黃靜芳

佛山市中醫(yī)院手術(shù)室 廣東省佛山市 528000

質(zhì)量控制小組管理模式在手術(shù)室護(hù)理管理中的應(yīng)用

黃靜芳

佛山市中醫(yī)院手術(shù)室 廣東省佛山市 528000

目的：對手術(shù)室護(hù)理管理中應(yīng)用質(zhì)量控制小組管理模式的效果進(jìn)行分析。方法：將我院2015年1月份到2015年12月份未實(shí)施質(zhì)量控制小組管理模式的50例手術(shù)室護(hù)理人員為對照組，將我院2016年1月份到2016年12月份實(shí)施質(zhì)量控制小組管理模式的同一批50例手術(shù)室護(hù)理人員為實(shí)驗(yàn)組。觀察實(shí)施質(zhì)量控制小組管理模式前后的護(hù)理人員的護(hù)理工作質(zhì)量，比較實(shí)施前后護(hù)理不良事件發(fā)生情況以及護(hù)理質(zhì)量分值。結(jié)果：實(shí)驗(yàn)組的不良事件發(fā)生率較低，與對照組數(shù)據(jù)比較差異性明顯，有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，P＜0.05；實(shí)驗(yàn)組的護(hù)理質(zhì)量分值較高，與對照組數(shù)據(jù)比較差異性明顯，有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，P＜0.05。結(jié)論：手術(shù)室護(hù)理管理工作中應(yīng)用質(zhì)量控制小組管理模式，能夠使護(hù)理不良事件發(fā)生率下降，使護(hù)理工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。

質(zhì)量控制小組管理模式；手術(shù)室；護(hù)理管理

護(hù)理管理在護(hù)理工作至關(guān)重要，主要發(fā)揮輔助以及督促的作用，合理的護(hù)理管理模式能夠提高護(hù)理工作的質(zhì)量，減少不良事件的發(fā)生[1]。質(zhì)量控制小組管理模式是一種將質(zhì)量控制工作細(xì)化，并分組分工，從而使管理效率以及管理效果得到提高的有效模式[2]。我院應(yīng)用質(zhì)量控制小組管理模式在手術(shù)室護(hù)理管理工作中，效果顯著。詳細(xì)報(bào)道如下：

1 資料與方法

1.1 一般資料

將我院2015年1月份到2015年12月份未實(shí)施質(zhì)量控制小組管理模式的50例手術(shù)室護(hù)理人員為對照組，將我院2016年1月份到2016年12月份實(shí)施質(zhì)量控制小組管理模式的同一批50例手術(shù)室護(hù)理人員為實(shí)驗(yàn)組。護(hù)理人員均為女性。年齡為20歲到38歲，平均年齡為（28.5±1.2）歲。比較兩組信息資料，數(shù)據(jù)比較差異性不明顯，無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，P>0.05，有可比性。

1.2 方法

對照組予以常規(guī)護(hù)理管理，不實(shí)施質(zhì)量控制小組管理模式。實(shí)驗(yàn)組予以質(zhì)量控制小組管理模式：

1.2.1 構(gòu)建質(zhì)量管理小組

質(zhì)量管理小組的組長自身要求具備責(zé)任感，且工作年限較長，有較強(qiáng)的法律意識(shí)。質(zhì)量控制小組一共構(gòu)建5組，每組包括1個(gè)組長、4個(gè)組員。組長負(fù)責(zé)實(shí)施質(zhì)量控制，并不定期對護(hù)理人員進(jìn)行抽查。對存在問題的人員需要及時(shí)進(jìn)行問題分析和總結(jié)，并制定相應(yīng)的處理方案。5個(gè)小組依次為管理質(zhì)量檢查組、消毒隔離組、護(hù)理文書組、教學(xué)組以及五常法組，每個(gè)小組都要求了解本組的質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)以及相關(guān)指標(biāo)。每周對工作進(jìn)行1次匯報(bào)，每個(gè)月開展1次會(huì)議。

1.2.2 明確質(zhì)量控制內(nèi)容

管理質(zhì)量檢查組需要對檢測工作實(shí)施管理，并對規(guī)章制度的執(zhí)行情況進(jìn)行落實(shí)，落實(shí)崗位職責(zé)，明確工作流程。消毒隔離組負(fù)責(zé)落實(shí)無菌操作，并對無菌物品的擺放進(jìn)行檢查，對一次性消耗品制定每個(gè)月計(jì)劃，并及時(shí)對無菌物品進(jìn)行補(bǔ)充。護(hù)理文書組需要對護(hù)理表格進(jìn)行檢查；教學(xué)組則負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生、護(hù)士的教學(xué)工作，并對繼續(xù)教育的內(nèi)容進(jìn)行安排，并強(qiáng)化護(hù)理人員的技術(shù)水平。五常法組則負(fù)責(zé)手術(shù)室的衛(wèi)生情況，并劃分手術(shù)室區(qū)域，合理擺放手術(shù)器械以及藥物，并做好手術(shù)、不良事件的記錄工作，備好麻醉藥物以及應(yīng)急物品，對醫(yī)療廢物實(shí)施處理。

1.2.3 質(zhì)量控制措施以及質(zhì)量控制人員職責(zé)

對質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行制定，并制定質(zhì)量控制手冊，經(jīng)學(xué)習(xí)對存在的問題進(jìn)行分析以及組間討論，并對內(nèi)容進(jìn)行完善和修改，質(zhì)量控制人員需要了解自身職責(zé)，每周不定期對質(zhì)量檢查工作、監(jiān)督工作進(jìn)行抽查。

1.3 觀察指標(biāo)

觀察兩組的護(hù)理不良事件發(fā)生情況，并對兩組的護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行評分，評分內(nèi)容按組別進(jìn)行，每組滿分為100分。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

研究數(shù)據(jù)經(jīng)SPSS14.0軟件完成統(tǒng)計(jì)學(xué)分析，計(jì)數(shù)資料表示為率，經(jīng)X2檢驗(yàn)進(jìn)行數(shù)據(jù)比較；計(jì)量資料表示為均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差，經(jīng)T檢驗(yàn)進(jìn)行數(shù)據(jù)比較。數(shù)據(jù)比較差異性明顯，存在統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，則P<0.05。

2 結(jié)果

2.1 兩組護(hù)理不良事件發(fā)生情況比較

實(shí)驗(yàn)組的不良事件發(fā)生率較低，與對照組數(shù)據(jù)比較差異性明顯，有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，P<0.05，如表1所示。

2.2 兩組護(hù)理質(zhì)量分值比較

實(shí)驗(yàn)組的護(hù)理質(zhì)量分值較高，與對照組數(shù)據(jù)比較差異性明顯，有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，P<0.05，如表2所示。

表1：兩組護(hù)理不良事件發(fā)生情況比較

表2：兩組護(hù)理質(zhì)量分值比較（分）

3 討論

臨床護(hù)理工作是醫(yī)療工作最為重要的一個(gè)內(nèi)容，加之患者自身保護(hù)意識(shí)以及健康意識(shí)越來越強(qiáng)，相應(yīng)的臨床護(hù)理工作面臨的要求也越來越多。

手術(shù)室護(hù)理工作的要求較為嚴(yán)格，高質(zhì)量的護(hù)理工作可有效避免不良事件的發(fā)生，使手術(shù)順利完成。通過對手術(shù)室護(hù)理進(jìn)行管理，能夠有效強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量，提高護(hù)理效率[3]。

質(zhì)量控制小組模式是護(hù)理管理模式，主要重視護(hù)理質(zhì)量的提升。通過小組質(zhì)控，使護(hù)理人員以及管理人員各自分工，減少工作量，使工作效率提高，且通過質(zhì)量控制措施的督促，提高了護(hù)理質(zhì)量。我院研究得出，實(shí)驗(yàn)組的不良事件發(fā)生率較低，與對照組數(shù)據(jù)比較差異性明顯，有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，P<0.05；實(shí)驗(yàn)組的護(hù)理質(zhì)量分值較高，與對照組數(shù)據(jù)比較差異性明顯，有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，P<0.05。

可見，對手術(shù)室護(hù)理管理落實(shí)質(zhì)量控制小組管理模式，能夠提高護(hù)理工作的質(zhì)量，減少不良事件發(fā)生，使一種有效科學(xué)的管理模式。

[1]田艷.質(zhì)量控制小組管理模式在手術(shù)室護(hù)理管理中的應(yīng)用[J].醫(yī)學(xué)美學(xué)美容,2015(03):407-407.

[2]Li L.Analysis of the value and effect of quality control team management in the operating room nursing management[J].Chinese Community Doctors,2015.

[3]張俐玲,樊智娟,黃歡.質(zhì)量控制小組管理模式在手術(shù)室護(hù)理管理中的應(yīng)用[J].基層醫(yī)學(xué)論壇,2015,27(31):4450-4451.