高大福

摘要：學(xué)校教育是面向全體學(xué)生的教育，要求促進(jìn)每一個學(xué)生的發(fā)展，但是在現(xiàn)實(shí)的小學(xué)生中，有少數(shù)學(xué)生不能很好地參與集體性的學(xué)習(xí)活動，他們學(xué)習(xí)情緒低落，學(xué)習(xí)無動力，感覺生活沒有樂趣。這些特殊學(xué)生的心理問題急需專業(yè)教師做有效的輔導(dǎo)，本文將從學(xué)生心理問題現(xiàn)狀、產(chǎn)生的原因及疏導(dǎo)策略幾方面進(jìn)行闡述，努力實(shí)現(xiàn)讓所有的學(xué)生都能享受學(xué)習(xí)的樂趣，健康快樂幸福地成長。

關(guān)鍵詞：傾聽；共情；陪伴；疏導(dǎo)

一、現(xiàn)實(shí)意義

在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，在每個教學(xué)班中，都有個別學(xué)生不能適應(yīng)班級授課制的學(xué)習(xí)形式。在學(xué)習(xí)中，這些學(xué)生總是以自我為中心，稍不合自己心意，就感覺異常委屈，情緒低落，出現(xiàn)逃避學(xué)習(xí)的心理，不愿意參與活動。最終導(dǎo)致學(xué)習(xí)興趣下降，學(xué)習(xí)意志薄弱，不良情緒困擾身心，適應(yīng)能力低下等等不同程度的心理不適和偏差現(xiàn)象。因此，從著眼于全體學(xué)生發(fā)展，關(guān)注每個學(xué)生心理健康成長的角度出發(fā)，發(fā)揮教師心理輔導(dǎo)作用，對學(xué)生的健康成長十分必要。

二、理論依據(jù)

（一）愛里克森的個性發(fā)展理論認(rèn)為，人的心理發(fā)展具有階段性，每個階段的發(fā)展中，個體均面臨一個發(fā)展危機(jī)，每個危機(jī)都涉及到一個積極的選擇和一個潛在的消極選擇之間的沖突。小學(xué)生處于“勤奮對自卑感”階段。如果小學(xué)生獲得了成功的經(jīng)驗(yàn)，就會增長其勝任感，而困難和挫折則容易導(dǎo)致自卑感。所以，小學(xué)教師必須幫助學(xué)生處理各種心理危機(jī)，幫助他們正確認(rèn)知自我和他人，認(rèn)識其所承擔(dān)的責(zé)任，發(fā)揮自身的優(yōu)勢，順利度過暫時(shí)困難，以積極的心態(tài)投入到學(xué)校生活之中，并從中體驗(yàn)感受生活，身心得到健康成長。

（二）美國心理學(xué)家阿爾伯特·艾利斯的情緒ABC理論認(rèn)為：人的情緒不是由某一誘發(fā)性事件的本身所引起，而是由經(jīng)歷了這一事件的人對這一事件的解釋和評價(jià)所引起的。實(shí)際生活中我們會發(fā)現(xiàn)：發(fā)生同樣一件事，不同的人會產(chǎn)生不同的情緒體驗(yàn)，最終產(chǎn)生的結(jié)果會大不相同。尤其在學(xué)校中，因?yàn)橐恍┦录拇碳?，心理素質(zhì)較弱的學(xué)生不能正確對待。他們會出現(xiàn)消極情緒和不良行為反映，嚴(yán)重影響其身心健康發(fā)展。

三、心理分析

作為教師，我對多年來建立的個別生檔案進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)他們分別是學(xué)習(xí)困難、習(xí)慣差、單親和經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生，其中心理有問題學(xué)生的基本情況可以概括為：大多數(shù)不能適應(yīng)學(xué)校生活，不會與他人交往，經(jīng)常出現(xiàn)煩躁、郁悶、焦慮等不良情緒。我認(rèn)為產(chǎn)生這種狀況可以從以下幾方面尋找原因。

（一） 個體因素---歸因出現(xiàn)偏頗，遇事不能正確解釋。

學(xué)生出現(xiàn)問題時(shí)認(rèn)知錯誤、歸因偏激。這些學(xué)生自身存在各種個性問題，遇到具體問題時(shí)，往往不能客觀認(rèn)知，不能合理應(yīng)對。他們總是認(rèn)為是別人對他們不友好，自己的所有煩惱都是別人造成的，最終養(yǎng)成了推卸責(zé)任、怨天尤人的不良習(xí)慣，導(dǎo)致的后果是不能很好地在集體中正常參與學(xué)習(xí)活動。

第二被動等待，缺乏與他人主動交往的意識，不會與同學(xué)交往的方法。這些學(xué)生沒有主動與他人交往的意識，總是幻想著同學(xué)們應(yīng)該對他們這樣或那樣。遇到具體問題時(shí)，他們總是以自我為中心，不能考慮他人的感受，不知道應(yīng)該全面考慮事情，不知道怎樣做才是正確的，最終造成了心靈無助的后果。

（二） 家庭因素---缺少精神關(guān)愛，不良情緒沒有很好調(diào)節(jié)。

這些學(xué)生的父母只能照顧孩子的日常生活，為孩子提供充足的物質(zhì)保障，不懂得培養(yǎng)孩子良好的心理素質(zhì)，不注意孩子的情緒變換，更不能隨時(shí)疏導(dǎo)孩子的心理困惑。這些學(xué)生大多數(shù)是學(xué)習(xí)困難或行為習(xí)慣差的，他們會遇到很多困難，內(nèi)心存在各種沖突和矛盾。他們沒有能力自己解決，又無人訴說，只能表現(xiàn)為無奈、壓抑和沮喪，嚴(yán)重時(shí)，還會表現(xiàn)為不能完成學(xué)習(xí)任務(wù)，遭受同學(xué)們的誤解，內(nèi)心感到非常愁苦。久而久之，他們會對學(xué)校生活不滿，對同學(xué)猜疑，出現(xiàn)過激行為，出現(xiàn)嚴(yán)重心理危機(jī)。

（三）學(xué)校因素---個體輔導(dǎo)薄弱，健康心理素質(zhì)有待培養(yǎng)。

在學(xué)校中，學(xué)生出現(xiàn)各種問題都是由班主任來解決，專業(yè)性的學(xué)生心理健康輔導(dǎo)工作起步比較晚，具有心理專業(yè)知識的師資也少之又少，所以，學(xué)生一旦出現(xiàn)心理問題疏導(dǎo)工作欠缺科學(xué)性。

四、研究方法：

行動研究法。

五、疏導(dǎo)策略

（一）提供空間，真誠陪伴，理解學(xué)生的苦悶心境。

教師要及時(shí)對心理有困惑的學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)。教師要努力為他們創(chuàng)造了一個充滿安全、理解、信任的氣氛，使他們放松自我，盡情訴說，充分表達(dá)不一定正確的觀點(diǎn)。

首先，教師要告訴他們，教師的責(zé)任是全心全意地幫助他們，并和他們建立互相信任的良好關(guān)系。其次，在咨詢接觸中，教師要本著真誠、尊重和理解的原則，只是作為學(xué)生忠實(shí)的傾聽者，不輕易發(fā)表個人看法，盡量讓他們述說想法，釋放情緒。最后，教師才能夠結(jié)合實(shí)際情況，靈活予以疏導(dǎo)，幫助其解決問題。

（二）繪制圖畫，擺弄沙盤，學(xué)生能夠盡情表達(dá)心聲。

小學(xué)生處于心理發(fā)展階段，他們承受能力還比較薄弱，一旦出現(xiàn)心理糾結(jié)，就會長久壓在心頭，出現(xiàn)巨大情緒波動。倘若不能有效宣泄，就會嚴(yán)重影響身心健康，教師必須創(chuàng)造機(jī)會讓他們表達(dá)心聲。

L是五年級學(xué)生，他不能融入班級同學(xué)之中，經(jīng)常悶悶不樂。我主動找他來問，他一口氣說了許多事情，這些事都讓他心情郁悶。我不動聲色地專心傾聽。說完后，他如釋重負(fù)。之后，我又帶他擺弄了沙盤，他通過擺弄沙盤，在不知不覺中展露自己的潛意識，表達(dá)自己真實(shí)的內(nèi)心世界。通過教師的守護(hù)、陪伴、傾聽，發(fā)現(xiàn)積極因素，疏導(dǎo)消極因素，有效釋放壓力，緩解不良情緒。

總之，教師如果發(fā)現(xiàn)學(xué)生有了心理障礙就要通過多種形式的活動，讓學(xué)生與自己進(jìn)行真誠溝通，切實(shí)解決心理困惑。

（三） 恰當(dāng)疏導(dǎo)，體驗(yàn)感悟，實(shí)現(xiàn)學(xué)生能夠客觀看事。

不良的自我觀念會帶給學(xué)生許多個性偏差和人際關(guān)系的不適，這些因素又直接影響他們的學(xué)習(xí)和生活。在心理有困惑的學(xué)生遇到心理沖突時(shí)，教師要做他們的良師益友，了解和理解他們狀態(tài)，要為他們創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)人生經(jīng)驗(yàn)的情境，給予恰當(dāng)?shù)妮o導(dǎo)，為他們提供符合他們實(shí)際心理需要的有關(guān)常識，使他們能夠放下心理負(fù)擔(dān)，有機(jī)會傾訴自己、表達(dá)心聲，學(xué)會如何與人交往，學(xué)會處理各種沖突的方法。

1.共情互動之中，恰當(dāng)給予疏導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)正確認(rèn)知。

X同學(xué)固執(zhí)地認(rèn)為同學(xué)們對她都不友好，這是她產(chǎn)生郁悶情緒的主要原因。她認(rèn)為，同學(xué)們影響了她的學(xué)習(xí)，破壞了她的生活。

我在輔導(dǎo)過程中，努力幫助她多角度考慮問題，盡量以積極的心態(tài)，客觀看事，正確做事，逐步認(rèn)識到“生活要靠自己描繪，快樂需要自己尋找”。X找我和我敘述學(xué)生間的事情時(shí)，我都專心傾聽、認(rèn)真對待，或與其產(chǎn)生共鳴，或引其深思原因，或提出可行建議。經(jīng)過一次次接觸，我發(fā)現(xiàn)X在慢慢轉(zhuǎn)變。以前發(fā)生狀況時(shí)，她總愛尋找他人原因，不從自身分析，從而郁悶愁苦；后來發(fā)生狀況時(shí)，她看問題不再偏激，意識到要從不同角度思考，不良情緒出現(xiàn)的次數(shù)漸漸減少?，F(xiàn)在，她做事情不僅考慮自己，還想到了同學(xué)，她能夠主動尋找伙伴，主動幫助他人，她發(fā)現(xiàn)新的學(xué)校生活其實(shí)很有趣。

2. 參與游戲活動，經(jīng)歷感悟過程，合理解釋認(rèn)知沖突。

教師要努力采取學(xué)生喜歡的方式與他們進(jìn)行溝通，讓他們經(jīng)歷體驗(yàn)過程，慢慢思考感悟，找到問題根源，切實(shí)改變認(rèn)知，正確處理問題。

比如有這樣一個輔導(dǎo)過程：張X說同學(xué)們都不愿意和她一起背題。我就問她：“你怎么知道的？”她說：“同桌不和我背題?！蔽依^續(xù)問：“你的同桌是全班同學(xué)嗎？”她遲疑著說：“不是。”我繼續(xù)告訴她：“既然不是所有同學(xué)，你怎么肯定大家都不愿意和你一起學(xué)習(xí)呢？你可以試著主動去找一找其他同學(xué)?！彼媛峨y色，小聲說：“他們說我不講個人衛(wèi)生，說我身上有味兒。”我表示理解，說出現(xiàn)這種情況可能與你家長有關(guān)，是你父母對她照顧不夠，我會聯(lián)系你家長的。但是我做了提示：簡單的個人衛(wèi)生問題竟然成了影響同學(xué)關(guān)系的癥結(jié)，需要及時(shí)解決。為了讓她心服口服，我讓她做了一個“手指游戲”進(jìn)行驗(yàn)證。伸出右手，讓右手從頭頂位置開始向下方緩慢移動，要求食指按順時(shí)針方向不停旋轉(zhuǎn)。眼睛觀察食指運(yùn)動方向，做完后說出發(fā)現(xiàn)了什么？她高興地做了幾次，發(fā)現(xiàn)右手食指旋轉(zhuǎn)方向沒有變化，但是，在高處和低處時(shí)手指運(yùn)動的方向卻截然不同。這時(shí)候我告訴她：“同學(xué)們不和你背題，并不是對你不好，而是想離開異味呀！你是五年級的學(xué)生，搞好個人衛(wèi)生應(yīng)該不算難事，有困難老師可以幫助你?！彼谟螒蚧顒又杏辛诉M(jìn)一步的認(rèn)識，愉快地接受了我的建議。

（四）提供方法，調(diào)節(jié)情緒，幫助學(xué)生解決心理困惑。

在小學(xué)《健康教育》教材中，每個年級都編入了關(guān)于學(xué)生心理健康方面的內(nèi)容，教師要充分發(fā)揮其作用，對學(xué)生進(jìn)行思維方式的輔導(dǎo)，對學(xué)生的成長和發(fā)展十分重要。

五年級學(xué)生李X告訴我說不知道是班里的什么人，在她的衣服上寫了難聽的話罵她。她非常生氣。我想，每個學(xué)生生活在集體之中，身邊出現(xiàn)調(diào)皮搗亂的同學(xué)不可避免，面對同學(xué)的惡作劇，她是不會應(yīng)對的。我必須選取合適方法，及時(shí)對她進(jìn)行疏導(dǎo)，幫其正確認(rèn)識，找到學(xué)校生活的快樂。

首先，我?guī)椭徑獠涣记榫w，如果實(shí)在生氣，就大聲喊幾聲，或者把沙袋假想成對方，用力擊打。接著，我看她情緒緩和了，就讓她坐下來談。我們想出了兩種處理對策：第一，如果能找到惡作劇的人，一定嚴(yán)厲表明態(tài)度，讓其承擔(dān)責(zé)任。第二，如果找不到惡作劇的人，也要正確對待，淡然處之，不能讓它壓在心頭。因?yàn)檫@個人不代表全體同學(xué)的態(tài)度，自己只把它當(dāng)成對自己心理素質(zhì)的一次磨練，可以學(xué)習(xí)前美國總統(tǒng)小布什的風(fēng)格，在記者會上微笑著躲過向他扔來的鞋子。同時(shí)，反省自己，哪里做得不夠好？及時(shí)改正。最后，我讓她結(jié)合健康課上的內(nèi)容《調(diào)節(jié)情緒我快樂》，回憶調(diào)節(jié)不良情緒的方法。如傾訴、聽音樂、做運(yùn)動、寫日記、做自己喜歡的事情、扔漂流瓶、大聲喊出來、看電視等等，所有這些調(diào)節(jié)情緒的具體方法可以歸納為轉(zhuǎn)移法、控制法和發(fā)泄法。在不同狀況下，只要能夠選擇適合自己的方法，有效調(diào)節(jié)不良情緒，就能發(fā)現(xiàn)生活中的快樂。我還向她推薦了視頻資料“手語歌曲《我真的很不錯》”，建議她跟著做一做，一定會增加自信，愉悅心情。

（五）依靠班主任，創(chuàng)造機(jī)會，幫助學(xué)生建立自信。

個別學(xué)生產(chǎn)生心理問題，教師幫助疏導(dǎo)固然重要，但是，這些學(xué)生大部分時(shí)間是在教室里和同學(xué)們在一起，所以，輔導(dǎo)的最終目標(biāo)是讓他們盡快適應(yīng)集體生活，融入集體之中，還需要班主任的鼎力協(xié)助。

針對李X不自信的實(shí)際情況，我找到其班主任，分析原因，并和班主任商量決定，讓他在班內(nèi)擔(dān)任管理盆花的任務(wù)。李X欣然接受這個任務(wù)，準(zhǔn)時(shí)澆水護(hù)理，受到了同學(xué)們的夸獎，他從中獲得了自尊，有了歸屬感，增強(qiáng)了成就感，臉上經(jīng)常出現(xiàn)自信幸福的笑容。

（六）溝通家長，共同關(guān)注，等待學(xué)生穩(wěn)步提高。

教師要與心理有困惑學(xué)生的家長建立經(jīng)常性的溝通，向?qū)W生家長提出建議家長不僅要關(guān)心孩子吃穿，更要關(guān)注孩子情緒狀態(tài)，多與孩子談心，讓孩子能夠感受到生活的幸福和快樂。家長要隨時(shí)注意孩子的變化和進(jìn)步，“三分教，七分等”，孩子的成長不是一蹴而就的，它需要持之以恒地耐心等待。

六、研究效果

實(shí)現(xiàn)有效幫助心理有困惑的學(xué)生，教師必須真誠尊重他們，結(jié)合具體問題，合理選取方法，靈活進(jìn)行疏導(dǎo)，在有效疏導(dǎo)和耐心等待中讓他們健康成長。

經(jīng)過對心理工作的積極實(shí)踐，我認(rèn)識到：教育不僅是促進(jìn)學(xué)生的智力發(fā)展，還要促使學(xué)生的心理成長，讓學(xué)生能夠自信、自強(qiáng)，能夠擔(dān)當(dāng)，具有獨(dú)立精神及合作精神，樂觀應(yīng)對現(xiàn)實(shí)生活。教師們做到了：讓每一個學(xué)生都成為學(xué)校的主人，讓每一個學(xué)生都能夠享受學(xué)習(xí)過程，健康快樂地成長。