吳代文

摘要：電子商務(wù)在中國經(jīng)過多年的發(fā)展，其商業(yè)模式也在不斷創(chuàng)新中得到了長足的發(fā)展?；谝苿踊ヂ?lián)網(wǎng)時代的蓬勃發(fā)展，高等職業(yè)院校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)也必須及時適應(yīng)這種變革，才能培養(yǎng)出適應(yīng)時代要求的技能性人才。

關(guān)鍵詞：移動互聯(lián)網(wǎng)；電子商務(wù)；人才培養(yǎng)；現(xiàn)狀；分析

中圖分類號：F24

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

1高等職業(yè)院校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式現(xiàn)狀

電子商務(wù)人才不僅要具有很強(qiáng)的專業(yè)技能，具備非常好的操作技巧，還需成為復(fù)合型人才，才能適應(yīng)不同企業(yè)對電子商務(wù)人才的不同的要求。在近些年，電子商務(wù)的快速發(fā)展與壯大，使電子商務(wù)畢業(yè)的就業(yè)狀況有了較大改觀，就業(yè)率也不斷上升。但是，通過調(diào)查分析，我們也發(fā)現(xiàn)在電子商務(wù)人才培養(yǎng)方面存在的不足：一是無論是高職院校還是本科院校的學(xué)生，對教學(xué)的滿意度都比管理類要低。學(xué)生普遍認(rèn)為電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)工作需要進(jìn)一步改善。其中排在首位的是實踐與實習(xí)環(huán)節(jié)所占比重較低。其次是教學(xué)內(nèi)容陳舊，不能與當(dāng)前電子商務(wù)工作內(nèi)容較好的吻合，導(dǎo)致學(xué)生對本專業(yè)的學(xué)習(xí)興趣降低。然后是教學(xué)過程中學(xué)生參與度不夠，對課程評價方式也存在較大爭議。還有教師教學(xué)能力不專業(yè)等。二是學(xué)校在對電子商務(wù)專業(yè)發(fā)展要求中，排在前三位的分別是實踐經(jīng)驗缺乏、實訓(xùn)經(jīng)費不足、場地不足等。還有就是因為電子商務(wù)的發(fā)展變化很快，而各高校在專業(yè)開設(shè)后，教學(xué)大綱等缺乏統(tǒng)一性，也是導(dǎo)致電子商務(wù)人才培養(yǎng)存在較大的差異主要原因。

2目前高職電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)存在的問題

2.1人才培養(yǎng)目標(biāo)不明確

電子商務(wù)專業(yè)在高職院校的設(shè)置十分普遍，開設(shè)這個專業(yè)時，院校更多是盲目跟隨社會對人才需求的潮流，沒有很好的將地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展、動態(tài)的市場人才需求、學(xué)校師資狀況等結(jié)合起來加以通盤的分析和考量。這樣也就造成了對電子商務(wù)人才的培養(yǎng)方向不清晰，對人才的就業(yè)方向和區(qū)域存在較大的不確定性，畢業(yè)生的技能要求十分模糊等。更多的跟隨其他院校的開設(shè)專業(yè)的課程來設(shè)置的，也正因此，導(dǎo)致高等職業(yè)院校電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)沒有跟隨時代發(fā)展的要求及時調(diào)整培養(yǎng)方向，或者培養(yǎng)方向存在很大的滯后性，這樣培養(yǎng)出來的學(xué)生，沒有較好的專業(yè)技能和理論基礎(chǔ)，無法較好的適應(yīng)用人單位對電子商務(wù)人才的要求。

2.2課程設(shè)置不科學(xué)

在高職院校電子商務(wù)課程教學(xué)開展中，因為沒有做好市場調(diào)研工作，對未來本專業(yè)人才需要掌握的技能沒有充分的了解，不知道用人單位對本專業(yè)人才的素質(zhì)要求及能力要求，在課程設(shè)置方面，存在閉門造車的現(xiàn)象。這些都導(dǎo)致院校在專業(yè)的課程體系建設(shè)方面存在較大的問題，最突出的是將電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)置的如同商務(wù)和計算機(jī)的結(jié)合體。沒有真正的理解電子商務(wù)專業(yè)內(nèi)涵，或者理解片面化，有的在課程設(shè)置上，受教材和教師等多方面限制，無法提供電子商務(wù)專業(yè)真正需要的理論知識和技術(shù)能力培養(yǎng)環(huán)境。

2.3師資力量存在不足

在高職院校的電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)過程中，因為不少教師是從計算機(jī)專業(yè)轉(zhuǎn)化而來，在對電子商務(wù)方面的理論和實踐都存在一定不足。有的是商務(wù)管理、經(jīng)濟(jì)貿(mào)易方面的知識豐富，網(wǎng)絡(luò)信息化與計算機(jī)方面的知識不足。有的則是計算機(jī)方面知識很好，但對商務(wù)運營方面不了解，或者是存在一些膚淺的認(rèn)識。同時，教師因為缺乏企業(yè)電子商務(wù)運營的實際工作經(jīng)驗，主要依據(jù)課本來講解相關(guān)的知識，沒有很好結(jié)合當(dāng)前電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀以及未來的變化，導(dǎo)致學(xué)生認(rèn)同感降低，教學(xué)達(dá)到不應(yīng)有的效果。

2.4實踐環(huán)節(jié)十分薄弱

就高職院校電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生而言，用人企業(yè)與單位對學(xué)生職業(yè)技能期望值都很高，對其自我學(xué)習(xí)提高能力也有較高的要求。而且本專業(yè)的諸多課程，如網(wǎng)頁制作、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)上支付與結(jié)算等對學(xué)生的實際動手能力有很強(qiáng)的要求。這方面，高職院校因諸多方面的原因，在提高實踐環(huán)節(jié)上做了大量的工作，但因為沒有相關(guān)的設(shè)備支持與實訓(xùn)室的條件，實踐環(huán)節(jié)也多流于形式。還有，就是沒有建立好校外實踐教學(xué)基地，校企合作還較薄弱，在這樣的情況下，學(xué)生也無法真正的將理論知識操作做到熟練化，從而影響其掌握電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)會的技能。

3移動互聯(lián)網(wǎng)時代對電子商務(wù)的影響

電子商務(wù)在中國發(fā)展中，也經(jīng)歷了互聯(lián)網(wǎng)泡沫的沖擊，原來很多很有發(fā)展前景的電子商務(wù)企業(yè)因為種種原因已淡出人們的視野。而存活的電子商務(wù)企業(yè)，通過對其商業(yè)模式的不斷變革和升級，日漸壯大，并得到了人們的認(rèn)可和接受。這個過程也是社會和經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，“適者生存”法則的最好體現(xiàn)。在2013年，以BAT（中國互聯(lián)網(wǎng)公司三巨頭）為代表的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，在移動互聯(lián)網(wǎng)崛起之際，將移動電子商務(wù)推向了市場。這是因為隨著移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的變遷，人們已經(jīng)可以通過手機(jī)端實現(xiàn)PC端的電子商務(wù)交易功能?？梢哉f“足不出戶”是PC端電子商務(wù)的主要特征，那么“邊玩邊購”“邊走邊購”成為拇指經(jīng)濟(jì)手機(jī)端電子商務(wù)的主要表現(xiàn)。而且隨著移動互聯(lián)網(wǎng)快速進(jìn)入全面爆發(fā)期，電子商務(wù)在現(xiàn)階段體現(xiàn)出三大特征：更碎片、更個性、更便捷。

4移動互聯(lián)網(wǎng)時代高等職業(yè)院校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)建議

4.1科學(xué)定位人才培養(yǎng)目標(biāo)

定好位非常重要，這是辦好學(xué)的前提。隨著智能手機(jī)的普及，PC端也迅速向云計算、移動互聯(lián)、全媒體搜索引擎、大數(shù)據(jù)等發(fā)展，可以說移動互聯(lián)網(wǎng)的時代變革已經(jīng)開啟。而且移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與金融體系的融合，也給現(xiàn)在傳統(tǒng)的商務(wù)模式帶來了巨大的沖擊。因此，在高職院校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方面，院校應(yīng)結(jié)合地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和移動互聯(lián)網(wǎng)對電子商務(wù)專業(yè)的人才需求，在充分進(jìn)行調(diào)研和預(yù)測的基礎(chǔ)上，科學(xué)設(shè)定人才培養(yǎng)目標(biāo)。本人認(rèn)為，移動網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的電子商務(wù)人才技能要求為：一是技術(shù)類崗位；二是商務(wù)類崗位；三是管理類崗位；不同崗位對于技能的要求也不一樣。高職院校應(yīng)認(rèn)真研究和修訂已有的專業(yè)培養(yǎng)方案，充分發(fā)揮院校已有的軟硬件設(shè)施和條件，確定合適的人才培養(yǎng)目標(biāo)。

4.2創(chuàng)新性營銷觀念

在移動商務(wù)環(huán)境下，其營銷方式和方法也發(fā)生了較大的改變，因此，專業(yè)教師也要對其原有的營銷思維進(jìn)行改變，在移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中，創(chuàng)新性營銷觀念，多以消費者的角度看待問題和思考問題。在移動電子商務(wù)經(jīng)營中，面臨哪些問題是商家首先要思考的問題？遇到一些質(zhì)量問題、信譽(yù)度問題、支付安全問題應(yīng)如何應(yīng)對？移動電子商務(wù)消費群體的需求在近幾年會有什么樣的變化？就本省份而言，移動電子商務(wù)開發(fā)的重點是什么等等。只有將老師的思維方式在移動互聯(lián)網(wǎng)大背景下先改變過來，才能使得學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中，更容易接受所傳授的課程和技能，也才能使學(xué)生對教師教學(xué)工作給予充分的認(rèn)可。

4.3課程體系的構(gòu)建

以職業(yè)崗位群任職要求為導(dǎo)向建設(shè)移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的電子商務(wù)專業(yè)課程體系，提高學(xué)校人才培養(yǎng)的針對性?？梢酝ㄟ^畢業(yè)生就業(yè)信息跟蹤調(diào)查、企業(yè)調(diào)研、網(wǎng)上企業(yè)招聘等多種形式，了解和分析電子商務(wù)不同職業(yè)需求對其職業(yè)能力的要求，進(jìn)而建立更為科學(xué)的電子商務(wù)專業(yè)課程體系。

4.4構(gòu)建實踐實訓(xùn)體系

隨著移動電子商務(wù)的不斷發(fā)展，熟練應(yīng)用移動商務(wù)軟件及社交營銷軟件已經(jīng)成為電子商務(wù)開展的必要條件。高職院校電子商務(wù)專業(yè)，必須進(jìn)一步構(gòu)建實踐實訓(xùn)體系，實現(xiàn)了理論教學(xué)與生產(chǎn)性實訓(xùn)基地的銜接。另一方面，學(xué)校在管理工作中，必須強(qiáng)化實踐教學(xué)，嚴(yán)格管理實踐實訓(xùn)工作，將實踐環(huán)節(jié)作為理論教學(xué)的重要補(bǔ)充，制定出規(guī)范、科學(xué)的考核方案。

5結(jié)束語

高職院校在電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方面，需要進(jìn)一步了解企業(yè)對移動電子商務(wù)相關(guān)崗位的職責(zé)要求和能力需求，通過科學(xué)確定人才培養(yǎng)目標(biāo)，轉(zhuǎn)變營銷觀念，科學(xué)構(gòu)建電子商務(wù)課程體系、重視實踐環(huán)節(jié)，才能培養(yǎng)符合行業(yè)前沿需求的電子商務(wù)專業(yè)人才。

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