鄭瑞祿
摘 要:?jiǎn)T工激勵(lì)作為人力資源管理的重要方面,無論對(duì)于企業(yè)來說還是員工來說都有重要的意義??茖W(xué)合理有效的激勵(lì)機(jī)制能夠幫助企業(yè)激發(fā)員工工作積極性,提高工作效率,改善消極的工作態(tài)度,進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。當(dāng)前的大部分企業(yè)雖然認(rèn)識(shí)到了激勵(lì)對(duì)于員工工作的重要性,但是由于缺乏專業(yè)知識(shí)的指導(dǎo)以及實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn)的借鑒,導(dǎo)致激勵(lì)機(jī)制不能正確發(fā)揮其作用,偏離了企業(yè)的初衷。本文從激勵(lì)機(jī)制自身的含義和積極作用出發(fā),分析當(dāng)前現(xiàn)代企業(yè)激勵(lì)機(jī)制存在的問題,并且根據(jù)專業(yè)知識(shí)的指導(dǎo),提出幾點(diǎn)建立員工有效激勵(lì)機(jī)制的措施,以提高激勵(lì)的效果。
關(guān)鍵詞:現(xiàn)代企業(yè);員工激勵(lì);有效激勵(lì)
一、激勵(lì)機(jī)制分析
1.激勵(lì)的內(nèi)涵
“激勵(lì)機(jī)制”是在組織系統(tǒng)中,激勵(lì)主體系統(tǒng)運(yùn)用多種激勵(lì)手段并使之規(guī)范化和相對(duì)固定化,而與激勵(lì)客體相互作用、相互制約的結(jié)構(gòu)、方式、關(guān)系及演變規(guī)律的總和。激勵(lì)機(jī)制是企業(yè)將遠(yuǎn)大理想轉(zhuǎn)化為具體事實(shí)的連接手段。激勵(lì)機(jī)制包含:物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)、薪酬激勵(lì)、崗位激勵(lì)等。
2.激勵(lì)機(jī)制的積極意義
有效的激勵(lì)機(jī)制一旦在一個(gè)組織中確立并且發(fā)展起來,就會(huì)幫助企業(yè)按照既定的戰(zhàn)略規(guī)劃布局開展日常業(yè)務(wù),并且影響組織的發(fā)展,使組織能夠保持在一個(gè)特定的狀態(tài)當(dāng)中。
二、現(xiàn)代企業(yè)激勵(lì)機(jī)制存在的問題
1.缺乏科學(xué)的人才引進(jìn)、人才留用機(jī)制
人才是保證一個(gè)企業(yè)朝著良性健康道路發(fā)展的有力保障,當(dāng)前的大部分企業(yè)雖然意識(shí)到了人才的重要性,但沒有制定出相應(yīng)的人才引進(jìn)機(jī)制,導(dǎo)致高素質(zhì)人才看不到企業(yè)的閃光點(diǎn)和與自身的契合點(diǎn),在企業(yè)拋出橄欖枝后沒有選擇企業(yè)。而缺乏相應(yīng)的人才留用機(jī)制又導(dǎo)致引進(jìn)的人才不能最大程度的發(fā)揮自身的能力,自身空間發(fā)展受到限制,進(jìn)而選擇跳槽,造成企業(yè)人才流失。
2.激勵(lì)手段單一、效用較差
現(xiàn)代企業(yè)當(dāng)中雖然構(gòu)建了相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制,但是由于缺乏相應(yīng)的人力資源管理專業(yè)人才,缺乏創(chuàng)新意識(shí)與手段,導(dǎo)致大部分的企業(yè)激勵(lì)手段單一,激勵(lì)效用不佳。例如:某銷售主導(dǎo)型企業(yè),激勵(lì)手段單純從業(yè)績(jī)考核來完成,達(dá)標(biāo)的銷售者給與一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),工作表現(xiàn)優(yōu)秀但業(yè)績(jī)不達(dá)標(biāo)的銷售者則沒有激勵(lì)措施,這就是導(dǎo)致工作努力但是由于一些主客觀原因沒有完成任務(wù)的員工,得不到相應(yīng)的激勵(lì),而大大挫傷了工作積極性,嚴(yán)重的甚至?xí)寙T工產(chǎn)生離職的想法。
3.負(fù)激勵(lì)操作不規(guī)范
負(fù)激勵(lì)指的是對(duì)待那些工作表現(xiàn)不佳、工作積極性不高的員工提出的工作指導(dǎo)方式,負(fù)激勵(lì)的出發(fā)點(diǎn)是讓那些落在隊(duì)伍后面的員工認(rèn)識(shí)到自身的不足,從而轉(zhuǎn)變工作方式,提高工作能力等。但是當(dāng)前大部分企業(yè)在進(jìn)行負(fù)激勵(lì)時(shí)往往只是針對(duì)性的把表現(xiàn)不佳的員工公開進(jìn)行批評(píng),沒有考慮到員工自身的感受和客觀情況,這樣以來被負(fù)激勵(lì)的員工就會(huì)產(chǎn)生一定的厭煩心理,進(jìn)行對(duì)待工作更加持有消極態(tài)度,負(fù)激勵(lì)的作用適得其反。
4.晉升制度、考評(píng)制度落后
激勵(lì)機(jī)制的首要表現(xiàn)體現(xiàn)在薪酬待遇、崗位調(diào)整、福利待遇等方面,那么企業(yè)缺乏相應(yīng)完整系統(tǒng)的晉升機(jī)制、考評(píng)機(jī)制就會(huì)導(dǎo)致在進(jìn)行員工激勵(lì)時(shí),對(duì)待本應(yīng)該提出具體薪酬獎(jiǎng)勵(lì)的員工敷衍了事,甚至給與口頭表示而沒有實(shí)際的獎(jiǎng)勵(lì),這就會(huì)降低員工的工作積極性,影響到企業(yè)的發(fā)展。
三、有效激勵(lì)機(jī)制建立措施
1.激勵(lì)形式多樣化,滿足員工的需求
現(xiàn)代企業(yè)員工的激勵(lì)手段應(yīng)該不拘泥于薪酬激勵(lì)等物質(zhì)激勵(lì)方面,而是要根據(jù)自身企業(yè)員工的特點(diǎn)以及需求,個(gè)性化定制化的進(jìn)行激勵(lì)機(jī)制的構(gòu)建。例如:可以公開征集員工激勵(lì)措施,在企業(yè)承受范圍之內(nèi)給出各類激勵(lì)手段選項(xiàng),發(fā)放給員工讓員工在得到激勵(lì)機(jī)會(huì)時(shí)自主選擇,這樣以來能夠極大的刺激員工想要得到激勵(lì)內(nèi)容的心理,進(jìn)而提高工作效率.最著名的要數(shù)美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛提出的“需求層次理論”。員工的需求是復(fù)雜和多樣的,企業(yè)的激勵(lì)方式應(yīng)該因時(shí)而變,因人而異,才能更具有成效。
2.制定科學(xué)有效的薪酬機(jī)制與考評(píng)機(jī)制
激勵(lì)機(jī)制時(shí)根據(jù)考評(píng)結(jié)果來施行的,科學(xué)的考評(píng)機(jī)制能夠建立一個(gè)公平、合理的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,考評(píng)的結(jié)果也更容易被員工所接受和認(rèn)可。因此要想構(gòu)建有效的員工激勵(lì)機(jī)制,就要從薪酬機(jī)制和考評(píng)機(jī)制雙方面入手。首次薪酬機(jī)制要根據(jù)市場(chǎng)規(guī)律以及崗位責(zé)任要求來定制,不能偏離與市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律,企業(yè)盲目制定,要讓員工感受到自身工作崗位的價(jià)值,并且合理的激勵(lì)機(jī)制引導(dǎo)員工正確的工作行為??荚u(píng)機(jī)制要切合崗位工作實(shí)際,并且要分時(shí)段分項(xiàng)目分崗位的來適時(shí)的進(jìn)行調(diào)整和完善,不能一味的追求高目標(biāo),例如給一個(gè)日常創(chuàng)收3萬元的崗位員工制定30的業(yè)績(jī)要求,完成業(yè)績(jī)后才能夠給與獎(jiǎng)勵(lì),這肯定是不符合實(shí)際的。因此考評(píng)要結(jié)合實(shí)際運(yùn)行狀況出發(fā),在激勵(lì)員工完成自身業(yè)績(jī)指標(biāo)的同時(shí),設(shè)立第二目標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn),以激勵(lì)員工向更高標(biāo)準(zhǔn)出發(fā)。
3.實(shí)行獎(jiǎng)懲并行的激勵(lì)機(jī)制
有獎(jiǎng)就有懲,無論獎(jiǎng)勵(lì)還是懲罰最終目的都是促使員工發(fā)現(xiàn)自身問題,進(jìn)而改善工作習(xí)慣與手段,以達(dá)到企業(yè)要求進(jìn)而與企業(yè)共同發(fā)展。
企業(yè)的管理者應(yīng)該將正激勵(lì)和負(fù)激勵(lì)巧妙地結(jié)合起來,建立合理的員工考核制度,形成企業(yè)的良好風(fēng)氣,使組織制度更加有效,組織行為更加積極向上。
四、結(jié)論
激勵(lì)機(jī)制作為激發(fā)員工工作積極性、提高工作效率、創(chuàng)造更大利潤(rùn)的有效手段,能夠幫助企業(yè)建立一條與員工有效溝通的渠道,并且能夠提高員工的工作積極性以及組織歸屬感,使員工在完成工作之后產(chǎn)生滿足感,進(jìn)而對(duì)日后的工作也產(chǎn)生積極影響,形成良性循環(huán),進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)整體的發(fā)展。那么有效的激勵(lì)機(jī)制不僅僅要從物質(zhì)方面入手,不僅要單純的從福利待遇當(dāng)面入手,還有從心理學(xué)的角度來給員工適當(dāng)?shù)木癃?jiǎng)勵(lì),全方位的把激勵(lì)機(jī)制的作用發(fā)揮出來,并作用到企業(yè)的日常工作當(dāng)中,提高企業(yè)的工作效率。
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(作者單位:唐山國(guó)豐鋼鐵有限公司)