【摘要】在當(dāng)今都提倡與供應(yīng)商建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，走共贏道路的形勢下，蘋果卻以“壓榨供應(yīng)商”出名。近兩年蘋果創(chuàng)新力不足、業(yè)績和市場地位下滑，蘋果選擇了加大壓榨力度。本文據(jù)此提出疑問，蘋果與供應(yīng)商之間的壓榨關(guān)系對蘋果真的最優(yōu)嗎？通過蘋果與供應(yīng)商管理現(xiàn)狀的分析發(fā)現(xiàn)蘋果與供應(yīng)商的關(guān)系極不對等，且空前緊張，一些供應(yīng)商開始考慮“去蘋果”。接著通過分析發(fā)現(xiàn)蘋果業(yè)績下滑的根本原因是創(chuàng)新不足，而供應(yīng)商關(guān)系會影響蘋果的創(chuàng)新。本文由此提出觀點(diǎn)，蘋果從自身科研團(tuán)隊加大投入帶來的創(chuàng)新效果可能并不明顯，從供應(yīng)商入手是不錯的選擇，即給供應(yīng)商一定的利潤空間，使供應(yīng)商有心、有力為蘋果進(jìn)行研發(fā)，助力創(chuàng)新，從而保持核心競爭力是更優(yōu)的模式。

【關(guān)鍵詞】蘋果；供應(yīng)商管理模式；企業(yè)創(chuàng)新

1 引言

隨著市場形式的變化，企業(yè)和企業(yè)之間的競爭已經(jīng)擴(kuò)展為供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競爭。基于此，同在一條供應(yīng)鏈的供應(yīng)商對于企業(yè)而言不再是低一等級，想換就換，供應(yīng)商完全可以變成企業(yè)的優(yōu)秀資源，甚至可以協(xié)助企業(yè)強(qiáng)化其核心競爭力，渡過難關(guān)。因此，許多的企業(yè)已經(jīng)開始嘗試與核心供應(yīng)商達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，采用新的供應(yīng)商管理模式，哪怕只是談判桌上的手段與說辭。

然而在供應(yīng)商關(guān)系的管理模式上，蘋果公司卻以“壓榨供應(yīng)商”出名，以一種高高在上的姿態(tài)對供應(yīng)商實(shí)行控制、壓榨，甚至不給供應(yīng)商談判的權(quán)利。蘋果與其供應(yīng)商之間的地位很不對等，蘋果對其供應(yīng)商的管理模式，最典型的就是壓低利潤，扶持弱小，相互制衡。

2 蘋果與供應(yīng)商關(guān)系現(xiàn)狀

蘋果與其供應(yīng)商也有名義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，但是只能說是在一定程度上的，而不是完全的。真正以戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系共處的比較典型的就是本田和其超級供應(yīng)商，雙方的合作完美地詮釋了如何充分發(fā)揮供應(yīng)商價值，達(dá)到共贏。目前蘋果及其供應(yīng)商的管理模式如下：

2.1信息控制

無論是生產(chǎn)環(huán)節(jié)還是各個元器件，亦或每個元器件的采購、研發(fā)、制造、測試等過程，所有的信息對于蘋果而已，都必須是“白盒”，蘋果要牢牢地將供應(yīng)商控制在自己的掌心。

2.2嚴(yán)格審計體系

與蘋果公司開展商業(yè)合作的供應(yīng)商必須遵守蘋果公司頒布的《供應(yīng)商行為準(zhǔn)則》中的嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)。這些標(biāo)準(zhǔn)細(xì)致到環(huán)境影響、勞動權(quán)益與人權(quán)、管理系統(tǒng)、健康與安全、道德規(guī)范五大類下的20個方面。

2.3供應(yīng)商改進(jìn)

企業(yè)選擇供應(yīng)商以后，必須要綜合全面地持續(xù)評價供應(yīng)商，實(shí)施PDCA循環(huán)，促進(jìn)供應(yīng)商的持續(xù)改進(jìn)。蘋果公司壓低了供應(yīng)商的利潤率，又不斷要求供應(yīng)商繼續(xù)降低利潤率，對供應(yīng)商來說，這是個極大的挑戰(zhàn)。

2.4能力外援

供應(yīng)商改進(jìn)過程中，由于生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)設(shè)備、員工素質(zhì)等限制因素，蘋果公司會給供應(yīng)商提供一定的能力外援。

2.5扶持弱小，相互制衡

蘋果不僅會在同一個元件或服務(wù)引入多個供應(yīng)商，讓它們互相競爭降低價格，以提升蘋果的利潤率，還會扶持弱小，培養(yǎng)備用供應(yīng)商以制衡現(xiàn)在的供應(yīng)商。

顯然，現(xiàn)在蘋果與供應(yīng)商還沒有達(dá)成這種友好平等的關(guān)系，蘋果明顯處于主導(dǎo)地位，很注重對供應(yīng)商的控制、監(jiān)管，使自身利益最大化。在嚴(yán)苛的要求、極低的利潤、蘋果培養(yǎng)同類“備胎”供應(yīng)商的情況下，能夠支撐供應(yīng)商與蘋果保持合作的就是蘋果的品牌效應(yīng)與訂單規(guī)模大了。而在蘋果的強(qiáng)力、持續(xù)壓價下，一些供應(yīng)商已經(jīng)開始思考如何“去蘋果”，蘋果和供應(yīng)商的關(guān)系變得空前緊張。當(dāng)眾多供應(yīng)商真的實(shí)現(xiàn)了“去蘋果”時，蘋果神話或許將覆滅，否則恐怕只能靠收購了。

3 蘋果業(yè)績下滑的根本原因——創(chuàng)新疲勞

2015年下半年，iPhone6s銷量未達(dá)預(yù)期，蘋果股價連續(xù)下跌；今年5月份蘋果在中國市場占有率僅為10.8%，位居第五；9月份推出的Phone7和iPhone6s一樣，仍然缺乏重大創(chuàng)新，消費(fèi)者購買動力不足。如今已失去市場主導(dǎo)地位的蘋果卻依舊以往日強(qiáng)硬的姿態(tài)對待供應(yīng)商，甚至加大對供應(yīng)商的壓榨。

蘋果近幾年的產(chǎn)品只是“小修小補(bǔ)”，不再是顛覆性的創(chuàng)新。喬布斯去世之后推出的硬件新品iWatch的表現(xiàn)低于市場預(yù)期；iPhoneSE的推出也未能達(dá)到消費(fèi)者對蘋果創(chuàng)新力的預(yù)期；新推出的iPhone7承載了外界對蘋果創(chuàng)新突破的期望，但蘋果似乎又讓大家失望了。

蘋果過去的銷量神話可以說是因為在蘋果的價格定位上，蘋果相較于其他品牌的公司，是個很有創(chuàng)新能力的公司?，F(xiàn)在，一些國產(chǎn)手機(jī)也將價格調(diào)到了蘋果的定位上，蘋果不再是高端人群的唯一選擇。其次最本質(zhì)的原因還是蘋果創(chuàng)新力疲勞，而蘋果的核心競爭力正是創(chuàng)新，當(dāng)核心競爭力變?nèi)?，業(yè)績下滑自然不足為怪。

4 供應(yīng)商關(guān)系與企業(yè)創(chuàng)新之間的關(guān)系

創(chuàng)新對于任何一個公司都不是一件容易的事，對于蘋果也是。隨著智能手機(jī)的發(fā)展，智能手機(jī)本身的創(chuàng)新已經(jīng)是越來越難，蘋果的創(chuàng)新邊際效益也正在遞減。在這種情況下，如果供應(yīng)商可以與企業(yè)同心，幫助企業(yè)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新、渡過難關(guān)是最好的，但是蘋果卻進(jìn)一步壓榨供應(yīng)商，來彌補(bǔ)創(chuàng)新不足帶來的業(yè)績下滑。

其實(shí)蘋果并不是一直以來都壓榨供應(yīng)商，在喬布斯時代，蘋果會給予供應(yīng)商合理的利潤，因此供應(yīng)商愿意投入資金開發(fā)先進(jìn)技術(shù)并將最先進(jìn)的技術(shù)提供給它，同時給予它一定時間的獨(dú)占權(quán)，因此即使蘋果在全球科技企業(yè)中研發(fā)投入不算多，但是創(chuàng)新力卻遙遙領(lǐng)先。但是，庫克與喬布斯不同，他很看重利潤，實(shí)行在同一個元件或服務(wù)引入多個供應(yīng)商，讓它們互相競爭降低價格，以提升蘋果的利潤率。最明顯的是代工業(yè)務(wù)方面，在富士康利潤微薄到只有4%左右的情況下引入了和碩與它競爭，然而和碩的凈利潤率低至2%。藍(lán)寶石供應(yīng)商GTAT將全部希望放在蘋果身上投巨資開發(fā)藍(lán)寶石玻璃，最終由于沒有獲得蘋果訂單而倒閉。

對于一些企業(yè)，這種多個供應(yīng)商相互競爭，從而既可以壓低成本、又可以在一定程度上提高產(chǎn)品的品質(zhì)的供應(yīng)商管理模式確實(shí)很好，但是對于蘋果這樣的公司而言，卻很危險。對于供應(yīng)商來說，科技創(chuàng)新的風(fēng)險很大，需要合適的利潤才能讓創(chuàng)新得以持續(xù)。蘋果壓榨供應(yīng)商的行為可以短期為它提升利潤率，但是會使供應(yīng)商無心、無力為其開發(fā)新技術(shù)，會進(jìn)一步降低它的創(chuàng)新力，最終損害的是它的長遠(yuǎn)利益。

5 利潤與創(chuàng)新的權(quán)衡

蘋果目前“壓榨”供應(yīng)商的模式既可以壓低成本、又可以在一定程度上提高產(chǎn)品的品質(zhì)。而一旦蘋果不再采用這種“壓榨”模式，不僅會提高原材料或者代工的成本，還要投入更多資源進(jìn)行供應(yīng)商關(guān)系的維護(hù)，利潤空間被壓縮。

蘋果的核心競爭力無疑就是它的創(chuàng)新力，面對下滑的業(yè)績，蘋果首要要做的就是加大創(chuàng)新力度，并且該創(chuàng)新力要發(fā)揮作用靠的是和企業(yè)拉開差距。但是在蘋果所在的行業(yè)的創(chuàng)新已經(jīng)變得越來越難，所以從自身科研團(tuán)隊加大投入帶來的效果可能并不明顯。此時，從供應(yīng)商入手是不錯的選擇。因為供應(yīng)商對自己的產(chǎn)品或者服務(wù)有很強(qiáng)的專業(yè)性，對技術(shù)上的障礙和突破點(diǎn)也更加了解，所以可以幫助蘋果更好地進(jìn)行創(chuàng)新，從而保持核心競爭力。

在創(chuàng)新與利潤的權(quán)衡下，蘋果現(xiàn)在的供應(yīng)商關(guān)系模式是傾向于眼前利潤的，但是這樣對于蘋果而言真的最優(yōu)嗎？

6 結(jié)論

由于領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的不同，庫克上臺后就開始對供應(yīng)鏈進(jìn)行整改，得到了公眾和專業(yè)人士很好的評價。但是庫克似乎沒有看到供應(yīng)商可以給企業(yè)帶來的價值，一直采取利潤少，扶持弱小，相互制衡的“壓榨”模式。目前蘋果正在面臨創(chuàng)新不足，業(yè)績和市場地位下降的危機(jī)。蘋果如果再用以往強(qiáng)勢的姿態(tài)對待供應(yīng)商，恐怕是不明智的選擇。因此，從供應(yīng)商角度加大創(chuàng)新，即對供應(yīng)商“友好”一些，給供應(yīng)商一定的利潤空間，雙方結(jié)成命運(yùn)共同體，實(shí)現(xiàn)共贏，使供應(yīng)商有心、有力為蘋果進(jìn)行研發(fā)，助力創(chuàng)新，從而保持核心競爭力，保護(hù)長遠(yuǎn)利益或許是更優(yōu)的選擇。

7 不足

本文主要是定性的分析，缺少對供應(yīng)商關(guān)系與企業(yè)創(chuàng)新之間的關(guān)聯(lián)程度的探討，創(chuàng)新與利潤的權(quán)衡也缺少數(shù)據(jù)的支撐，這些不足將作為下次研究的方向，來支撐本文的觀點(diǎn)。

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作者簡介：

李敏（1995.12-），女，河南駐馬店人，中南財經(jīng)政法大學(xué)工商管理學(xué)院，研究方向：物流管理。