王冬斌

摘 要：隨著辦公自動化技術的發(fā)展，越來越多的行業(yè)開始利用辦公自動化技術對檔案進行管理，在此過程中，醫(yī)院也開始利用自動化辦公技術對文書檔案進行管理，但是，在實際應用過程中，還是存在較多不足之處，需要醫(yī)院文書檔案管理人員可以采取有效措施解決問題，為其后續(xù)發(fā)展奠定堅實基礎。

關鍵詞：醫(yī)院文書檔案；辦公自動化；管理措施

在醫(yī)院文書檔案管理人員應用自動化辦公技術的過程中，必須要重視各類文書檔案的管理情況，保證可以提高文件傳輸保密性，提高醫(yī)院文書檔案的利用效率，實現(xiàn)檔案資源共享，發(fā)揮辦公自動化技術作用。

1 醫(yī)院文書檔案辦公自動化管理問題分析

目前，醫(yī)院文書檔案管理人員在應用辦公自動化技術的過程，還存在較多問題，影響著醫(yī)院文書檔案管理工作質量。

首先，醫(yī)院文書檔案辦公自動化保密性較差。隨著計算機技術的發(fā)展，醫(yī)院文書檔案管理人員開始應用計算機對文書檔案進行管理，并且得到了良好的管理效果。然而，在實際管理過程中，還是存在醫(yī)院文書檔案保密性差的問題。主要因為在檔案載體發(fā)生變化之后，電子文件內容穩(wěn)定性較差，經(jīng)常會受到各類因素的干擾出現(xiàn)保密問題。例如：不法分子進入醫(yī)院檔案系統(tǒng)中，然后對電子文件進行修改，導致出現(xiàn)難以解決的問題[1]。

其次，醫(yī)院文書檔案管理規(guī)范性較低。當前，部分醫(yī)院在應用辦公自動化技術對文書檔案進行管理的過程中，還沒有制定完善的管理制度，不能提高文書檔案管理的規(guī)范性，難以達到良好的管理效果。例如：在對醫(yī)院文書檔案進行分類與編碼的時候，不能根據(jù)各類醫(yī)院文件情況進行分類，不僅分類效率低，還影響了醫(yī)院文書檔案的使用價值，難以提高醫(yī)院文書檔案管理工作質量[2]。

2 自動化辦公技術在醫(yī)院文書檔案管理中的優(yōu)勢

醫(yī)院文書檔案管理人員在應用辦公自動化技術的過程中，可以有效提高其工作效率，達到預期的管理目的。具體表現(xiàn)為以下幾點：

首先，辦公自動化技術在醫(yī)院文書檔案管理中的應用，可以提高辦公效率。主要因為辦公自動化技術依靠計算機執(zhí)行工作，在處理文書檔案的過程中，能夠自動輸入數(shù)據(jù)與處理文件，減少了人工操作環(huán)節(jié)，進而減少了人工操作的時間，可以有效提升辦公效率。同時，傳統(tǒng)的醫(yī)院文書檔案管理是工作人員利用手寫方式執(zhí)行工作，而自動化辦公技術可以提高文字輸入效率，提升辦公效率，實現(xiàn)一體化操作[3]。

其次，醫(yī)院文書檔案管理人員應用自動化辦公技術，可以實現(xiàn)信息資源共享。在傳統(tǒng)的醫(yī)院文書檔案管理過程中，文書檔案信息很難得到共享，導致文書檔案應用價值降低。然而，在應用辦公自動化技術之后，可以利用網(wǎng)絡信息技術對文件信息進行共享，進而提高醫(yī)院文書檔案的應用價值[4]。

最后，醫(yī)院文書檔案管理人員應用辦公自動化技術，可以提高文件保存質量。傳統(tǒng)的醫(yī)院文書檔案管理中，都是利用紙張對文件進行保存，很容易因為紙張損壞出現(xiàn)文件保存問題，難以達到良好的文書檔案管理效果，然而，在應用辦公自動化技術之后，相關管理人員可以利用數(shù)據(jù)庫等對文件進行保管，并且做好備份工作，這樣，除了可以提高文書檔案傳輸效率之外，還能保證文書檔案信息的可靠性，從根本上增強醫(yī)院文書檔案管理效果[5]。

3 醫(yī)院文書檔案管理中辦公自動化技術應用措施

醫(yī)院文書檔案管理人員在實際工作過程中，要想提高工作質量與工作效率，就要重視辦公自動化技術的應用，保證可以提高工作質量與工作效率。

3.1 提升文書檔案信息的安全性

醫(yī)院文書檔案管理人員在應用辦公自動化技術期間，必須要重視文書檔案信息的安全性。首先，管理人員要階段性的對文書檔案保存設備進行檢查，及時發(fā)現(xiàn)其中存在的危險性問題，并且采取有效措施解決問題，避免出現(xiàn)危險事故。其次，管理人員要根據(jù)醫(yī)院文書檔案管理工作實際要求，在文書檔案系統(tǒng)中設置殺毒軟件與防火墻等，這樣，才能避免出現(xiàn)文書檔案信息安全問題。最后，管理人員可以針對醫(yī)院文書檔案系統(tǒng)設置身份驗證密碼，保證可以提升醫(yī)院文書檔案信息的安全性。

3.2 制定完善的工作計劃

醫(yī)院文書檔案管理人員必須要針對辦公自動化技術的應用，制定完善的工作計劃，進而提高辦公自動化技術的應用質量。首先，醫(yī)院領導人員要制定完善的規(guī)章制度，利用相關制度規(guī)范文書檔案管理人員的行為。其次，醫(yī)院文書檔案管理人員要在提高工作質量的基礎上，為醫(yī)院提供完善的工作計劃書，在院領導審核之后，按照工作計劃書開展相關工作。最后，醫(yī)院文書檔案人員除了要保證文書檔案信息數(shù)據(jù)安全性之外，還要重視數(shù)據(jù)傳統(tǒng)環(huán)境的優(yōu)化，保證可以提高數(shù)據(jù)管理的便利性。

3.3 建設高素質人才隊伍

醫(yī)院在對文書檔案進行管理的過程中，必須要重視人才隊伍的建設，為文書檔案管理工作的實施奠定基礎。首先，要聘請專業(yè)素質較高的文書檔案管理人才，要求其在具有較高學歷與素質的基礎上，掌握一定工作經(jīng)驗，有利于提升醫(yī)院文書檔案管理工作質量。其次，在聘用高素質人才之后，要階段性的對其進行專業(yè)知識的培訓，使其可以掌握先進的辦公自動化工作技能，全面了解辦公自動化設備的使用方式，進而提升管理工作質量。再次，相關部門要對文書檔案管理人員進行思想知識的培訓，使其養(yǎng)成良好的職業(yè)道德素養(yǎng)。最后，要求文件檔案管理人員與醫(yī)院領導人員共同學習計算機軟件技術知識，使其在實際工作過程中，可以有效應用計算機軟件技術，全面發(fā)揮辦公自動化技術的作用。

4 結語

醫(yī)院文書檔案管理人員在應用辦公自動化技術的過程中，必須要重視自身工作方式，積極學習先進的辦公自動化技術知識，全面掌握各類軟件與硬件的應用策略。同時，醫(yī)院領導人員還要全面監(jiān)督文書檔案管理工作，及時發(fā)現(xiàn)存在的問題，并且利用相關制度解決問題。

參考文獻

[1]郭君南.淺談醫(yī)院文書檔案管理的辦公自動化[J].黑龍江史志，2014（5）：79-79.

[2]趙袁園.淺談醫(yī)院文書檔案管理的辦公自動化[J].辦公室業(yè)務，2014（16）：63-63.

[3]韓飛.淺談醫(yī)院文書檔案管理的辦公自動化[J].黑龍江史志，2014（11）：144-144.

[4]盧竹蘭.關于文書檔案管理辦公自動化應用的幾點思考[J].管理觀察，2013（22）：92-92，93.

[5]黃建軍.淺談醫(yī)院文書檔案管理辦公自動化[J].辦公室業(yè)務，2013（9）：176，182.