蔡婉怡

摘 要：隨著時(shí)間的推移，營配調(diào)信息集成，被廣泛應(yīng)用于配網(wǎng)工程企業(yè)信息平臺(tái)構(gòu)建，是企業(yè)運(yùn)營管理的重要支撐，是當(dāng)今信息化時(shí)代重要的成果之一。本文先簡單介紹營配調(diào)信息集成的相關(guān)概念與背景，以及配網(wǎng)工程的具體內(nèi)涵，在此基礎(chǔ)上，提出深化營配調(diào)信息集成應(yīng)用的對(duì)策建議，以提升配網(wǎng)工程運(yùn)營管理的水平，為這類企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展提供一些參考。

關(guān)鍵詞：營配調(diào)信息集成；配網(wǎng)工程；運(yùn)營管理水平

引言

國家能源局公布《配電網(wǎng)建設(shè)改造行動(dòng)計(jì)劃（2015-2020年）》，擬定未來五年配電網(wǎng)建設(shè)改造投資不低于2萬億元，以加快配電網(wǎng)建設(shè)，這對(duì)配網(wǎng)工程企業(yè)來說是一個(gè)重大歷史機(jī)遇，需要我們企業(yè)抓住機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展。配網(wǎng)工程，不同于主網(wǎng)工程，一般認(rèn)為是指一些電網(wǎng)公司投資的在10kV及以下，線路和設(shè)備新建或者改造的工程項(xiàng)目。就目前而言，10kV配電網(wǎng)在整個(gè)電網(wǎng)中具有十分重要的意義，是我國整個(gè)電網(wǎng)的基礎(chǔ)。如果我們的配網(wǎng)工程建設(shè)能夠真正完善10kV電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，以使我國的配網(wǎng)結(jié)構(gòu)更趨合理，進(jìn)而就可以提高供電的可靠性，提高配網(wǎng)安全運(yùn)行水平，提升配網(wǎng)工程運(yùn)營管理水平。由于配網(wǎng)工程與主網(wǎng)工程在電壓上的巨大差異，在工程施工中，主網(wǎng)和配網(wǎng)有很大的差異，主要表現(xiàn)為輸電線路施工的流程的差異。本文主要研究配網(wǎng)工程營運(yùn)管理水平問題。

營配調(diào)信息集成，是現(xiàn)代配網(wǎng)企業(yè)運(yùn)用最為廣泛的技術(shù)手段之一，其采用現(xiàn)代化的相關(guān)信息技術(shù)，在利用配網(wǎng)企業(yè)統(tǒng)一的電網(wǎng)設(shè)備，相關(guān)拓?fù)潢P(guān)系以及相關(guān)基礎(chǔ)資料等的基礎(chǔ)上，廣泛應(yīng)用于客戶停電管理、供電可靠性管理、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝輔助決策、配網(wǎng)工程運(yùn)營管理等領(lǐng)域，是使其標(biāo)準(zhǔn)化、一體化的企業(yè)級(jí)重要信息平臺(tái)。營配調(diào)信息集成，借助于當(dāng)代信息技術(shù)的發(fā)展，真正意義上實(shí)現(xiàn)了營配調(diào)數(shù)據(jù)共享與跨部門流程的無縫銜接，大大提高了企業(yè)運(yùn)營效率，縮短了不同部門之間的溝通時(shí)間。營配調(diào)信息集成，以配網(wǎng)GIS平臺(tái)為核心，以營配調(diào)信息集成平臺(tái)為中心，應(yīng)用相關(guān)技術(shù)手段，集成營銷系統(tǒng)、配網(wǎng)生產(chǎn)系統(tǒng)、配網(wǎng)工程等系統(tǒng)的大量相關(guān)數(shù)據(jù)，應(yīng)用大數(shù)據(jù)手段，實(shí)現(xiàn)面向用戶的供電可靠性管理、工程資料電子化移交、準(zhǔn)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)展現(xiàn)和業(yè)擴(kuò)報(bào)裝供電方案分析、輔助故障搶修、配網(wǎng)工程運(yùn)營等業(yè)務(wù)。營配調(diào)信息集成，其核心是借助現(xiàn)代化的信息系統(tǒng)，以期實(shí)現(xiàn)各專業(yè)、各部門的業(yè)務(wù)流程暢通，信息和數(shù)據(jù)暢通，提升企業(yè)運(yùn)營效率，為企業(yè)的發(fā)展提供強(qiáng)力支持，打通傳統(tǒng)上各專業(yè)、各部門存在已久，制約企業(yè)做大做強(qiáng)，進(jìn)一步發(fā)展的壁壘，有助于提升配網(wǎng)工程運(yùn)營管理水平。

一、深化營配調(diào)信息集成與應(yīng)用，提升配網(wǎng)工程運(yùn)營管理水平

在當(dāng)代企業(yè)經(jīng)營管理中，營配調(diào)信息集成，是配網(wǎng)相關(guān)企業(yè)不可或缺的企業(yè)正常經(jīng)營運(yùn)作的重要組成部分，關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展與未來，營配調(diào)信息集成的建設(shè)與應(yīng)用，有其重要意義，有其必要性。在當(dāng)前我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形勢(shì)下，配網(wǎng)工程運(yùn)營管理水平的提高，離不開營配調(diào)信息集成與應(yīng)用的深化，深化營配調(diào)信息集成與應(yīng)用，關(guān)系相關(guān)企業(yè)的發(fā)展。深化營配調(diào)信息集成與應(yīng)用，目的是強(qiáng)化運(yùn)檢、調(diào)控等專業(yè)或者部門協(xié)調(diào)，協(xié)同辦事，以促進(jìn)營配調(diào)數(shù)據(jù)質(zhì)量以及營配調(diào)業(yè)務(wù)水平持續(xù)上升，實(shí)現(xiàn)企業(yè)營配等業(yè)務(wù)的高度融合，做到快速響應(yīng)客戶的需求，第一時(shí)間抓住客戶的需求，確保企業(yè)服務(wù)質(zhì)量可靠優(yōu)質(zhì)，打造企業(yè)服務(wù)品牌，有效支撐電力故障定位、實(shí)時(shí)線損統(tǒng)計(jì)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)，營配調(diào)信息集成及其應(yīng)用十分重要，我們有必要從以下幾方面采取措施深化營配調(diào)信息集成與應(yīng)用。

1.加強(qiáng)人力資源管理水平是根本

配網(wǎng)工程，是一個(gè)復(fù)雜的過程，流程較多，從設(shè)計(jì)到完工，需要經(jīng)歷很多步奏，走很多流程，這就要求各個(gè)部門之間必須緊密配合，協(xié)調(diào)處理好各種關(guān)系，就需要深化營配調(diào)信息集成，提高企業(yè)的人力資源管理水平，讓員工逐步掌握相關(guān)技術(shù)，并能將所學(xué)應(yīng)用到工作中，提高配網(wǎng)工程運(yùn)營管理水平。如果沒有營配調(diào)信息集成的深化，企業(yè)員工不能將信息技術(shù)據(jù)為己用，那么各個(gè)部門之間的協(xié)調(diào)過程就會(huì)十分冗長，增加企業(yè)運(yùn)營成本。所以，配網(wǎng)企業(yè)在人力資源的管理上，必須從嚴(yán)要求，選拔擁有相關(guān)技術(shù)的人員或者通過培訓(xùn)，使員工達(dá)到可以應(yīng)用營配調(diào)信息集成平臺(tái)的能力，人力資本是企業(yè)最大的資本，只有擁有合格的員工，才能深化營配調(diào)信息集成與應(yīng)用，才是加強(qiáng)配網(wǎng)工程運(yùn)營管理水平的根本。

2.多措并舉，夯實(shí)基礎(chǔ)，確保信息一致

配電、配網(wǎng)等相關(guān)企業(yè)營配調(diào)信息集成的建設(shè)，必須以開展一系列關(guān)系核查為基礎(chǔ)，在此基礎(chǔ)上，以深化營配調(diào)信息系統(tǒng)功能應(yīng)用為抓手，以規(guī)范異動(dòng)流程、完善配電、配網(wǎng)設(shè)備標(biāo)示等作為保障，確保營配線變箱戶關(guān)系一致，以保證企業(yè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)的正常運(yùn)營，建立營配調(diào)協(xié)同機(jī)制，提升企業(yè)配網(wǎng)工程運(yùn)營管理水平。營配調(diào)信息集成，最終通過技術(shù)手段，可以實(shí)現(xiàn)供電、配電、配網(wǎng)等相關(guān)企業(yè)的管理提升、技術(shù)升級(jí)和業(yè)務(wù)優(yōu)化，全面提高供電、配電、配網(wǎng)可靠性，從而從根本上提升客戶服務(wù)水平，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營蒸蒸日上，可以為企業(yè)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)質(zhì)量的進(jìn)一步提升建立起一套比較完整的工作機(jī)制。

3.不斷完善信息系統(tǒng)建設(shè)與維護(hù)

首先，我們相關(guān)企業(yè)需要建立營配調(diào)異動(dòng)的交互程序。營配調(diào)是否到位，是否協(xié)調(diào)合理，是決定企業(yè)營配調(diào)基礎(chǔ)信息核查工作成功與否的關(guān)鍵。其次，我們企業(yè)需要建立地址碼標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范業(yè)務(wù)應(yīng)用。企業(yè)一是要建立符合國內(nèi)電力行業(yè)特點(diǎn)的統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)的地址碼庫，二是我們企業(yè)要組織開展一些營銷客戶、生產(chǎn)設(shè)備等相關(guān)地址信息的統(tǒng)一化工作，進(jìn)行所有地址信息匹配、導(dǎo)入、對(duì)比和校驗(yàn)，規(guī)范系統(tǒng)內(nèi)企業(yè)所有地址信息的錄入工作。無數(shù)的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，現(xiàn)代化的企業(yè)，要想實(shí)現(xiàn)跨越式的發(fā)展，要想在競爭激烈的環(huán)境下生存，必須實(shí)現(xiàn)信息化，實(shí)現(xiàn)各個(gè)部門之間信息的共享，利用這些信息，每個(gè)部門都可以節(jié)約搜尋信息的成本，并可以根據(jù)最全面的信息，做出最有利于企業(yè)長期發(fā)展的相關(guān)決策。為了實(shí)現(xiàn)各個(gè)部門的高度融合，為了快速響應(yīng)客戶的需求，第一時(shí)間抓住客戶的需求，為了企業(yè)服務(wù)質(zhì)量可靠優(yōu)質(zhì)，營配調(diào)信息集成及其應(yīng)用十分重要，直接關(guān)系到配網(wǎng)企業(yè)的運(yùn)營管理水平。

4.充分應(yīng)用營配調(diào)信息集成技術(shù)提升配網(wǎng)工程故障處理效率

當(dāng)今階段，配網(wǎng)線路的故障處理，已經(jīng)不可能完全依靠人工，處理技術(shù)已經(jīng)得到很大發(fā)展，但是要真正提高故障處理的效率，必須充分應(yīng)用營配調(diào)信息集成技術(shù)。近年來，國網(wǎng)公司根據(jù)實(shí)際情況，適時(shí)地提出加快推進(jìn)95598全網(wǎng)業(yè)務(wù)集中工作的要求，這是符合企業(yè)發(fā)展實(shí)際的，是我們企業(yè)走向現(xiàn)代化，走向信息化的必經(jīng)之路，傳統(tǒng)企業(yè)的運(yùn)檢、調(diào)控等諸多專業(yè)無法形成有效的合力，無法協(xié)同工作，完全依靠人工檢查故障，處理故障，既不可能，又不現(xiàn)實(shí)，一方面導(dǎo)致企業(yè)運(yùn)營效率低下，另一方面增加了企業(yè)運(yùn)營的成本，制約著企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，如果企業(yè)沒有實(shí)現(xiàn)營配調(diào)信息集成，沒有應(yīng)用營配調(diào)信息集成，那么企業(yè)將無力支撐配網(wǎng)故障定位，企業(yè)將面臨著被社會(huì)淘汰的風(fēng)險(xiǎn)。

二、結(jié)語

我們企業(yè)急需深化營配調(diào)信息集成及應(yīng)用，以提升配網(wǎng)工程運(yùn)營管理的水平，為相關(guān)企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展提供支撐，在認(rèn)識(shí)企業(yè)營配調(diào)信息集成重要性及必要性的基礎(chǔ)上，深化營配調(diào)信息集成及應(yīng)用。

參考文獻(xiàn)

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[3]蔡明.電網(wǎng)企業(yè)營銷與配電信息集成解決方案研究[D].華北電力大學(xué)（北京），2015.

（作者單位：國網(wǎng)福建省電力有限公司福州供電公司）