張翎

摘要：廣東省作為全國小微企業(yè)最多的省份，雖然小微企業(yè)發(fā)展外在環(huán)境得到優(yōu)化、管理水平有所提升，但仍然面臨著人才匱乏、吸引力低、核心競(jìng)爭(zhēng)力差等諸多問題。本文從觀念、外包、培養(yǎng)、激勵(lì)四個(gè)方面提出了相應(yīng)的對(duì)策。

關(guān)鍵詞：小微企業(yè) 廣東省 人力資源管理 現(xiàn)狀 對(duì)策

中圖分類號(hào)：F27292文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1009-5349（2016）23-0229-01

一、小微企業(yè)的界定

根據(jù)2011年6月18日工信部等四部門聯(lián)合發(fā)布的《中小企業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定》，以批發(fā)業(yè)和零售業(yè)為例，批發(fā)業(yè)從業(yè)人員5人及以上且營業(yè)收入1000萬元及以上的為小型企業(yè)，從業(yè)人員5人以下或營業(yè)收入1000萬元以下的為微型企業(yè)。零售業(yè)從業(yè)人員10人及以上，且營業(yè)收入100萬元及以上的為小型企業(yè)，從業(yè)人員10人以下或營業(yè)收入100萬元以下的為微型企業(yè)。

二、小微企業(yè)的意義

根據(jù)國務(wù)院《工業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)規(guī)劃（2011—2015年）》統(tǒng)計(jì)，全國各類中小企業(yè)達(dá)4400萬戶（含個(gè)體工商戶），占我國企業(yè)總量的973%，完成了全國50%的稅收，創(chuàng)造了60%的國內(nèi)生產(chǎn)總值，提供了近80%的城鎮(zhèn)就業(yè)崗位和近90%的新增就業(yè)崗位。由此可見，小微企業(yè)已經(jīng)成為構(gòu)造市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體、促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定發(fā)展的一支基礎(chǔ)力量，在我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中具有重要的戰(zhàn)略地位。除此之外，小微企業(yè)還能培養(yǎng)大批企業(yè)家，提高整個(gè)民族的創(chuàng)造力、革新意識(shí)、冒險(xiǎn)精神和開拓精神。

三、小微企業(yè)人力資源管理特點(diǎn)

小微企業(yè)在人力資源管理上具有以下特點(diǎn)：1、人數(shù)少，人員年輕，組織結(jié)構(gòu)單一；2、家族化特征和企業(yè)主意志突出；3、工作內(nèi)容、流程和方式靈活，看重“全才”。

四、廣東省小微企業(yè)人力資源管理發(fā)展現(xiàn)狀

珠三角是全國小微企業(yè)最活躍的區(qū)域，廣東省小微企業(yè)數(shù)量全國排名第一。

廣東省截至2016年3月登記注冊(cè)的小微企業(yè)1967萬戶、個(gè)體工商戶4929萬戶，占全省登記注冊(cè)主體的889%。

（一）行業(yè)分布以勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)為主

根據(jù)《廣東統(tǒng)計(jì)年鑒2016》資料顯示，廣東省的小微企業(yè)主要集中在批發(fā)和零售業(yè)、制造業(yè)、租賃和商業(yè)服務(wù)業(yè)這三個(gè)行業(yè)；此外住宿和餐飲業(yè)、信息技術(shù)服務(wù)業(yè)、居民服務(wù)業(yè)等行業(yè)中，小微企業(yè)的發(fā)展也不可小視。

（二）外部支持環(huán)境優(yōu)化

廣東省政府2015年7月下發(fā)的《廣東省支持小微企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的若干政策措施》中，從四個(gè)方面提出了十五點(diǎn)具體的支持政策。其中促進(jìn)創(chuàng)業(yè)便利化、落實(shí)稅收優(yōu)惠政策、清理涉企收費(fèi)、減輕用工費(fèi)用、健全公共服務(wù)機(jī)制、促進(jìn)人力資源開發(fā)等措施直接為小微企業(yè)的發(fā)展打造了良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，優(yōu)化了企業(yè)外在發(fā)展環(huán)境。

（三）企業(yè)主文化程度提升

傳統(tǒng)觀念中，小微企業(yè)主學(xué)歷偏低、技術(shù)和管理能力缺乏。但隨著近年來高等教育的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的推動(dòng)，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)和大企業(yè)高管創(chuàng)業(yè)成為新熱點(diǎn)，根據(jù)《中國小微企業(yè)人力資源管理白皮書》調(diào)查，50%的企業(yè)主擁有?？萍耙陨蠈W(xué)歷，并且具有一定的管理技能和觀念。

（四）情感管理為主，企業(yè)制度薄弱

血緣、鄉(xiāng)緣、學(xué)緣等關(guān)系使得小微企業(yè)有濃厚的親情文化的色彩，人情味較重，更注重情感管理而非職能化管理，企業(yè)制度建設(shè)薄弱多變。

（五）人力資源地位漸升，專業(yè)能力仍有較大提升空間

核心人才引入仍然是小微企業(yè)的最大的難題，對(duì)人才的吸引力較弱；另外小微企業(yè)的培訓(xùn)資源相對(duì)有限，激勵(lì)制度相對(duì)單一，這些人力資源管理方面的問題都困擾著小微企業(yè)。

五、小微企業(yè)人力資源管理對(duì)策

（一）轉(zhuǎn)變觀念，重視人力資源工作，樹立以人為本的觀念

小微企業(yè)主要提高認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化以人為本的觀念，重視人力資源管理工作。

（二）引入人力資源外包模式

外包的本質(zhì)就是將非核心業(yè)務(wù)社會(huì)化，從而將有限的資源集中在核心業(yè)務(wù)和優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)上。小微企業(yè)引入人力資源外包模式，選擇合適的外包服務(wù)機(jī)構(gòu)，有助于企業(yè)獲得低成本的管理模式和高質(zhì)量的管理水平，而且可以幫助小微企業(yè)建立規(guī)范化的管理體系。

（三）多渠道全方位的人才培養(yǎng)方式

在有限的培訓(xùn)資源和有限的職業(yè)晉升空間的前提下，小微企業(yè)可以通過多種渠道多種方式進(jìn)行人力資源開發(fā)，促進(jìn)專業(yè)化人才的發(fā)展。

（四）綜合運(yùn)用多種激勵(lì)措施激勵(lì)員工

小微企業(yè)要改變單一的人員激勵(lì)現(xiàn)狀，可以選擇高彈性薪酬結(jié)構(gòu)，即相對(duì)固定的基本工資加高彈性的獎(jiǎng)金。從長期激勵(lì)的角度，贈(zèng)予核心員工一定的股份，激勵(lì)員工參與管理決策，提高員工的積極性，長期留住企業(yè)核心人才。除了外在薪酬外，小微企業(yè)還要多進(jìn)行精神激勵(lì)，為員工創(chuàng)造融洽的氣氛、愉快的工作心情。

六、結(jié)語

總之，小微企業(yè)的人力資源管理是關(guān)系到小微企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵要素，只有靈活合理運(yùn)用以上措施，才能夠有效解決當(dāng)前廣東省小微企業(yè)所面臨的各種典型的人力資源管理問題，促進(jìn)小微企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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[2]廣東統(tǒng)計(jì)年鑒2016[R].廣東統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng).

責(zé)任編輯：楊國棟