魯通玲

摘 要 加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，要注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，用正確的方式處理人際關(guān)系。這一新提法與科學(xué)發(fā)展的核心以及社會(huì)和諧的本質(zhì)一脈相承，進(jìn)一步豐富了思想政治工作的內(nèi)涵，拓寬了思想政治工作者的視野。在傳統(tǒng)思想教育的基礎(chǔ)上引入人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，建立健全人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)與思想政治工作相結(jié)合的機(jī)制，是黨的思想政治工作的創(chuàng)新，對(duì)于我們做好新時(shí)期企業(yè)思想政治工作具有重要的指導(dǎo)意義。

關(guān)鍵詞 思想政治 人文關(guān)懷 心理疏導(dǎo) 企業(yè)

中圖分類號(hào)：D641 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1674-1145（2017）03-000-01

一、注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)是加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作的迫切需要

在劇烈復(fù)雜的社會(huì)轉(zhuǎn)型期，現(xiàn)代思想對(duì)傳統(tǒng)思想的沖擊、日趨激烈的崗位競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、諸多利益格局的深層次調(diào)整，導(dǎo)致人們的生活和工作壓力增大，各種心理障礙和疾病大幅增加。利益失衡導(dǎo)致的心理失衡，也成為當(dāng)前社會(huì)和企業(yè)矛盾激化的一個(gè)重要誘因。同時(shí)，思想政治工作還面臨著社會(huì)形態(tài)多元化、信息多元化、群體多層化、價(jià)值多重化、誘惑多樣化、問(wèn)題具體化等諸多新課題。在思想碰撞激烈、多種矛盾交織、社會(huì)問(wèn)題和企業(yè)矛盾復(fù)雜化的新情況下，如何緩解員工隊(duì)伍的心理壓力、促進(jìn)人的心理健康、實(shí)現(xiàn)人的自身和諧，已經(jīng)成為加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，維護(hù)團(tuán)結(jié)穩(wěn)定、促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展的重大課題。

二、注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)是加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作的有效途徑

1.人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)都屬于思想政治工作的范疇。黨的十七大提出的“人文關(guān)懷”和“心理疏導(dǎo)”，與思想政治工作相聯(lián)系，延伸到正確妥善地處理人際關(guān)系，因此被賦予了新的時(shí)代內(nèi)涵。人文關(guān)懷是對(duì)人的生存狀況的關(guān)懷，對(duì)人的尊嚴(yán)與符合人性的生活條件的肯定，對(duì)人類的解放與自由的追求，就是關(guān)注人的生存與發(fā)展。心理疏導(dǎo)是應(yīng)用心理學(xué)知識(shí)改變?nèi)说恼J(rèn)知、情緒、行為和意志，達(dá)到排憂解難、降低心理痛苦、消除內(nèi)心不和諧因素的目的。

2.人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)是開(kāi)展思想政治工作的內(nèi)在要求。它充分肯定人的價(jià)值，既著眼于教育人、引導(dǎo)人，又做到理解人、關(guān)心人；既注重人們認(rèn)知能力、思想覺(jué)悟的提高，又注重人們健康心態(tài)、健康心理的培育，通過(guò)滿足人的基本需要，滿足人的多方面多層次的情理和情感需求，幫助人們樹(shù)立科學(xué)的理想信念，把組織的意志轉(zhuǎn)化為個(gè)人的自覺(jué)行動(dòng)，最終實(shí)現(xiàn)人的社會(huì)價(jià)值和個(gè)人價(jià)值的統(tǒng)一。

3.人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)是開(kāi)展思想政治工作的重要手段。注重人文關(guān)懷，有利于我們分清問(wèn)題的性質(zhì)，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，有的放矢地開(kāi)展工作，提高實(shí)效性；有利于我們重視職工群眾的心理承受能力和自我調(diào)適能力，引導(dǎo)廣大職工面對(duì)企業(yè)改革發(fā)展、利益關(guān)系調(diào)整、安全生產(chǎn)壓力等新情況、新問(wèn)題，保持正確的理想信念、恰當(dāng)?shù)淖晕以u(píng)價(jià)、和諧的人際關(guān)系和良好的適應(yīng)能力。

三、注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)就是要實(shí)踐思想政治工作以人為本的理念

企業(yè)思想政治工作注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，就是要強(qiáng)化以人為本的思想理念，把員工的生存、安全、自尊、發(fā)展等需要做為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，努力營(yíng)造尊重人、理解人、肯定人、豐富人、發(fā)展人、完善人的良好環(huán)境，通過(guò)工作愉悅感和生活幸福感的提升，來(lái)調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

1.關(guān)注職工身心健康，將心理輔導(dǎo)融入企業(yè)思想政治工作中。一是要提高做好心理輔導(dǎo)工作的能力。通過(guò)請(qǐng)專家講課和心理學(xué)家輔導(dǎo)等方式，在管理干部中廣泛開(kāi)展心理健康知識(shí)專題培訓(xùn)，提高做好企業(yè)職工心理輔導(dǎo)的能力和水平。二是要建立良好的心理輔導(dǎo)機(jī)制。創(chuàng)建企業(yè)心理咨詢室和研究中心，在企業(yè)普及心理衛(wèi)生知識(shí)，定期開(kāi)展個(gè)性化心理衛(wèi)生輔導(dǎo)講座，組織政工干部深入基層宣講心理健康知識(shí)，引導(dǎo)職工特別是一線職工樹(shù)立良好心態(tài)。三是要時(shí)刻關(guān)注職工心理健康。通過(guò)職工座談、問(wèn)卷調(diào)查等方式，定期開(kāi)展心理健康普查，分析職工思想動(dòng)態(tài)時(shí)，注重研究職工心理，既研究共性問(wèn)題，也要研究個(gè)性問(wèn)題，建立干部職工心理健康檔案，有針對(duì)性的實(shí)施心理輔導(dǎo)，使干部職工的心態(tài)更加健康。

2.關(guān)注職工個(gè)人興趣發(fā)揮，寓思想政治工作于豐富多彩、生動(dòng)活潑的文娛活動(dòng)之中。愛(ài)好興趣最能激發(fā)人的熱情和潛能。在日常生活中，每個(gè)人都有其最感興趣的某個(gè)方面，我們?cè)趶氖缕髽I(yè)思想政治工作時(shí)，要時(shí)刻關(guān)注職工個(gè)人興趣，并把職工的興趣保護(hù)好、引導(dǎo)好、發(fā)揮好，才能提升職工的愉悅感。要不斷發(fā)現(xiàn)職工健康向上的興趣愛(ài)好。把興趣愛(ài)好相同的職工組織起來(lái)，開(kāi)展經(jīng)常性的活動(dòng)；對(duì)于職工普遍的興趣愛(ài)好，以喜聞樂(lè)見(jiàn)的活動(dòng)形式，把大家組織起來(lái)。通過(guò)參與活動(dòng)，加強(qiáng)職工的交流與溝通，促進(jìn)了解與合作，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。在組織開(kāi)展活動(dòng)中，要特別關(guān)注那些自卑感比較強(qiáng)、工作熱情不太高、與同事交流比較少的職工，找準(zhǔn)他們的興趣點(diǎn)，動(dòng)員他們參與活動(dòng)，用健康豐富的文化生活和加強(qiáng)與同事的交流合作，調(diào)節(jié)情感和心理，消除憂郁感、孤獨(dú)感、失落感等不良情緒，促進(jìn)隊(duì)伍穩(wěn)定與企業(yè)和諧。

3.關(guān)注職工自身的成長(zhǎng)和發(fā)展，最大限度滿足職工的精神需求。一是針對(duì)職工的個(gè)人特點(diǎn)幫助他們制定職業(yè)成長(zhǎng)規(guī)劃。在充分了解職工發(fā)展意愿的基礎(chǔ)上，結(jié)合專業(yè)特長(zhǎng)、性格特點(diǎn)，幫助制定職業(yè)成長(zhǎng)規(guī)劃。按照規(guī)劃的不同階段，把他們放到適合的崗位上培養(yǎng)鍛煉，讓他們看到成長(zhǎng)和發(fā)展的希望。二是加強(qiáng)職工的專業(yè)培訓(xùn)。職工干工作有成就感，就會(huì)堅(jiān)定工作的信心，激發(fā)工作的熱情。因此，一定要注重職工工作能力的培養(yǎng)，通過(guò)辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)班、請(qǐng)專家傳授經(jīng)驗(yàn)和“送出去”培訓(xùn)或到基層鍛煉等方式，強(qiáng)化職工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平和工作能力，在工作得到組織肯定的同時(shí)增強(qiáng)他們對(duì)企業(yè)的歸屬感。三是要為職工發(fā)揮聰明才智提供廣闊的舞臺(tái)。