陳思宇

摘 要： 為了解當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息安全方面的意識和行為，針對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息安全教育提出建議，作者于2016年10月對南京地區(qū)高校的327名大學(xué)生進(jìn)行了問卷調(diào)查，調(diào)查分析了當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息安全的現(xiàn)狀及存在問題，并建議政府和高校采取相應(yīng)的舉措。

關(guān)鍵詞： 大學(xué)生 網(wǎng)絡(luò)信息 安全意識 安全行為

隨著網(wǎng)絡(luò)詐騙的出現(xiàn)，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息安全意識和行為調(diào)查研究已刻不容緩。國內(nèi)外的研究多是針對如何構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)安全環(huán)境的技術(shù)支撐與架構(gòu)等科學(xué)技術(shù)方面，很少研究一般用戶的網(wǎng)絡(luò)信息安全或基于人文素養(yǎng)方面的管理對策思考，然而這些研究對于更好地解決網(wǎng)絡(luò)信息安全是必不可少的。

一、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息安全教育文獻(xiàn)回顧

國內(nèi)文獻(xiàn)指出，當(dāng)前大學(xué)生普遍擔(dān)心自己的網(wǎng)絡(luò)信息隱私安全，且自認(rèn)缺乏保護(hù)網(wǎng)絡(luò)信息隱私能力。大學(xué)生網(wǎng)購時防范意識低、注冊用戶時留真實信息比例高、對未經(jīng)核實的信息判斷能力較弱和被侵權(quán)后自認(rèn)倒霉比例高。

國外文獻(xiàn)指出，如今使用公共網(wǎng)絡(luò)的人越來越多，但它們的安全性較低，且用戶網(wǎng)絡(luò)行為不規(guī)范，導(dǎo)致信息極易被不法分子竊取，無線公共網(wǎng)絡(luò)的不安全性導(dǎo)致用戶無法保護(hù)自己在網(wǎng)絡(luò)上的信息。

通過國內(nèi)外文獻(xiàn)對比，國內(nèi)的研究多以技術(shù)角度探究網(wǎng)絡(luò)信息安全問題，很少以大學(xué)生為視角，國外的研究雖然開始注重個人網(wǎng)絡(luò)信息安全意識，但關(guān)于大學(xué)生用戶的研究較少，且國內(nèi)外都缺乏數(shù)據(jù)支撐。實踐出真知，因此我們要站在一般用戶的視角上，基于人文素養(yǎng)，利用理論結(jié)合實踐的研究方法對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息安全意識與行為進(jìn)行探究。

二、調(diào)查結(jié)果

1.對象與方法

本次調(diào)查于十月份通過網(wǎng)絡(luò)軟件發(fā)放調(diào)查問卷的形式，將調(diào)查對象限定于南京大學(xué)生進(jìn)行問卷的發(fā)放。

調(diào)查問卷為自制問卷，內(nèi)容包括被調(diào)查大學(xué)生個人基本情況、有關(guān)網(wǎng)絡(luò)信息安全的具體行為、有關(guān)網(wǎng)絡(luò)信息安全的態(tài)度及對網(wǎng)絡(luò)信息安全的需求四個方面。

2.主要結(jié)果與分析

（1）被調(diào)查學(xué)生基本情況

本次調(diào)查共發(fā)放了327份問卷。調(diào)查對象分別為59名大一學(xué)生，161名大二學(xué)生，82名大三學(xué)生，25名大四學(xué)生；140名男生，187名女生；166名文科生，87名理科生，74名工科生。男女比例及專業(yè)分配較均勻。

網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展使其成為大學(xué)生日常生活的重要組成部分，在被調(diào)查者中，74%的被調(diào)查者使用時長為三小時以上。因此，了解大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全現(xiàn)狀，調(diào)查大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全意識與行為，并提出相應(yīng)的管理方案是十分必要的。

（2）大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息安全意識現(xiàn)狀

某些大學(xué)生自認(rèn)網(wǎng)絡(luò)信息安全意識較強(qiáng)，但其實對于網(wǎng)絡(luò)信息安全并不了解。并且大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)信息安全教育的需求度較高，需要高校對大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)信息安全加以重視。

①在被調(diào)查的大學(xué)生群體中，有77.14%的男大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)信息安全意識非常強(qiáng)或者比較強(qiáng)，較64.18%的女大學(xué)生強(qiáng)很多。由此可知，性別差異影響了大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)信息安全意識。

②雖然大學(xué)生群體有主動了解網(wǎng)絡(luò)信息系安全知識的意識和相應(yīng)的措施，但最多是“偶爾了解”，說明大學(xué)生雖然有保護(hù)網(wǎng)絡(luò)信息安全意識，但是在行為方還存在很大疏漏，缺乏了解網(wǎng)絡(luò)信息安全知識的主動性，需要高校加強(qiáng)教育。

③在調(diào)查高校的網(wǎng)絡(luò)信息安全教育工作時，47.1%的大學(xué)生認(rèn)為比較到位，但仍有33.6%的大學(xué)生表示不太到位，說明目前高校對于大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息安全的教育工作還是存在缺失的，需要高校學(xué)生加大網(wǎng)絡(luò)信息安全教育的力度。

（3）大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息安全預(yù)防行為現(xiàn)狀

雖然大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)信息安全預(yù)防行為方面存在隱患和不足，但是在被調(diào)查的大學(xué)生預(yù)防行為的調(diào)查中，數(shù)據(jù)表明大學(xué)生在這一方面是有可取之處的。

①在更改網(wǎng)絡(luò)賬戶密碼這一方面，70.1%的女大學(xué)生和29.9%的男大學(xué)生從不修改網(wǎng)絡(luò)安全密碼，P值為0.019，說明性別與更改網(wǎng)絡(luò)密碼之間有顯著相關(guān)性。以上數(shù)據(jù)體現(xiàn)了大學(xué)生對于保護(hù)自身賬戶安全意識的還是比較弱的，尤其需要加強(qiáng)對女大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)賬戶信息安全教育。

②關(guān)于在網(wǎng)絡(luò)上不愿意透露的真實信息的方面，43.3%的男大學(xué)生和56.7%的女大學(xué)生不愿意填寫個人真實信息，相比較而言，女生在個人信息保護(hù)意識方面比男生強(qiáng)烈。男大學(xué)生需要增強(qiáng)保護(hù)個人信息的意識，不能隨便透露自己的個人信息，防止個人隱私被他人竊取。因此，應(yīng)該加強(qiáng)對男大學(xué)生在填寫個人信息方面的信息安全意識教育，幫助大學(xué)生增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息安全意識。

（4）被調(diào)查大學(xué)生所遭遇的網(wǎng)絡(luò)信息安全事件發(fā)生及應(yīng)對

隨著網(wǎng)絡(luò)在大學(xué)生生活中的普及，大學(xué)生遭遇的網(wǎng)絡(luò)信息安全事件發(fā)生頻率變高。研究發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生的應(yīng)對行為雖存在漏洞，但能夠在一定程度上保護(hù)自己的網(wǎng)絡(luò)信息安全。

①關(guān)于網(wǎng)絡(luò)賬戶被盜的情況，不同性別、年級、專業(yè)之間相差較小，但是有54.4%的大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)賬戶曾經(jīng)遭受過盜竊，說明大學(xué)生賬戶被盜的狀況嚴(yán)重，體現(xiàn)了大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)賬戶安全上存在嚴(yán)重的缺失。在校大學(xué)生需要提高保護(hù)網(wǎng)絡(luò)信息安全意識，規(guī)范自己的網(wǎng)絡(luò)行為。高校要增長宣傳網(wǎng)絡(luò)賬戶安全方面的知識，使大學(xué)生擁有相應(yīng)的知識并采取有效舉措保護(hù)自身的賬戶安全。

②關(guān)于近一年面對公共WiFi時是否會連接的問題，33.3%的男大學(xué)生和66.7%的女大學(xué)生曾經(jīng)在連接公共免費WiFi時使用了QQ、微信等即時通信工具，說明大部分大學(xué)生對于公共場合的免費WiFi缺乏應(yīng)有的警惕，而且較男大學(xué)生而言，女大學(xué)生對于公共免費WiFi的警惕性偏低。這說明關(guān)于防范公共場合的免費WiFi方面存在很大的漏洞，不僅大學(xué)生自身要提高對于免費WiFi的防范意識，高校要加強(qiáng)大學(xué)生尤其是女大學(xué)生防范免費WiFi的網(wǎng)絡(luò)信息安全教育，而且國家要加大對于免費WiFi的監(jiān)管力度，防止不法分子利用免費WiFi盜竊他人信息。

③當(dāng)網(wǎng)絡(luò)賬號遭遇盜竊時，38.8%的男大學(xué)生會馬上修改相應(yīng)的賬號密碼，遠(yuǎn)低于84.5%的女大學(xué)生，并且后期的維權(quán)行為普遍不足，說明大學(xué)生即便遭遇到賬號盜竊，還是缺乏保護(hù)自身賬號安全的意識。大學(xué)生需要提高保護(hù)自身賬號安全的意識，學(xué)校也要加強(qiáng)宣傳，并且提出一些賬戶被盜以后應(yīng)該采取的相應(yīng)措施，爭取讓大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)賬戶被盜的損失降到最低。

三、結(jié)論與建議

1.被調(diào)查學(xué)生大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息安全意識較強(qiáng)，但行為存在隱患。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生有主動了解網(wǎng)絡(luò)信息安全知識的行為，并且相關(guān)訴求較強(qiáng)烈，同時在公共場所使用WiFi、個人信息透露等方面有較強(qiáng)的保護(hù)意識。但是大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)賬戶被盜、網(wǎng)絡(luò)密碼更改等行為上有所欠缺，需要加強(qiáng)教育。大學(xué)生應(yīng)該主動學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)信息安全的相關(guān)知識，并且高校應(yīng)該加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息安全的課程教育，將網(wǎng)絡(luò)信息安全教育滲透到大學(xué)生培養(yǎng)的每個階段。

2.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息安全教育需求度較高，高校需更重視大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息安全教育工作。90.7%的被調(diào)查大學(xué)生希望高校開展網(wǎng)絡(luò)信息安全教育，主觀需求很高；并且很少有大學(xué)生能真正保障個人信息不泄露，說明高校安全教育客觀需求也很高。但是，一部分大學(xué)生卻反映在學(xué)校網(wǎng)絡(luò)信息安全教育“不太到位”（33.6%）或“很不到位”（8.6%），說明高校網(wǎng)絡(luò)信息安全教育開展情況不容樂觀，沒有滿足學(xué)生的需求，應(yīng)該更重視大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息安全教育工作，提供普遍性、可接受性強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)信息安全教育服務(wù)。

3.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息教育需求存在高度不一致性。比較不同性別，女大學(xué)生比男大學(xué)生存在更多的網(wǎng)絡(luò)信息安全行為問題，但是她們網(wǎng)絡(luò)信息安全教育主觀需求卻相對較低；比較不同年級，大一新生在網(wǎng)絡(luò)支付信息方面的防范意識較差；比較不同專業(yè)，文科生不管是從了解網(wǎng)絡(luò)信息安全知識的主動性還是接受網(wǎng)絡(luò)信息安全教育的積極性上都比理工科學(xué)生要強(qiáng)。因此，性別、年級、專業(yè)差異在網(wǎng)絡(luò)信息安全教育中的不均等，是學(xué)校網(wǎng)絡(luò)信息安全教育的難點問題，需要高校加大宣傳力度，主動進(jìn)行教育，通過同伴教育、校園主頁/APP推送等辦法吸引他們關(guān)注自身的網(wǎng)絡(luò)信息安全。

4.進(jìn)一步研究建議。相對于既往的研究，本研究創(chuàng)新地對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息教育主觀和客觀需求進(jìn)行了較全面的描述，并對二者間的依存關(guān)系進(jìn)行了探討。但是由于研究條件的限制，本次研究樣本僅局限在三所高校，且被調(diào)查學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)信息安全狀況用自評的方式反映，可能與其真實狀態(tài)之間有很大的差異，不能準(zhǔn)確反映網(wǎng)絡(luò)安全教育的客觀需求，建議之后的研究擴(kuò)大樣本范圍和選擇更精準(zhǔn)的研究指標(biāo)，以提高結(jié)論的代表性和科學(xué)性。盡管如此，本研究的發(fā)現(xiàn)對于改善高校網(wǎng)絡(luò)信息安全教育，實現(xiàn)需求導(dǎo)向的區(qū)別化、精準(zhǔn)化、多樣化的網(wǎng)絡(luò)信息安全教育仍然有一定的借鑒意義。

四、結(jié)語

在互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)達(dá)的今天，作為接受著最新的知識的當(dāng)代大學(xué)生，網(wǎng)絡(luò)信息安全意識的重要性是無法忽視的，大家都應(yīng)重視自身網(wǎng)絡(luò)信息安全。大學(xué)生應(yīng)該積極學(xué)習(xí)相關(guān)知識，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)行為，保護(hù)自己的個人信息，爭取將來為建設(shè)祖國獻(xiàn)出自己的力量，為早日實現(xiàn)中國夢而奮斗。

參考文獻(xiàn)：

[1]申琪.網(wǎng)絡(luò)信息隱私關(guān)注與網(wǎng)絡(luò)隱私保護(hù)行為研究——以上海市大學(xué)生為研究對象[J].國際新聞界，2013，35（2）：120-129.

[2]鄧仲華，朱秀芹.云計算環(huán)境下的隱私權(quán)保護(hù)初探[J].圖書與情報，2010（4）：79-86.

[3]周婷婷.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息安全狀況調(diào)查[J].傳播實務(wù)，2015（3）：77-80.

[4]魏德才，陳勝男.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全意識調(diào)查研究[J].海南廣播大學(xué)學(xué)報，2015（1）：56-60.

[5]盧偉.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全意識現(xiàn)狀與對策研究[J].山東行政學(xué)院山東省經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院學(xué)報，2009（3）：139-140.

[6]孫留濤.校園網(wǎng)絡(luò)文化視域下大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息安全素養(yǎng)的三維培養(yǎng)路徑[J].中國成人教育，2015（1）：51-53.