陳銀倩

【摘要】公共圖書館因其資源、平臺等優(yōu)勢，業(yè)務(wù)開展已經(jīng)呈現(xiàn)多元化模式，公眾對公共文化服務(wù)的迫切需求已經(jīng)促使公共圖書館承擔(dān)起社會教育的重大使命。文章以浙江省紹興市柯橋區(qū)圖書館的實踐為例，對公共圖書館如何發(fā)揮好社會教育職能進行分析，并對如何拓展社會教育工作提出自己的看法。

【關(guān)鍵詞】公共圖書館 社會教育 讀者服務(wù)

1 引言

公共圖書館作為人類知識與信息的集散地，在公共文化服務(wù)工作中一直扮演著重要角色。尤其在信息資源共享的當(dāng)今社會，人民物質(zhì)生活的提高、信息獲取渠道的豐富和對文化娛樂生活的追求不斷升級，促使公共圖書館的文化服務(wù)正處于一個由單一化向多元化變革的新時期，傳統(tǒng)的服務(wù)理念正面臨著巨大挑戰(zhàn)。如何充分發(fā)揮公共圖書館作為公共空間的社會價值，更好地滿足公眾不斷增長的精神文化需求，如何充分發(fā)揮教育人民、推動發(fā)展的社會功能，是公共圖書館必然要承擔(dān)的使命。

2 社會教育的概念

“社會教育”一詞最初是由德國著名教育家第斯多惠在其著作《德國教師培養(yǎng)指南》（1835年）中提出：傳統(tǒng)的教育觀念應(yīng)該擴大至國民的各個階層，必須實施對國民各個階段實際的社會幫助與教育。日本在1921年頒布的《社會教育法》中對社會教育的定義為主要是對青少年和成人進行的有組織的教育活動，并強調(diào)是以圖書館、博物館、公民館等設(shè)施所開展的活動。當(dāng)前的社會教育一般有廣義和狹義之分，廣義的社會教育是指一切影響個人身心發(fā)展的社會教育活動，狹義的社會教育是指學(xué)校教育以外的社會文化教育機構(gòu)對兒童、青少年和成人開展的各種文化和生活知識的教育活動。

3 公共圖書館承擔(dān)社會教育職能的必然性和重要性

由社會教育的概念不難看出，提供社會教育服務(wù)的機構(gòu)和享受社會教育服務(wù)的受眾都具有廣泛的社會屬性，公共圖書館因其館藏資源、場地、設(shè)備等優(yōu)勢，成為向公眾提供社會教育服務(wù)的理想場所。公共圖書應(yīng)作為社會教育的核心載體和主導(dǎo)力量，在社會教育體系中有不可替代的地位。

3.1公共圖書館社會教育可引導(dǎo)公眾的思想觀念

公共圖書館是一個地區(qū)重要的文化基礎(chǔ)設(shè)施，是文獻信息資源的集散地，一方面能向公眾提供傳統(tǒng)的文獻信息服務(wù)，另一方面可以通過對各類信息進行專業(yè)的遴選、加工，向公眾傳遞精神正能量，引導(dǎo)公眾樹立正確的價值觀，成為精神文明建設(shè)的重要載體。

3.2公共圖書館社會教育可補充公眾的知識結(jié)構(gòu)

李大釗認為“圖書館和教育有密切的關(guān)系，想使教育發(fā)展，一定要使全國人民不論何時、何地都有研究學(xué)問的機會”，并提出要想使各種教育方針得以實現(xiàn)，“非依賴圖書館不可”。越來越多的社會成員學(xué)習(xí)的目的已經(jīng)不再局限于應(yīng)付學(xué)業(yè)和職業(yè)的要求，更多的已經(jīng)轉(zhuǎn)為豐富自己的精神世界。公眾可以根據(jù)自身的年齡、職業(yè)、興趣需求，在公共圖書館的幫助下建立自己的學(xué)習(xí)計劃，利用公共資源自學(xué)，豐富自己的知識結(jié)構(gòu)，積累自己的知識儲備。

3.3公共圖書館社會教育可豐富公眾的文化娛樂

生活水平的提高使得公眾有越來越理想的休閑時間來支配，他們對文化娛樂的需求已經(jīng)不僅限于傳統(tǒng)的“吃喝玩樂”，健康的文化娛樂是人類社會生活不可缺少的組成部分。公眾可以通過圖書館提供的無門檻的展覽、講座、技能培訓(xùn)等活動，來陶冶情操，提高自己的業(yè)余技能，因此，豐富公眾的文化娛樂生活也自然納入了公共圖書館社會教育職能的工作范疇。

4公共圖書館如何開展社會教育工作

公共圖書館提供的社會教育服務(wù)必然要以公眾的文化需求為導(dǎo)向，以公眾滿意為目標(biāo)，在實踐中不斷使公眾的需求與圖書館的服務(wù)進行“磨合”，既要適應(yīng)公眾自身的需求，又要引領(lǐng)公眾更高的追求。

4.1調(diào)整館藏資源結(jié)構(gòu)，打造地方特色。館藏資源是公共圖書館開展工作的最重要基礎(chǔ)，在傳統(tǒng)的擴充藏書量、更新暢銷書等順應(yīng)讀者閱讀需求的做法之外，還要根據(jù)當(dāng)?shù)靥厣幕M一步挖掘館藏資源，合理布局藏書形式、宣傳特色藏書、提高藏書利用率。紹興市柯橋區(qū)是一個江南水鄉(xiāng)，也是聞名國際的輕紡城，柯橋區(qū)圖書館緊扣地方特色，專門打造地方文獻閱覽館和紡織文獻借閱區(qū)，有專人負責(zé)聯(lián)絡(luò)、征集、購買地方文獻資源，及時更新紡織專題文獻，并每年編印6期《紡織信息導(dǎo)刊》。特色文獻的集中管理，使來館讀者省去了不少檢索時間，深受當(dāng)?shù)氐胤轿墨I研究者和紡織業(yè)從業(yè)者的歡迎。

4.2“總分館”模式擴大服務(wù)范圍。今年3月1日起正式施行的《中華人民共和國公共文化服務(wù)保障法》第35條提到“國家重點增加農(nóng)村地區(qū)圖書、報刊、戲曲、電影、廣播電視節(jié)目、網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容、節(jié)慶活動、體育健身活動等公共文化產(chǎn)品供給，促進城鄉(xiāng)公共文化服務(wù)均等化?！鄙鐓^(qū)圖書館作為公共圖書館的延伸，在社會教育、提高居民素質(zhì)方面有著重要作用。社區(qū)圖書館的遍布范圍在一定程度上關(guān)乎著公共圖書館社會教育工作的普及程度。如紹興市柯橋區(qū)圖書館，已建有6個鎮(zhèn)級圖書分館及各地文化站圖書室，總分館之間互通互聯(lián)，區(qū)圖書館統(tǒng)一管理、采購圖書資源，不斷輸送到各類圖書分館及學(xué)校圖書室，圖書資源通借通還。目前仍在繼續(xù)推進10萬人口以上鎮(zhèn)街圖書分館建設(shè)，并將農(nóng)家書屋納入公共圖書服務(wù)流通體系的建設(shè)工作，將圖書資源輸送到基層，擴大受眾群體。

4.3擴充數(shù)字圖書資源，開辟服務(wù)新渠道。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達和電子產(chǎn)品的迅猛發(fā)展，使公眾越來越偏向于快速查閱信息，公共圖書館如果仍然把工作重點局限于館藏文獻資源，必然不能滿足公眾對檢索效率的追求。據(jù)了解，2011年起，杭州數(shù)字圖書館數(shù)字資源的瀏覽量以年均17.8%的速度增長，下載量以年均102.7%的速度增長。網(wǎng)上學(xué)習(xí)已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)時代公共圖書館開展社會教育的有益補充。紹興市柯橋區(qū)圖書館在服務(wù)城區(qū)讀者的實踐中，每年都在數(shù)字圖書館建設(shè)中有新投入，截至目前，網(wǎng)絡(luò)圖書館載體包括官網(wǎng)、手機圖書館、微信公眾號，方便讀者及時自助查詢各類數(shù)字資源。并參與全市數(shù)據(jù)庫資源（國研網(wǎng)、博看期刊、數(shù)字連環(huán)畫及繪本）的聯(lián)合采購，并通過區(qū)共享工程基層專線的維護和網(wǎng)絡(luò)直播培訓(xùn)工作，使讀者免費使用。（下轉(zhuǎn)273頁）