范文江

【摘要】隨著全球經(jīng)濟一體化進程，國內(nèi)醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)面臨嚴峻挑戰(zhàn)，如何在融入全球價值鏈的過程中尋求自身的可持續(xù)發(fā)展，是每一個醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)急需解決的首要問題。為此，必須提高醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)的核心競爭力，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)升級，立足長遠、可持續(xù)的發(fā)展，提升全球化的經(jīng)營能力。本文將從當前國際國內(nèi)醫(yī)藥行業(yè)的形勢為出發(fā)點，分析其存在的問題，并提出幾點積極的建議，以期促進我國醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)能夠更好的可持續(xù)發(fā)展，在國際競爭中立于不敗之地。

【關鍵詞】醫(yī)藥 商業(yè)企業(yè) 可持續(xù)發(fā)展

一、概述

（一）全球價值鏈概述

所謂價值鏈，是一系列創(chuàng)造價值過程的總和，即上下游的供銷關聯(lián)企業(yè)與企業(yè)之間構成的行業(yè)間的價值鏈接，他們彼此之間進行的種種經(jīng)營活動形成了一種價值供應。而企業(yè)內(nèi)部的各個業(yè)務活動單元之間也構成企業(yè)內(nèi)部的價值鏈，也是創(chuàng)造企業(yè)價值的過程，主要包括：采購、銷售、配送以及輔助的不同卻相互關聯(lián)的經(jīng)濟服務活動。一個企業(yè)只要在眾多的“價值活動”中的一個環(huán)節(jié)創(chuàng)造自身的價值，并能夠長期的保持，就是其在該特定環(huán)節(jié)的優(yōu)勢和可持續(xù)發(fā)展的關鍵所在。

（二）我國醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)現(xiàn)狀

隨著我國經(jīng)濟的迅速發(fā)展，中國的醫(yī)藥行業(yè)已經(jīng)受到越來越多國際同行的關注，面臨大量國外醫(yī)藥企業(yè)涌入的挑戰(zhàn)，這給本來競爭就十分激烈地國內(nèi)醫(yī)藥流通企業(yè)帶來了非常大的沖擊，一時間的短兵相接讓國內(nèi)的企業(yè)措手不及。近年，隨著國內(nèi)醫(yī)改政策的實行，作為連接醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)與消費者之間的重要紐帶，醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)備受業(yè)內(nèi)矚目。作為藥品供應的保障，雖已做出了重大貢獻，但是在國際經(jīng)濟形勢下依然存在許多的問題。

二、我國醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)存在的問題

（一）市場分散，難以應對國際市場

目前，我國醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)的特點就是“商戶多、規(guī)模小、分散、行業(yè)亂”。這也就是說我國的醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)還未出現(xiàn)壟斷的情況，行業(yè)經(jīng)營比較分散、不規(guī)范，沒有形成規(guī)模經(jīng)濟，意味著任何一家企業(yè)都有機會成為行業(yè)的領頭者。我國的醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)與歐美國家相比達數(shù)倍之多，而我國巨大的數(shù)量背后隱藏的是行業(yè)市場占有率低、行業(yè)不集中，沒有形成規(guī)?；б?，導致企業(yè)的經(jīng)營成本高、經(jīng)濟效益卻很低。因此，面臨國外商家大量涌入，給國內(nèi)醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)帶來巨大挑戰(zhàn)。這種分散性的市場結構，對我國醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)的發(fā)展及其不利。

（二）受政府政策影響嚴重，信息化質(zhì)量差

自從1988年《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》的推出，我國的醫(yī)藥行業(yè)一直在不斷地進行完善，直至近幾年，我國的醫(yī)藥行業(yè)進行新一輪的GSP改革后，醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)的行業(yè)素質(zhì)得到進一步的提升，但是有些地方還是存在管理水平低、相關人員素質(zhì)低、管理不規(guī)范、利潤低的問題。醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)還面臨著各大醫(yī)院新的招標政策的壓力，行業(yè)的經(jīng)營遇到困難，不再像以往，只要通過人情關系就能實現(xiàn)向各大醫(yī)院銷售藥品器械，這也給經(jīng)營管理不規(guī)范的小型商貿(mào)企業(yè)提出了更大的挑戰(zhàn)。同時我國的醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)的信息化質(zhì)量差、信息化水平較低，缺乏信息的獲取和傳播能力，很大程度上阻礙了企業(yè)的發(fā)展。

（三）缺乏核心競爭力，大同小異

醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)長期以來的經(jīng)營模式慣性導致其缺乏核心競爭力，企業(yè)的經(jīng)營管理基本上都是大同小異，看似有“異曲同工之妙”，實則缺乏明顯的行業(yè)特色，只是產(chǎn)品的傳送帶，單純的采購和銷售，其并不能在營銷或者售后服務等相關環(huán)節(jié)形成自己獨有的特點。我國的醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)急需轉型，轉變營銷觀念，突破固有的模式，加大宣傳，發(fā)掘自身企業(yè)及產(chǎn)品的特色。

三、可持續(xù)發(fā)展的建議

（一）進行轉型升級，提升競爭力

在全球價值鏈的影響及我國新醫(yī)改的推行，醫(yī)藥商企面臨著新一輪優(yōu)化升級，國內(nèi)的藥品商業(yè)企業(yè)必須做大做強，形成規(guī)?；?jīng)濟，控制供應渠道，加強專業(yè)領域的銷售，在區(qū)域市場范圍內(nèi)起到領頭羊的作用，帶領全行業(yè)的發(fā)展，積極開拓國內(nèi)和國際市場。企業(yè)應該明確，在全球價值鏈環(huán)境下，所面臨的對手是全球醫(yī)藥行業(yè)處在各個環(huán)節(jié)的廠商，而并非國內(nèi)企業(yè)，必須把戰(zhàn)略目標定位于全球價值鏈下的發(fā)展，明確發(fā)展策略，提升全球競爭力和話語權，充分發(fā)揮在某一專業(yè)領域的優(yōu)勢，才能在國際競爭中發(fā)揮主導作用，贏得更多合作機會。

（二）醫(yī)藥企業(yè)的發(fā)展離不開國家的監(jiān)管和政策指引

宏觀的經(jīng)濟環(huán)境和我國政府政策的引導，使得醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)的機遇與挑戰(zhàn)并存。醫(yī)藥商企要想在未來的競爭中取得長遠可持續(xù)的發(fā)展，與政府的監(jiān)管和政策引導是密不可分的，醫(yī)藥商企要想更好更快的發(fā)展必須在政府規(guī)范化的管理下有序的進行。只有全國各個醫(yī)藥企業(yè)都嚴格按照政府的監(jiān)管，符合《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》，整個行業(yè)才能實現(xiàn)規(guī)范化的健康發(fā)展，在全球價值鏈下占有一席之地。同時，醫(yī)藥商企必須充分研究市場和行業(yè)的變化趨勢及政府的政策發(fā)展方向，做到未雨綢繆，知己知彼，打好醫(yī)藥事業(yè)的有準備之戰(zhàn)。更好的為我國的醫(yī)藥事業(yè)貢獻力量，為我國醫(yī)藥行業(yè)的健康發(fā)展和人民健康保駕護航。

（三）完善信息化建設，為客戶提供增值服務

國內(nèi)傳統(tǒng)的醫(yī)藥行業(yè)在面臨全球經(jīng)濟一體化競爭的環(huán)境下，必須勇于接受電子商務時代的到來，加強自身電子商務信息化的建設，通過計算機網(wǎng)絡獲取更多、更有效的商業(yè)信息，增強企業(yè)的競爭力。企業(yè)也可以通過電子商務網(wǎng)絡進行商品交易，減少傳統(tǒng)模式下的營銷成本，實現(xiàn)傳統(tǒng)市場和電子商務的完美結合，實現(xiàn)醫(yī)藥行業(yè)的國際化發(fā)展。再者，“顧客才是上帝”，當前醫(yī)藥行業(yè)的競爭日趨白熱化，可供人們選擇的醫(yī)藥商品琳瑯滿目，要想在眾多的競爭對手中脫穎而出，企業(yè)就必須設法為客戶提供增值服務，降低消費者的購買成本，例如：時間、精力和金錢等方面的損耗，培養(yǎng)消費者的依賴度和滿意度，為客戶提供超預期的優(yōu)質(zhì)增值服務。

四、結束語

總之，我國醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)在全球經(jīng)濟形勢下已經(jīng)進入激烈的競爭環(huán)境，要想尋得可持續(xù)發(fā)展就必須順應潮流，探求自身潛力，發(fā)揮競爭力。同時，伴隨中國人口老齡化加速、新型農(nóng)村合作醫(yī)療的推廣及人們保健意識的增強，我國醫(yī)藥業(yè)的前景還是十分廣闊的，只要積極探尋持續(xù)發(fā)展的正確道路，掌握地域優(yōu)勢，一定會在醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)未來的發(fā)展中把握先機、取得主動權，在全球價值鏈中發(fā)揮價值優(yōu)勢。

參考文獻

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