曹翔+杜榮良+韋慧

摘 要：近年來電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展迅猛，對于電商人才需求旺盛。為更好培養(yǎng)適應(yīng)電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展的學生，專業(yè)教學資源庫起到越來越重要的作用。但隨著資源庫建設(shè)的不斷深入，問題也逐一浮現(xiàn)出來。為此，從資源庫建設(shè)的意義、現(xiàn)狀、建設(shè)內(nèi)容、管理等多方面進行了分析，并提出相應(yīng)的建議。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；教學資源庫；高職院校

中圖分類號：G4 文獻標識碼：A doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2016.33.150

1 高職電子商務(wù)專業(yè)建立教學資源庫的意義

高職電子商務(wù)專業(yè)資源庫建立的意義主要有以下幾點：第一可以為該專業(yè)的學生提供本專業(yè)相關(guān)的學習資源和素材，拓寬學生的眼界，同時培養(yǎng)學生自主學習的能力；第二可使得在校生了解電商崗位的知識、能力、素質(zhì)要求，幫助學生盡早確立學習目標；第三可以幫助電子商務(wù)專業(yè)進行深入的教學改革，加快教育信息化程度的推進。通過教學資源庫的建設(shè)也可以加強校企合作，進行工學結(jié)合人才培養(yǎng)模式的探索，從而提高高職電子商務(wù)人才培養(yǎng)的質(zhì)量。

2 高職電子商務(wù)專業(yè)教學資源庫現(xiàn)狀分析

2.1 國內(nèi)教學資源庫現(xiàn)狀

經(jīng)過多年的建設(shè)，國內(nèi)的高職教學資源庫建設(shè)逐步發(fā)展完善，目前已經(jīng)取得了一定的成果。同時國內(nèi)的教學資源庫也結(jié)合了多種教學模式，如嵌入微課、慕課教學，并建立了多種課程考核機制，在一定程度上為高職教育提供了幫助。但由于國內(nèi)教學資源庫建設(shè)速度較快，故而在實際使用過程中也暴露出了一些問題。

2.2 電子商務(wù)專業(yè)教學資源庫現(xiàn)狀

目前國內(nèi)現(xiàn)有國家級電子商務(wù)教學庫，由浙江經(jīng)濟職業(yè)技術(shù)學院主持，于2011年通過國家教育部驗收，該資源庫由“職業(yè)崗位標準庫、綜合實踐項目庫、課程庫、素材庫、學生聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)平臺（含大宗生產(chǎn)資料電子商務(wù)實踐）、基于創(chuàng)業(yè)實踐的網(wǎng)上互動教學交流平臺與專業(yè)門戶網(wǎng)站”等4個子庫和3大平臺系統(tǒng)構(gòu)成的電子商務(wù)專業(yè)教學資源庫。可以給高職院校的師生及企業(yè)人員提供自主學習與評測的平臺。

3 電子商務(wù)專業(yè)教學資源庫問題研究

近五年來國內(nèi)高職院校在電子商務(wù)教學資源庫的建設(shè)取中得了一定的成績，但在實際使用中也暴露了一些問題及不足。

3.1 資源庫建設(shè)內(nèi)容簡單化

各類素材是組成資源庫的主體，各個知識點應(yīng)由相應(yīng)的素材有序的支撐而來，國內(nèi)不少電子商務(wù)教學資源科的素材很難實際運用在實際教學中。很多高職院校的電子商務(wù)教學資源庫在建設(shè)中，為了使得資源庫中資源豐富，將課程大綱、教案、課程PPT、相關(guān)案例、錄像等全部添加進資源庫，基本上這些資源都是課堂教學的翻版，這導致了學生瀏覽資源庫時和課堂教學沒有區(qū)別，對學生沒有任何的提高作用。同時很多資料之間基本沒有關(guān)聯(lián)性，缺乏邏輯關(guān)系，僅僅是為了完成數(shù)量上的要求。并且很多資源自身的質(zhì)量不高，如PPT課間基本是書本上的文字復制而成，許多視頻文件像素很低，聲音缺失，導致這些資源實際應(yīng)用性很低，而且由于電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展迅速，資源庫中的很多資源已經(jīng)過時。更有甚者，部分資源由于是直接復制網(wǎng)絡(luò)中的資源，未經(jīng)過任何審核，這部分資源中出現(xiàn)了很多理論性錯誤，對教師及學生產(chǎn)生誤導。這些問題造成了資源庫雖然素材數(shù)量龐大，但內(nèi)容卻是簡單無序的堆積而成，無法滿足老師教學和學生自學方面的需求。導致這一問題的原因主要是目前大多數(shù)資源庫只重視內(nèi)容的數(shù)量，忽視了其質(zhì)量，從而致使資源庫建設(shè)的內(nèi)容簡單化。

3.2 資源庫更新慢、使用率低

電子商務(wù)是一個日新月異的行業(yè)，但目前大部分資源庫都存在著如實用性不強、體驗性差等問題，主要表現(xiàn)在資源庫中存在大量死鏈，很多資源已經(jīng)失效但鏈接還在，互動性不高對于資源的實用性沒有評價體系，有些資源庫甚至出現(xiàn)訪問速度過慢，頁面長時間無響應(yīng)等技術(shù)層面上的問題。以國家級電子商務(wù)教學庫為例，該資源庫的大部分資源自2011年后基本未曾更新過，經(jīng)統(tǒng)計日均訪問量極低，缺乏更新動態(tài)，資源庫的內(nèi)容接近五年沒有更新，目前高職院校一般都要求選用近三年出版的教材，而電商專業(yè)的教材更換的更為頻繁，這導致資源庫中的教學大綱、案例、人才培養(yǎng)方案均無法跟上時代。導致這種情況的原因主要是大部分資源庫建設(shè)的目的只是為了參賽或是各院校的任務(wù)，在建立伊始資源庫創(chuàng)建者和各任課老師均有較大的主動性，積極上傳各種資源，但資源庫一旦建立完成通過驗收后，往往因沒有完善的管理制度以及較好的激勵措施，導致管理者和教師的主動性喪失，致使資源庫出現(xiàn)更新慢甚至停止更新的問題。

目前大部分電子商務(wù)資源庫在建設(shè)完畢后使用率不高。筆者對無錫城市職業(yè)技術(shù)學院現(xiàn)有各資源庫使用情況進行問卷調(diào)查，回收有效問卷1023份，其中每周訪問資源庫三次及以上的學生占6.2%，每周訪問一次以上三次以下的占35.3%，每周基本不訪問資源庫的學生占58.5%，可見在高職院校中學生對于資源庫的使用率非常低，造成這種現(xiàn)象的原因有幾個方面：首先目前大部分資源庫的內(nèi)容還是以將課程大綱、教案、課程PPT等為主，與課堂教學沒有區(qū)別；其次大部分高職學生還習慣于被動的課堂聽講，缺乏一定的自主學習積極性；同時大部分教師在授課中也不會利用資源庫中的素材，學生對于資源庫了解也較少；最為重要的是電子商務(wù)是以實踐為主的專業(yè)，教學資源庫的內(nèi)容缺乏互動性，這造成學生對于教學資源庫的興趣不大，以上原因致使目前資源庫出現(xiàn)了使用率較低的情況。

3.3 缺乏校企合作

校企合作是目前高職院校發(fā)展的重點，目前很多高職院校都與企業(yè)進行合作，舉辦冠名班等項目，但是在教學資源庫建設(shè)中很少體現(xiàn)出校企合作的實際應(yīng)用。大部分高職院校的老師都是學校到學校的過程，缺乏實際企業(yè)的工作經(jīng)驗，教學資源建設(shè)的目的之一就是可以開拓學生的眼界了解電商行業(yè)的發(fā)展動態(tài)，搭建起學校到企業(yè)的橋梁。但目前電子商務(wù)教學資源庫中很少有企業(yè)真實的應(yīng)用場景，或是行業(yè)的最新發(fā)展動態(tài)，資源庫建設(shè)存在較為嚴重的脫節(jié)現(xiàn)象，內(nèi)容和形式均無法完全滿足日新月異的電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展，從而致使教學資源庫的實用性較低。

4 電子商務(wù)專業(yè)教學資源庫建設(shè)解決方案

4.1 豐富資源庫內(nèi)容

想要解決資源庫建設(shè)內(nèi)容簡單化的問題，首先應(yīng)明確電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)目標，并確定其主要就業(yè)崗位，依此來構(gòu)建合理的教學資源庫內(nèi)容體系，資源庫內(nèi)容依據(jù)該體系進行有序的搭建從而解決各個資源間毫無邏輯關(guān)聯(lián)的問題。電子商務(wù)專業(yè)教學資源庫內(nèi)容應(yīng)當包括以下幾方面的內(nèi)容：專業(yè)核心課程的課程標準、各課程的學習指導、教學視頻、課程知識點案例、自學課件、練習題庫等。同時在資源庫內(nèi)容的建設(shè)中還要重視實訓課程內(nèi)容的建設(shè)，包含如在線客服、網(wǎng)店運營、網(wǎng)站推廣、微店設(shè)計營銷、大數(shù)據(jù)分析等，這些實訓課程內(nèi)容可以與行業(yè)企業(yè)共同開發(fā)，從而保證資源庫內(nèi)容的實用性。在選擇相應(yīng)的資源時，應(yīng)當以滿足教師教學和學生自學為前提，可以考慮引入專業(yè)團隊與專業(yè)教師共同合作的方式，進行各內(nèi)容的建設(shè)和完善，如提高視頻質(zhì)量等，從而解決資源質(zhì)量低的問題。最為重要的是資源庫建設(shè)要以提高教學資源的質(zhì)量為目標，有針對性地引進資源內(nèi)容，可以考慮與現(xiàn)有的眾多電子商務(wù)類精品課程網(wǎng)站相結(jié)合，選擇各精品網(wǎng)站中質(zhì)量較高的素材內(nèi)容作為資源庫的基礎(chǔ)，在內(nèi)容的選擇上加強管理，并進行逐一的審核，從而避免資源庫建設(shè)中出現(xiàn)的只重視數(shù)量，不重視內(nèi)容質(zhì)量的問題。

4.2 明確目的，加強管理

各高職院校在建立資源庫時應(yīng)明確資源庫建立的目的，在教學中應(yīng)充分利用資源庫的豐富內(nèi)容，并出臺相應(yīng)的激勵措施，或引入相應(yīng)專業(yè)團隊進行規(guī)范管理，如規(guī)定每年資源庫資源更新率不得低于30%等具體指標，以改善資源庫更新慢的問題。在解決使用率低的問題上，首先在教學資源庫建立的過程中，就應(yīng)當以本專業(yè)的就業(yè)方向及院校自身特色為基礎(chǔ)。建設(shè)電子商務(wù)教學資源庫可以從網(wǎng)店運營、大數(shù)據(jù)分析兩個主要就業(yè)崗位為基礎(chǔ)，通過對目前電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀、中小企業(yè)及各天貓?zhí)詫毜赇伒娜瞬判枨笠约案髟盒^(qū)域電子商務(wù)畢業(yè)生實際就業(yè)情況的基礎(chǔ)上，建立以合理的電商人才培養(yǎng)方案為核心，“技術(shù)先進適用、內(nèi)容持續(xù)更新、載體動態(tài)穩(wěn)定、知識呈現(xiàn)形式多樣、多方共建共享”的教學資源庫。在教學過程中鼓勵教師加強教學資源庫的利用，并適當利用教學資源庫中的各項資源如豐富的案例資源，進行課后練習，從而引導學生主動使用資源庫。在技術(shù)層面上可以考慮與專業(yè)企業(yè)合作，優(yōu)化資源庫架構(gòu)，增強數(shù)據(jù)檢索功能從而方便教師學生搜索內(nèi)容，同時考慮增加互動性環(huán)境提升趣味性以增強學生的主動性，同時合理美化頁面，增加論壇提高互動性，并且也可考慮增加微信端接口等方式等提高資源庫的使用率。

4.3 工學結(jié)合完善資源庫建設(shè)

高職院校在建設(shè)電子商務(wù)教學資源庫時，應(yīng)當首先對該行業(yè)市場進行調(diào)研，并與企業(yè)進行深度的交流，從而了解目前整體市場對電子商務(wù)專業(yè)人才的要求及需求量，從而準確制定資源庫建設(shè)的標準。在資源庫建設(shè)中可考慮應(yīng)用模塊化的資源體系，結(jié)合企業(yè)實際用人需求，對各個需求崗位的具體知識、能力、素質(zhì)等方面進行分析，以工作過程為導向，形成“工學結(jié)合”的素材模塊，從而提高學生的實際應(yīng)用能力。并且在教學資源庫中可考慮開設(shè)專門的企業(yè)專欄，邀請合作企業(yè)將實際的項目放入其中，從而打通學校到企業(yè)的通道，使得學生在校期間就能接觸到企業(yè)的實際需求，幫助學生盡快掌握專業(yè)技能。

5 結(jié)束語

目前電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展迅猛，企業(yè)對于人才需求量提高的同時也對于人才的質(zhì)量提出越來越高的要求，電子商務(wù)教學資源庫可以幫助各高職院校提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。目前電子商務(wù)教學資源庫建設(shè)中依舊存在著一些問題，如內(nèi)容簡單化、資源庫使用率低、缺乏校企合作等。各個高職院校需在制定科學的人才培養(yǎng)方案的基礎(chǔ)上，提高資源庫內(nèi)涵建設(shè)，提升利用率，加強校企合作，從而提高人才質(zhì)量，滿足社會對高技能電商人才的需求。

參考文獻

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