許嘉寧

[摘 要]隨著社會(huì)的不斷發(fā)展與進(jìn)步，新聞傳播的速度越來越快。人們可以迅速獲取自己感興趣的新聞信息。在自媒體時(shí)代，新聞傳播倫理道德的重要性日益凸顯。因此，必須要根據(jù)當(dāng)前實(shí)際情況，構(gòu)建新聞傳播倫理道德，促使新聞傳播的良好發(fā)展。

[關(guān)鍵詞]自媒體；新聞傳播；倫理建設(shè)

[中圖分類號(hào)]G212 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1009 — 2234（2016）11 — 0123 — 02

自媒體時(shí)代新聞傳播倫理的構(gòu)建對(duì)于自媒體平臺(tái)營(yíng)造良好的輿論環(huán)境有著至關(guān)重要的作用，也是促進(jìn)自媒體平臺(tái)健康持續(xù)發(fā)展的有力手段和渠道。

一、認(rèn)清自媒體新聞傳播的倫理價(jià)值

（一）提升媒體公信力

由于自媒體的進(jìn)入門檻與傳統(tǒng)媒體相比較低，“把關(guān)人”的角色在自媒體平臺(tái)上有所缺失，自媒體新聞信息傳播的內(nèi)容紛繁復(fù)雜，有些人為了獲得經(jīng)濟(jì)利益而任意散布虛假信息，這些亂象都在一定程度上降低了自媒體的媒介公信力。作為公信力的一種，媒體公信力是媒介的一種客觀的屬性，是指在社會(huì)公共生活中，受眾和新聞媒介機(jī)構(gòu)在新聞傳播活動(dòng)中表現(xiàn)出的公開、公平、客觀、正義、效率、人道、

責(zé)任的相互作用力——信任力與責(zé)任力。因此，必須認(rèn)清自媒體新聞傳播的倫理價(jià)值，才能提升自媒體的公信力。首先，自媒體時(shí)代是個(gè)“把關(guān)人”作用缺失的時(shí)代，這對(duì)自媒體平臺(tái)上每個(gè)用戶對(duì)自身的自律提出了更高的要求。顯然，在繁雜的信息中，人們更愿意接收的是真實(shí)的信息，所以，只有自媒體用戶當(dāng)好自身的把關(guān)人，避免虛假信息的二次傳播，才能保證信息的真實(shí)可靠，從而提升媒體的公信力。其次，要自媒體的長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展必須提高自媒體的公信力，否則媒介公信力的缺失會(huì)成為限制自媒體發(fā)展的短板，實(shí)際上，無論對(duì)于傳統(tǒng)媒體還是自媒體，媒介公信力對(duì)于維護(hù)媒介對(duì)于用戶的使用黏性，贏得受眾的認(rèn)可都是很關(guān)鍵的，也是自媒體在激烈競(jìng)爭(zhēng)中的重要一環(huán)，因此重塑自媒體的媒介公信力至關(guān)重要。

（二）促進(jìn)社會(huì)輿論新渠道的發(fā)展

自媒體平臺(tái)作為一種活躍的新媒體，它的出現(xiàn)和發(fā)展推動(dòng)了社會(huì)的民主化進(jìn)程，也促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的理性和建設(shè)性，在一定程度上成為社會(huì)輿論的新渠道。但是，自媒體平臺(tái)上一些惡意傳播謠言、虛假信息泛濫等現(xiàn)象，影響了民眾輿論監(jiān)督作用的發(fā)揮，也從而產(chǎn)生負(fù)面效果。

因此，要對(duì)自媒體進(jìn)行倫理的約束和規(guī)范，才能充分發(fā)揮自媒體在推進(jìn)輿論監(jiān)督和推進(jìn)受眾參與社會(huì)輿論訴求的作用，自媒體倫理建設(shè)使得自媒體朝積極向上的方向發(fā)展，才能使得民眾更好的利用自媒體行使自己的權(quán)利，維護(hù)社會(huì)公平正義，也促進(jìn)社會(huì)輿論新渠道的發(fā)展。

（三）有利于維護(hù)草根個(gè)體的權(quán)益

自媒體是隨著社會(huì)的不斷發(fā)展而進(jìn)步，它的主體是個(gè)人。在實(shí)際生活中，每個(gè)個(gè)體都有自己特有的存在形式，但是在虛擬的平臺(tái)上，每個(gè)人也有自己的存在方式，也不能受到不合理的侵犯。在自媒體平臺(tái)上，每個(gè)人都可以表達(dá)自己的利益訴求，這種需要有時(shí)候雖然是正當(dāng)?shù)?，但也有可能?duì)其他人產(chǎn)生潛在的傷害。

自媒體作為一個(gè)開放平臺(tái)，對(duì)社會(huì)和個(gè)體都有很大的影響。因此，如果建立健全自媒體倫理道德規(guī)范，對(duì)自媒體平臺(tái)上的用戶本身也會(huì)有所約束，從而維護(hù)自媒體平臺(tái)的健康有序發(fā)展。此外，也可以防止自媒體受眾在碎片化的信息中而沉迷，產(chǎn)生自媒體平臺(tái)上的新聞信息倫理道德失范。

二、建立自媒體新聞傳播的倫理規(guī)范

（一）建立服務(wù)大眾的信息規(guī)范

自媒體平臺(tái)作為傳播新聞信息的一種媒介，應(yīng)該以服務(wù)大眾為基本的標(biāo)準(zhǔn)，并且必須保證傳播信息的真實(shí)、公正、客觀，滿足受眾在自媒體平臺(tái)上對(duì)于獲取信息的需求。那些由于追求點(diǎn)擊率和商業(yè)利益等的傳播心理必須要遏制，否則，自媒體信息傳播的真實(shí)性和客觀性就難以得到保障，就會(huì)出現(xiàn)自媒體新聞傳播倫理失范問題。

因此，必須在自媒體平臺(tái)上建立以服務(wù)大眾為中心的信息規(guī)范。首先，要保證信息質(zhì)量的真實(shí)和客觀。自媒體平臺(tái)上發(fā)布的信息必須以客觀事實(shí)為根據(jù)，必須贏得受眾對(duì)信息的真實(shí)性的信任，任何以賺取經(jīng)濟(jì)利益為目的的發(fā)布虛假信息的做法都是不對(duì)的，自媒體用戶一旦對(duì)傳播的信息產(chǎn)生信任的心理，受眾便會(huì)接受信息并在自媒體平臺(tái)上擴(kuò)散，不僅對(duì)受眾產(chǎn)生錯(cuò)誤的引導(dǎo)，也會(huì)產(chǎn)生大面積的負(fù)面輿論影響，其后果是嚴(yán)重的，當(dāng)虛假信息被揭穿或者權(quán)威媒介進(jìn)行辟謠，也會(huì)失去受眾的信任。所以，只有保證信息的真實(shí)性和客觀性，才能促進(jìn)自媒體的長(zhǎng)期健康發(fā)展。二是要保證信息內(nèi)容的健康和公正。自媒體平臺(tái)上傳播的信息要保持內(nèi)容的真實(shí)、客觀和公正，就是要避免自媒體平臺(tái)上傳播偏頗和不健康的信息，這些信息雖然能迎合某些人的心理，獲得相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)效益，但對(duì)受眾卻有著惡劣的影響。自媒體平臺(tái)上的受眾以年輕人居多，很多還是辨別能力較弱的青少年，他們是自媒體平臺(tái)上龐大的受眾群體，也是社會(huì)發(fā)展的主要?jiǎng)恿?。所以，要?duì)自媒體信息內(nèi)容進(jìn)行凈化，避免傳播的低俗化信息對(duì)青少年的健康發(fā)展產(chǎn)生負(fù)面影響，最終會(huì)影響自媒體的持續(xù)發(fā)展和社會(huì)的穩(wěn)定。

（二）建立保持自媒體良性發(fā)展的傳播規(guī)范

自媒體的傳播流程分為信息源、傳授媒介和傳受者，需要建立自媒體長(zhǎng)期發(fā)展的傳播規(guī)范。首先，要規(guī)范傳播責(zé)任。自媒體傳播模式本身具有擴(kuò)散性和公開性，所以，無論是信息傳播者還是受眾，都應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)。自媒體的傳播主體與傳統(tǒng)媒體不同，沒有受過專門的新聞理論素養(yǎng)的培訓(xùn)，也就沒有受到新聞倫理思想的影響，所以在自媒體平臺(tái)上傳播信息時(shí)更應(yīng)該考慮信息傳播可能帶來的負(fù)面影響。在行使在自媒體平臺(tái)上的權(quán)利的同時(shí)，必須要按照自媒體平臺(tái)上的傳播秩序傳播信息，不能損害他人的權(quán)利，應(yīng)該通過傳播正能量的信息，提高自身的媒介公信力來得到受眾的用戶和認(rèn)可。其次，要理性客觀對(duì)待自媒體平臺(tái)信息的互動(dòng)和反饋。作為自媒體信息的接受者，受眾也應(yīng)該對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)任。所以，受眾對(duì)在自媒體平臺(tái)上發(fā)表觀點(diǎn)時(shí)應(yīng)注意是否與社會(huì)主義倫理道德的價(jià)值觀相符，不能任意發(fā)表不實(shí)言論。對(duì)于與自己“個(gè)人價(jià)值觀”相悖的言論，應(yīng)該約束好自身的行為，不能因?yàn)椤案星橛檬隆倍鴮?duì)他人進(jìn)行惡意攻擊，損害他人名譽(yù)。

所以，自媒體新聞傳播要遵循合理的傳播秩序，才能減少自媒體傳播亂象對(duì)傳統(tǒng)倫理道德的沖擊，推動(dòng)可以健康持續(xù)的發(fā)展，傳播正能量，彰顯個(gè)體在自媒體中的價(jià)值。

（三）建立符合社會(huì)倫理道德體系的規(guī)范

自媒體是一種新興的社交渠道，自媒體的用戶涵蓋了社會(huì)的各個(gè)階層和職業(yè)，自媒體的不斷發(fā)展也是個(gè)人、政府、科技通力合作的結(jié)果，個(gè)人在自媒體的研發(fā)中起到越來越重要的作用。作為一個(gè)平等交流的平臺(tái)，人們?cè)谧悦襟w行為中也應(yīng)該遵守理性參與、尊重他人、平等公正的原則。第一是要遵守理性參與的原則。在自媒體平臺(tái)的信息傳播活動(dòng)中，參與者對(duì)自媒體平臺(tái)上大量繁雜的信息應(yīng)該秉持著理性的態(tài)度，不應(yīng)該放縱自己的自由和權(quán)利，在自媒體平臺(tái)上傳播不當(dāng)?shù)男畔?，損害其他受眾的利益，喪失自媒體的道德底線。自媒體的發(fā)展需要每一個(gè)大眾的參與，自媒體道德規(guī)范的形成需要每一個(gè)人在自媒體平臺(tái)上行為的自律，因此，自媒體平臺(tái)上的用戶應(yīng)該在積極理性參與的同時(shí)自覺維護(hù)自媒體平臺(tái)上的傳播秩序，營(yíng)造自媒體倫理道德的良好環(huán)境。第二是要遵守尊重他人的原則。參與自媒體的個(gè)體應(yīng)該相互尊重，只有自媒體平臺(tái)的主體互相尊重，自媒體平臺(tái)才有一個(gè)和諧的環(huán)境。在自媒體平臺(tái)上，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些自媒體管理者職業(yè)道德低下，為了獲取利益，在自媒體平臺(tái)上大肆傳播他人隱私信息，給其他自媒體用戶帶來極其惡劣的影響。盡管每個(gè)人的倫理觀都有所不同，但是要學(xué)會(huì)尊重每個(gè)人的差異和別人自由的權(quán)利，要對(duì)其他的人有最基本的尊重，這是自媒體健康發(fā)展的基礎(chǔ)。第三是要堅(jiān)持公正平等的準(zhǔn)則。無論每個(gè)個(gè)體在現(xiàn)實(shí)生活中處在什么樣的地位，在自媒體的平臺(tái)上，每個(gè)用戶都是平等的，可以享受自媒體發(fā)展帶來的各種便利，也要遵守相應(yīng)的倫理準(zhǔn)則，履行相應(yīng)的義務(wù)。而自媒體本身應(yīng)該本著對(duì)每個(gè)用戶一視同仁的原則，使得任何一個(gè)自媒體用戶受到公正的待遇。

三、制定自媒體新聞傳播的倫理策略

（一）發(fā)揮政府的主導(dǎo)作用

在自媒體時(shí)代眾聲喧嘩的環(huán)境下，需要發(fā)揮政府的主導(dǎo)作用，才能使自媒體新聞傳播倫理健康有序。

首先，政府要加大信息公開力度，及時(shí)發(fā)布權(quán)威信息，才能有效遏制虛假不良信息在自媒體平臺(tái)的傳播蔓延，從而防止自媒體平臺(tái)倫理問題的產(chǎn)生。從政府層面來說，應(yīng)該充分利用自媒體發(fā)布涉及社會(huì)、經(jīng)濟(jì)以及民生發(fā)展的信息，針對(duì)網(wǎng)民關(guān)注的社會(huì)熱點(diǎn)進(jìn)行有利于社會(huì)穩(wěn)定和公共利益的輿論引導(dǎo)，這樣既有利于提升政府公信力，也有利于對(duì)自媒體謠言及不良信息泛濫的輿論管控。目前，許多政府機(jī)關(guān)開通了政務(wù)微博、政務(wù)微信，這就是利用自媒體加大政府信息公開的很好嘗試，也起到了凈化自媒體平臺(tái)輿論環(huán)境，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的效果，有效的遏制了自媒體新聞倫理問題的產(chǎn)生。

其次，加強(qiáng)自媒體的法制建設(shè)和管理對(duì)自媒體倫理失范問題的解決有著重要的作用。因此，政府必須加大自媒體相關(guān)法律法規(guī)的建設(shè)，還要制定相應(yīng)的規(guī)范措施，建立處罰機(jī)制、提高違規(guī)成本，才能對(duì)自媒體平臺(tái)新聞倫理缺失現(xiàn)象的有效控制。國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室出臺(tái)的一系列行政法規(guī)，是對(duì)自媒體平臺(tái)的有效規(guī)范，在自媒體時(shí)代也是與時(shí)俱進(jìn)的必要之舉。

（二）推動(dòng)媒體融合和行業(yè)自律

在自媒體時(shí)代，自媒體雖然顯現(xiàn)出傳統(tǒng)媒體不可比擬的傳播優(yōu)勢(shì)，但是要推動(dòng)傳統(tǒng)媒體和自媒體的共同發(fā)展，使其相互補(bǔ)充配合，形成全媒體的媒體發(fā)展態(tài)勢(shì)才能構(gòu)建積極向上的輿論環(huán)境，才能避免因惡性競(jìng)爭(zhēng)和魚龍混雜的信息所造成的媒體倫理失范現(xiàn)象。傳統(tǒng)媒體可以利用自身采編能力強(qiáng)、深入剖析和后續(xù)報(bào)道深入等優(yōu)勢(shì)，通過開通微博、微信、開發(fā)手機(jī)客戶端等形式，進(jìn)駐自媒體平臺(tái)，根據(jù)自媒體平臺(tái)的特點(diǎn)再造內(nèi)容生產(chǎn)機(jī)制，以好的內(nèi)容吸引網(wǎng)民關(guān)注，在自媒體平臺(tái)發(fā)出權(quán)威主流聲音，傳播積極向上的網(wǎng)絡(luò)正能量。

此外，在推動(dòng)全媒體發(fā)展的同時(shí)，更要鼓勵(lì)和倡導(dǎo)行業(yè)自律。在社交媒體大行其道的今天，如何區(qū)分記者在社交媒體上的專業(yè)和私人身份，或者如何區(qū)分相關(guān)言論或者其私人的觀點(diǎn)表達(dá)，并不簡(jiǎn)單是個(gè)倫理問題，更是行業(yè)自律和社會(huì)責(zé)任的表現(xiàn)。因此，記者在自媒體平臺(tái)上要區(qū)分職業(yè)角色和私人化社會(huì)角色，權(quán)責(zé)分明并尊重信息來源，以保證新聞本身的公正性與客觀性。

（三）提高公眾的媒體素養(yǎng)

由于自媒體平臺(tái)是開放的平臺(tái)，每一個(gè)人都是信息的傳播者也是接收者，他們自由發(fā)聲并傳播信息，然而，和傳統(tǒng)媒體不同，他們沒有接受過專門的新聞素養(yǎng)的學(xué)習(xí)，來自各行各業(yè)、五湖四海，不一定對(duì)信息的真?zhèn)斡姓鐒e和分析能力，也未必具有良好的職業(yè)操守和底線，他們的信息傳播帶有很大的隨意性，并未考慮傳播虛假不良信息帶來的嚴(yán)重后果。

因此，想從源頭解決自媒體時(shí)代新聞倫理缺失的問題，必須提高公眾的基本媒介素養(yǎng)，才能更好利用“把關(guān)人”理論，加強(qiáng)對(duì)自媒體信息的審查，把有價(jià)值且可以吸引受眾的信息留下來，讓一些虛假且低俗的信息不在自媒體平臺(tái)上傳播，真正當(dāng)好自媒體平臺(tái)上信息傳播的“把關(guān)人”。目前，可以通過權(quán)威媒體的微信公眾號(hào)等方式加強(qiáng)對(duì)公眾媒介素養(yǎng)的培訓(xùn)，讓公眾知曉任意傳播虛假信息的危害，增強(qiáng)公眾對(duì)信息的甄別能力。

〔責(zé)任編輯：譚 蕊〕