馮亞男

【摘要】隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài)，傳統(tǒng)保險(xiǎn)教學(xué)的局限性更加凸顯，而這些局限性是制約保險(xiǎn)教學(xué)質(zhì)量提高的重要因素。本文對(duì)此問(wèn)題展開了問(wèn)卷調(diào)查并做了一些探析，并對(duì)打破這種局限性的方法---如何將資格證書認(rèn)定、技能比賽與保險(xiǎn)教學(xué)相融合的重要性及應(yīng)用效果展開了論述。

【關(guān)鍵詞】局限性；資格證書認(rèn)定；技能比賽；應(yīng)用；效果

一 、引言

金融是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心，保險(xiǎn)既是金融不可或缺的一部分，也為金融的穩(wěn)定發(fā)展保駕護(hù)航，保險(xiǎn)發(fā)展不可或缺的就是保險(xiǎn)人才，就目前保險(xiǎn)專業(yè)而言，在保險(xiǎn)教學(xué)中存在重課堂輕能力培養(yǎng)、重理論輕課外實(shí)踐的問(wèn)題，因而培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生技能水平低，缺乏創(chuàng)新意識(shí)，專業(yè)資格證書通過(guò)率不高，不能適應(yīng)社會(huì)對(duì)保險(xiǎn)人才的需求。因此，對(duì)于如何將資格證書認(rèn)定、技能比賽與保險(xiǎn)教學(xué)相融合，培養(yǎng)具有高技能專業(yè)人才的教學(xué)模式便成為了當(dāng)前保險(xiǎn)教學(xué)改革的重要課題之一。

二、傳統(tǒng)保險(xiǎn)教學(xué)的局限性

為了探討如何將資格證書認(rèn)定、技能比賽與保險(xiǎn)教學(xué)相融合的教學(xué)改革，創(chuàng)建一個(gè)科學(xué)的、合理的、有效的保險(xiǎn)教學(xué)新體系，面向我院保險(xiǎn)及投資專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查，比較全面和客觀地了解保險(xiǎn)及相關(guān)專業(yè)的學(xué)生對(duì)保險(xiǎn)教學(xué)方法的感受。在問(wèn)卷中涉及了傳統(tǒng)保險(xiǎn)教學(xué)的教學(xué)效果——最常見的無(wú)效教學(xué)方式有？A.重理論輕實(shí)踐B.教師一言堂，滿堂灌C.分組討論，小組教學(xué)D.將證書認(rèn)定與技能比賽相互融合到日常教學(xué)中，理論實(shí)踐相結(jié)合。將結(jié)果以圖1-1的形式直觀的表現(xiàn)出來(lái)。

本題的結(jié)果顯示，近80%的學(xué)生認(rèn)為教師一言堂，滿堂灌是目前最常見的無(wú)效教學(xué)方式；16%的學(xué)生認(rèn)為只著重講解理論，忽視操作實(shí)踐是目前最常見的無(wú)效教學(xué)方式，這兩種都是典型的保險(xiǎn)專業(yè)傳統(tǒng)的教學(xué)方式。傳統(tǒng)的保險(xiǎn)教學(xué)基本上是課堂教學(xué)，傳統(tǒng)的教學(xué)體系傳承了幾千年必然有其存在的合理性，但是在這種教學(xué)體系下，學(xué)生被動(dòng)的接受枯燥的概念，勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致專業(yè)知識(shí)掌握不扎實(shí)，專業(yè)資格證書考試通過(guò)率低；被動(dòng)的被灌輸抽象的保險(xiǎn)交易操作流程，導(dǎo)致學(xué)生的心理抵觸，對(duì)專業(yè)知識(shí)的吸收消化不良，實(shí)踐操作能力差，在參加技能比賽的過(guò)程中信心不足。雖不能一概否定傳統(tǒng)的教學(xué)體系，但也不能一味的固步自封，“除去糟粕，取其精華”，將資格證書認(rèn)定、技能比賽賽與保險(xiǎn)教學(xué)相融合，創(chuàng)建一個(gè)科學(xué)的、合理的、有效的保險(xiǎn)專業(yè)教學(xué)新體系。

三、資格證書認(rèn)定、技能比賽與保險(xiǎn)教學(xué)相融合的重要性

傳統(tǒng)的保險(xiǎn)教學(xué)體系，學(xué)生處于被動(dòng)地位，學(xué)習(xí)主觀能動(dòng)性不強(qiáng)。將資格證書的認(rèn)定融合到保險(xiǎn)教學(xué)體系中，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的欲望，夯實(shí)專業(yè)知識(shí)，提高專業(yè)證書通過(guò)率；將保險(xiǎn)技能比賽與保險(xiǎn)專業(yè)教學(xué)相融合，以賽促學(xué)，學(xué)生積極地、自行組織地學(xué)習(xí)技能并加以訓(xùn)練，真正達(dá)到賽學(xué)一體化，這一教學(xué)體系是打破傳統(tǒng)保險(xiǎn)教學(xué)局限的突破口。

（一）激發(fā)學(xué)習(xí)積極性，提高專業(yè)證書通過(guò)率。

保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展的內(nèi)外部環(huán)境迅速變化，保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展對(duì)保險(xiǎn)人才的專業(yè)知識(shí)及專業(yè)技能提升要求越來(lái)越嚴(yán)格。自2015年保險(xiǎn)代理人資格考試取消以后，學(xué)生對(duì)于難度系數(shù)較大的資格考試項(xiàng)目熟知程度不高，信心不足，直接放棄了專業(yè)證書的考取。將保險(xiǎn)行業(yè)高認(rèn)可度的專業(yè)資格證書的考試相關(guān)課程融合到保險(xiǎn)教學(xué)體系中，在知識(shí)的傳授過(guò)程中與專業(yè)證書考試的理論知識(shí)和操作技能相結(jié)合，激發(fā)學(xué)生的求知欲，變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高專業(yè)證書通過(guò)率。

（二）賽學(xué)一體化，提高學(xué)生的技能水平

學(xué)生實(shí)習(xí)階段，受到時(shí)間及各因素的限制，在短時(shí)間內(nèi)很難熟悉各個(gè)崗位的工作流程，學(xué)生基本處于“見習(xí)”狀態(tài)。將技能比賽與保險(xiǎn)教學(xué)相融合，不僅給學(xué)生提供了一個(gè)相互學(xué)習(xí)交流的平臺(tái)，還能很好的檢驗(yàn)學(xué)生實(shí)踐能力，激發(fā)學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)的熱情，在強(qiáng)化學(xué)生動(dòng)手實(shí)踐能力的同時(shí)，更提高學(xué)生的綜合素質(zhì)水平，對(duì)進(jìn)一步深化保險(xiǎn)專業(yè)教學(xué)改革，對(duì)培養(yǎng)創(chuàng)新技能型人才具有重要意義。

（三）提高學(xué)生分析解決問(wèn)題的綜合能力和素質(zhì)

將資格證書認(rèn)定、技能比賽與保險(xiǎn)教學(xué)相融合是一種參與式的教學(xué)體系，參與其中體現(xiàn)了學(xué)生的存在感，學(xué)生的價(jià)值被得到認(rèn)可，在參與學(xué)習(xí)的過(guò)程中學(xué)生難免會(huì)遇到很多突發(fā)的問(wèn)題及專業(yè)知識(shí)盲點(diǎn)，他們希望被認(rèn)可的價(jià)值最大化，便激發(fā)自己摸索著解決問(wèn)題及知識(shí)盲點(diǎn)，在解決問(wèn)題的過(guò)程中，他們分析解決問(wèn)題的綜合能力和素質(zhì)便會(huì)由量的積累發(fā)生質(zhì)的飛躍。

四、將資格證書認(rèn)定、技能比賽與保險(xiǎn)教學(xué)相融合的應(yīng)用與效果

（一）將資格證書認(rèn)定、技能比賽與保險(xiǎn)教學(xué)相融合的應(yīng)用

1、選擇合適的職業(yè)證書與課程體系相融合

現(xiàn)在的職業(yè)證書名目繁多，以就業(yè)為導(dǎo)向，以循序市場(chǎng)為原則，選擇合適的保險(xiǎn)職業(yè)證書，將職業(yè)資格認(rèn)定引入保險(xiǎn)教學(xué)體系中，將職業(yè)資格考試中的理論知識(shí)和技能要求融入到相關(guān)的課程中，切實(shí)做到“課證融合”，加強(qiáng)創(chuàng)新技能型人才的培養(yǎng)。

2、技能比賽，不忘“小”字

省級(jí)乃至于國(guó)家級(jí)的保險(xiǎn)技能比賽每年的賽次有限，校級(jí)“小”的技能比賽可以靈活的舉辦，在小的比賽中依然可以弘揚(yáng)競(jìng)賽文化，同時(shí)可以提升學(xué)生的技能水平，通過(guò)參與競(jìng)賽激發(fā)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的能力，同時(shí)為大賽未雨綢繆。

3、建立合理的效果評(píng)價(jià)體系

對(duì)于資格證書認(rèn)定、技能比賽與保險(xiǎn)教學(xué)相融合的教學(xué)體系的評(píng)價(jià)應(yīng)該來(lái)自于學(xué)生和教師兩方面。首先，讓學(xué)生成為評(píng)價(jià)的主體而不僅僅是被評(píng)價(jià)者，學(xué)生應(yīng)自述其在備考及參賽過(guò)程中獲得的體驗(yàn)、疑問(wèn)和反思。然后，由教師根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)學(xué)生在考試和參賽過(guò)程中的失誤與突出表現(xiàn)進(jìn)行歸納點(diǎn)評(píng)，對(duì)學(xué)生的疑惑進(jìn)行解答。點(diǎn)評(píng)時(shí)可以從學(xué)生的備考?xì)v程、參賽問(wèn)題處理、參賽團(tuán)隊(duì)配合等方面入手進(jìn)行評(píng)價(jià)，還可以將學(xué)生的技能比賽操作過(guò)程與結(jié)果同保險(xiǎn)實(shí)務(wù)相對(duì)照，分析其差異性。通過(guò)學(xué)生和教師兩方面的效果評(píng)價(jià)，逐步建立完善的保險(xiǎn)教學(xué)體系。

（二）將資格證書認(rèn)定、技能比賽與保險(xiǎn)教學(xué)相融合的效果

將資格證書認(rèn)定、技能比賽與保險(xiǎn)業(yè)教學(xué)相融合的教學(xué)體系能使學(xué)生由“被動(dòng)應(yīng)付”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃?dòng)參與”，不僅可以活躍課堂氣氛，還能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，也提高學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力。在濃厚的學(xué)習(xí)氛圍中也解決了學(xué)生專業(yè)證書通過(guò)率低的難題，培養(yǎng)具有高技能創(chuàng)新型保險(xiǎn)人才。

五、將專業(yè)資格證書認(rèn)定、技能比賽與保險(xiǎn)教學(xué)相融合應(yīng)注意的問(wèn)題

（一）保險(xiǎn)行業(yè)與時(shí)俱進(jìn)不斷變化，專業(yè)證書的考點(diǎn)不斷更新，而有些保險(xiǎn)教材又具有相對(duì)的穩(wěn)定性和滯后性，這就需要教師及時(shí)了解保險(xiǎn)的前沿知識(shí)，更新教材和教學(xué)內(nèi)容，不斷地把最新的教學(xué)理念和內(nèi)容融入到保險(xiǎn)教學(xué)的設(shè)計(jì)和實(shí)施過(guò)程中。

（二）將資格證書認(rèn)定、技能比賽與保險(xiǎn)專業(yè)教學(xué)相融合時(shí)，教師不應(yīng)只關(guān)注所授知識(shí)能否被學(xué)生理解和接受，還要注重實(shí)訓(xùn)過(guò)程中學(xué)生的應(yīng)變與分析解決問(wèn)題的能力，以及動(dòng)手操作能力，了解學(xué)生是否積極主動(dòng)地參與，學(xué)生是否為了考取專業(yè)證書“臨時(shí)抱佛腳”，積極引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的學(xué)習(xí)價(jià)值觀，全面提升學(xué)生的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)能力。

（三）在教學(xué)活動(dòng)中教師要突出學(xué)生的主體地位，提倡“以學(xué)生為中心”的教學(xué)理念，特別是在“備戰(zhàn)”過(guò)程中鼓勵(lì)學(xué)生自己去探索，主動(dòng)地參與到學(xué)習(xí)的過(guò)程中，在體驗(yàn)競(jìng)賽的樂(lè)趣中，收獲專業(yè)知識(shí)和綜合素質(zhì)的能力。

六、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，將資格證書認(rèn)定、技能比賽與保險(xiǎn)教學(xué)相融合的教學(xué)體系激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和熱情，讓學(xué)生在比賽中充分享受學(xué)習(xí)的樂(lè)趣，在樂(lè)趣的學(xué)習(xí)中提高專業(yè)證書的通過(guò)率。在教學(xué)實(shí)施過(guò)程中，為達(dá)到最理想的教學(xué)效果，真正做到“課證融合，賽學(xué)一體化”，作為教師要按照保險(xiǎn)課程的性質(zhì)、學(xué)時(shí)的安排，進(jìn)行合理的調(diào)配，通過(guò)有效的指導(dǎo)和組織，提升學(xué)生的考證通過(guò)率和實(shí)踐操作能力。在教學(xué)實(shí)施的過(guò)程中教師自身也要不斷的提升和反思，做一名合格的雙師型人才。

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