程銳涵+孟特+李建雄+裴明哲+張金萍

【摘要】 本文介紹了基于物聯(lián)網(wǎng)的快遞郵件智能收取系統(tǒng)。該系統(tǒng)使用WiFi無線通信方式組網(wǎng)，采用微計算機控制系統(tǒng)作為主控制器，與無線通信模塊、電控鎖系、觸摸操控、二維碼識別、GSM 定位、攝像識別、APP多渠道存取等實現(xiàn)對快遞郵件的自助收取。同時，與快遞公司聯(lián)網(wǎng)實時傳送客戶收取信息，如：拆取快遞的畫面、實現(xiàn)現(xiàn)場收貨或拒收。

【關(guān)鍵詞】 WiFi 快遞 GSM 物聯(lián)網(wǎng)

一、引言

目前，隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，“網(wǎng)購”已成為人們生活中不可或缺的一部分，快遞業(yè)對世界經(jīng)濟發(fā)展的貢獻也愈加明顯，快遞業(yè)的發(fā)展空間極為廣闊。隨著電商的發(fā)展，國內(nèi)快遞業(yè)也進入了高速增長階段。“十二五”期間，全國快遞服務(wù)企業(yè)的業(yè)務(wù)量持續(xù)快速增長，市場規(guī)模從2011年的36.7億件增長到2016年的313.5億件，年均增長率超過50%。眾多的快遞企業(yè)進軍中國市場，國內(nèi)的快遞企業(yè)面臨著激烈的競爭，快遞服務(wù)與人們的日常生活聯(lián)系也更加緊密。而國內(nèi)消費者對快遞服務(wù)投訴的問題中，主要有快件延誤、快件缺損和服務(wù)質(zhì)量差等。而在配送過程中，往往會出現(xiàn)家里無人、二次投遞等現(xiàn)象，由此而衍生“最后100米”的難題困擾著快遞企業(yè)和收件人雙方。

通?？爝f業(yè)采取“快遞小哥”爬樓送快遞，收件人在家掐表等快遞的傳統(tǒng)收件模式，經(jīng)常造成收件人不在家，快遞人員白跑一趟；或收件人為了在家等快件，哪都不敢去的問題。鑒于此，許多快遞公司開始采用快件自動存取終端系統(tǒng)來取代目前的專人逐件確認簽收的做法，以便改善服務(wù)質(zhì)量，提高投遞效率。但現(xiàn)在市面上已有的這些系統(tǒng)，使用的是有線通信方式，存在布線復(fù)雜、建設(shè)和維護成本較高、不易擴展等缺陷。隨著物聯(lián)網(wǎng)、計算機技術(shù)和無線通信技術(shù)，尤其是WiFi技術(shù)的成熟與發(fā)展，將其應(yīng)用于自助快遞取件系統(tǒng)，能夠有效地解決這些問題。

為了改善這一現(xiàn)狀，本文中的基于物聯(lián)網(wǎng)的快遞郵件智能收取系統(tǒng)，實現(xiàn)快件自動存取，節(jié)省逐件確認簽收的時間，有效地提高服務(wù)效率。

二、快遞郵件智能收取系統(tǒng)的設(shè)計

該系統(tǒng)是在對WiFi技術(shù)的深入研究基礎(chǔ)上，結(jié)合條碼讀取技術(shù)、單片機軟硬件技術(shù)和GSM 模塊的應(yīng)用，研究使用WiFi無線通信方式組網(wǎng)，采用AT89S51單片機作為主控制器，與片上WiFi模塊、電控鎖、觸摸屏、二維碼識別器、GSM模塊、攝像識別等實現(xiàn)對快遞郵包的自助收取。

系統(tǒng)主要包括：

（1）系統(tǒng)的終端為多個大小不一并進行編號的快件寄存柜，主控器與各個終端之間采用WiFi無線通信組網(wǎng)方式，使得主控器能夠控制更多的終端。

（2）終端柜門的開關(guān)為電控鎖，電控鎖的開閉由系統(tǒng)控制。快遞員存入快件需輸入控制碼和柜門編號；客戶取件需輸入正確的驗證碼。

（3）快遞員只能打開空的寄存柜。若柜內(nèi)有物品，快遞員無法打開柜門，只有客戶輸入正確的驗證碼才可打開。

（4）當快件被存入時，控制系統(tǒng)通過二維碼識別器將快件上的二維碼采集并進行識別，識別后會生成隨機驗證碼將通過GSM 模塊發(fā)送短消息給客戶。

（5）用戶取件后，選擇現(xiàn)場驗貨，主控器與快遞公司終端聯(lián)網(wǎng)，打開攝像頭實時傳送畫面。用戶拆貨后，若無問題則選擇收貨；有問題則選擇拒收。主控器將收貨消息反饋回快遞公司終端。

2.1主控器部分設(shè)計

該系統(tǒng)采用AT89S51單片機作為主控制器。用戶通過觸摸屏輸入控制碼、柜門編號或驗證碼給主控器，二維碼識別器則用來讀取快件包裹上的二維碼信息并傳給主控器。主控器通過GSM 模塊將識別二維碼后生成的隨機驗證碼用短消息的形式發(fā)送給相應(yīng)客戶。主控器對終端的控制信號利用WiFi模塊發(fā)送給各個終端。

2.2終端設(shè)計

系統(tǒng)終端為多個大小不一并進行編號的快件寄存柜，用電控鎖控制柜門的開關(guān)，只有在正常存取件的時候，才會由系統(tǒng)開關(guān)柜門。快遞員存入快遞包裹時，輸入控制碼和柜門編號，只有無物品的寄存柜才會打開?？蛻羧〖r，輸入正確的驗證碼后便可方便地提取快件。終端單片機通過WiFi模塊接收到控制系統(tǒng)的開關(guān)命令后，控制電控鎖的開關(guān)，同時將柜門的開關(guān)狀態(tài)發(fā)送給主控器。

快遞公司終端通過WiFi無線模塊與主控器聯(lián)網(wǎng)，可實時接收用戶驗貨畫面，完成對驗貨流程的監(jiān)控。

三、結(jié)論

該快遞郵件智能收取系統(tǒng)是基于WiFi技術(shù)的，最大優(yōu)點就是傳輸速度較高，能夠有效地降低系統(tǒng)設(shè)計成本，適用于居民小區(qū)和一些寫字樓，具有較大實用價值。因系統(tǒng)采用無線通信方式，使得主控器部分與各個終端能夠分開放置，主控器與終端的通信距離可達到70m 以上，主控器可以控制更多的終端快件寄存柜，因此該系統(tǒng)可放置于多種環(huán)境，其適應(yīng)性較強。

參 考 文 獻

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