【摘要】近幾年來(lái)，我國(guó)在線教育的發(fā)展業(yè)績(jī)可喜可賀，發(fā)展趨勢(shì)一直是穩(wěn)中有高。然而，在線教育在發(fā)展過(guò)程中，雖然取得了驕人的成績(jī)，但是也存在一些阻礙在線教育發(fā)展的困境。因此，積極尋求完善在線教育發(fā)展的策略有利于促進(jìn)我國(guó)在線教育更好的發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】我國(guó)；在線教育；教育內(nèi)容；用戶轉(zhuǎn)換率

【中圖分類號(hào)】G642 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

在線教育是一個(gè)嶄新的、強(qiáng)勁的新興教育領(lǐng)域，目前正在以迅雷不及掩耳之勢(shì)影響著全球的教育領(lǐng)域，中國(guó)自然也不例外。在線教育在促進(jìn)知識(shí)社會(huì)建設(shè)上具有巨大潛力，正在一步步的影響著學(xué)校的教育方式、教師的授課形式、學(xué)生的學(xué)習(xí)方法。它通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)使世界各地的教師和學(xué)生擁有了更多的教與學(xué)的機(jī)會(huì)，促進(jìn)了教育機(jī)會(huì)的民主化。但是，事物的發(fā)展不是一帆風(fēng)順的，在線教育在發(fā)展過(guò)程中便出現(xiàn)了一系列的問(wèn)題，教育內(nèi)容匱乏、潛在用戶轉(zhuǎn)換率低、缺乏合適的學(xué)習(xí)成果檢驗(yàn)方式、在線教育人員準(zhǔn)入門(mén)檻低等都是影響在線教育進(jìn)一步發(fā)展的阻礙因素。因此，我國(guó)在線教育要想取得更好的發(fā)展，積極尋求完善策略則顯得十分必要?；诖耍疚牧信e了以下幾個(gè)完善策略，希望促進(jìn)我國(guó)在線教育更好的發(fā)展。

一、拓展在線教育的教學(xué)內(nèi)容

在線教育傳授的教育內(nèi)容有限，在廣度和深度有待提高等幾個(gè)方面的因素，制約了在線教育的進(jìn)一步發(fā)展。因此，拓展在線教育的教學(xué)內(nèi)容是在線教育取得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的有效策略之一。一方面，在線教育經(jīng)營(yíng)者可以通過(guò)增加供應(yīng)商數(shù)量的途徑來(lái)進(jìn)一步完善在線教育的授課內(nèi)容。多種多樣的供應(yīng)商加入到在線教育的大家庭，不僅可以為在線教育的課堂提供精彩紛呈、種類眾多的課程內(nèi)容；而且也有利于吸引更多的在線教育潛在用戶，壯大在線教育受教人群。另一方面，充分發(fā)揮在線教育的團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)。在線教育經(jīng)營(yíng)者可以通過(guò)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量共同收集、整理適合在線學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的內(nèi)容。與此同時(shí)，還要保證所授教學(xué)內(nèi)容具有學(xué)習(xí)價(jià)值并緊跟教育領(lǐng)域的潮流，并杜絕過(guò)時(shí)、陳舊的知識(shí)，杜絕實(shí)用價(jià)值、學(xué)習(xí)價(jià)值低的知識(shí)。因此，在線教育要想拓寬所授內(nèi)容，就必須堅(jiān)持“兩手抓”：一手抓外，保證充足、優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商提供更多絢麗多彩的教學(xué)內(nèi)容，切實(shí)完善在線教育的教學(xué)內(nèi)容；一手抓內(nèi)，在線教育團(tuán)隊(duì)內(nèi)部也要把握時(shí)局、跟上時(shí)代的步伐，及時(shí)有效地提供并更新符合學(xué)生學(xué)習(xí)的新的教學(xué)內(nèi)容。堅(jiān)持“兩手抓”的策略，有利于拓展在線教育的教學(xué)內(nèi)容。

二、提高在線教育用戶轉(zhuǎn)換率

眾所周知，在線教育是以互聯(lián)網(wǎng)為媒介，進(jìn)行知識(shí)的傳授和講解。那么，很顯然，只要擁有WIFI或蜂窩移動(dòng)數(shù)據(jù)，潛在用戶就可以隨時(shí)隨地瀏覽在線教育課程，并有針對(duì)性選擇課程內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)。因此，在線教育的用戶人群具有不穩(wěn)定性。不穩(wěn)定的用戶人群，雖然增加了在線教育的網(wǎng)上流量，但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，這同樣也是不利于在線教育更好發(fā)展的因素之一。所以，穩(wěn)定在線教育的潛在用戶，及時(shí)轉(zhuǎn)化潛在用戶為付費(fèi)用戶，提高用戶轉(zhuǎn)換率就顯得十分必要。一方面，在線教育經(jīng)營(yíng)者可以增加與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的合作，使?jié)撛谟脩粼诘卿洉r(shí)擁有多種渠道，手機(jī)號(hào)碼、QQ、微信、郵箱、支付寶、微博等都可以成為在線教育用戶的登錄方式。用戶只要一登錄在線教育APP，進(jìn)行在線學(xué)習(xí)，其相應(yīng)的后臺(tái)就及時(shí)掌握了用戶的基本信息，這便一定程度上有利于在線教育的相關(guān)部門(mén)為聽(tīng)課用戶及時(shí)推送新的授課內(nèi)容，從而穩(wěn)定用戶。免費(fèi)的課程內(nèi)容無(wú)疑具有很大的吸引力，它可以大大增加在線教育的用戶數(shù)量。因此，在線教育也可以通過(guò)提供全免費(fèi)、半免費(fèi)（分階段付費(fèi)）兩種形式的授課內(nèi)容來(lái)提高用戶轉(zhuǎn)換率。

三、尋找合適的在線教育成果檢驗(yàn)方式

在線教育滿足了更多人學(xué)習(xí)知識(shí)的愿望，只要有網(wǎng)絡(luò)，愿意付錢(qián)學(xué)習(xí)，無(wú)論是身處何方的學(xué)習(xí)者都可以學(xué)習(xí)到自己想要學(xué)習(xí)的知識(shí)，這為學(xué)習(xí)者地學(xué)習(xí)提供了很大的便利，并且有利于提高受教育者的素質(zhì)和知識(shí)涵養(yǎng)。然而，還應(yīng)該看到的是，在線教育雖然為學(xué)習(xí)者提供了學(xué)習(xí)平臺(tái)，滿足了學(xué)生學(xué)習(xí)的愿望，可是學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)過(guò)后，并不能及時(shí)準(zhǔn)確的檢驗(yàn)自己的學(xué)習(xí)成果，這也是阻礙在線教育進(jìn)一步發(fā)展的重要因素。因此，積極探求合適的在線教育檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成果的方式則很有必要。一方面，在線教育可以聘請(qǐng)優(yōu)秀的教師進(jìn)行知識(shí)講授，這些知識(shí)豐富的教師具備十分龐大的知識(shí)儲(chǔ)備，學(xué)生學(xué)習(xí)完提交自己的答卷，然后，教師就可以通過(guò)線上、線下的方式對(duì)學(xué)生的答卷進(jìn)行批改和及時(shí)的反饋，以保證學(xué)生學(xué)有所得；另一方面，在線教育也可以通過(guò)聘請(qǐng)兼職閱卷教師對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)成果進(jìn)行檢驗(yàn)。兼職閱卷教師不僅有利于節(jié)約成本，而且也有利于減輕固定教師的負(fù)擔(dān)，從而促進(jìn)在線教育的發(fā)展。

四、提高從事在線教育人員的準(zhǔn)入門(mén)檻

在線教育發(fā)展初期，為了迅速壯大隊(duì)伍，曾以低門(mén)檻甚至“零門(mén)檻”的方式招收員工和合作商，無(wú)論是供應(yīng)商還是授課教師都或多或少地存在一定的“水分”，很多不懂教育的人員也在從事和投資在線教育的現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮。雖然他們?cè)诔跗跒樵诰€教育的發(fā)展作了貢獻(xiàn)，功不可沒(méi)。但是，在線教育發(fā)展到后期，如若還要延續(xù)原來(lái)的招聘方式而不進(jìn)行適當(dāng)?shù)耐晟坪托薷牡脑挘L(zhǎng)此以往，勢(shì)必不利于在線教育的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。因此，提高從事在線教育人員的準(zhǔn)入門(mén)檻十分必要。國(guó)家有關(guān)部門(mén)應(yīng)該盡快規(guī)范在校教育市場(chǎng)，制定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則，提高從事在線教育人員的準(zhǔn)入門(mén)檻。同時(shí)，還要對(duì)從事在線教育的人員進(jìn)行資格認(rèn)定，以規(guī)范從業(yè)人員，消除用戶的顧慮，促進(jìn)在線教育更快更好的發(fā)展。

在線教育是教育發(fā)展的新趨勢(shì)、新動(dòng)向，將會(huì)帶來(lái)教育觀念、教育體制、教學(xué)方式、人才培養(yǎng)模式等方面的深刻變化，對(duì)深化教育教學(xué)改革、提高教育質(zhì)量、促進(jìn)教育公平等產(chǎn)生積極的推動(dòng)作用。在線教育具有很大的市場(chǎng)潛力，前途不可估量。面對(duì)在線教育發(fā)展過(guò)程中的困境，拓展在線教育內(nèi)容、提高在線教育用戶轉(zhuǎn)換率、積極尋求合適的在線教育成果檢驗(yàn)方式、提高從事在線教育人員的準(zhǔn)入門(mén)檻等措施，是促進(jìn)我國(guó)在線教育未來(lái)更好發(fā)展的有益建議。

參考文獻(xiàn)

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[2]劉盾.在線教育的“燒錢(qián)爭(zhēng)霸戰(zhàn)”[N].中國(guó)教育報(bào)，2014—4—2.

作者簡(jiǎn)介：任志惠，女，1991年生，河北省承德市人，教育學(xué)碩士研究生，河北大學(xué)教育學(xué)院教育學(xué)原理專業(yè)，研究方向：教育學(xué)原理。

（編輯：龍賢東）