李雨芯

【摘要】旅游事業(yè)作為逐漸興起的新興產(chǎn)業(yè)，這兩年來以猛烈的勢頭攻占了不少地區(qū)。由于成型的時間短，也沒有具體的教學和約束，所以很多地方的旅游資源被過度開發(fā)，不利于可持續(xù)性發(fā)展。本文主要針對旅游管理中的存在的一些問題，提出一些優(yōu)化的策略。

【關(guān)鍵詞】旅游管理；優(yōu)化策略；基礎建設；規(guī)劃

隨著國家經(jīng)濟的增長，國民的口袋里的可流通貨幣增多了，在滿足自己的基本的衣食住行以外，越來越多地開始重視精神世界的滿足。旅游作為一個調(diào)節(jié)情緒，舒緩壓力的行為被越來越多的人所接受和認可。

一、對于旅游管理的介紹

（一）行業(yè)自律

既然是管理方面的問題，那么一定強調(diào)的是紀律和規(guī)范，一個行業(yè)是否能夠蓬勃發(fā)展在很大的程度上取決于行業(yè)內(nèi)部是否有相應的規(guī)范。沒有規(guī)矩，不能成方圓。同樣的，一個行業(yè)如果沒有一定的規(guī)矩，整個行業(yè)就會十分的混亂。在管理方面主要是靠行業(yè)的自律和外部力量的監(jiān)督。

（二）信息交流

作為一個行業(yè)，行業(yè)內(nèi)部如果是閉塞的，不溝通的，那么這個行業(yè)一定是沒有未來的。在現(xiàn)代這個多元化的世界里，信息交流是非常重要的一件事。在信息交流的過程中，每個個體都可以得到相應的提高，這些提高，來源于非常多的信息源。

（三）加大宣傳

老話說得好，酒香不怕巷子深，但是在當今這個社會中，這句話已經(jīng)不再適用了，取而代之的是酒香也怕巷子深，如何做好宣傳是當今社會所有企業(yè)的最嚴重的一個問題。旅游作為一個非必需品，如何調(diào)動起消費者的消費情緒主要的就是靠宣傳。因此，宣傳工作做到位了，才能更好地完成其他的工作。

二、當前旅游管理中存在的一些問題

（一）師資力量相對薄弱

旅游管理作為一門新興的學科，它的歷史的短暫決定了它并沒有太多的強大的師資力量。教育是第一生產(chǎn)力。旅游管理學科的師資力量的缺失造成了極大的管理過程中的漏洞，沒有完整的教育體系，沒有成熟的教育方法是這門學科最大的問題。教育代表著新興的希望，代表著希望的火焰的傳承，更好地教育才能擁有更好的未來。

（二）實踐基地建設流于形式

在實際的基地建設過程中，有很多脫離實際，完全只是為了應付了事的建設。這種流于形式，不重實際的建設理念影響著相關(guān)企業(yè)的聲譽。在商業(yè)的角度上來說，實踐基地的建設應該更多地考慮旅游業(yè)的實際情況。

（三）教學設計與崗位需求脫節(jié)

由于學科是偏重于理論性的，而實際的工作中，更加注重工作的實操性。很多教育者并沒有在一線崗位上進行旅游管理的實踐，導致了教育中，與實際崗位有一定的偏差。這種偏差是不可避免的。要想解決這個偏差就應該讓教育教學設計者也參與到實踐管理工作中來。

（四）學生實踐能力和管理能力相對缺乏

我們從小學開始，主要注重的都是一個理論知識的學習，很多學生在實踐能力那一塊是極度缺失的，要想很好地完成管理工作，需要很長一段時間的學習實踐的鍛煉。

三、當期加強旅游企業(yè)管理，必須實施旅游企業(yè)管理的優(yōu)化策略

隨著旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展，行業(yè)的前景是十分好的。但是在旅游管理這一塊的內(nèi)容仍然要引起足夠的重視。

（一）加強旅游管理的信息網(wǎng)絡建設

隨著信息工程的普及，互聯(lián)網(wǎng)越來越多地占據(jù)了許多人工作內(nèi)容。從招聘人才到網(wǎng)絡宣傳。互聯(lián)網(wǎng)在交易過程中承擔著越來越重要的作用。許多行業(yè)已經(jīng)專門為網(wǎng)絡宣傳辟出了一塊專門的行業(yè)崗位。我們旅游行業(yè)應該也要對這一塊的市場引起重視。

（二）推進行業(yè)自律，規(guī)范旅游市場秩序

有秩序的行業(yè)活動才能有效地帶動行業(yè)的健康發(fā)展。如果行業(yè)沒有相關(guān)的自律就會造成沒有市場準入。沒有了市場準入，一些不良的商家就會降低廣大消費者對于我們這個行業(yè)的認識和看法。他律是外力作用，他律不可能一直嚴格地監(jiān)督著你，只有完善好行業(yè)的自律才是持續(xù)發(fā)展的保證。

（三）建立健全旅游行業(yè)協(xié)會

成立專門的行業(yè)協(xié)會，一方面可以促進行業(yè)之間的交流和監(jiān)督，另一方面也可以對協(xié)會中的各個組織進行保護的作用。作為一個單獨的個體力量是微小的，但是團結(jié)起來，螢火之光也能照亮森林。

（四）加強內(nèi)外交流，推進旅游宣傳促銷力度

行業(yè)之間不是一潭死水，而是應該互相交流的，有交流才有成長的依據(jù)，有好的方法和措施應該一起承擔起來，然后互相借鑒，共同進步。做好宣傳是當代社會的核心競爭力，有了良好的宣傳，和足夠的曝光度，自然有感興趣的消費者會主動上門詢問。

（五）以各種活動為載體，增強旅游企業(yè)的凝聚力、向心力

管理的過程不是簡單的抑制的過程，而是不斷地疏導的過程，在管理過程中經(jīng)常舉行一些活動，給員工一些小的驚喜，會使員工會企業(yè)產(chǎn)生更多的認同感?；谶@種認同感，員工會更加努力地工作，為公司創(chuàng)造更高的價值。

（六）加強考察、參觀、交流工作，不斷提高旅游企業(yè)綜合管理能力

學習是一個永無止盡的任務，出了學校，一切都是新的開始，要會學，肯學，努力地學習，才能創(chuàng)造更好的明天。

四、結(jié)語

管理的工作中，紀律的約束是肯定需要的，但是一定的活動更加能使大家都團結(jié)起來，共同為企業(yè)創(chuàng)造更高的利益。

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