林琳 吳慶平

摘 要：作為新興的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺(tái)，創(chuàng)客空間可為個(gè)人和企業(yè)提供良好的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境，促進(jìn)其發(fā)展。創(chuàng)客空間提供多方位的融資渠道和多角度管理服務(wù)等，將資本、技術(shù)、人才等要素有機(jī)結(jié)合起來(lái)，提高區(qū)域創(chuàng)新能力，形成創(chuàng)新集聚效應(yīng)。本文通過(guò)創(chuàng)客空間的生態(tài)圈，對(duì)創(chuàng)客空間各主體間的關(guān)系進(jìn)行分析。

關(guān)鍵詞：創(chuàng)客 創(chuàng)客空間 創(chuàng)客空間主體

中圖分類號(hào)：F279.2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2096-0298（2017）01（c）-157-02

創(chuàng)客一詞來(lái)源于英文maker，是指一類以興趣驅(qū)動(dòng)的愛(ài)好者群體，從前人們把他們從事的活動(dòng)稱為DIY。創(chuàng)客空間（makerspace）源于maker和space的組合，它是蓬勃發(fā)展的創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)的一部分。環(huán)境層面的創(chuàng)客空間是一種能共享所有資源，具備分享特質(zhì)的氛圍；精神層面的創(chuàng)客空間并非資源和空間本身，而是一種協(xié)作、分享、創(chuàng)造的人生理念；功能層面的創(chuàng)客空間能促進(jìn)技能學(xué)習(xí)和人類知識(shí)創(chuàng)新[1]。創(chuàng)客空間是從歐美的車庫(kù)文化中發(fā)端，隨著3D打印技術(shù)的普及，開(kāi)源硬軟件等信息技術(shù)的長(zhǎng)足發(fā)展，更多的草根大眾借助創(chuàng)客空間參與到原本由少數(shù)精英所壟斷的創(chuàng)新創(chuàng)造活動(dòng)中來(lái)。

近年來(lái)，在李克強(qiáng)總理號(hào)召的“大眾創(chuàng)業(yè)，萬(wàn)眾創(chuàng)新”的時(shí)代背景下，創(chuàng)客空間這一創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺(tái)在我國(guó)得到了蓬勃發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，目前正式運(yùn)行且處于較為活躍狀態(tài)的創(chuàng)客聚集地有約28處，覆蓋了華北、長(zhǎng)三角、珠三角、華中、西部地區(qū)和東北地區(qū)[2]。

在“大眾創(chuàng)業(yè)，萬(wàn)眾創(chuàng)新”的時(shí)代背景下，創(chuàng)客空間獲得了難得的發(fā)展機(jī)遇。雙創(chuàng)作為國(guó)家創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略的重要組成部分，各級(jí)政府都投入了一定的資源。在政府大力支持創(chuàng)客空間發(fā)展的進(jìn)程中，創(chuàng)客空間這種帶有公共、公益性質(zhì)的平臺(tái)如何逃脫粗放的發(fā)展模式，如何改進(jìn)機(jī)制保持高效率、可持續(xù)性，是需要面對(duì)的問(wèn)題[3]。厘清創(chuàng)客空間各主體之間的關(guān)系，建立以創(chuàng)客空間為主體的創(chuàng)客生態(tài)圈模型，是促進(jìn)創(chuàng)客空間真正轉(zhuǎn)化為區(qū)域經(jīng)濟(jì)推動(dòng)力的前提條件，因此，對(duì)于創(chuàng)客空間各主體關(guān)系的研究是十分必要的。

1 創(chuàng)客空間的運(yùn)作機(jī)制及主體方

目前，主要的創(chuàng)客空間模式有三種：社區(qū)型、Fab lab和Techshop。社區(qū)型，是指一個(gè)開(kāi)放的空間，按照工種差異劃分工作區(qū)域，創(chuàng)客能租用聯(lián)合辦公空間，或成為會(huì)員租用設(shè)備。Fab lab的核心理念是依靠通信技術(shù)和數(shù)字制造的有機(jī)結(jié)合來(lái)充分共享世界的網(wǎng)絡(luò)資源，并在此基礎(chǔ)上根據(jù)當(dāng)?shù)氐男枨鬆顩r開(kāi)展多維度、全方位的項(xiàng)目合作，進(jìn)而尋求一種更為積極的科技和創(chuàng)新相結(jié)合的模式（Gershenfeld，2012）。推動(dòng)Fab lab發(fā)展的主要力量是社會(huì)而不是技術(shù)[4]。Techshop較之社區(qū)型創(chuàng)客空間和Fab lab來(lái)說(shuō)更為封閉，通常只給其注冊(cè)會(huì)員提供場(chǎng)地、設(shè)備等資源。

雖然創(chuàng)客空間的模式有所不同，但一般都包含有幾個(gè)參與主體，主要有4個(gè)，分別是創(chuàng)客、空間運(yùn)作方、資金投入方和其他服務(wù)主體。

創(chuàng)客是通過(guò)創(chuàng)造與分享將想法變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的人；空間運(yùn)作方是指負(fù)責(zé)實(shí)體空間日常運(yùn)營(yíng)的組織機(jī)構(gòu)；資金投入方是指給創(chuàng)客項(xiàng)目或創(chuàng)客空間提供資金支持的組織或個(gè)人；而其他服務(wù)主體包括法律咨詢機(jī)構(gòu)、教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等為創(chuàng)業(yè)過(guò)程服務(wù)的各種組織機(jī)構(gòu)。

當(dāng)創(chuàng)客產(chǎn)生一個(gè)有價(jià)值的創(chuàng)意，就可以借助創(chuàng)客空間提供的辦公空間、硬軟件設(shè)備、財(cái)務(wù)指導(dǎo)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)等設(shè)施和服務(wù)完成產(chǎn)品創(chuàng)造。如果該創(chuàng)新可以獲得專利，或者產(chǎn)品可以進(jìn)行生產(chǎn)銷售，或者可以催生出企業(yè)，即創(chuàng)客的創(chuàng)意可以轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)效益，那就有可能獲得投資人進(jìn)一步的資金支持，該項(xiàng)產(chǎn)品或服務(wù)就可能進(jìn)入市場(chǎng)。資金投入方也可能為創(chuàng)客空間提供一定的資金支持，創(chuàng)客們也會(huì)繳納一定的會(huì)員費(fèi)，以保障創(chuàng)客空間的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。另外，創(chuàng)客空間內(nèi)的其他服務(wù)主體為創(chuàng)客提供創(chuàng)業(yè)過(guò)程中所需的各種服務(wù)。這一系列過(guò)程就形成了創(chuàng)客生態(tài)圈，如圖1所示。

2 創(chuàng)客空間不同主體間的關(guān)系

2.1 創(chuàng)客與創(chuàng)客空間運(yùn)作方的關(guān)系

創(chuàng)客，是一些想要把自己的想法和創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)產(chǎn)品的人。創(chuàng)客向創(chuàng)客空間運(yùn)作方提出入駐申請(qǐng)，創(chuàng)客空間運(yùn)作方經(jīng)過(guò)初步的評(píng)估和篩選，讓符合相關(guān)條件的創(chuàng)客入駐。為了將創(chuàng)客的優(yōu)秀創(chuàng)意實(shí)現(xiàn)，創(chuàng)客空間還會(huì)為創(chuàng)客提供各種資源，包括實(shí)驗(yàn)室、辦公室、咖啡廳、物業(yè)管理等服務(wù)，以及專業(yè)領(lǐng)域的培訓(xùn)指導(dǎo)服務(wù)等。一般的，社區(qū)型的創(chuàng)客空間向創(chuàng)客會(huì)員收取一定的租金或者通過(guò)核心成員集資來(lái)維持創(chuàng)客空間的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，F(xiàn)ab lab、Techshop一般也采用會(huì)員制運(yùn)營(yíng)，每月向創(chuàng)客會(huì)員收取會(huì)費(fèi)來(lái)維持自身的資源，Techshop則只對(duì)會(huì)員開(kāi)放。

創(chuàng)客空間與創(chuàng)客的關(guān)系是一種圍繞空間的物質(zhì)與服務(wù)條件的培育與被培育的契約關(guān)系，也是利益共享關(guān)系。創(chuàng)客按照契約繳納少量的費(fèi)用，享受創(chuàng)客空間所提供的各種服務(wù)。創(chuàng)客空間則通過(guò)選擇創(chuàng)客培育創(chuàng)新產(chǎn)品，提供相關(guān)服務(wù)，并可依據(jù)契約約定獲得創(chuàng)客創(chuàng)新產(chǎn)品成功后的一定比例的所有權(quán)或利益。

2.2 創(chuàng)客與投資人的關(guān)系

這里所說(shuō)的投資人是指愿意出資購(gòu)買創(chuàng)客創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)和成果并承擔(dān)一定風(fēng)險(xiǎn)的投資方。

在創(chuàng)新項(xiàng)目中，創(chuàng)意的形成、技術(shù)的研發(fā)、產(chǎn)品的生產(chǎn)以及市場(chǎng)銷售等是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，需要較大的資金投入。這里的投資人包括企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)、研究機(jī)構(gòu)、眾籌平臺(tái)等。創(chuàng)客通過(guò)完成可能投放市場(chǎng)并創(chuàng)造現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)收益的產(chǎn)品或創(chuàng)意，吸引投資人的投資。投資人通過(guò)入股、貸款等方式，給予創(chuàng)客資金支持，使創(chuàng)客的創(chuàng)意或產(chǎn)品能完成批量生產(chǎn)投放市場(chǎng)，或者成立初創(chuàng)企業(yè)。入股是指在創(chuàng)客需要時(shí)，投資人向其提供一筆資金，當(dāng)未來(lái)創(chuàng)客的企業(yè)成立后，這筆資金就折算成相應(yīng)的股份由投資人持有。貸款指銀行等金融機(jī)構(gòu)以優(yōu)惠的利息向創(chuàng)客提供實(shí)現(xiàn)其項(xiàng)目所需的資金。現(xiàn)在新興的融資方式還包括風(fēng)險(xiǎn)投資、互聯(lián)網(wǎng)眾籌、P2P等，都會(huì)產(chǎn)生不同形式的投資人。

創(chuàng)客與投資人的關(guān)系是圍繞創(chuàng)新創(chuàng)意的風(fēng)險(xiǎn)投資的契約關(guān)系，創(chuàng)客按照契約使用投資人的資金，投資人則按契約在創(chuàng)客創(chuàng)新產(chǎn)品成功后獲得全部或一定比例的所有權(quán)。

2.3 創(chuàng)客與創(chuàng)客空間其他服務(wù)主體的關(guān)系

創(chuàng)客空間作為一個(gè)平臺(tái)還聚集有其他為創(chuàng)客提供服務(wù)的主體，如財(cái)務(wù)服務(wù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)、市場(chǎng)和生產(chǎn)咨詢機(jī)構(gòu)、法律服務(wù)機(jī)構(gòu)、專業(yè)培訓(xùn)服務(wù)機(jī)構(gòu)等主體。這些服務(wù)主體的存在使得創(chuàng)客能夠更容易地為自己的項(xiàng)目找到技術(shù)導(dǎo)師、知識(shí)產(chǎn)權(quán)咨詢、法律顧問(wèn)、市場(chǎng)咨詢專家、零部件加工生產(chǎn)服務(wù)及配套技術(shù)供應(yīng)商等。由于創(chuàng)客空間對(duì)這些服務(wù)主體的集聚效應(yīng)，極大地降低了服務(wù)雙方互相搜尋的成本、信用成本和談判成本，提升了原型產(chǎn)品向批量生產(chǎn)轉(zhuǎn)化并獲得市場(chǎng)認(rèn)同的可能性[5]。

創(chuàng)客與其他服務(wù)主體的關(guān)系是一種以創(chuàng)客空間平臺(tái)為紐帶的服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系。創(chuàng)客空間為這種關(guān)系提供生長(zhǎng)發(fā)育平臺(tái)，創(chuàng)客通過(guò)該平臺(tái)與其他服務(wù)主體產(chǎn)生接觸獲得必要的專業(yè)服務(wù)，這些服務(wù)主體則依據(jù)約定獲得短期和長(zhǎng)期的服務(wù)報(bào)酬。

2.4 創(chuàng)客空間運(yùn)作方與創(chuàng)客空間投資者的關(guān)系

這里的投資者是指投資創(chuàng)建創(chuàng)客空間的發(fā)起人或出資人，它也可能是特定創(chuàng)客創(chuàng)新產(chǎn)品的一般投資人。

對(duì)于創(chuàng)客和投資人來(lái)說(shuō)，創(chuàng)客空間運(yùn)作方是聯(lián)系他們的一個(gè)平臺(tái)媒介。創(chuàng)客空間運(yùn)作方為需要資金的創(chuàng)客項(xiàng)目提供接觸投資人的中介渠道，為想要投資的投資人篩選出有潛力的項(xiàng)目，從而為創(chuàng)新產(chǎn)品向市場(chǎng)轉(zhuǎn)化創(chuàng)造條件。除了直接的媒介作用外，創(chuàng)客空間運(yùn)作方和投資者之間也可能存在投資與被投資的關(guān)系。一些特殊的科技型企業(yè)需要不斷創(chuàng)新產(chǎn)品來(lái)為企業(yè)注入新的活力，除了依靠自己的科研部門開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品以外，還可以通過(guò)創(chuàng)客空間的創(chuàng)新氛圍和創(chuàng)新精神為企業(yè)創(chuàng)新引發(fā)新的靈感。因此，出于這樣的目的，企業(yè)會(huì)為創(chuàng)客空間投入初創(chuàng)資金，成為發(fā)起人，從而讓創(chuàng)客空間為其服務(wù)。另外，因?yàn)閯?chuàng)客空間有明顯的創(chuàng)新效應(yīng)，可能會(huì)培育非常成功的產(chǎn)品或服務(wù)，產(chǎn)生豐厚的投資回報(bào)，所以一些投資人愿意為創(chuàng)客空間提供一定的資金以維持其正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

創(chuàng)客空間的投資者是創(chuàng)客空間的發(fā)起人、出資人，是創(chuàng)客空間的所有者，而創(chuàng)客空間的運(yùn)作方作為整體團(tuán)隊(duì)獨(dú)立負(fù)責(zé)日常運(yùn)作，并受創(chuàng)客空間投資者的運(yùn)作目標(biāo)、方式和戰(zhàn)略的制約。

3 結(jié)語(yǔ)

集聚在創(chuàng)客空間的創(chuàng)客，蘊(yùn)含著巨大的創(chuàng)新能量，創(chuàng)客空間通過(guò)其平臺(tái)集聚效應(yīng)和不同組織形態(tài)，吸引越來(lái)越多的參與者，并且由于參與者主體的多樣化與互補(bǔ)性，使創(chuàng)客空間能夠迅速發(fā)展并產(chǎn)生源源不斷的創(chuàng)新成果。正如創(chuàng)客空間運(yùn)動(dòng)聯(lián)合發(fā)起人Mitch Altman在清華大學(xué)訪問(wèn)期間與學(xué)生創(chuàng)客們交流時(shí)所提到的，創(chuàng)客空間最吸引人的地方在于，它提供了一個(gè)場(chǎng)所，讓愛(ài)好者們可以全身心地投入到自己熱愛(ài)的作品之中，并在分享中收獲快樂(lè)[6]。

圍繞創(chuàng)客空間有各種主體，存在各種不同的關(guān)系，厘清這些關(guān)系，構(gòu)建有活力創(chuàng)客生態(tài)圈，可以使創(chuàng)客空間更健康地發(fā)展，也才能為創(chuàng)客的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)提供更好的服務(wù)，使李總理所提出的“大眾創(chuàng)業(yè)，萬(wàn)眾創(chuàng)新”得以落實(shí)和推進(jìn)。

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[3] 梅凱，陳效林.我國(guó)創(chuàng)客空間發(fā)展的體系構(gòu)建與政策支持——基于中美創(chuàng)客空間形態(tài)與生態(tài)的對(duì)比[J].學(xué)習(xí)與實(shí)踐，2015（12）.

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