□夏青

巧用QQ平臺(tái)，優(yōu)化班級(jí)管理

□夏青

以QQ作為載體進(jìn)行學(xué)生管理具有諸多優(yōu)勢(shì)，如班主任運(yùn)用QQ即時(shí)發(fā)布日常管理的各種通知，突破了傳統(tǒng)管理工作消息滯后的局限；班主任和學(xué)生間可以通過(guò)視頻、音頻、文字和圖片等方式進(jìn)行交流，這更有利于構(gòu)建平等的師生關(guān)系，從而讓學(xué)生敞開(kāi)心扉。但以QQ作為載體來(lái)進(jìn)行學(xué)生管理也有明顯的不足之處，如學(xué)生不以真實(shí)姓名加入QQ群，導(dǎo)致班主任無(wú)法對(duì)學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)等進(jìn)行準(zhǔn)確的全方位的把握，容易導(dǎo)致出現(xiàn)工作被動(dòng)的局面。

班主任在運(yùn)用QQ進(jìn)行學(xué)生管理時(shí)，如何揚(yáng)長(zhǎng)避短，最大限度發(fā)揮QQ在學(xué)生管理中的優(yōu)勢(shì)？

運(yùn)用QQ進(jìn)行學(xué)生管理的現(xiàn)狀

為準(zhǔn)確分析運(yùn)用QQ學(xué)生管理的現(xiàn)狀，對(duì)100名班主任為研究對(duì)象進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查，內(nèi)容分別針對(duì)運(yùn)用QQ進(jìn)行學(xué)生管理的優(yōu)勢(shì)及存在問(wèn)題來(lái)展開(kāi)，調(diào)查結(jié)果如下：

1．運(yùn)用QQ進(jìn)行學(xué)生管理的優(yōu)勢(shì)

表1 班主任運(yùn)用QQ進(jìn)行學(xué)生管理的優(yōu)勢(shì)

您與學(xué)生在QQ上交談的內(nèi)容？您認(rèn)為QQ能幫助師生排解壓力嗎？心理困惑（58%）學(xué)業(yè)（13%）家庭（0%）班級(jí)管理（29%）可以（100%）不可以（0%）可以，但效果不好（0%）

從表1的調(diào)查中，我們可以得出如下結(jié)論：高達(dá)93%的班主任運(yùn)用QQ是為了增強(qiáng)與學(xué)生的聯(lián)系以及獲取學(xué)生干部的幫助，這表明運(yùn)用QQ進(jìn)行學(xué)生管理，不僅可以增強(qiáng)班主任與學(xué)生間的交流，更能充分調(diào)動(dòng)班干部參與學(xué)生管理的積極性；62%的班主任認(rèn)為運(yùn)用QQ有助于拓寬師生的視野，這表明學(xué)生利用QQ能夠補(bǔ)充課本以外的知識(shí)，同時(shí)師生間可以通過(guò)QQ來(lái)進(jìn)行學(xué)習(xí)資源的分享；100%的班主任認(rèn)為通過(guò)QQ可以在師生間架設(shè)起交流的橋梁；班主任與學(xué)生在QQ上交談最多的是心理困惑和班級(jí)管理，這表明班主任與學(xué)生間利用QQ來(lái)進(jìn)行互動(dòng)，不僅可以幫助學(xué)生排憂(yōu)解難，而且還有助于學(xué)生管理工作的順利開(kāi)展。

2．運(yùn)用QQ進(jìn)行學(xué)生管理的問(wèn)題

表2 班主任運(yùn)用QQ進(jìn)行學(xué)生管理的問(wèn)題

您認(rèn)為學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)道德素質(zhì)如何？您對(duì)現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境評(píng)價(jià)如何？非常好（7%）好差（11%）一般（26%）（28%）非常差（28%）非常好（8%）好差（14%）一般（31%）（27%）非常差（20%）您經(jīng)常什么時(shí)間與學(xué)生進(jìn)行QQ聊天？每天晚上（0%）周末晚上（81%）約定固定時(shí)間（19%）

從問(wèn)題1～4的調(diào)查結(jié)果可知，雖然深知網(wǎng)絡(luò)環(huán)境較差、學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)道德素質(zhì)一般，但因工作繁忙及本身的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)缺乏，導(dǎo)致班主任無(wú)暇對(duì)學(xué)生的某些不規(guī)范言行作出正確引導(dǎo)。

從調(diào)查結(jié)果可知，高達(dá)81%的班主任都是在周末晚上與學(xué)生進(jìn)行QQ交流。除了承擔(dān)學(xué)生管理任務(wù)外，班主任還承擔(dān)著繁重的教學(xué)任務(wù)，而應(yīng)試教育的壓力使得班主任平時(shí)根本沒(méi)有多余的時(shí)間與學(xué)生進(jìn)行QQ互動(dòng)，而即使在周末有心運(yùn)用QQ來(lái)進(jìn)行學(xué)生管理，也會(huì)因?yàn)闀r(shí)間有限而效果不佳。

運(yùn)用QQ進(jìn)行學(xué)生管理的優(yōu)化策略

1．提高運(yùn)用QQ進(jìn)行學(xué)生管理的能力

從調(diào)查結(jié)果可知，大部分班主任都認(rèn)為自己的網(wǎng)絡(luò)水平較差，這影響了他們運(yùn)用QQ來(lái)進(jìn)行學(xué)生管理的水平，可以從如下方面進(jìn)行改善：

（1）認(rèn)真研究QQ的功能，并將其有效應(yīng)用于學(xué)生管理工作中

現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)發(fā)展飛速，QQ也時(shí)常更新版本，每次新版本都有新的功能出現(xiàn)，這就要求班主任要對(duì)QQ的功能進(jìn)行及時(shí)了解，在獲得學(xué)生認(rèn)可和信服的同時(shí)，將QQ的功能靈活運(yùn)用于日常學(xué)生管理工作中。例如，班主任可以充分利用“說(shuō)說(shuō)”功能來(lái)表彰某方面有突出進(jìn)步的學(xué)生，一方面鼓勵(lì)該學(xué)生繼續(xù)努力，另一方面對(duì)其他學(xué)生也是一種激勵(lì)作用。學(xué)生都有一種追趕心理，都想要自己成為最棒的，都想得到老師更多的關(guān)注，班主任要充分利用學(xué)生的這種心理，想辦法結(jié)合QQ的“說(shuō)說(shuō)”功能，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。

再例如，班主任可以將平時(shí)班上出現(xiàn)的好人好事、組織的活動(dòng)等拍攝下來(lái)，分享到QQ的“相冊(cè)”中，這樣不僅可以對(duì)班集體的生活點(diǎn)滴進(jìn)行記錄，而且對(duì)其他學(xué)生也能產(chǎn)生良好的激勵(lì)作用。

（2）通過(guò)建立QQ群和討論組，讓學(xué)生都參與到學(xué)生管理工作中

在傳統(tǒng)的學(xué)生管理工作中，班主任一般都是通過(guò)班委向班集體傳達(dá)信息，給學(xué)生一種“班委總是受重視，而自己卻總是被忽略”的錯(cuò)覺(jué)，而通過(guò)QQ群和討論組，班主任可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)信息，讓學(xué)生及時(shí)了解班級(jí)管理的各種動(dòng)態(tài)，并積極為班級(jí)管理出謀劃策，切實(shí)提高學(xué)生自我管理的能力。

例如，班主任可以將都有奧數(shù)研究愛(ài)好的學(xué)生拉入到“奧數(shù)討論組”，讓他們?cè)诰€分享有關(guān)奧數(shù)學(xué)習(xí)的心得和經(jīng)驗(yàn)，從而共同進(jìn)步。但需要注意的是，對(duì)于學(xué)生在QQ討論組里發(fā)送不文明的言語(yǔ)時(shí)，班主任應(yīng)該沉著、冷靜地與學(xué)生溝通，在不斷地交流中教育學(xué)生。

2．積極爭(zhēng)取家長(zhǎng)的支持

班主任要利用QQ來(lái)開(kāi)展學(xué)生管理工作，離開(kāi)家長(zhǎng)的配合與支持是無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。學(xué)生們的自制能力還不強(qiáng)，很多學(xué)生容易沉迷于網(wǎng)絡(luò)，需要家長(zhǎng)進(jìn)行監(jiān)管。一方面，家長(zhǎng)要對(duì)孩子的上網(wǎng)時(shí)間進(jìn)行嚴(yán)格控制，避免孩子在線討論之后，還繼續(xù)利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行學(xué)習(xí)以外的事情；另一方面，家長(zhǎng)要在班主任的指導(dǎo)下樹(shù)立正確的教育觀，一旦發(fā)現(xiàn)孩子出現(xiàn)思想問(wèn)題或不良行為，及時(shí)地與班主任取得聯(lián)系，便于班主任更好地利用QQ與學(xué)生進(jìn)行互動(dòng)。

3．與傳統(tǒng)班級(jí)管理方式相融合

應(yīng)用QQ在學(xué)生管理工作中，并不意味班主任要摒棄傳統(tǒng)的學(xué)生管理方式，畢竟面對(duì)面的交流談心等傳統(tǒng)的班級(jí)管理方式仍然有積極作用和應(yīng)用空間。

班主任在運(yùn)用QQ進(jìn)行學(xué)生管理時(shí)要把握好度，不能過(guò)分依賴(lài)，不能摒棄傳統(tǒng)的學(xué)生管理方式，如果能巧妙地將兩者結(jié)合起來(lái)，學(xué)生管理工作就能達(dá)到最優(yōu)的效果。

（作者單位：湖北省襄陽(yáng)四中義務(wù)教育部）

（責(zé)任編輯 陳殷）