥結(jié)”難以全面表達(dá)。事實(shí)上，只有綜合采用多種方式方法，才能把學(xué)生評(píng)教做細(xì)做實(shí)。比如，可采取學(xué)生談話與問(wèn)卷調(diào)查結(jié)合起來(lái)的辦法。問(wèn)卷調(diào)查鼓勵(lì)學(xué)生多舉一些例子、談實(shí)際感受、提建設(shè)性意見，調(diào)查的問(wèn)題應(yīng)具有一定的開放性，避免條款式的框框限制，給學(xué)生一個(gè)充分表達(dá)看法的平臺(tái)，學(xué)生談話要隨機(jī)抽查，照顧到不同層次的學(xué)生，鼓勵(lì)學(xué)生講真話，對(duì)于好的建議應(yīng)給予表?yè)P(yáng)。多元化教學(xué)評(píng)價(jià)的一個(gè)重要方面，是通過(guò)傾聽學(xué)生的“心聲”，使教師在教育教學(xué)中存在的問(wèn)題能夠被及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決，從而不斷提升教育教學(xué)效果。

4.2 強(qiáng)化學(xué)生的評(píng)教教育

高校評(píng)教活動(dòng)主體畢竟還是學(xué)生，學(xué)生素質(zhì)如何在很大程度上影響了評(píng)教活動(dòng)的真正價(jià)值與意義，從高職院校實(shí)際來(lái)看，如何引導(dǎo)與教育好學(xué)生在某種程度上來(lái)說(shuō)是決定性的因素。輔導(dǎo)員、班主任要承擔(dān)起正能量的引導(dǎo)作用，要積極營(yíng)造一種風(fēng)清氣正的評(píng)教氛圍，讓學(xué)生認(rèn)清評(píng)教對(duì)教學(xué)工作的重要性，告訴他們?cè)u(píng)教評(píng)的是學(xué)生品質(zhì)，評(píng)的是自身態(tài)度與修養(yǎng)。通過(guò)評(píng)前輔導(dǎo)，讓學(xué)生對(duì)學(xué)校規(guī)章制度、評(píng)教體系與內(nèi)容有深入的認(rèn)識(shí)與理解，使得學(xué)生能相對(duì)自覺地以理性的態(tài)度作出對(duì)教師的評(píng)價(jià)。

4.3 建立完善的反饋機(jī)制

評(píng)教不是目的，評(píng)教的真正意義在于通過(guò)評(píng)教來(lái)提高整個(gè)學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量，努力培養(yǎng)出優(yōu)質(zhì)的技術(shù)技能型人才。通過(guò)評(píng)教可以得到大量教師教學(xué)過(guò)程的各種數(shù)據(jù)，無(wú)論是學(xué)生評(píng)教還是同事、專家和領(lǐng)導(dǎo)評(píng)教，得到的信息都是十分寶貴的，建立良好的評(píng)教信息反饋制度是一項(xiàng)極其有利于教學(xué)改革的措施，實(shí)際上也是評(píng)教目的所要求的。做好在評(píng)教信息基礎(chǔ)上的分析與綜合，來(lái)指導(dǎo)與實(shí)踐教師的教學(xué)活動(dòng)，有著十分重要的 積極意義。

5 結(jié)語(yǔ)

評(píng)教是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，其“復(fù)雜性”可能還不在于評(píng)教系統(tǒng)本身的構(gòu)建，而在于評(píng)教主體的選擇、評(píng)教過(guò)程的控制以及評(píng)教目標(biāo)的價(jià)值導(dǎo)向問(wèn)題。這三個(gè)關(guān)鍵核心要素是導(dǎo)致問(wèn)題產(chǎn)生的根源，也會(huì)直接關(guān)系到評(píng)教未來(lái)的走向。本文對(duì)評(píng)教進(jìn)行了初步的分析與討論，以期起到拋磚引玉的作用。

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