摘 要：教務(wù)管理是高校教學(xué)中十分重要的管理工作，對于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，促進教師的競爭意識都起著很重要的作用；對于教務(wù)管理人員在互聯(lián)網(wǎng)信息化時代的今天提出了更高的要求，改變傳統(tǒng)的管理模式，運用現(xiàn)代化方法進行科學(xué)管理是適應(yīng)時代的需要。

關(guān)鍵詞：教務(wù)管理 高校 信息化 創(chuàng)新

教務(wù)工作是高校管理工作的脈搏，在教學(xué)活動中占有很重要的一席之地。教務(wù)人員又是教務(wù)工作的具體實施者，是學(xué)院和學(xué)校教務(wù)處之間進行教學(xué)和管理溝通的樞紐，是解決學(xué)生學(xué)籍管理方面答疑和諸多問題的橋梁，教務(wù)人員的工作態(tài)度、工作質(zhì)量直接決定著學(xué)院的教務(wù)管理水平和學(xué)院教學(xué)活動的組織與實施。教務(wù)工作責(zé)任重大，事務(wù)繁雜，是直接與師生打交道。要做好高校教務(wù)管理工作，教務(wù)人員要有遵紀(jì)守法，廉潔自律，愛崗敬業(yè)的工作態(tài)度，要及時把握國家高等教育政策方針，及時把握了解學(xué)校的學(xué)籍管理規(guī)章制度，要具很強的服務(wù)意識和愿意奉獻的精神，還要有較強的包容心，日常工作能設(shè)身處地為師生著想，有解決和處理事務(wù)的能力，能急時應(yīng)對工作中出現(xiàn)的各種突發(fā)事件的發(fā)生。

隨著社會的不斷發(fā)展，隨著高等教育的普及，高校的教學(xué)方式也在發(fā)生著變革，例如：高校學(xué)生人數(shù)擴大、各方面信息劇增，隨之工作量的增加，這方方面面都體現(xiàn)出了對教務(wù)管理工作的效率要求越來越高。因此，教務(wù)管理工作必將隨著高校的發(fā)展而作出調(diào)整和改進，教務(wù)管理工作也必須順應(yīng)時代的需求向科學(xué)技術(shù)化方向轉(zhuǎn)變。面對高校各種信息量的與日俱增，數(shù)據(jù)的分析與統(tǒng)計越來越復(fù)雜，傳統(tǒng)的教務(wù)管理方式已經(jīng)不適應(yīng)高校的發(fā)展了，因此，必須運用計算機信息技術(shù)，探索適應(yīng)高校教務(wù)管理工作的方法。教務(wù)工作也必將由傳統(tǒng)的管理方式，轉(zhuǎn)變?yōu)橛锌萍己康默F(xiàn)代化的管理模式，以逐步實現(xiàn)教務(wù)管理工作科學(xué)化的發(fā)展與創(chuàng)新。

一、轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)教務(wù)管理的觀念

第一：在我剛從事教務(wù)管理工作時，運用的是傳統(tǒng)的手工記錄學(xué)生的學(xué)籍信息，包括手工填寫學(xué)生的成績卡片，各式各樣的報表，通知，匯總等等操作，有時出現(xiàn)記錄錯誤只有補疤，涂黑，既不整潔又不美觀?，F(xiàn)在學(xué)校引進了“綜合教務(wù)管理系統(tǒng)”，對于學(xué)生信息查找，教師登錄成績，學(xué)生成績分析，以及各種競賽報名考試，各種信息打印等，節(jié)省了大量的人力物力和時間，并且也能跟上國際信息的發(fā)展，與國際接軌。也讓教務(wù)人員與師生與教務(wù)處之間實現(xiàn)了互動，這是最具特有的優(yōu)勢。

第二：最近幾年高校經(jīng)過擴招、合并辦學(xué)等方式增加了學(xué)科門類，提高了高校的競爭力，這使得高校的教務(wù)管理工作再采用傳統(tǒng)的管理已經(jīng)不和適宜，教務(wù)管理工作迎來了新的考驗與挑戰(zhàn)。首要任務(wù)是轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)教務(wù)管理理念，加強新形勢下教務(wù)管理的專業(yè)知識培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平與能力，加強互聯(lián)網(wǎng)知識的學(xué)習(xí)，不斷的強化服務(wù)意識，根據(jù)學(xué)校的自身特點尋求適合的管理方法。

二、教務(wù)管理要合理運用計算機技術(shù)在工作中不斷的創(chuàng)新

現(xiàn)代高校管理發(fā)生了翻天覆地的變化，教務(wù)管理手段必將采用創(chuàng)新的管理模式，才能應(yīng)對新時期教學(xué)管理工作的發(fā)展。教務(wù)人員對信息、數(shù)據(jù)的整理，分析教學(xué)質(zhì)量的好壞等等，大量的工作以傳統(tǒng)的教務(wù)管理方式來完成是望而生畏的。必須要利用計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)信息等科學(xué)的方法，才使學(xué)籍信息和成績錄入，綜合審查、考務(wù)數(shù)據(jù)，學(xué)業(yè)預(yù)警等等工作順利進行，既節(jié)省了大量的人力資源，也提高了管理的效率。通過網(wǎng)絡(luò)平臺，利用計算機實現(xiàn)辦公自動化，高效的進行網(wǎng)上辦公，利用計算機管理系統(tǒng)對教務(wù)信息分類、存儲、和信息回饋，改變過去傳統(tǒng)的依靠電話，手里拿著筆，樓上樓下跑來跑去的工作模式。

現(xiàn)在有了“綜合教務(wù)管理系統(tǒng)”軟件，完全可以做到互聯(lián)網(wǎng)共享，例如：學(xué)生的報到注冊，選課退課，評教活動，考試，成績登錄，學(xué)生證的補辦，教學(xué)任務(wù)的下放，憑證的上傳等，無不體現(xiàn)出教務(wù)管理在運用計算機技術(shù)的過程中不斷的創(chuàng)新。

現(xiàn)在信息化下從事教務(wù)管理工作，不僅師生肯定信息互動比過去傳統(tǒng)的管理模式更及時、更加透明、公開；學(xué)分制學(xué)生選課也更有自主性，選課更加靈活，而且也促進了教師的競爭意識，促進教師在新的教學(xué)管理模式下不斷改進教學(xué)方法，提高教學(xué)效果和質(zhì)量?？梢赃@樣說，“綜合教務(wù)管理系統(tǒng)”為高等學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展提供了有力的技術(shù)支持。

三、加強師生教務(wù)信息交流及宣傳工作

在新時期形勢要求下，教務(wù)管理者要順應(yīng)時代的發(fā)展，利用計算機知識和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，建立起教師學(xué)生信息交流平臺，例如，我們已經(jīng)成功將QQ群、微信、飛信、支付寶等APP互聯(lián)網(wǎng)信息化平臺運用到教務(wù)管理工作中，及時的傳達教務(wù)信息給師生，通過實際運用的效果來看，比傳統(tǒng)工作模式更加高效。我們將繼續(xù)探索、總結(jié)創(chuàng)新工作經(jīng)驗，摸索出一條適合我們更有特點的工作方式。

四、通過不斷的學(xué)習(xí)，加強自身業(yè)務(wù)能力

首先要有熟練的計算機操作能力，對操作系統(tǒng)和文字，表格處理軟件熟練應(yīng)用，計算機不可能完全取代人進行工作，但作為教務(wù)管理人員可以通過它去追求更高的工作質(zhì)量和效率；通過不斷的學(xué)習(xí)，加強自身業(yè)務(wù)能力的訓(xùn)練，在思想上提高服務(wù)意識，提高自身修養(yǎng)，不但要完成學(xué)校教務(wù)處和學(xué)院布置的各項工作，還要為師生出現(xiàn)的種種問題排憂解難。

高等教育首要是培養(yǎng)全面發(fā)展的人材和接班人，教務(wù)管理人員應(yīng)以質(zhì)量為根本，如何提高服務(wù)質(zhì)量就只有從堅持不懈的學(xué)習(xí)中去獲得。在與其他學(xué)院以及上級部門的溝通交流中，學(xué)習(xí)別人先進的管理經(jīng)驗，汲取優(yōu)秀管理人員身上的優(yōu)良素質(zhì)，再結(jié)合自身實際情況，以科學(xué)管理方法提升工作效率，提高教務(wù)管理水平，同時愛崗敬業(yè)，樂于奉獻，這樣才能豐富自己的教務(wù)管理經(jīng)驗，獨立開展工作，對師生提供更多的更好的服務(wù)。

作者簡介

任良俐（1963.10），女，漢族，大專生，四川成都市人，四川大學(xué)材料科學(xué)與工程學(xué)院，教學(xué)管理助研，主任科員，從事學(xué)院教務(wù)管理工作。