高潔

摘要：在全球經濟聯系日漸緊密的今天，跨文化交際能力的培養(yǎng)在日常教學活動中所占比重逐年增加。但是實際教學效果卻不容樂觀，掌握此技能的學生仍舊占少數。相對而言，網絡在學生中的普及度已有很高的比例。所以，對于當代英語教學，應該將傳統(tǒng)教學方法與網絡在線相結合，貼近學生的興趣，提高教學效率。

關鍵詞：跨文化交際；能力培養(yǎng)；網絡在線

全球化，是目前世界各國發(fā)展的明顯趨勢。我國自從加入WTO以來，政治經濟文化方面與世界各國間的交流更為緊密。許多國外先進科學技術也順勢進入我國。但很令人感到遺憾的是，由于我國與其他國家存在文化背景差異，導致交流雙方在基本的價值觀，社會認識，文化理念等方面有各自的評判標準，進而會出現在不同語言相互轉譯時誤會的現象。這就要求當代大學生需要具備跨文化交際的能力。然而，傳統(tǒng)的語言教學僅僅注意了語言形式教育，脫離了語言國家文化背景的教育，使語言課單純成為了語言技能訓練課，學生面對擺在前方的文化障礙很難從容跨越。并且，在應試教育的今天，學生們很難有條件在真實交際的語境中鍛煉外語交際能力，更不要提對他國文化的敏感性了，跨文化交際就無從談起。所以我們必須明確跨文化交際能力的重要地位。

跨文化交際能力分為跨文化和交際能力兩部分。前者由三部分組成：能夠清楚的對文化差異進行識別，即為敏感性；能夠對其他文化給予充分的尊重，理解與體諒，拋開文化偏見與文化優(yōu)越感，即為包容性；能夠根據對話對象的文化背景，及時靈活地調整交際方式，避免因文化差異而引起的語言沖突與誤會，即為靈活性。由此可以看出，想要提高跨文化能力，就必須把我們平時常用的文化視角放在一邊，充分站在對方文化的角度去感受文化的不同性，從而歸納出其特定的文化行為方式與交流模式。后者同樣由三部分構成：語言能力、語用能力及策略能力。語言能力由語法能力和語篇能力組成。所謂語法能力是指個體通過選擇符合情境的單詞，利用合適的句型并將其通順合理組成語句，進而將其正確表達出來的能力。語篇能力是指在表達時，以合適的詞語，語法按照約定俗成的規(guī)范正確地構成句子，并且能夠更深層次探究語句蘊含的意義以及字與字之間隱藏的關聯的能力。語用能力是指根據當前語境選擇恰當字詞，語句，將交際得體化的能力。策略能力是指能夠利用語句恰到好處地跨越交際過程中的障礙，將自己想法和情感清楚地向對方表達的能力。

提高學生跨文化交際能力已經是時代需求。當代，隨著網絡的飛速發(fā)展，大學生利用在線媒體平臺吸收知識已成為了普遍現象。這就為傳統(tǒng)外語教育提供了新的路徑，即網絡教學。

一、網絡教學的特點

（一）多感官刺激學習

現代多媒體技術可以將課本中靜止的文字，語句，圖片以數字化處理的手段，清楚地將情境再現在學生眼前，使學生聽覺、視覺和觸覺等感覺受到多重刺激，更加容易激起學生的共鳴，從而相對容易地激發(fā)學習的興趣，因而更容易理解記憶學習內容，學習效率的提高也就水到渠成。

（二）平等交流與信息共享

在網絡環(huán)境中，每個人都可以表達自己的想法，不用拘泥于自己身份。另外由于網絡的開放性，信息資源猶如市場中的商品，學生可以根據需要各取所需。而且不同國度的地理差異，也在網絡環(huán)境中得以解決，這就為不同文化背景的人提供了良好交流溝通的平臺。

（三）交互學習

在網絡環(huán)境中，學生可以更容易地摒棄偏見，本著共同學習進步的目標，相互研究，暢所欲言，分享寶貴學習資源，從而實現學生個體之間，教師學生之間的頻繁有效的交流，并且學生的自信心也得以提高。在相互的練習交流中，學生語用語言的能力可以得到充分的鍛煉。

二、通過構筑網絡環(huán)境，使培養(yǎng)跨文化交際能力與網絡信息平臺緊密結合

鼓勵學生自主學習，需要提供強有力的技術保障，而網絡技術的發(fā)展恰恰填補了空缺。網絡提供了足量的學習資源，作為承擔培養(yǎng)學生責任的教師，需要也應當提高自身使用網絡工具的能力，如此更能與同學交流互動，同時也使課堂更加豐富多元，在培養(yǎng)同學語言能力的同時，也將文化的教學結合其中，從而培養(yǎng)出擁有跨文化交際能力的學生。

（一）利用英文網站進行自主學習的方法

讓學生能夠從網絡上學習知識的一大優(yōu)點就是能夠讓學生完成自主學習的過程，學生在自主學習的過程中，能夠學習從搜索信息、選擇信息、再加工信息的全過程，從而在腦海中刻畫出這條信息。學生還能夠選擇自己感興趣的內容、形式，調節(jié)學習進度，加強了媒體與學生之間的交互程度，從而學生能夠真正吸收知識。Fisher曾說，擅長通過多媒體網絡資源學習外語的學生是完成跨文化目標的前驅者。在網絡上呈現著各種各樣的文化知識，總量十分豐富，學生能夠利用網絡資源學習到任何自己想學的，自己感興趣的知識。除了讓學生自主學習感興趣的知識外，教師也可以篩選出優(yōu)秀網站、優(yōu)秀英文文學作品、期刊和實事等材料讓學生學習，增加學生的知識涵養(yǎng)，增強跨文化交際能力。

教師能夠使用網絡信息創(chuàng)建英美文化學習網站，網站上可以含有視頻，視頻可以是英美文化介紹、經典電影賞析、歌曲等方面，還可以有文化差別對比文章、知識掌握范圍測試等方面內容，能夠讓學生更多的開闊視野，了解各種文化。

通過利用英文網站進行自主學習的方法，學生能夠不受地理位置、時間的限制，隨時隨地學習和掌握各種各樣的英美文化，讓學生能夠最快最好的接受各種文化的熏陶。

（二）在全方位的文化輸入輸出環(huán)境下培養(yǎng)跨文化交際能力

跨文化交際中有很多誤解是因為個人所處文化環(huán)境不同導致的文化差異導致的，雙方之間文化環(huán)境不同，就會出現信息未完全傳送正確的現象，即為“信息落差”，這種現象會造成交際失敗模式（Mis-communication Pattern）。為營造交際環(huán)境，教師應該用心經營并利用信息落差的特點，讓學生保持好奇感，積極加入交際活動。

在多媒體環(huán)境下，不同文化之間相互作用，相互沖擊，不一樣的世界觀、思考方式、文化習俗等展現出來。在給學生授課時，教師可進行“支架式”（Scaffolding）學習方法的灌輸，形象地展現英美社會環(huán)境下的文化習俗、歷史等知識，有目的的宣傳教授英美國家的文化。教師不但要進行語言的文化傳授，解釋語言的文化含義，傳輸書本中講到的文化背景環(huán)境，而且還應該讓學生掌握英文的說話方式和交際能力，利用自己的認知能力，對中國與英美國家習俗文化做差異比較，進而填補“信息落差”的空檔，避免發(fā)生“文化休克”的尷尬局面。另一方面，還可以設置歡快祥和的文化環(huán)境氛圍，讓學生利用環(huán)境的特殊性和之前講述的許多的語言材料，舉辦角色扮演、英文演講等活動，讓學生在最接近英語的環(huán)境下掌握英美文化，學習英美語言，這樣的課程活動不但有益于學生形象的理解國外文化，創(chuàng)造學生的學習好奇感、培養(yǎng)學生的學習興趣，還能讓學生在潛在環(huán)境下直面接觸英美國家文化環(huán)境，半真實的感受文化差異，把語言學習、實踐能力與文化差異學習混合在一起，進而增加學生的文化視野，了解英美文化，加深跨文化的能力，在不知不覺中掌握別國文化，增強交際能力。教師也可以做一些語言的練習式輸出（Practice Output）和交際式輸出（Communicative Output）。練習式輸出是為了讓學生應用語言到具體環(huán)境中，在實踐中練習，從而最終達到語言輸出的目的，交際式輸出是說學生能夠靈活掌握語言，將語言作為一種交流工具進行社會交際，從而達到練習交際能力的目的。前者是后者的語言基礎，后者能夠使前者在實踐中達到最大程度的練習，兩者是相互作用的關系，對語言的提高起著關鍵的影響，這也是訓練跨文化交際能力的場合。

（三）利用鍵友（Key Pal）方式訓練學生的跨文化交際能力

鍵友交流活動主要利用電子郵件作為交際媒介，目的是培養(yǎng)學生平等、自由的進行跨文化交流。老師可以通過電子郵件向同學們提問，同學們可以根據老師給的文化環(huán)境資料，在同學間、師生間組織一個不分地區(qū)，不分身份，不分國籍的遍布世界的大討論。學生們在鍵友交流活動中利用外語交流，表達所感所知，鍛煉語篇的人際功能，還提高了自己的外語水平，進行英語式的交際活動。

三、結語

經濟的全球化導致世界文化的多元化，各國經濟的對外政策使各個國家不得不重視跨文化的交流。利用多媒體網絡環(huán)境訓練學生的英語語言能力、傳授英美文化，讓學生的知識視野、語言水平得到提升，理解文化差異，避免信息落差，這對提高跨文化交際能力有著至關重要的影響。