楊昕

摘 要：高校后勤是中國窩等教育事業(yè)不可或缺的組成部分，其為高校工作的日常運(yùn)營提供物質(zhì)支持和管理保障。高校后勤青年骨干，散布于高校后勤集團(tuán)的各個部門，是高校后勤事業(yè)現(xiàn)在之希望與未來之中堅(jiān)。文章在分析高校后勤青年骨干內(nèi)涵的基礎(chǔ)上，分析了高校后勤青年骨干的思想特征及原因，并從五個方面提出了提高高校后勤青年骨干思想覺悟的現(xiàn)實(shí)途徑。

關(guān)鍵詞：高校后勤；青年骨干；思想

高校后勤事業(yè)主要包括髙校的公寓、、幼教、保衛(wèi)、餐飲、商貿(mào)、保潔、醫(yī)療等各方面，是開展離校育人工作和維系髙校日常運(yùn)作的基本支撐的重要平臺。高校后勤職工的數(shù)量與綜合素質(zhì)直接關(guān)乎高校后勤服務(wù)、育人目標(biāo)能否出色地完成。十一屆三中全會以來，高校后勤事業(yè)的社會化改革逐步推進(jìn)，得了一定的成就，但遠(yuǎn)未徹底成功，仍處于攻堅(jiān)克難的關(guān)鍵階段。髙校后勤的青年骨干，作為高校后勤員工中的一個特殊群體，是高校后勤事業(yè)現(xiàn)在的未來的領(lǐng)導(dǎo)者和中堅(jiān)力量，散布在高校后勤集團(tuán)的各個部口，是高校后勤社會化改革的關(guān)鍵。

一、高校后勤青年骨干的內(nèi)涵

目前，高校后勤工作人員的入職門檻提高了，對學(xué)歷、技術(shù)、綜合素質(zhì)等方面都有了更高的要求，高校后勤事業(yè)的青年骨干則在年齡與技術(shù)上有較為明顯的特征。在年齡下限方面，一般以大學(xué)生的畢業(yè)年齡來計(jì)算，一般指22歲，在年齡上限方面，則可以延伸到35歲；在綜合素質(zhì)方面，高校后勤事業(yè)的青年骨干一般是指思想道德覺悟高、政治理論水平高、具有服務(wù)奉獻(xiàn)精神、業(yè)務(wù)水平高、工作技能扎實(shí)、管理能力強(qiáng)的后勤人員?？傊?，高校后勤青年骨干，就是指年齡在22-35歲之間，具有較高政治素養(yǎng)與業(yè)務(wù)素養(yǎng)的高素質(zhì)人才。

二、高校后勤青年骨干的思想特征

從年齡來看，高校后勤青年骨干是指80后、90后，是在改革開放之后成長起來的一批年輕人，深受現(xiàn)代社會新思潮的影響，也時刻被所處的生活境況、工作環(huán)境與生存壓力所左右，具有鮮明的特征。

（一）思想活躍，勇于創(chuàng)新

高校后勤青年骨干都比較年輕，受過高等教育，喜歡接受新鮮事物，平常關(guān)注時事政治、科學(xué)知識、娛樂文化，也喜歡使用網(wǎng)絡(luò)等媒介，所以他們朝氣蓬勃、思想活躍、勇于創(chuàng)新、敢于破舊、不受條條框框的束縛，這些事他們明顯的特征。目前，很多高校由于院系多、面積大、機(jī)構(gòu)龐雜、樓群林立，后勤問題總是出現(xiàn)各種矛盾，有些高校，在高校后勤青年骨干的共同努力下，他們在微博、微信等平臺上開辟交流窗口，不僅解決了廣大師生的信息查詢與反饋問題，而且也將后勤各主要部門更為緊密地聯(lián)系起來，從而能夠快速地解決問題，提高工作效率。由此可見，高校后勤青年骨干的創(chuàng)新特征能在高校后勤工作中充分發(fā)揮出來。

（二）個人意識濃厚

改革開放之后成長起來的高校后勤青年骨干雖然享受了社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的輝煌成就，但是在思想上也深受社會發(fā)展多元化的影響，比如利益至上、實(shí)用主義、個人主義也不斷抬頭，而一些傳統(tǒng)的優(yōu)良思想如大公無私、樂于奉獻(xiàn)與集體主義等慢慢被侵蝕。部分高校后勤青年骨干不愿意做不屬于自己范圍之內(nèi)的工作、不愿意合作互助，他們非常務(wù)實(shí)、非常功利、服務(wù)意識淡薄，總是希望自己的利益能夠最大化。

（三）競爭意識淡化

正如前文所述，高校后勤青年骨干敢做敢為、勇于創(chuàng)新，思想活躍，但由于其所生活的時代，他們并沒有經(jīng)歷過過多的挫折教育、從小養(yǎng)尊處優(yōu)、意志品質(zhì)相對薄弱，因此雖然他們剛開始工作時往往壯志滿懷。但是當(dāng)他們在工作或者生活中遇到困難后，或者自己的努力沒有達(dá)到預(yù)期的工作效果的時候，退縮往往成了他們的選擇，他們的雄心壯志就會化為泡影。

（四）行業(yè)自豪感不高

目前，社會上對高校后勤工作的認(rèn)可度是不高的，高校后勤人員也并沒有將后勤工作當(dāng)作是一項(xiàng)神圣的工作，他們僅僅認(rèn)為后勤工作時一向沒有技術(shù)含量的工作，他們自己屬于打雜人員。實(shí)際上，很多高校后勤青年骨干在這個問題的看法是也是這樣的，并沒有轉(zhuǎn)變過來。

三、高校后勤青年骨干思想現(xiàn)狀的原因分析

（一）時代背景和現(xiàn)實(shí)環(huán)境的原因

時代背景方面，高校后勤青年骨干一方面深受市場經(jīng)濟(jì)的功利主義思想的影響，另一方面在思想文化開放的潮流下，受到西方的個人主義、多元主義的制約，因此，他們變得缺乏奉獻(xiàn)精神和集體主義，非常的務(wù)實(shí)和自我。在現(xiàn)實(shí)環(huán)境方面，改革開放以來，人們的物質(zhì)生活得到了較大的改善，他們優(yōu)越的成長環(huán)境決定了他們所受的磨難較少，加上父母的呵護(hù)，他們收到的挫折較少，意志不夠堅(jiān)定。

（二）高校后勤工作本身的原因

高校后勤工作涉及的高校運(yùn)行的方方面面，因此，高校后勤工作必須細(xì)致入微、兼顧各方，這就決定了高校后勤工作瑣碎、平淡、重復(fù)性很強(qiáng)，單調(diào)、無趣。因此高校后勤工作往往被人技術(shù)含量不高的打雜工作，不被社會認(rèn)可。在這種思想的主導(dǎo)下，很多高校后勤青年骨干深感自身價值難以實(shí)現(xiàn)，對其工作的認(rèn)可度不高。

（三）高校后勤靑年骨干自身的原因

高校后勤青年骨干的年齡一般在22-35歲之間，這個年齡階段是人生的關(guān)鍵階段。在生活方面，他們剛組建家庭，小孩很小，住房、教育等方面的壓力較大；在工作方面，剛剛起步，并無太多成果。沉重的生活、工作壓力使得他們急于求成，很多行為總會帶有很強(qiáng)的目的性和功利性，因此，他們并不愿意花太多的時間去努力提高自身的修養(yǎng)和覺悟。

（四）高校后勤選拔和培育機(jī)制的原因

目前，很多高校后勤的激勵、監(jiān)控機(jī)制并不完善，要么是一篇空白、要么剛剛起步，在高校后勤青年骨干的培養(yǎng)上存在欠缺，導(dǎo)致很多后勤人員在提拔、升職方面沒有渠道，影響其積極性。

四、提高高校后勤青年骨干思想覺悟的現(xiàn)實(shí)途徑

思想政治教育是一個復(fù)雜的系統(tǒng)，因此，高校后勤青年骨干的思想政治教育需要借鑒一切優(yōu)秀的理論成果，從實(shí)際出發(fā)，密切配合，才會取得實(shí)質(zhì)性的成果。

（一）豐富青年骨干教育的教育內(nèi)容

思想政治教育與職業(yè)技能教育是高校后勤青年骨干教育的主要內(nèi)容，因此，高校后勤青年骨干教育必須以社會主義核心價值觀念為基礎(chǔ)，加強(qiáng)其職業(yè)技能教育。豐富青年骨干教育的教育內(nèi)容，不僅要堅(jiān)定不移地將社會主義核心價值觀的基本內(nèi)容和相關(guān)職業(yè)的經(jīng)典理論作為教育內(nèi)容，還應(yīng)該緊跟時代，使教育內(nèi)容新穎、經(jīng)典，將新的新的觀點(diǎn)和理論成果引入進(jìn)來，如吸收管理學(xué)、西方教育學(xué)、心理學(xué)等學(xué)科先進(jìn)的理論成果。

（二）完善靑年骨干教育的教育方法

教育方法多種多樣，必須根據(jù)實(shí)際情況加以采用，以前，走馬觀花式的參觀學(xué)習(xí)與傳統(tǒng)的填鴨式的理論灌輸是后勤骨干教育的主要方面，當(dāng)現(xiàn)在這些方法已經(jīng)不適應(yīng)時代的要求，因此，在新的社會條件和時代背景下，應(yīng)采用新的各種方式與手段。一是模范幫扶教育，即模范對青年骨干的一對一幫扶，實(shí)現(xiàn)高校后勤事業(yè)的更新?lián)Q代，傳承后勤精神與文化；二是網(wǎng)絡(luò)媒介教育，通過集中高校后勤青年骨干，進(jìn)行觀摩學(xué)習(xí)、交流討論，不斷積累與消化其中的精華，并將其運(yùn)用到實(shí)踐中。三是交互實(shí)踐教育，在服務(wù)過程中通過傾聽服務(wù)對象的心聲與反饋意見，不斷調(diào)整，提高工作效率。

（三）優(yōu)化青年骨干的生活、工作環(huán)境

良好的工作、生活環(huán)境可以潛移默化地影響到人們的思維和行動，對后勤工作人員的工作起到良好的激勵作用。在生活環(huán)境方面，尤其是住宿條件方面，目前很多高校后勤條件不佳，一般情況下員工都是住集體宿舍，應(yīng)該對其進(jìn)行修建于美華，使其具有一定的文化底蘊(yùn)。在工作環(huán)境方面，不僅要不斷地美化、綠化、人文化高校校園環(huán)境，而且要對其辦公場所進(jìn)行合理精心的規(guī)劃與布置，優(yōu)化高校后勤青年骨干的生活與工作環(huán)境。

（四）建立全面有效的量化和獎懲化制

服務(wù)、教育與監(jiān)督、管理是密不可分的，沒有系統(tǒng)有效的量化和獎懲機(jī)制，對高校后勤青年骨干的思想教育就不能取得徹底的成功。因此，應(yīng)該建立績效考核指標(biāo)體系，對高校后勤青年骨干的工作進(jìn)行量化考核，并以考核結(jié)果為依據(jù)，進(jìn)行獎懲，同時要對考核結(jié)果及時反饋、跟蹤，并加以指導(dǎo)，不斷提高其績效水平。

（五）激發(fā)青年骨干的服務(wù)熱情和工作潛能

高校后勤青年骨干是商校后勤事業(yè)的核也與未來，在對他們進(jìn)行培養(yǎng)和教育的時候必須充分激發(fā)他們的服務(wù)熱情和工作潛能。只有充分將他們調(diào)動起來，使他們在提高知識能力，提升思想覺悟方面發(fā)揮主觀能動作用；教育工作才能取得實(shí)效。在激勵方面，一方面通過物質(zhì)獎勵使員工的生活具有保障，另一方面又要通過精神獎勵提升員工對其工作的認(rèn)同感，培養(yǎng)青年骨干對窩校后勤事業(yè)的真情實(shí)感。

高校后勤青年骨干是高校后勤員工中的核心部分，他們質(zhì)量的高低關(guān)乎高校后勤事業(yè)的未來，決定著高校后勤服務(wù)、育人宗旨能否徹底實(shí)現(xiàn)。雖然任重而道遠(yuǎn)，但是如果全社會的力量能夠團(tuán)結(jié)起來，采取科學(xué)系統(tǒng)的措施，就一定能夠解決高校后勤青年骨干的問題，使之得到優(yōu)化和完善，從而成為髙校后勤事業(yè)的真正的希望和靈魂。

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