吳迪

在我以往的咨詢經(jīng)驗(yàn)中，咨詢的核心思路主要是尋找問題根源，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。但是，當(dāng)我遇到某些自我接納程度較低的來訪者時，這個思路很有可能是行不通的，因?yàn)橥?dāng)我們找到了問題之后，他們會更加難過地表示，“原來問題還是出在我自己的身上，我真的什么也做不好”。把這種態(tài)度帶出咨詢室，很難想象來訪者能真的把生活中的問題解決好。

針對這樣的情況，我開始思考嘗試遵循積極心理學(xué)的原則來進(jìn)行咨詢。積極心理學(xué)取向認(rèn)為，心理咨詢的關(guān)鍵在于找到來訪者的自我優(yōu)勢和人生價值，努力發(fā)動其身上存在的種種能力和自助潛力。在很多時候，出現(xiàn)心理問題是由于人們意識不到自身的優(yōu)勢和價值，它們被一些暫時的消極情緒所掩蓋，而作為咨詢師，要把它澄清出來，幫助來訪者意識到這一部分，從而付諸外在行動，達(dá)到內(nèi)外和諧一致。

小石（化名）是一名24歲的男生，剛剛踏入職場。剛走進(jìn)咨詢室的時候，他低著頭，無精打采的樣子，性格也比較內(nèi)向，說話容易臉紅。小石說他從小到大都很自卑，進(jìn)入職場之后更為嚴(yán)重。再加上剛剛失戀，他的心情非常低落，所以選擇來進(jìn)行心理咨詢。

根據(jù)傳統(tǒng)心理咨詢的目標(biāo)取向，我開始尋找小石自卑的根源或有關(guān)的早期經(jīng)驗(yàn)，然而小石的話語很少，而且無論談?wù)撌裁矗詈蟮穆淠_點(diǎn)一定是歸咎于“我不夠好”。針對小石自我認(rèn)知過低、陷入消極旋渦里無法解脫的情況，我決定換一種思路試試。積極心理學(xué)咨詢非常適用于咨詢的初始階段調(diào)動來訪者的情緒投入，它的基本過程為：首先從來訪者的可能優(yōu)勢入手，觸發(fā)他的積極情緒，并體驗(yàn)積極情緒帶給他的積極體驗(yàn)。接著便是帶著這種積極的感受接受自己，認(rèn)可現(xiàn)有的生活。有可能的話，可以在來訪者現(xiàn)有人格優(yōu)勢的基礎(chǔ)上發(fā)展出更為深層的體驗(yàn)，如忠誠、希望等。

所以，我首先嘗試誘發(fā)他對積極情緒的體驗(yàn)。在了解了基本情況之后，我表達(dá)了共情，并且作了一些解釋。大學(xué)畢業(yè)這個階段會面臨很多選擇，這個時候出現(xiàn)心情上的低潮期是正常的，對自己要有信心，并且耐心去對待。他點(diǎn)頭并且表示很同意我的觀點(diǎn)。這時視情況表達(dá)一些自己的觀點(diǎn)可以讓來訪者迅速地放下心理戒備，促進(jìn)咨訪關(guān)系。之后，小石說他在公司不太會講話，看著別人可以侃侃而談他覺得很羨慕，希望自己也能像他們一樣，但他總是害怕說錯話，所以不怎么和同事閑聊。根據(jù)積極心理學(xué)的思路，我沒有就他不會講話的方面繼續(xù)談下去，而是轉(zhuǎn)向?qū)ふ宜?dú)特的優(yōu)勢。我問：“那他們閑聊的時候你一般做什么呢？”他說：“我就是做我該做的事情，工作上的任務(wù)?！边M(jìn)而我猜測：“那你是不是會很快完成每天的任務(wù)？”他笑了，說：“我不一定會很快，但是我做事還是挺認(rèn)真的，盡量讓自己不會犯錯吧。”我接著說：“是呀，你看，說不定別人也在羨慕你做事認(rèn)真呢！”他不好意思地說：“可能吧，我之前沒注意過。”

接下來，為了提高他對自己積極特性的認(rèn)知，我們一起完成了他的“優(yōu)點(diǎn)清單”。他想了想，寫出了一個性格特點(diǎn)詞“善良”，我給出了肯定的回答：“對，很好，就是這樣，想到什么寫什么?！眲傞_始的時候，他寫得很苦惱，后來我又提示他任何方面都可以，不一定要寫性格特點(diǎn)，他又寫出了如“善于自省、喜歡思考、喜歡看書”這樣的優(yōu)勢。寫著寫著，他微微地笑了，說道：“我以前沒太想過這個問題，但這樣仔細(xì)一想的話，我還是有挺多優(yōu)點(diǎn)的?！?/p>

在幫他尋找到自己的積極特性之后，我試圖讓他能在現(xiàn)實(shí)生活中體驗(yàn)到自己的積極特性帶給他的積極情緒。我說：“沒錯，那么我可以布置一個小作業(yè)嗎？接下來的一周試著每天有意識地使用這些優(yōu)勢，在你感覺好一些的時候記下這些事情和感受，下周再來的時候告訴我你的感受，好嗎？”

下一次咨詢時，小石和我分享了他上一周有意識地運(yùn)用這些優(yōu)勢時的感受。說到自己因很認(rèn)真地完成了一件工作受到了領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)，他很開心，覺得自己是有價值的。當(dāng)小石講述這些的時候，我發(fā)現(xiàn)他的嘴角會有明顯的笑意，眼神里也有了光彩。很明顯，他變得不那么悲觀了。我也跟著他一起笑了起來：“很高興看到你笑了，事實(shí)上，你也可以在你的領(lǐng)域做得更好?！背掷m(xù)的體驗(yàn)積極情緒之后，就是要讓來訪者肯定和認(rèn)可現(xiàn)有的生活態(tài)度，接受自己。我說：“每個人都有自己的擅長和不擅長，使我們快樂的是我們善于并且樂于做的事情，快樂是不需要比較的?！彼c(diǎn)了點(diǎn)頭，說：“沒錯，我以前只會注意到我沒有做好的事情，認(rèn)為別人都會不喜歡我，但是上周我只想著我能做好的事，感覺好受了很多，而且別人其實(shí)也沒有不喜歡我?！蔽艺f：“很好。你看，其實(shí)是你自己覺得，自卑會讓你很不開心，但你的這個特點(diǎn)有時會變成你的動力，換個角度看它是你能夠積極面對生活的正能量。”他想了想說道：“是的，我要接受現(xiàn)在的自己，不會說話什么的可能也不能影響我?！?/p>

在咨詢中引入積極心理學(xué)取向以來，我感覺自己也在發(fā)生著微妙的變化：我和來訪者之間的對話可能是完全放松的，當(dāng)他說到自己生活中的閃光點(diǎn)時，眼睛里的光芒也會感染著我，就好像那些光芒也照射到了我的心里一樣。我想，這就是積極心理學(xué)的魅力所在吧，總是給人積極的能量，并發(fā)人深省，使來訪者在放松、積極的情緒下對其問題產(chǎn)生不同的思考。

所有會談式心理咨詢都隱含著一個前提：通過與個體談?wù)撍麄兯媾R的困難來使個體獨(dú)自面對這些困難。這一方式確實(shí)有助于幫助個體克服困難，但我認(rèn)為，積極心理學(xué)咨詢?nèi)∠蚴菍^去病理性心理咨詢模式的一種補(bǔ)充，它是心理咨詢師箭袋里又一支可用的箭。從咨詢的實(shí)踐來講，人們消極情緒的去除并不意味著積極情緒的生成，只有通過有意識地培養(yǎng)自己的積極情緒，才能使自己真正戰(zhàn)勝消極情緒，實(shí)現(xiàn)真正的自我。