李瓊

摘 要： 少兒閱覽室是公共圖書館的重要組成部分，是少年兒童的“第二課堂”，也是社會精神文明的窗口。本文探討縣級圖書館少兒閱覽室的建設(shè)中存在的問題并提出解決對策。

關(guān)鍵詞： 縣級圖書館 少兒閱覽室 文化建設(shè)

1981年，國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)了文化部等單位《關(guān)于全國少年兒童圖書館工作座談會的情況的通知》。通知指出，少年兒童圖書館，是我國圖書館事業(yè)的重要組成部分，是以廣大少年兒童為對象的重要的社會教育機(jī)構(gòu)。1990年，我國政府在聯(lián)合國《兒童權(quán)利公約》上簽字，成為該公約第105個簽字國[1]。除此之外，我國政府還通過國內(nèi)立法和制定一系列政策法規(guī)，以立法的形式確保兒童的文化權(quán)利。2011年我國頒布的《中國兒童發(fā)展綱要（2011-2020）》中設(shè)定的目標(biāo)之一就是“培養(yǎng)兒童閱讀習(xí)慣，增加閱讀時間和閱讀量”。2012年中國圖書館學(xué)會未成年人圖書館服務(wù)專業(yè)委員會在中國圖書館學(xué)會年會學(xué)術(shù)會議上，向全國公共圖書館發(fā)出積極踐行（兒童優(yōu)先）原則的倡議，保障兒童利益最大化[2]。

公共圖書館是我國公益性教育機(jī)構(gòu)，是學(xué)校之外，最好的接受文化教育場所，被譽(yù)為無圍墻的學(xué)校，是少年兒童培養(yǎng)閱讀興趣、健康成長、陶冶情操的“第二課堂”，是豐富少年兒童課外生活、開發(fā)智力、開闊視野、全面發(fā)展的重要陣地。如何激發(fā)少年兒童的閱讀興趣，引領(lǐng)他們利用圖書館主動讀書，從小養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣，是圖書館工作者應(yīng)該長期思考的問題。筆者將從多方面探索縣級圖書館少年兒童閱讀服務(wù)可持續(xù)發(fā)展的新途徑、新方法。

一、縣級圖書館少兒閱覽室兒童（閱讀）文化權(quán)利保障存在的不足

1.縣級圖書館少兒閱覽室的藏書無法滿足廣大兒童的知識和信息需求；

2.縣級圖書館僅靠一個少兒閱覽室為廣大兒童服務(wù)，無法更廣泛地普及開展各類讀書及培訓(xùn)活動；

3.縣級圖書館少兒閱覽室的工作人員沒有經(jīng)過少兒教育專職培訓(xùn)，無法滿足兒童心理和受教育需求。

二、縣級圖書館少兒閱覽室可持續(xù)發(fā)展的思考

公共圖書館少兒服務(wù)的可持續(xù)發(fā)展固然與規(guī)模、經(jīng)費(fèi)、人員、文獻(xiàn)資源、立法等客觀因素有關(guān)，但是主觀因素的作用不容低估。有研究者認(rèn)為，當(dāng)前公共圖書館服務(wù)少兒工作的差距，不完全差在客觀因素，還差在主觀因素的“為讀者服務(wù)”的理念上[3]。要心懷“讀者”，開拓“服務(wù)新渠道”不要一味地等、靠、要，應(yīng)發(fā)揮自己的主觀能動性，努力改變縣級圖書館工作的被動局面，才能使公共圖書館少兒服務(wù)工作有聲有色，才能使其可持續(xù)發(fā)展。

1.擴(kuò)大宣傳，提升圖書館少兒閱覽室的影響力。

廣泛宣傳是擴(kuò)大縣級圖書館少兒服務(wù)工作影響的關(guān)鍵因素。縣級圖書館要利用館刊、網(wǎng)站、媒體、宣傳欄、宣傳冊等，宣傳圖書館的性質(zhì)、職能、環(huán)境、藏書、特色、服務(wù)與承諾是吸引少兒讀者的有效方法。把孩子們請進(jìn)少兒閱覽室參觀，讓他們了解書庫、閱覽室、書標(biāo)、條碼、分類、檢索。讓孩子們知道圖書館是藏書、看書、借書的地方，可以各取所需，免費(fèi)閱讀，長期利用，是國家為孩子們設(shè)立的“第二課堂”[4]。

縣級圖書館和中小學(xué)開展合作“送信息上門、讓小讀者到館”活動[5]。圖書館領(lǐng)導(dǎo)、工作人員和中小學(xué)領(lǐng)導(dǎo)、班主任和科任教師親自帶隊(duì)，分校依班輪流組織2至5年級學(xué)生雙休日到館少兒閱覽室集體閱覽，每次一個班，每班六七十個學(xué)生，依次往復(fù)循環(huán)。閱讀后開展趣味作文、讀書筆記比賽，優(yōu)秀作品不僅在圖書館展覽，而且可以在各學(xué)校、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各街道辦事處巡展。一方面可以極大豐富讀者的視野，升華思想境界，另一方面可以提升圖書館的影響力，圖書館的博聞、增知、授道將得到認(rèn)可。

2.拓寬圖書來源，全方位多層次地滿足少兒讀者的閱讀需求。

把圖書館與社會緊密結(jié)合起來，形成立體交叉教育網(wǎng)絡(luò)。圖書館要開發(fā)少兒智力潛能，強(qiáng)化少兒讀者的素質(zhì)教育，重視社會力量。因此，圖書館應(yīng)與社會相關(guān)團(tuán)體相聯(lián)合，比如中小學(xué)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處等。借助他們的人力、物力、資源等，配合圖書館開展少兒工作。為圖書館少兒閱覽室捐資捐物，豐富兒童閱覽內(nèi)容，緩解圖書館經(jīng)費(fèi)不足的問題[5-6]。

在圖書館書籍的選購方面，應(yīng)以適合少兒閱讀的課外讀物為主，注重讀物的趣味性、通俗性及教育性。據(jù)廣州圖書館兒童與青少年部借閱統(tǒng)計顯示，兒童與青少年讀者的閱讀興趣主要集中在繪本圖書、童話、動漫、科幻、校園文學(xué)、文學(xué)名著等類別。然而不同年齡層少兒讀者對閱讀有不同的需求。由于學(xué)齡前兒童的思維能力有限，少兒閱覽室應(yīng)針對這一特點(diǎn)向其提供色彩鮮明、以圖畫為主、內(nèi)容淺顯的卡通書籍。而面向小學(xué)階段的少兒，則可以為其提供一些圖文并茂的書籍，因?yàn)樗麄円颜莆栈镜拈喿x能力。至于高年級學(xué)生，由于他們已經(jīng)初步形成自己的思維能力和判斷能力，可選擇的書籍范圍則較為廣泛，比如科普類、文學(xué)名著、中外名人傳記及各學(xué)科的相關(guān)書籍?？偠灾m應(yīng)各年齡層的閱讀傾向及閱讀水平。

隨著時代的進(jìn)步及科技的發(fā)展，計算機(jī)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù)在圖書館中已廣泛應(yīng)用。在建設(shè)紙質(zhì)藏書的同時，要加強(qiáng)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)[7]。（1）在圖書館電腦上安裝兒童需求的檢索系統(tǒng)，方便廣大少年兒童查閱資料；（2）建立具有特色的少兒書目數(shù)據(jù)庫、少兒中文期刊數(shù)據(jù)庫、少兒地方文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫、少兒教育、心理數(shù)據(jù)庫，并逐步發(fā)展成為全文數(shù)據(jù)庫[8]；（3）設(shè)兒童青少年專用的電子閱覽室[9]。少年兒童通過電子閱覽室點(diǎn)播自己喜愛的電影、電視劇、卡通片，欣賞歌曲、音樂。許多著名的影視作品、卡通片是由書本改編或編輯出書的，小讀者往往會“愛屋及烏”，觀看影視作品后又產(chǎn)生閱讀原著的興趣。此外，兒童可以在圖書館玩益智電子游戲、使用各種多媒體學(xué)習(xí)軟件，享受上網(wǎng)沖浪的樂趣。

3.與學(xué)校建立合作平臺，充分利用學(xué)校資源豐富少兒閱讀。

加強(qiáng)中小學(xué)合作，提供一定崗位聘請中小學(xué)品學(xué)兼優(yōu)且家庭困難的學(xué)生擔(dān)任圖書管理員[10]，招聘后集中培訓(xùn)，給他們講解圖書館的借閱規(guī)則，少兒閱覽室的圖書分布，圖書分類等，再進(jìn)行借還圖書業(yè)務(wù)培訓(xùn)，然后掛牌上崗服務(wù)。讓學(xué)生承擔(dān)一部分圖書室的借閱、書刊整理、圖書修補(bǔ)及雜志裝訂等工作，既讓他們親身體驗(yàn)圖書管理員的工作，熟悉圖書館館藏，閑暇時可以拓展他們的知識儲備，為作文積累素材，又培養(yǎng)他們?yōu)樗朔?wù)的精神和社會責(zé)任感，在更多的學(xué)生群體中樹立起愛護(hù)圖書的良好意識[11]，并通過適當(dāng)?shù)姆椒ń鉀Q他們的部分日常費(fèi)用。

寒暑假是少兒閱覽室每年接待讀者的高峰時期，在此期間，和高校、中小學(xué)建立合作平臺，在縣圖書館設(shè)立大學(xué)生三下鄉(xiāng)社會實(shí)踐活動點(diǎn)，讓大學(xué)生和小、初中生參與圖書館的管理鍛煉?？蓪⑴c者分成若干組，成員為大學(xué)生一名，小、初中生若干名。前期，可對小組進(jìn)行培訓(xùn)，教會他們兒童書籍的分類、書架的整理方法、書目的檢索方式、閱覽室的管理內(nèi)容和讀者溝通的技巧等，根據(jù)少兒閱覽室的工作需要對志愿者進(jìn)行任務(wù)的分配；中期，可以隨訪一下志愿者在工作中發(fā)現(xiàn)的問題和遇到的困難等，及時調(diào)整管理模式；后期，可以進(jìn)行小組總結(jié)，讓志愿者回顧工作情況[12]。

4.拓展延伸服務(wù)。

圖書館是知識的海洋，擁有大量的各種類目的書籍，除了向讀者提供書籍之外，還應(yīng)重視開發(fā)圖書館的拓展功能，為小讀者提供更多更豐富的服務(wù)[13]。要做到這一點(diǎn)，少兒閱覽室可以舉辦各種主題活動，如知識性和趣味性相結(jié)合的讀書活動和智力競賽。通過出題的方式，讓少兒讀者開動腦筋，在書刊中尋找答案，從而達(dá)到自己動手動腦增長知識的目的。又如舉行朗誦活動或讀書心得交流會，讓小讀者們通過朗誦或互相討論的方式，在活動中進(jìn)行思維的碰撞與交流，加深對知識的理解。還可以順應(yīng)科技發(fā)展，給少年兒童推薦值得瀏覽的“精品網(wǎng)站”、“精品網(wǎng)頁”、“精品欄目”等，引導(dǎo)他們訪問閱讀教育站點(diǎn)，把上網(wǎng)閱讀與提高學(xué)習(xí)成績結(jié)合起來。總之，圖書館要有計劃、有步驟地開展適合少兒心理、寓教于樂的豐富多彩的服務(wù)活動，更好地服務(wù)少兒讀者。

縣級圖書館針對部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小學(xué)缺乏少兒閱覽室的情況，幫助其創(chuàng)建小型少兒閱覽室或流動少兒閱覽室，定期向鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小學(xué)送書，既可彌補(bǔ)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小學(xué)圖書室的藏書不足，又可擴(kuò)大少兒閱覽室的服務(wù)覆蓋面。根據(jù)各階段各校所需書刊資料，將圖書循環(huán)配送，鼓勵和支持鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小學(xué)將閱讀課由教室搬到少兒閱覽室或流動少兒閱覽室，充分利用少兒閱覽室豐富的文獻(xiàn)資源，培養(yǎng)孩子自主閱讀的興趣[14]。

縣級圖書館可根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小學(xué)各階段的需要開展特色服務(wù)，如清明節(jié)，可確定“緬懷先烈”主題，“七一”可確定“黨的光輝歷程”主題，“十一”可確定“祖國萬歲”主題，偉人誕辰紀(jì)念日可確定“紀(jì)念……”主題，等等。根據(jù)不同主題組織不同書刊提供學(xué)生閱讀，對培養(yǎng)他們高尚的思想品德、良好的閱讀興趣和提升素質(zhì)起到促進(jìn)作用。

縣級圖書館要關(guān)注鄉(xiāng)鎮(zhèn)的留守兒童，對社會的這份責(zé)任不能放棄，要一直努力著[15]，讓留守兒童感受到關(guān)愛和幫助。在特殊的日子如世界讀書日等，組織經(jīng)過平時和暑期的培訓(xùn)具備一定的圖書管理能力的志愿者到鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展“一本書，一個希望，一個未來”——讓留守兒童有書讀的活動，讓他們感受到閱讀的快樂和社會的溫暖。

5.以事業(yè)需求為原則，建立一支高素質(zhì)專業(yè)人才隊(duì)伍。

從實(shí)際出發(fā)，建立起能夠?qū)崿F(xiàn)“提升人才能力，激發(fā)人才活力”的目標(biāo)和適應(yīng)新世紀(jì)縣級少兒圖書館事業(yè)發(fā)展的人才隊(duì)伍。（1）創(chuàng)造人才成長的良好環(huán)境，制定切實(shí)可行的培養(yǎng)計劃和措施，建立系統(tǒng)化的人才選拔機(jī)制，完善有效的人才激勵機(jī)制。積極引導(dǎo)一般從業(yè)人員進(jìn)行繼續(xù)教育、學(xué)歷教育，加強(qiáng)圖書館學(xué)和相關(guān)學(xué)科的學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)專業(yè)結(jié)構(gòu)和知識結(jié)構(gòu)的調(diào)整，提高從業(yè)人員的整體素質(zhì)。（2）針對圖書館是專業(yè)性較強(qiáng)的社會文化教育機(jī)構(gòu)，從事少兒圖書館工作的人員，要適應(yīng)少年兒童閱讀行為、閱讀方式、閱讀興趣的變化，在掌握圖書館學(xué)知識外，還要努力學(xué)習(xí)教育學(xué)、兒童心理學(xué)和外語等相關(guān)知識，掌握小讀者的心理特點(diǎn)、思維方式及閱讀傾向等重要知識。在信息化高速發(fā)展的今天，面對全新載體的館藏資源、全新觀念的小讀者以及全新的學(xué)科知識，要求工作人員具備符合現(xiàn)代化需求的復(fù)合型專業(yè)知識，做到既能熟練掌握電子計算機(jī)技術(shù)，又能運(yùn)用現(xiàn)代信息管理手段和創(chuàng)新型的服務(wù)方式為小讀者提供更好的社會公共文化資源。

愛心、耐心、細(xì)心、熱心是少兒閱覽室工作人員必須具備的工作素質(zhì)及態(tài)度，待人親切、和藹可親的工作人員會讓少兒產(chǎn)生敬佩感和信任感，從而提高對圖書館的認(rèn)可度及閱讀興趣。作為服務(wù)對象的少兒讀者，工作人員直接呈現(xiàn)在少兒讀者面前的并不是專業(yè)知識，而是他們的言行舉止。假設(shè)工作人員對少兒讀者愛理不理、態(tài)度冷漠，就會給少兒讀者帶來不好的印象，拉開服務(wù)者與被服務(wù)者之間的距離。工作人員只有加強(qiáng)與小讀者之間的溝通交流，才能及時發(fā)現(xiàn)他們的閱讀需求并為其提供必要的幫助。工作人員服務(wù)要善于運(yùn)用富有童趣而親切的語言，及時為少兒讀者答疑解惑，運(yùn)用兒童心理學(xué)知識，“察言觀色”，滿足少兒讀者的閱讀需求。

少兒閱覽室是圖書館的重要組成部分，是少年兒童的精神家園，加強(qiáng)少兒閱覽室的建設(shè)，開展多種形式的活動，提升服務(wù)質(zhì)量，是激發(fā)少兒閱讀潛力的重要途徑，更是促進(jìn)少兒全面發(fā)展的必由之路。應(yīng)充分挖掘少兒閱覽室的潛在價值與作用，促進(jìn)圖書館事業(yè)的發(fā)展。

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