梁新

摘要：員工培訓(xùn)對(duì)于企業(yè)來說是老生常談，它在企業(yè)的作用如何？是否能得到企業(yè)全員的認(rèn)可？許多企業(yè)每年花出大量的員工培訓(xùn)成本，但是員工還是不愿意配合，企業(yè)還是得不到想要的結(jié)果。針對(duì)企業(yè)員工培訓(xùn)中存在的這一客觀事實(shí)，如何提高員工培訓(xùn)的有效性，這是本文所闡述的主要問題。

關(guān)鍵詞：企業(yè)單位；員工培訓(xùn)；問題分析；有效對(duì)策

引言

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，完善內(nèi)部環(huán)境，以此適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需求是企業(yè)生存發(fā)展的前提。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的人力資本越來越顯得重要，它是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的重要因素之一。因此強(qiáng)化員工培訓(xùn)，提高員工綜合素質(zhì)，以此提升企業(yè)的綜合實(shí)力也成為企業(yè)管理者們熱衷的話題。但是就目前來說，許多企業(yè)都被如何提高員工培訓(xùn)的有效性而困惑，本文想從員工培訓(xùn)的重要性談起，談?wù)勂髽I(yè)員工培訓(xùn)中存在的一些問題，并對(duì)此加以淺析。

一、強(qiáng)化企業(yè)員工培訓(xùn)的重要性

鄧小平同志曾經(jīng)說過：“百年大計(jì)，教育為本”。這種教育是人力資本的投入，只靠學(xué)校的教育是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，教育是常抓不懈的大事，即便是科班畢業(yè)，隨著時(shí)代的變遷，知識(shí)的更新，人的意識(shí)也會(huì)顯得落后，所以繼續(xù)教育是無止境的。因此在職員工的培訓(xùn)再教育，是每名優(yōu)秀員工成長的必經(jīng)之路，也是企業(yè)提升形象，增強(qiáng)實(shí)力與能力的基石。

二、目前我國多數(shù)企業(yè)員工培訓(xùn)存在的問題

1.認(rèn)識(shí)的片面性

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為，企業(yè)出大量資金對(duì)員工加以培訓(xùn)，但是卻沒有收到立竿見影的效果，故此認(rèn)為這方面的投入與產(chǎn)出不成正比，同時(shí)為了降低成本，對(duì)員工培訓(xùn)的投入就大大地打了折扣。企業(yè)員工認(rèn)為，培訓(xùn)是“老套路”，沒有新意，也起不了多大作用，只是浪費(fèi)時(shí)間，所以也沒有認(rèn)真配合，這樣導(dǎo)致培訓(xùn)的效果不佳。

2.缺乏對(duì)培訓(xùn)目的的分析

職工培訓(xùn)的目的，是為了提高員工的綜合能力以此促進(jìn)提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。但是員工培訓(xùn)的管理者沒有真正從培訓(xùn)目的出發(fā)，去了解各個(gè)層次的員工在實(shí)際工作中，最需要什么，最缺少什么，最渴望得到的是什么，而在培訓(xùn)中最反感的是什么，最歡迎的是什么。摸不透被培訓(xùn)者的心里，所以那樣不切實(shí)際的培訓(xùn)就會(huì)流于形式，讓被培訓(xùn)者產(chǎn)生反感。

3.少了培訓(xùn)的反饋與評(píng)價(jià)

培訓(xùn)應(yīng)該建立培訓(xùn)體系，應(yīng)該從最基礎(chǔ)的計(jì)劃與準(zhǔn)備到方式方法與內(nèi)容的實(shí)施，乃至后期的總結(jié)分析與改善，都應(yīng)該有序進(jìn)行，缺一不可，而不是為了應(yīng)付項(xiàng)目或者應(yīng)付聯(lián)查。多數(shù)企業(yè)的培訓(xùn)工作有計(jì)劃、有方案、有實(shí)施，就是缺少后期的跟蹤與反饋，大家可以想象，培訓(xùn)的方式、方法、內(nèi)容、技術(shù)、應(yīng)用得不到具體落實(shí)，那么培訓(xùn)的效果如何體現(xiàn)，培訓(xùn)的良l生循環(huán)如何實(shí)現(xiàn)，所以說培訓(xùn)失去了反饋與評(píng)價(jià)是培訓(xùn)效果不佳的主要原因之一。

4.理論與實(shí)際的脫節(jié)

我們說培訓(xùn)的目的是提高員工具體實(shí)際工作能力與效益，但是由于企業(yè)沒有自己的專業(yè)教師，一般是聘請(qǐng)有關(guān)機(jī)構(gòu)的教師進(jìn)行理論授課，因他們沒有具體實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，而是對(duì)課本的宣教，這樣的授課解決不了實(shí)際工作中具體問題，于是達(dá)不到培訓(xùn)的目的。另外有的企業(yè)為了節(jié)約成本，干脆請(qǐng)實(shí)際工作中的有一定工作經(jīng)驗(yàn)與能力的專業(yè)人員授課，但是他們又缺少新的理論知識(shí)加以擴(kuò)展，進(jìn)而達(dá)不到技術(shù)的更新，同樣也不能達(dá)到提高員工綜合能力目的。

三、如何提高員工培訓(xùn)的有效性

1.轉(zhuǎn)變理念

首先企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該用發(fā)展的理念去對(duì)待職工培訓(xùn)，培訓(xùn)也是一種企業(yè)文化，需要潛移默化，而不是“立竿見影”，通過培訓(xùn)使員工在技術(shù)上、思維上、能力上的提升是需要一個(gè)動(dòng)態(tài)穩(wěn)步的過程，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要有細(xì)心與耐心加以觀察這個(gè)過程，使這個(gè)過程平穩(wěn)有效。其次應(yīng)該教育員工使其懂得培訓(xùn)是自我提升的最好手段，通過培訓(xùn)可以提升自身的競(jìng)爭(zhēng)能力，對(duì)自己、對(duì)家庭、對(duì)社會(huì)都是有百利而無一害的。

2.做好培訓(xùn)前的需求分析

要想使培訓(xùn)工作達(dá)到目的，就必須做好培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作，這一準(zhǔn)備工作是在明確企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)與企業(yè)目前的實(shí)際狀況下，根據(jù)企業(yè)的目前資源與潛在資源去深入企業(yè)一線，了解目前具體工作中，員工的知識(shí)與能力，了解到他們需求什么、愛好什么，之后要將掌握的基礎(chǔ)資料進(jìn)行整理、匯總、分析、提煉，根據(jù)實(shí)際需要制定培訓(xùn)計(jì)劃，這樣的培訓(xùn)計(jì)劃才能做到有的放矢，以此達(dá)到培訓(xùn)的效果與目的。

3.搭建好信息反饋平臺(tái)

從培訓(xùn)的目的我們可以看到，培訓(xùn)不是靜態(tài)的一次性的一個(gè)形式，而是動(dòng)態(tài)的穩(wěn)步循序漸進(jìn)的上升過程。從這一目的出發(fā)，我們就要搭建好動(dòng)態(tài)的信息反饋工作平臺(tái)，這個(gè)過程缺少不了反饋與評(píng)價(jià)，通過反饋與評(píng)價(jià)使培訓(xùn)從多角度得到完善與發(fā)展，對(duì)培訓(xùn)效果好為企業(yè)帶來改善較大的員工進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，進(jìn)而提高員工培訓(xùn)的積極性，也提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

4.培訓(xùn)強(qiáng)化理論聯(lián)系實(shí)際

我們知道培訓(xùn)應(yīng)該理論聯(lián)系實(shí)際，這樣才能達(dá)到最佳效果，如何理論聯(lián)系實(shí)際？首先從實(shí)際需要出發(fā)，做好上邊所說的前期深入實(shí)際的準(zhǔn)備工作，讓最基礎(chǔ)工作接近“地氣”，聯(lián)系實(shí)際。其次培訓(xùn)的工作地點(diǎn)也要接近基層，做好“以例說案”，具體問題具體分析。最后做好授課教師的能力提高工作，這點(diǎn)企業(yè)可以從外聘請(qǐng)教師后，讓教師先到基層進(jìn)行調(diào)查，了解工作中的實(shí)際情況，再授課。讓本企業(yè)有資歷的培訓(xùn)教師也不斷地去進(jìn)修學(xué)習(xí)，開闊他們的知識(shí)面，這樣讓培訓(xùn)工作從各個(gè)角度去聯(lián)系實(shí)際，服務(wù)實(shí)際。

四、結(jié)語

企業(yè)員工培訓(xùn)工作是人力資源管理的重要內(nèi)容，也是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中不可回避的話題。因此員工培訓(xùn)工作不是兒戲，它是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要有一個(gè)完善的培訓(xùn)體系，需要領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注與認(rèn)可，需要員工的努力與配合，需要社會(huì)各界的協(xié)調(diào)與監(jiān)督，相信經(jīng)過多方面的協(xié)調(diào)與溝通，企業(yè)員工培訓(xùn)工作將會(huì)為企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展提供保障。