鄧錦松

摘 要：該文主要介紹了“破窗戶理論”及其在班級管理中的應(yīng)用，解決了班級管理中周而復(fù)始的部分問題，并在實踐中取得了很好的成效。筆者覺得班級管理中應(yīng)用“破窗戶理論”的教育管理理念，結(jié)合學(xué)校的德育操行百分制讓工作做細(xì)，解決了周而復(fù)始的班級管理問題，并提高管理效益。

關(guān)鍵詞：破窗戶理論 班級管理 應(yīng)用 探討

中圖分類號：G451 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-3791（2017）03（b）-0170-02

當(dāng)前，很多人都不想當(dāng)班主任，為什么？原因很簡單，班主任除了多做事之外，就是學(xué)生難教，很多是重復(fù)地做一件事，好像永遠(yuǎn)都做不完一樣，但是反過來說，班主任又怎樣管理學(xué)生的呢，大部分老師都是采用腳痛醫(yī)腳、頭痛醫(yī)頭的“救火隊”的管理理念，導(dǎo)致每個學(xué)期也就是重復(fù)“整頓”那幾個活動，真有“勞民傷財”的感覺，經(jīng)過本學(xué)期的實踐，“破窗戶理論”的教育管理理念，結(jié)合學(xué)校的德育操行百分制讓工作做細(xì)，解決了周而復(fù)始的班級管理問題，并提高了管理效益。

1 “破窗戶理論”的概述

將兩輛外形完全相同的汽車停放在相同的環(huán)境里，其中一輛車的引擎蓋和車窗都是打開的，另一輛則封閉如常，原樣保持不動。打開的那輛車在3天之內(nèi)就被人破壞得面目全非，而另一輛車則完好無損。這時候，實驗人員在剩下的這輛車的窗戶上打了一個洞，只一天工夫，車上所有的窗戶都被人打破，內(nèi)部的東西也全部丟失。

這就是著名的“破窗戶理論”。其結(jié)論可以歸結(jié)為：既然是壞的東西，讓它更破一些也無妨。對于完美的東西，大家都會不由自主地維護(hù)它，舍不得破壞；而對于殘缺的東西，大家就會去加大其損壞程度。

以上的原理和例子簡單易懂，而且十分深刻地反映了一些在管理中應(yīng)該注意的問題，盡量防止第一個窗戶被打破，如果真的打破了，應(yīng)該及時將窗戶修好，絕對不能視若無睹。

很多人一直用腳痛醫(yī)腳，頭痛醫(yī)頭的管理模式，等問題出現(xiàn)再去慢慢解決，這樣的方法效果很差，治標(biāo)不治本，這次問題解決了，很快又在其他地方出現(xiàn)問題。如果能從整體德育的觀念入手，能在自己的班級管理中應(yīng)用“破窗戶理論”這樣一個原理，會非常有用。并且，如果運(yùn)用得當(dāng)，管理就會事半功倍。

在班級管理中運(yùn)用“破窗戶原理”，關(guān)鍵是保護(hù)好“窗戶”。那對我們來說，“窗戶”是什么呢？筆者認(rèn)為這個“窗戶”主要就是學(xué)生的習(xí)慣。一旦壞的習(xí)慣養(yǎng)成了，要改變就比較難了，反過來說，每個學(xué)生好的習(xí)慣養(yǎng)成了，班級管理問題就解決了。

2 “破窗戶理論”在班級管理中的應(yīng)用

作為班主任，管理的對象是學(xué)生，學(xué)生是人，而且是未成年人，自覺性不高（大部分是這樣的），難免會重復(fù)犯錯誤，這就要求我們不斷地發(fā)現(xiàn)問題，不斷地解決問題。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)班上有些不好的勢頭，應(yīng)該馬上進(jìn)行制止和指正，以避免“破罐子破摔”這樣的事情發(fā)生。一個學(xué)生上課吃零食，若視而不見，就會有更多的學(xué)生上課吃東西，并大嚼特嚼，肆無忌憚；一個學(xué)生經(jīng)常遲到，若置之不理，則會有更多的學(xué)生相繼效仿，拖拖拉拉，絡(luò)繹不絕；一個學(xué)生平時練習(xí)和考試抄襲成癖，若聽之任之，就會有更多的學(xué)生爭先恐后，抄襲成風(fēng)……班級管理中，類似這些事例太多，不勝枚舉。下面談?wù)劰P者在班級管理中采用“破窗戶理論”的一些做法。

2.1 衛(wèi)生管理

解決了課室的衛(wèi)生問題。剛開學(xué)的時候，筆者班的衛(wèi)生是比較差的，主要是有同學(xué)帶食物回來課室，將包裝袋亂丟。當(dāng)發(fā)現(xiàn)這樣的問題后，筆者想出了一些辦法進(jìn)行整改，包括罰亂丟垃圾的同學(xué)掃地、跑步、抄公式等，效果都不明顯，而且這些手段有點違背當(dāng)前的教育形勢。后來，筆者覺得教育才是最合適的辦法，利用一節(jié)班會課，以講故事的形式進(jìn)行教育，比如說香港、新加坡等發(fā)達(dá)城市，當(dāng)?shù)氐男l(wèi)生是絕對地干凈，其中一個原因是罰款比較厲害，還有另外一個原因是當(dāng)?shù)厝肆己玫男l(wèi)生意識，干凈的環(huán)境已經(jīng)成為一種共識，一種習(xí)慣。還舉了以下一個例子：在一條街道上，先是扔了一些生活垃圾。沒過幾天，這條街道就被鋪天蓋地的垃圾覆蓋，碎紙和塑料袋亂飛。同時，人們把另一條街道打掃得干干凈凈，并維護(hù)了好幾天。這之后，每當(dāng)街上出現(xiàn)臟物時，總會有人自動把它扔進(jìn)垃圾箱；如果碰到外人往地上亂扔垃圾，還會有人制止。講完故事，馬上行動，命令同學(xué)們將自己座位附近的垃圾全部撿起來，然后全班搞一次徹底的大清潔，并且要求一天內(nèi)必須保持搞完清潔的樣子。第二天，班上果然非常干凈，找不到一點垃圾。第3天、第4天……都是這樣，如果哪個同學(xué)不小心掉了一個紙團(tuán)，都有同學(xué)提醒他撿起來。誰都不愿意去做第一個破壞環(huán)境的垃圾蟲。這樣，筆者的教育目的就達(dá)到了。

2.2 課堂禮儀

本學(xué)期我們的主要德育工作是課堂禮儀，要求每天有值日生在上課前管理好同學(xué)，做好課前的準(zhǔn)備，迎接老師來上課。這樣做的主要目的是讓全班同學(xué)能做好課前的準(zhǔn)備，充分利用好上課的每一分鐘，并且達(dá)到尊重老師的目的，形成一個尊師重教的良好氛圍。剛開始的時候，大家不習(xí)慣，值日生也顯得不夠認(rèn)真，課堂氣氛和以前沒實行課堂禮儀一樣。于是，筆者馬上組織班干部召開班干部會議，詳細(xì)分析課堂禮儀這個制度，分析班里存在的問題，通過幾次的會議和反復(fù)操作，后來剛好筆者班開了一次全校的課堂禮儀主題班會課，同學(xué)對這個制度不再陌生，筆者利用了這個機(jī)會，從周一開始就每天都要求學(xué)生按規(guī)定做，注重每天堅持，嚴(yán)格控制第一次課堂禮儀違規(guī)現(xiàn)象的出現(xiàn)，關(guān)好第一次“破窗”。并且，筆者班還有個比較有特色的地方，不是每天同一個值日生值日，而是每天實行輪換制度。這樣就使得更多的同學(xué)有機(jī)會進(jìn)行課前的管理，讓他們明白管理別人的難度，以后他自己的自覺性也提高了很多。自己做過值日生的同學(xué)，他自己以后就不需要別人提醒，自己就明白上課前應(yīng)該怎么做了。筆者覺得這樣的效果比罵這個學(xué)生100次要好。

2.3 考勤管理

遲到曠課現(xiàn)象在筆者班基本上很少出現(xiàn)，偶爾遲到的就是幾個走讀的同學(xué)，原因是坐車時間難以保證。曠課現(xiàn)象在一個學(xué)期以來沒有出現(xiàn)過。在這兩方面筆者班學(xué)生還是做得不錯的。但是借請假的機(jī)會而逃課的事情卻發(fā)生過好幾次。

在考勤方面主要的問題是學(xué)生隨意請病假、事假。一個同學(xué)生病請假本來是很正常的事情，不過有些學(xué)生小問題就要請假回家或者回宿舍休息，其實一些小毛病完全可以堅持上課。還有一些同學(xué)借故請事假，目的是想外出玩。

針對以上問題，筆者意識到要關(guān)閉好第一個”窗戶”，對每個學(xué)生請病假嚴(yán)格審批，一般小病不批假，控制了第一個人的請假，以后學(xué)生看到請假批準(zhǔn)可能性小了就不敢隨意請假了。就這樣杜絕隨意請假導(dǎo)致逃課的事情發(fā)生。后來筆者還定了一個規(guī)定：病假必須有醫(yī)生或者校醫(yī)的證明，并且要班主任批準(zhǔn)才能離開課室或者離開學(xué)校，要離開學(xué)校看病的學(xué)生還需要通知家長。請事假要求在非上課時間，一個月內(nèi)超過兩次事假德育考核扣1分。這些規(guī)定都在班干部會議上得到肯定，并且在班會課公布。有了這些規(guī)定，筆者班在考勤方面得到了很好的改善。

2.4 其他方面

比如說班干部培養(yǎng)。一些班干部未必就是全班最好的、最能起帶頭作用的同學(xué)，有時可能自我約束能力比較差，在其他同學(xué)中造成不良的影響。這些情況，有時候并不是很容易發(fā)現(xiàn)，要多和學(xué)生溝通，學(xué)生才會及時向你反映問題。對工作不力，甚至自己存在違紀(jì)行為的班干部要及時指出其錯誤，如果情況得不到改善，應(yīng)該及時更換。

還有就是儀容儀表方面。比如說衣著，全班都按要求全部穿校服，這個大環(huán)境維持的時間長了，大家的習(xí)慣就養(yǎng)成了，就沒有人想做破壞這個環(huán)境的第一個人。同樣，在頭發(fā)和首飾的問題上，只要堅持規(guī)定一段時間，大家的習(xí)慣也是會養(yǎng)成的。但是，偶爾會出現(xiàn)一兩個追求個性的同學(xué)想突出自己，留了長發(fā)，或者染了頭發(fā)，那就馬上要找他談話，必須要按規(guī)定把頭發(fā)改過來，而且要快，絕對不能讓這樣的同學(xué)存在的時間過長，關(guān)好第一“窗”。

同樣在宿舍管理方面也可以應(yīng)用到“破窗戶原理”。同樣也是先建立相關(guān)的規(guī)定，堅持一段時間，讓學(xué)生形成習(xí)慣。班主任或者負(fù)責(zé)宿舍管理的同學(xué)還要不定期地對宿舍進(jìn)行檢查，及時發(fā)現(xiàn)宿舍存在的問題，以便及時解決。

3 教育效果

在班級管理中應(yīng)用了“破窗戶原理”后，整體的效果是相當(dāng)明顯的。課堂禮儀的長期實施，在班級中收效很大。在期末的課堂禮儀文明班評比中，筆者班得到了科任老師的肯定，以比較高的分?jǐn)?shù)得到第一名；期末考試成績有了提高，其中英語成績進(jìn)步比較大；班級日趨穩(wěn)定，未出現(xiàn)重大違紀(jì)現(xiàn)象；陳曉玲等12個同學(xué)在整個學(xué)期考勤中為全勤；兩次獲得文明班流動紅旗，班風(fēng)得到了改善；在溫馨宿舍評比中共有3個宿舍獲獎，宿舍管理成績顯著；班級凝聚力也在不斷增強(qiáng)。

一個班級沒有問題是幾乎不可能的，學(xué)生的自覺性還是不高，問題會反復(fù)地出現(xiàn)，所以要求班主任要每隔一段時間，就觀察一下學(xué)生的思想動態(tài)，看哪一方面出現(xiàn)問題，一旦發(fā)現(xiàn)問題，必須及時解決。在實際生活中，一個窗戶用久了也可能會自己破掉，我們的學(xué)生也一樣，一個班級制定的規(guī)定用久了也會不合時宜，需要修訂或者補(bǔ)充。

班主任要做到的是及時發(fā)現(xiàn)問題，千萬不能讓一個“破窗戶”存在的時間過長，時間太長，要彌補(bǔ)就很難了。多和學(xué)生溝通，了解自己看不到的事情，尋找方法，解決問題；并且時刻注意事情發(fā)展的勢頭，反復(fù)操作，不斷解決問題。

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