摘 要:將我國(guó)當(dāng)前軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及需求同軟件人才培養(yǎng)現(xiàn)狀進(jìn)行分析對(duì)比,指出當(dāng)前高校軟件人才培養(yǎng)存在的不足,提出一種基于模擬公司的軟件人才培養(yǎng)模式。該模式通過(guò)充分利用學(xué)生第二課堂以建立模擬公司為載體,開展各種創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練以達(dá)到全面提升學(xué)生專業(yè)技能和綜合能力的目的。實(shí)踐結(jié)果表明,該模式能對(duì)課堂教學(xué)進(jìn)行很好的補(bǔ)充,對(duì)軟件人才的培養(yǎng)具有很好的促進(jìn)作用。
關(guān)鍵詞:培養(yǎng)模式;軟件人才;模擬公司;項(xiàng)目教學(xué)
中圖分類號(hào):TP301 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
1 引言
隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和現(xiàn)代化建設(shè)步伐加快,IT產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展,從而帶動(dòng)IT人才的大量需求。近年我國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)取得了較好發(fā)展,軟件行業(yè)一直以近三倍于國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度在增長(zhǎng)[1]。高等院校作為是軟件人才培養(yǎng)的主要基地,其人才培養(yǎng)質(zhì)量直接決定著我國(guó)未來(lái)軟件行業(yè)發(fā)展前途,具有十分重要的意義。目前我國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)相比日本、美國(guó)等軟件大國(guó)而言,在產(chǎn)業(yè)規(guī)模和產(chǎn)值上均還存在較大差距,其主要原因就在于我國(guó)軟件人才的培養(yǎng)過(guò)程還存在諸多不足[2],培養(yǎng)出的軟件人才缺乏創(chuàng)新精神[3],技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力達(dá)不到企業(yè)用人需求,人才結(jié)構(gòu)也不合理[4]。
2 我國(guó)軟件人才培養(yǎng)現(xiàn)狀及存在問(wèn)題分析(Software
talent training in our country present situation
and existing problems of analysis)
我國(guó)社會(huì)信息化建設(shè)的快速度發(fā)展,對(duì)應(yīng)用型軟件人才的需求大量增加。高校作為軟件人才培養(yǎng)的主要基地,也越來(lái)越更加注重應(yīng)用型軟件人才的培養(yǎng)。教育部11月16日在官網(wǎng)上刊登了由教育部、國(guó)家發(fā)改委、財(cái)政部共同印發(fā)的《關(guān)于引導(dǎo)部分地方普通本科高校向應(yīng)用型轉(zhuǎn)變的指導(dǎo)意見(jiàn)》,充分說(shuō)明我國(guó)迫切需要加快應(yīng)用技術(shù)人才培養(yǎng),推動(dòng)形成科學(xué)合理的教育結(jié)構(gòu)和人力資源結(jié)構(gòu)。分析當(dāng)前我國(guó)高校軟件人才培養(yǎng)現(xiàn)狀,主要存在以下問(wèn)題:
(1)受教學(xué)環(huán)境、教學(xué)時(shí)間、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)條件和師資等因素的影響或限制,在教學(xué)過(guò)程中大多重視理論知識(shí)的傳授,嚴(yán)重缺乏實(shí)驗(yàn)和實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)的訓(xùn)練。
(2)缺少或根本沒(méi)有綜合項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)驗(yàn),學(xué)生無(wú)法將專業(yè)所學(xué)知識(shí)串聯(lián)起來(lái)進(jìn)行綜合運(yùn)用,往往不知學(xué)在何用、怎么用。
(3)學(xué)校教學(xué)模式單一,培養(yǎng)目標(biāo)定位不準(zhǔn),教學(xué)內(nèi)容常與市場(chǎng)脫節(jié)。
(4)注重專業(yè)能力的提升,卻忽視學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練。如學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力、組織管理、項(xiàng)目流程化操作和管理經(jīng)驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)合作能力、自學(xué)能力等。
(5)教學(xué)時(shí)間有限,不能根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)能力開展差異化教學(xué)。例如班上有的學(xué)生學(xué)習(xí)吸收能力強(qiáng),學(xué)習(xí)進(jìn)度快,而另一些學(xué)生則相對(duì)較慢。
(6)無(wú)法根據(jù)學(xué)生個(gè)人在專業(yè)方向上的興趣愛(ài)好,有針對(duì)性地開展個(gè)性化培養(yǎng)。
以上這些不足正是社會(huì)和企業(yè)用人所需要和看重的,它將直接導(dǎo)致培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生呈現(xiàn)出“應(yīng)用型”不夠強(qiáng)[5]的現(xiàn)狀,學(xué)生總體呈現(xiàn)出實(shí)踐動(dòng)手能力較差、缺乏工程項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)、文檔寫作處理能力差、缺乏團(tuán)隊(duì)合作精神、獨(dú)立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力和經(jīng)驗(yàn)不足等問(wèn)題[6]。行業(yè)中普遍認(rèn)為:目前我國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)中不缺乏從事軟件開發(fā)、代碼編寫工作的基礎(chǔ)程序員,而對(duì)于從事系統(tǒng)分析、系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)、軟件測(cè)試、系統(tǒng)高級(jí)開發(fā)等的高級(jí)軟件人才卻十分欠缺。這些高級(jí)軟件人才的培養(yǎng)卻正是我國(guó)高等院校所面臨的尷尬境地。缺少擁有項(xiàng)目工程經(jīng)驗(yàn)的教師、缺乏真實(shí)軟件項(xiàng)目、缺少項(xiàng)目資金和實(shí)訓(xùn)平臺(tái)等問(wèn)題成為擺在各高校教育工作者面前的重要難題。當(dāng)前各高等院校相關(guān)IT專業(yè)培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生即使擁有基礎(chǔ)程序員的相關(guān)技能,但卻很少上升到高級(jí)軟件人才的地步。大多軟件公司在招聘軟件人才時(shí)均提出要求有一定項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),市場(chǎng)呈現(xiàn)出學(xué)生就業(yè)難,企業(yè)難招人的局面[7]。
3 創(chuàng)新軟件人才特征(Innovative software talents
characteristics)
計(jì)算機(jī)軟件行業(yè)是一個(gè)充滿朝氣的行業(yè),伴隨著物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等新興IT技術(shù)的出現(xiàn),社會(huì)對(duì)軟件人才的需求越來(lái)越大,同時(shí)也對(duì)軟件從業(yè)人員提出了更高的要求[8]。企業(yè)最感興趣的人包括三個(gè)方面:一是有相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),省去培訓(xùn)麻煩及費(fèi)用;二是人員所掌握的技術(shù)是行業(yè)中最新技術(shù);三是希望所錄用人才能夠具有相關(guān)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),同時(shí)還能兼顧具有其他領(lǐng)域的相關(guān)知識(shí)。結(jié)合市場(chǎng)需求進(jìn)行分析,當(dāng)前市場(chǎng)需求的軟件人才主要應(yīng)該具備三方面特征。
一是在職業(yè)特征和素養(yǎng)方面:需要軟件從業(yè)者擁有較強(qiáng)的自學(xué)能力。當(dāng)新技術(shù)、新應(yīng)用出現(xiàn)時(shí)能夠通過(guò)自學(xué)能夠及時(shí)掌握最新的軟件技術(shù)并應(yīng)用于實(shí)踐當(dāng)中;能夠從系統(tǒng)和工程的角度去獨(dú)立思考和解決問(wèn)題;有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),善于與人溝通和交流;擁有較好的職業(yè)道德和素養(yǎng)[9]。
二是在職業(yè)需求上:要求從業(yè)者能夠掌握從業(yè)所需的最新技術(shù),并能夠不斷學(xué)習(xí)提升。從業(yè)者能夠?qū)崟r(shí)了解行業(yè)應(yīng)用背景、曾經(jīng)參與或擁有某個(gè)大中型軟件的整體設(shè)計(jì)及開發(fā)經(jīng)驗(yàn),能夠與國(guó)際軟件技術(shù)發(fā)展保持同步,懂得軟件工程相關(guān)原理和應(yīng)用等綜合職業(yè)需求[10]。
三是在能力結(jié)構(gòu)上:需要從業(yè)者具有較好的學(xué)習(xí)能力,相應(yīng)的組織管理能力,語(yǔ)言表達(dá)能力和創(chuàng)新能力。在實(shí)際工作中具有很強(qiáng)的實(shí)踐動(dòng)手能力和操作技能,這是軟件人才與其他類型人才能力特征的重要區(qū)別。因而,軟件人才的綜合能力不僅僅是一種簡(jiǎn)單地對(duì)知識(shí)的運(yùn)用能力,更是一種融合再學(xué)習(xí)、創(chuàng)造性和再生性的綜合能力。
4 基于模擬公司的軟件人才培養(yǎng)模式(Based on the
simulation software talent training mode of the
company)
模擬公司制教學(xué)模式是德國(guó)行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)的一種本土化改造,保存其精髓又結(jié)合本土的具體情況。基于模擬公司的項(xiàng)目教學(xué)[11]是指通過(guò)利用學(xué)生課余時(shí)間,在項(xiàng)目教學(xué)的基礎(chǔ)上,由學(xué)生自由成立模擬公司。公司擬定業(yè)務(wù)方向,學(xué)生在公司中擁有相應(yīng)角色及工作崗位,由團(tuán)隊(duì)自己聯(lián)系或由孵化園統(tǒng)一指派指導(dǎo)教師。通過(guò)開展專業(yè)知識(shí)自學(xué)、項(xiàng)目競(jìng)標(biāo)、項(xiàng)目開發(fā)、項(xiàng)目驗(yàn)收答辯、成果展示等活動(dòng),實(shí)現(xiàn)自我經(jīng)營(yíng)管理并提升團(tuán)隊(duì)成員綜合能力的一種實(shí)踐教學(xué)方式。通過(guò)模擬公司制項(xiàng)目教學(xué)的實(shí)施,可以有效地填補(bǔ)傳統(tǒng)教學(xué)的不足,讓學(xué)生學(xué)以致用,增強(qiáng)學(xué)習(xí)興趣,學(xué)會(huì)獨(dú)立思考,解決實(shí)際問(wèn)題。學(xué)生通過(guò)參與項(xiàng)目實(shí)施的整個(gè)流程,在提升專業(yè)綜合能力及實(shí)踐操作能力的基礎(chǔ)上,鍛煉學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作能力、溝通交流能力、自學(xué)能力、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力,以及項(xiàng)目開發(fā)及流程管理經(jīng)驗(yàn)等。
以前也有一些類似于模擬公司的項(xiàng)目實(shí)踐教學(xué)方式,但在實(shí)施過(guò)程中大多缺乏對(duì)學(xué)生的激勵(lì)措施,在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中沒(méi)有一套完善的工作流程和督促指導(dǎo)辦法,同時(shí)學(xué)生所開發(fā)的項(xiàng)目來(lái)源單一,與市場(chǎng)脫節(jié),不能真正達(dá)到鍛煉學(xué)生實(shí)踐能力和為社會(huì)經(jīng)濟(jì)服務(wù)的目的,效果并不明顯。結(jié)合當(dāng)前軟件人才培養(yǎng)現(xiàn)狀及要求,本文提出一種基于模擬公司的軟件人才培養(yǎng)模式,具體實(shí)施流程如圖1所示。
4.1 建立載體
基于模擬公司的軟件人才培養(yǎng)模式是一種利用學(xué)校現(xiàn)有教學(xué)設(shè)備和條件,同時(shí)結(jié)合一定學(xué)校或社會(huì)資金配套的人才培養(yǎng)激勵(lì)機(jī)制和管理模式。具體實(shí)施過(guò)程是先尋找或建立載體,拓展學(xué)生鍛煉平臺(tái)。作者所在單位以成立大學(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化園為載體,建設(shè)專用辦公場(chǎng)地,配套管理團(tuán)隊(duì)和指導(dǎo)教師。學(xué)生根據(jù)自己的興趣愛(ài)好和專業(yè)方向,自由組成模擬公司并向創(chuàng)業(yè)孵化園提出申請(qǐng)成立。團(tuán)隊(duì)根據(jù)實(shí)際情況可由若干成員組成,成員之中最好能夠跨專業(yè)、跨年級(jí),以利于今后可持續(xù)發(fā)展。學(xué)生在模擬公司中模擬相應(yīng)角色及工種,開展自主學(xué)習(xí)、項(xiàng)目申報(bào)、項(xiàng)目競(jìng)標(biāo)、項(xiàng)目開發(fā)、后期維護(hù)等相關(guān)教學(xué)活動(dòng)。由孵化園統(tǒng)一提供電子教學(xué)資源庫(kù),模擬項(xiàng)目庫(kù)、項(xiàng)目測(cè)試及運(yùn)行環(huán)境等。每個(gè)模擬公司聘請(qǐng)一名專業(yè)教師作為指導(dǎo)教師,給予在專業(yè)知識(shí)、職業(yè)核心能力和綜合素質(zhì)提升等各方面的指導(dǎo)。創(chuàng)業(yè)孵化園擁有一個(gè)管理團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)對(duì)各個(gè)模擬軟件公司進(jìn)行統(tǒng)一管理、資源調(diào)度分配、項(xiàng)目公開招標(biāo)、監(jiān)督考核、組織項(xiàng)目驗(yàn)收等具體工作。整個(gè)工作和管理均盡可能與生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線相一致,形成真實(shí)或仿真的職業(yè)工作環(huán)境。
4.2 運(yùn)作方式
(1)項(xiàng)目來(lái)源
各模擬公司成立之后,除了在組內(nèi)成員之間進(jìn)行探究學(xué)習(xí)、項(xiàng)目訓(xùn)練之外,更重要的是要努力獲得相應(yīng)軟件項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)開發(fā),同時(shí)掙取一定獎(jiǎng)助學(xué)金或支助資金,促進(jìn)學(xué)習(xí)。根據(jù)各模擬公司學(xué)生項(xiàng)目開發(fā)方向及能力水平情況,項(xiàng)目主要來(lái)源于四個(gè)方面:第一,虛擬項(xiàng)目。在公司剛成立,成員還處于初始學(xué)習(xí)階段時(shí),可以從團(tuán)隊(duì)管理中心所提供的多個(gè)模擬訓(xùn)練項(xiàng)目中選取一個(gè)進(jìn)行演練開發(fā),提升項(xiàng)目能力,實(shí)現(xiàn)“學(xué)中做”和“做中學(xué)”。第二,項(xiàng)目競(jìng)標(biāo)。創(chuàng)業(yè)孵化園會(huì)不定期地從學(xué)校各部門或社會(huì)上獲取相應(yīng)真實(shí)項(xiàng)目開發(fā)權(quán)并配有一定的獎(jiǎng)助學(xué)金。例如學(xué)校各系部網(wǎng)站、學(xué)生素質(zhì)管理系統(tǒng)、旅游資源網(wǎng)站、學(xué)校綜合信息管理系統(tǒng)、酒店管理系統(tǒng)等。將這些項(xiàng)目的開發(fā)權(quán)通過(guò)向各模擬公司公開招標(biāo)的形式指定到具體的項(xiàng)目開發(fā)團(tuán)隊(duì)。中間對(duì)開發(fā)過(guò)程及質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督控制,待項(xiàng)目開發(fā)完成并測(cè)試驗(yàn)收合格之后,給予頒發(fā)相應(yīng)的項(xiàng)目完成證書及發(fā)放獎(jiǎng)助學(xué)金。第三,威客理論。各模擬公司可以通過(guò)自己的努力,在互聯(lián)網(wǎng)威客網(wǎng)站獲取各種軟件項(xiàng)目的開發(fā)信息并積極競(jìng)標(biāo)進(jìn)行開發(fā)。第四,自主承接。由團(tuán)隊(duì)成員自己主動(dòng)到學(xué)校或社會(huì)上去承接相應(yīng)軟件項(xiàng)目進(jìn)行開發(fā),提升團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)驗(yàn)。除以上四類項(xiàng)目來(lái)源外,為了更多的鍛煉學(xué)生,也可根據(jù)不同專業(yè)學(xué)生特點(diǎn),由創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)自行擬定相關(guān)項(xiàng)目進(jìn)行申報(bào)審批,由創(chuàng)業(yè)孵化園管理團(tuán)隊(duì)審批后即可實(shí)施。
(2)項(xiàng)目過(guò)程管理
在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,由創(chuàng)業(yè)孵化園管理團(tuán)隊(duì)成員負(fù)責(zé)對(duì)各模擬公司正在進(jìn)行的項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程管理與督導(dǎo)。通過(guò)周報(bào)、月報(bào)、座談會(huì)、甘特圖等具體形式進(jìn)行監(jiān)督與管理,并在項(xiàng)目完成時(shí)參與項(xiàng)目測(cè)試與驗(yàn)收工作[7]。同時(shí),指導(dǎo)教師給予專業(yè)上的指導(dǎo),提出修改意見(jiàn),協(xié)助完成項(xiàng)目的開發(fā)及測(cè)試工作。
(3)項(xiàng)目驗(yàn)收
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)按照之前競(jìng)標(biāo)時(shí)的項(xiàng)目開發(fā)周期進(jìn)行開發(fā),當(dāng)項(xiàng)目完成后,向創(chuàng)業(yè)孵化園管理團(tuán)隊(duì)及軟件需求方提交最終驗(yàn)收申請(qǐng),由創(chuàng)業(yè)孵化園管理團(tuán)隊(duì)組織相關(guān)教師和人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)答辯和功能測(cè)試,對(duì)驗(yàn)收結(jié)果給予相應(yīng)的評(píng)價(jià)及提出相關(guān)建議。驗(yàn)收合格通過(guò)則給予結(jié)題,不合格則要求返回修改或者按未通過(guò)處理,并給予相應(yīng)處罰。
(4)宣傳影響
將成立的創(chuàng)業(yè)孵化進(jìn)行大力宣傳的目的是為了吸引更多的學(xué)生加入,擴(kuò)大創(chuàng)業(yè)孵化園影響,同時(shí)也能夠讓創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)獲取更多的項(xiàng)目進(jìn)行開發(fā)。開展的常規(guī)活動(dòng)包括:項(xiàng)目招標(biāo)、項(xiàng)目申報(bào)、項(xiàng)目過(guò)程指導(dǎo)、項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告會(huì)、成果展示活動(dòng)等。同時(shí),還可以年度為單位,對(duì)該年度綜合考評(píng)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行表彰,起到激勵(lì)作用。
4.3 實(shí)踐中的檢驗(yàn)
阿壩師范學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)系從2011年開始逐步實(shí)施基于模擬公司的軟件人才培養(yǎng)模式,建立大學(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化園,提供專用辦公場(chǎng)所和設(shè)備。經(jīng)過(guò)幾年的不斷探索和實(shí)踐,該模式在促進(jìn)系部軟件人才培養(yǎng)方面取得了較好成效。主要體現(xiàn)在促進(jìn)了學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和管理能力的提升,使學(xué)生積累了大量項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)驗(yàn),提供創(chuàng)業(yè)平臺(tái),促使學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),為走出校門時(shí)能成為創(chuàng)新型的軟件人才打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。創(chuàng)業(yè)孵化園自成立以來(lái)共吸納學(xué)生350余人,參與指導(dǎo)教師10余人。累計(jì)完成作品110余項(xiàng),其中32項(xiàng)獲得各種獎(jiǎng)勵(lì)(獲得國(guó)家級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)2項(xiàng),省級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)28),獲得校外項(xiàng)目資金支持10萬(wàn)余元。數(shù)據(jù)顯示,在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化園中有過(guò)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)中就業(yè)率達(dá)100%,其中專業(yè)對(duì)口就業(yè)率達(dá)85%,用人單位反應(yīng)良好。新上任畢業(yè)生能快速適應(yīng)并承擔(dān)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、開發(fā)和維護(hù)等工作,并具備較好的項(xiàng)目管理和團(tuán)隊(duì)合作與溝通能力。項(xiàng)目的申報(bào)和結(jié)題數(shù)持續(xù)增加,項(xiàng)目類型也從以前單一的網(wǎng)站設(shè)計(jì)擴(kuò)展到軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、物聯(lián)網(wǎng)設(shè)計(jì)、平面設(shè)計(jì)、DV、三維動(dòng)畫、VI設(shè)計(jì)、工程制圖等領(lǐng)域。通過(guò)模擬公司制軟件人才培養(yǎng)模式的實(shí)施,計(jì)算機(jī)科學(xué)系近幾年學(xué)生就業(yè)率和就業(yè)質(zhì)量年年增高,選擇自主創(chuàng)業(yè)同學(xué)逐漸增多,在各類省級(jí)、國(guó)家級(jí)比賽中均取得良好成績(jī)。
5 結(jié)論(Conclusion)
為解決我國(guó)當(dāng)前軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展過(guò)程中遇到的企業(yè)用人要求與人才培養(yǎng)現(xiàn)狀之間的矛盾,對(duì)當(dāng)前高校軟件人才培養(yǎng)現(xiàn)狀及不足進(jìn)行充分分析。針對(duì)軟件人才培養(yǎng)的不足,以校內(nèi)實(shí)施基于模擬公司的軟件人才培養(yǎng)模式作為課堂教學(xué)的有
效補(bǔ)充。通過(guò)開展探究學(xué)習(xí)、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目競(jìng)標(biāo)、項(xiàng)目開發(fā)、驗(yàn)收答辯、成果展示等訓(xùn)練活動(dòng),實(shí)現(xiàn)“學(xué)中做”和“做中學(xué)”,達(dá)到全面提升學(xué)生專業(yè)技能、自學(xué)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、組織管理能力、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的目的,促進(jìn)軟件專業(yè)教學(xué)水平的整體提高。
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作者簡(jiǎn)介:
黃成兵(1980-),男,碩士,副教授.研究領(lǐng)域:移動(dòng)自組織網(wǎng)絡(luò).