范文江
【摘要】隨著全球經(jīng)濟一體化進程,國內(nèi)醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)面臨嚴峻挑戰(zhàn),如何在融入全球價值鏈的過程中尋求自身的可持續(xù)發(fā)展,是每一個醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)急需解決的首要問題。為此,必須提高醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)的核心競爭力,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)升級,立足長遠、可持續(xù)的發(fā)展,提升全球化的經(jīng)營能力。本文將從當前國際國內(nèi)醫(yī)藥行業(yè)的形勢為出發(fā)點,分析其存在的問題,并提出幾點積極的建議,以期促進我國醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)能夠更好的可持續(xù)發(fā)展,在國際競爭中立于不敗之地。
【關鍵詞】醫(yī)藥 商業(yè)企業(yè) 可持續(xù)發(fā)展
一、概述
(一)全球價值鏈概述
所謂價值鏈,是一系列創(chuàng)造價值過程的總和,即上下游的供銷關聯(lián)企業(yè)與企業(yè)之間構成的行業(yè)間的價值鏈接,他們彼此之間進行的種種經(jīng)營活動形成了一種價值供應。而企業(yè)內(nèi)部的各個業(yè)務活動單元之間也構成企業(yè)內(nèi)部的價值鏈,也是創(chuàng)造企業(yè)價值的過程,主要包括:采購、銷售、配送以及輔助的不同卻相互關聯(lián)的經(jīng)濟服務活動。一個企業(yè)只要在眾多的“價值活動”中的一個環(huán)節(jié)創(chuàng)造自身的價值,并能夠長期的保持,就是其在該特定環(huán)節(jié)的優(yōu)勢和可持續(xù)發(fā)展的關鍵所在。
(二)我國醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)現(xiàn)狀
隨著我國經(jīng)濟的迅速發(fā)展,中國的醫(yī)藥行業(yè)已經(jīng)受到越來越多國際同行的關注,面臨大量國外醫(yī)藥企業(yè)涌入的挑戰(zhàn),這給本來競爭就十分激烈地國內(nèi)醫(yī)藥流通企業(yè)帶來了非常大的沖擊,一時間的短兵相接讓國內(nèi)的企業(yè)措手不及。近年,隨著國內(nèi)醫(yī)改政策的實行,作為連接醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)與消費者之間的重要紐帶,醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)備受業(yè)內(nèi)矚目。作為藥品供應的保障,雖已做出了重大貢獻,但是在國際經(jīng)濟形勢下依然存在許多的問題。
二、我國醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)存在的問題
(一)市場分散,難以應對國際市場
目前,我國醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)的特點就是“商戶多、規(guī)模小、分散、行業(yè)亂”。這也就是說我國的醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)還未出現(xiàn)壟斷的情況,行業(yè)經(jīng)營比較分散、不規(guī)范,沒有形成規(guī)模經(jīng)濟,意味著任何一家企業(yè)都有機會成為行業(yè)的領頭者。我國的醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)與歐美國家相比達數(shù)倍之多,而我國巨大的數(shù)量背后隱藏的是行業(yè)市場占有率低、行業(yè)不集中,沒有形成規(guī)?;б?,導致企業(yè)的經(jīng)營成本高、經(jīng)濟效益卻很低。因此,面臨國外商家大量涌入,給國內(nèi)醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)帶來巨大挑戰(zhàn)。這種分散性的市場結構,對我國醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)的發(fā)展及其不利。
(二)受政府政策影響嚴重,信息化質(zhì)量差
自從1988年《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》的推出,我國的醫(yī)藥行業(yè)一直在不斷地進行完善,直至近幾年,我國的醫(yī)藥行業(yè)進行新一輪的GSP改革后,醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)的行業(yè)素質(zhì)得到進一步的提升,但是有些地方還是存在管理水平低、相關人員素質(zhì)低、管理不規(guī)范、利潤低的問題。醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)還面臨著各大醫(yī)院新的招標政策的壓力,行業(yè)的經(jīng)營遇到困難,不再像以往,只要通過人情關系就能實現(xiàn)向各大醫(yī)院銷售藥品器械,這也給經(jīng)營管理不規(guī)范的小型商貿(mào)企業(yè)提出了更大的挑戰(zhàn)。同時我國的醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)的信息化質(zhì)量差、信息化水平較低,缺乏信息的獲取和傳播能力,很大程度上阻礙了企業(yè)的發(fā)展。
(三)缺乏核心競爭力,大同小異
醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)長期以來的經(jīng)營模式慣性導致其缺乏核心競爭力,企業(yè)的經(jīng)營管理基本上都是大同小異,看似有“異曲同工之妙”,實則缺乏明顯的行業(yè)特色,只是產(chǎn)品的傳送帶,單純的采購和銷售,其并不能在營銷或者售后服務等相關環(huán)節(jié)形成自己獨有的特點。我國的醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)急需轉型,轉變營銷觀念,突破固有的模式,加大宣傳,發(fā)掘自身企業(yè)及產(chǎn)品的特色。
三、可持續(xù)發(fā)展的建議
(一)進行轉型升級,提升競爭力
在全球價值鏈的影響及我國新醫(yī)改的推行,醫(yī)藥商企面臨著新一輪優(yōu)化升級,國內(nèi)的藥品商業(yè)企業(yè)必須做大做強,形成規(guī)?;?jīng)濟,控制供應渠道,加強專業(yè)領域的銷售,在區(qū)域市場范圍內(nèi)起到領頭羊的作用,帶領全行業(yè)的發(fā)展,積極開拓國內(nèi)和國際市場。企業(yè)應該明確,在全球價值鏈環(huán)境下,所面臨的對手是全球醫(yī)藥行業(yè)處在各個環(huán)節(jié)的廠商,而并非國內(nèi)企業(yè),必須把戰(zhàn)略目標定位于全球價值鏈下的發(fā)展,明確發(fā)展策略,提升全球競爭力和話語權,充分發(fā)揮在某一專業(yè)領域的優(yōu)勢,才能在國際競爭中發(fā)揮主導作用,贏得更多合作機會。
(二)醫(yī)藥企業(yè)的發(fā)展離不開國家的監(jiān)管和政策指引
宏觀的經(jīng)濟環(huán)境和我國政府政策的引導,使得醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)的機遇與挑戰(zhàn)并存。醫(yī)藥商企要想在未來的競爭中取得長遠可持續(xù)的發(fā)展,與政府的監(jiān)管和政策引導是密不可分的,醫(yī)藥商企要想更好更快的發(fā)展必須在政府規(guī)范化的管理下有序的進行。只有全國各個醫(yī)藥企業(yè)都嚴格按照政府的監(jiān)管,符合《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》,整個行業(yè)才能實現(xiàn)規(guī)范化的健康發(fā)展,在全球價值鏈下占有一席之地。同時,醫(yī)藥商企必須充分研究市場和行業(yè)的變化趨勢及政府的政策發(fā)展方向,做到未雨綢繆,知己知彼,打好醫(yī)藥事業(yè)的有準備之戰(zhàn)。更好的為我國的醫(yī)藥事業(yè)貢獻力量,為我國醫(yī)藥行業(yè)的健康發(fā)展和人民健康保駕護航。
(三)完善信息化建設,為客戶提供增值服務
國內(nèi)傳統(tǒng)的醫(yī)藥行業(yè)在面臨全球經(jīng)濟一體化競爭的環(huán)境下,必須勇于接受電子商務時代的到來,加強自身電子商務信息化的建設,通過計算機網(wǎng)絡獲取更多、更有效的商業(yè)信息,增強企業(yè)的競爭力。企業(yè)也可以通過電子商務網(wǎng)絡進行商品交易,減少傳統(tǒng)模式下的營銷成本,實現(xiàn)傳統(tǒng)市場和電子商務的完美結合,實現(xiàn)醫(yī)藥行業(yè)的國際化發(fā)展。再者,“顧客才是上帝”,當前醫(yī)藥行業(yè)的競爭日趨白熱化,可供人們選擇的醫(yī)藥商品琳瑯滿目,要想在眾多的競爭對手中脫穎而出,企業(yè)就必須設法為客戶提供增值服務,降低消費者的購買成本,例如:時間、精力和金錢等方面的損耗,培養(yǎng)消費者的依賴度和滿意度,為客戶提供超預期的優(yōu)質(zhì)增值服務。
四、結束語
總之,我國醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)在全球經(jīng)濟形勢下已經(jīng)進入激烈的競爭環(huán)境,要想尋得可持續(xù)發(fā)展就必須順應潮流,探求自身潛力,發(fā)揮競爭力。同時,伴隨中國人口老齡化加速、新型農(nóng)村合作醫(yī)療的推廣及人們保健意識的增強,我國醫(yī)藥業(yè)的前景還是十分廣闊的,只要積極探尋持續(xù)發(fā)展的正確道路,掌握地域優(yōu)勢,一定會在醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)未來的發(fā)展中把握先機、取得主動權,在全球價值鏈中發(fā)揮價值優(yōu)勢。
參考文獻
[1]李英銳.醫(yī)改新政下合資制藥企業(yè)H&P公司的渠道管理影響研究[D].廣東財經(jīng)大學,2015.
[2]茅寧瑩,馬金華.全球價值鏈下我國制藥產(chǎn)業(yè)的升級路徑研究[J].中國當代醫(yī)藥,2012(35).
[3]茅寧瑩,孟慶才,孫文韜.淺析我國中小型醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略[J].中國藥房,2007(34).