魏智慧

(廈門大學人文學院，中國廈門361005)

國際漢語教學背景下的學習者認知分析

魏智慧

(廈門大學人文學院，中國廈門361005)

在當今大數據時代，國際漢語教學要和諧、健康、穩(wěn)步的發(fā)展，必需依賴于大數據的分析與挖掘。利用大數據促進國際漢語教學必須要進行認知分析，我們從大數據與認知分析的一致性，認知在學習中的作用，認知在跨文化教學中的作用這三個方面進行了探討。鑒于國際漢語教學是在全球范圍內面向不同學習者開展的漢語教學活動，要實現有效教學，有必要深入分析不同學習者獨特的認知學習過程。我們對學習漢語所需要的認知技能、學習者認知風格、不同階段的認知需求、不同學習者的認知難點這四個維度展開了分析。根據這些分析，我們針對教學目標的設定、多模態(tài)教學環(huán)境的設置、教學過程、教學評估這四大教學階段提出了一些建議，以期提高國際漢語教學的教學效果。

大數據;國際漢語教育;學習者;認知分析

一、引言

不論是個性化網絡購物體驗還是社會醫(yī)療體系改革抑或是專業(yè)領域復雜問題的解決，大數據都發(fā)揮著巨大的作用。大數據作為當今最熱的概念之一，全球知名咨詢公司麥肯錫這樣界定:“它是數據規(guī)模巨大到無法通過常規(guī)軟件工具捕捉、存儲、管理及分析的數據集合?！保?］它的特點不只是名副其實的“大”，而且其更新速度之快超過以往任何時候。據IBM估計，全世界90%的數據是在過去兩年之內產生出來的。大數據還具有來源多樣且高度非結構化的特點，顯得極其復雜甚至有些混亂。然而，其背后卻隱藏著一個系統(tǒng)乃至世界最真實的關聯、模式和內在需求。比如，從電子商務系統(tǒng)搜集來的有關平臺、消費者、商家、交易詳情等大數據，隱含著消費需求、消費方式、影響消費的因素等信息，理解這些信息，能夠幫助商家改善營銷策略，提高交易金額。大數據已經成為商業(yè)、科技、社會服務等許多領域的重要資產，于語言教育領域而言，大數據也有越來越廣泛的應用并為語言學習帶來更多新的可能。一些有識之士預測，大數據將成為教育改革的重要力量。

目前，在整個語言教學領域，有關教育者和學習者，教育活動和教育技術，教學效果和平時行為表現的大數據已經以呈指數般增長的速度涌現出來，如學習者眼動、辯論、觀看電影、作業(yè)日記等。隨著越來越多的語言教學行為被數字化，大量不同格式的、結構或非結構的大數據從博客、MOOC、微博、APP、GPS、以及RFID等產生出來。許多這樣的數據已經被政府部門或教育機構搜集起來以備利用。值得我們思考的是，大數據能給語言教學帶來什么?學者們意識到，借助先進的搜集、挖掘、分析技術和工具(Suan M．＆Alison Mackey，2007)，可以幫助我們了解更加真實的完整的語言學習過程，對教育形成新的認識和理解。比如不同母語學習者的學習難點有什么不同?要掌握一門外語，需要多長時間?第二語言學習能力強的人具有什么特點?學習者睡眠時間與語言能力有無關聯?最好的第二語言教學模式是什么?通過分析大數據，我們能發(fā)現一些有用的信息，并利用它們提高學習效果。同時，它還能為不同學習者提供個性化的建議與指導?？傊?，SLA領域大數據分析的起點和終點都是以學習者為中心的，不論是了解學習者到底如何更好更快更準確學習語言的信息，還是變革教學模式，或者制定語言政策，都離不開對學習者的學習分析。

國際漢語教學作為一種第二語言教學活動，要在世界范圍內有效實現國別化教學，離不開對學習者學習行為相關大數據的分析。以往我們進行國際漢語教學大數據分析時，特別重視“三教”層面的問題，即“教師”、“教材”、“教法”，比如普適性教材的編寫，本土漢語師資的培訓，沉浸式教學法的應用等，其中有關國別化教材的探討尤為激烈。近年來，隨著人們對適應性學習以及未來個性化語言學習趨勢的認識，學界逐漸把目光從教學轉到學習上來，更加關注學習過程。畢竟語言教學大數據分析的目的是為了滿足學習者的學習需求。Cook(2000)在解釋學習者對學習的貢獻時指出:“所有成功的教學都依賴于學習;如果學習者不學習，提供有趣、生動、精心設計的語言課程是沒有意義的?！眹H漢語教學要取得良好效果，最終取決于學習者積極主動地學習。因此，探索學習者在學習漢語時頭腦中究竟發(fā)生了什么是十分有意義的課題。認知作為貫穿學習行為中的一種大腦活動，也應需要我們關注。漢語學習從本質上看，是一種綜合性的認知活動，需要進行感知、記憶、理解、應用等認知活動。學習者不同的認知水平也會對學習內容、學習方式、學習表現有重要影響?？梢哉f，基于學習者的認知分析是大數據環(huán)境下國際漢語教學形成新的洞見和舉措的最好范式。

二、國際漢語教學大數據認知分析的重要性

成功的學習與學習者內部認知機制密不可分。漢語學習行為受到學習者認知能力的驅動和引導，學習者認知分析是深入變革漢語教學理念和實踐的迫切需要，是漢語教學持續(xù)、健康、穩(wěn)步發(fā)展的內在要求和必然趨勢。

(一)對認知的界定

對認知的定義，人們的認識不盡相同。心理學認為，認知是通過概念、知覺、判斷或想象等思維活動獲取知識的心理過程。格式塔學習理論則把認知與學習、知覺看作是同義詞。作為學習分析的一個維度，我們把認知理解為學習者對作用于感官的外界刺激進行信息加工處理的心理過程。人類學習、投資、歌唱等各類行為都需要一定的認知能力。認知能力是人與環(huán)境長期互動過程中形成的一種信息加工能力，即，人們能夠在真實的、復雜的、動態(tài)的外部環(huán)境中提取有用信息，加以整合形成新的知識，并斷定將有助于實現更高目標行為的一種綜合能力。在漫長的演化過程中，人們?yōu)榱酥\求生存和更好的發(fā)展，必須對對周圍環(huán)境保持高度靈敏，能夠根據蛛絲馬跡快速判斷哪些情境會給人類帶來災難，哪些會帶來便利，然后做出應對的行為。

(二)認知分析與大數據分析是契合的

隨著漢語教學走向世界以及教育數字化的進一步發(fā)展，產生了大量結構化和非結構化的數據，這些大數據中蘊藏著巨大的價值。如何整合不斷激增的海量數據并挖掘潛在價值，實現類似人腦的快速推理、判斷、預測，發(fā)現數據間潛在的關聯，并采取有效的教學行為和管理決策，這是當前大數據分析的應有之義。不同國家的漢語教學其學習環(huán)境、學習模式、學習需求都各有不同，大數據分析目的是幫助漢語教育從業(yè)者發(fā)現不同國家學習中的新問題、新機遇和新價值，從而實現以學習者為中心的國別化教學轉型。也就是說，大數據分析能力是從海量復雜數據中獲得更多洞察，從而做出更為精準的決策和行為的能力。而認知分析的目的在于理解人腦是如何從大量瞬息萬變的動態(tài)信息中感知、記憶、推理的，換句話說，是探討人腦如何靈活適應復雜多樣的環(huán)境，在紛繁復雜的數據中尋找有用信息，快速判斷不同要素的關聯性，并迅速做出決斷和采取行動的技能。因此二者在本質上其實是一回事。要有效地把大數據中的價值釋放出來，就必須從需求出發(fā)進行有針對性的分析。當前，國際漢語教學大數據的挖掘主要是借助計算機科學、統(tǒng)計學、信息科學等學科的技術與方法，對大數據的搜集、存儲、管理及加工進行定量描述性分析。然而相對于其他行業(yè)如零售業(yè)、市場營銷、信息產業(yè)等利用大數據來預測客戶行為并提高行業(yè)發(fā)展的成功經驗來說，國際漢語教學大數據挖掘需要提升層次，強化對學習者漢語學習過程的認知分析，如認知風格、認知需求、認知難點、認知技能等，推動國際漢語教學的深層次發(fā)展。

(三)認知貫穿于漢語學習行為中

認知與人們的行為有關，不管是簡單的按門鈴行為，還是復雜的言語交際行為，認知都貫穿其中，發(fā)揮著關鍵性的作用。認知與學習也密切相關，俗話說“活到老，學到老”，人的一生就是一個持續(xù)不斷學習的過程，也是認知不斷提升和轉變的過程。認知在人們學習新知識、新技能以及解決問題的過程中，發(fā)揮著“中央處理器”的作用，包括注意、觀察、感知、記憶、理解及應用等。學習意味著人們認知能力的提升或者認知方式的轉變，在學習新知識和訓練新技能時，人們不斷探索新舊知識之間的復雜關聯以及適應實際應用的環(huán)境，有意識無意識地會形成新的領悟，新的理解，做出新的決策。例如，漢語作為第二語言學習的過程即適應漢語為母語的人們認知方式的過程，學習者不斷接受、適應、操練與其母語不同的發(fā)音系統(tǒng)，語義系統(tǒng)以及思維方式，對“對什么人在什么地點什么時間說什么話”形成新的認識并能夠用漢語進行得體的交際行為的過程。

(四)認知分析在跨文化教學中的重要性

國際漢語教學是在跨文化環(huán)境下展開的漢語教學活動，是一個互動性極強的課程，需要師生之間，生生之間大量的交流。而當前漢語教學面臨的一個突出問題是，當教學工作者把國內行得通的教學理念和行為照搬到國外后，卻產生了不同程度的水土不服現象。如，我國外語教學中十分重視死記硬背，不太重視語言的實際運用。在國外尤其是歐美國家，語言教學特別重視語言在真實情境中的應用，恨不得學一句馬上能用一句，教學實踐中常常設計豐富多樣的語言操練活動。因此，拿中國填鴨式的教學模式應用到國外重視語言技能培養(yǎng)的環(huán)境里，效果就不理想了，學習者覺得枯燥無味，興趣下降，學習難以持續(xù)。其實，這種現象與我們缺乏對非目的語環(huán)境下學習者認知情況的了解有關。比如，他們在當地環(huán)境下是如何處理信息的，他們感知周圍世界的方式，記憶模式，推理模式有什么特點?他們處理信息的目的或者需求是什么?他們學習漢語的難點與認知方式有什么關聯?國際漢語教學要取得長足的發(fā)展，就要求漢語教學工作者們具有跨文化意識，對自身及學習者的認知特征“知己知彼”，在教學實踐中既要努力適應各國不同層次學習者的認知特點和學習需求，又要幫助學習者逐漸適應、接受、使用漢語母語者的認知方式，從而讓學習者取得又快又好的學習效果。

三、國際漢語教學認知分析的維度

漢語教學是一個培養(yǎng)學習者漢語聽、說、讀、寫綜合技能的過程。學習者需要識別、記憶大量的漢語知識;理解漢語知識的意義;運用漢語進行交際以及領悟漢語背后的言外之意等多重知識及技能。對于國際漢語教育工作者來說，針對世界各地不同的學習者進行有效教學是一個嚴峻的挑戰(zhàn)，因為需要考慮很多的因素，如學習者漢語水平差異、教學內容安排、教學策略及教學工具的選擇等。而其中最根本最重要的一個考量是對學習過程進行深入的認知分析，包括漢語學習需要哪些認知技能，學習者傾向采取哪種認知風格加工處理漢語，學習者在不同階段有哪些需求，學習過程中有什么認知難點。這四個維度的分析有助于我們深入理解漢語學習者內在的認知機制，并為國際漢語教學提供有價值的建議。

(一)學習漢語所需認知技能

國際漢語教學過程是一個促進學習者更有效學習的過程，也就是促進學習者認知能力發(fā)展和轉變的過程。有效的漢語學習不只是發(fā)生在課堂上，而是發(fā)生在學習者的大腦當中，新的語言點通過注意、感知進入大腦，經過記憶、推理與大腦中原有知識互相作用，最終存儲為長時記憶并能根據交際需要高效檢索、提取、應用。學習者在學習漢語過程中必需的認知技能主要包括三個方面，即感知技能、記憶技能以及應用技能。

感知技能是指學習者在學習漢語過程中對感官(如眼睛、耳朵等)刺激的識別與解釋，主要包括視覺感知、聽覺感知、動覺感知。視覺感知是對漢字、生詞、文章、圖畫以及表格等視覺刺激的感知，它在漢語閱讀、漢字識別以及看板書或PPT的過程中十分重要，這種技能是能夠把漢語文字想象成圖像的能力。聽覺感知指對外界聲音的感知，它在漢語聽說能力的培養(yǎng)中十分重要，小組討論、聽力練習、口語對話、語言點講解等活動中發(fā)揮作用。動覺感知是指身體對動作的操控與管理，它在識別身體語言、書寫漢字時十分重要，比如陌生人第一次見面，握手表達友好，動覺感知就必不可少。

記憶技能指在學習漢語時存儲、檢索及提取漢語信息的能力，包括長時記憶和短時記憶，其中短時記憶又叫工作記憶。長時記憶中儲存的是已掌握的語音、句法及語用規(guī)則等信息，它對于漢語理解、漢字書寫等方面十分重要。短時記憶是指學習者對新信息的加工處理，比如學習新的句法結構時，學習者需要及時記住結構才能進行模仿練習。如果短時記憶不佳，學習者需要反復多遍才能記住這個結構，然后才能進行操練。又如，閱讀理解訓練也需要頻繁運用短時記憶能力，學習者能夠快速記憶并檢索已讀信息，對于理解全文十分重要。

應用技能是指在交際目的的指引下，利用對漢語知識的掌握和理解，口語或書面準確表達自身意思并能夠理解、回應對方意圖的能力。上文感知技能和理解技能偏向于對語言輸入信息的加工，而言語交際技能則強調把輸入轉化為輸出的能力。盡管這三類技能在特定漢語能力培養(yǎng)中發(fā)揮重要作用，但是由于漢語學習是一個復雜的認知過程，它們常常綜合起來共同發(fā)揮作用。這三類技能不論是在傳統(tǒng)課堂還是在線學習平臺的動態(tài)學習過程中均有體現，比如學習者識記某個漢字的時間、交際對話時的反應速度等。目前，已有一些數據挖掘機構推出了認知計算的平臺和系統(tǒng)(如IBM開發(fā)的Watson)，即通過有關行為表現的大數據自動分析人類大腦是如何運作的。今后，教育工作者與數據分析專家聯手挖掘學習者的認知技能將不再只是一個抽象的概念。

(二)漢語學習者認知風格

許多研究者認為，依據學習者的認知風格來設置教學環(huán)境，采取教學策略能更好地促進學習效果。認知風格的概念最早由Allport(1937)年提出，指個體慣用的或典型的感知、記憶、思維及問題解決方式。認知風格也被稱為認知方式、認知模式或學習風格，本文不作區(qū)分。此外，還有許多不同的定義，比如Tennant(1988)將認知風格定義為“個體獨特且一貫的組織和處理信息的方法”(p．89)。Riding，Glass，Douglas(1993，p．268)認為認知風格是“個體相對穩(wěn)定的特征”。根據這些定義，我們認為學習過程中的認知風格即學習者在學習過程中最常用的、優(yōu)先采取的加工處理信息的方式。不同學習者在面對相同的教學內容，教學模式，教學方法時，加工信息的方式可能存在很大差異。

教育學專家已經總結了多種不同類型的認知風格，如精深型(deep-elaborative)或淺薄型(shallow -reiterative)(Schmeck，1983)，全局型(global)或分析型(analytical)(Kirby，1988)，場獨立型(FI)及場依存型(FD)(Witkin，1962)等等。鑒于第二語言學習過程是大腦內部認知機制與第二語言環(huán)境不斷互動的過程，根據學習者處理信息采取的是分析方法還是整體方法，已有研究成果中對語言學習表現有重要影響的認知風格有場獨立型(FI)及場依存型(FD)，沉思型(Reflective)和沖動型(Impulsive) (Kagan，1965)，分析型和格式塔型，左半腦型和右半腦型等，這幾種分類雖然強調重點不一樣，但是基本特征是一致的(見表1)，我們以場獨立型和場依賴型為例闡釋在國際漢語教學中的意義。

表1 與第二語言學習相關的幾種認知風格

場獨立型學習者更專注于細節(jié)，偏愛分析型思維。他們在學習第二語言時，重視對一個個語言點的識別和記憶。場依存性學習者正好相反，他們更傾向整體性思維，喜歡從真實交際環(huán)境中習得語言。因此，這兩種風格的學習者各有千秋，前者在課堂學習和測試中表現更好，而后者在自然的交際環(huán)境下表現更為突出。另外，也有研究表明，兒童是場依存型風格占主導，成人是場獨立型風格占主導，因為兒童是在無意識中習得一門語言，而成人更多地通過識記語音、語法、詞匯等學習語言。不可否認，這些分類只是學習者傾向采取的信息加工方式，在某些環(huán)境下學習者可能會轉變慣常風格，展示出其他風格。

此外，一些研究者從學習者偏愛的感官模態(tài)進行分類。一種感官模態(tài)就是通過一種基本感官與環(huán)境交互的系統(tǒng)(Bissel，White，Zivin，1971)。在最重要的視覺、聽覺、動覺感官模態(tài)中，與語言學習最相關的是視覺和聽覺。視覺型學習者喜歡以文本、圖畫等視覺形式展示的信息并偏向視覺思維，而聽覺型喜歡通過聽覺通道加工信息。語言教學不僅要考慮學習內容需要呈現的方式，還要結合學習者偏愛的感官模態(tài)，從而提高教學效果。

這一部分我們探討了對漢語學習有重要影響的兩個維度的認知風格類型，整體型或分析型，聽覺型或視覺型。這些相對的風格沒有好壞之分，但是在不同語言學習任務中發(fā)揮作用存在差異，學習者應根據學習需求訓練使用這些風格。目前有關認知風格的研究大多采用調查問卷或者心理測試進行評估，比如Honey＆Mumford(1992)制定的學習風格調查問卷，以及Riding(1991)設計的認知風格分析(CSA)，漢語教育工作者可以應用這些工具進行教學設計，更好地滿足不同學習者的認知傾向。

(三)動態(tài)認知學習需求

教育工作者在開展教學之前，通常會先了解學習者的學習需求，因為它直接關系學習者的學習意愿和學習效果。所謂學習需求是指學習者希望通過學習獲得與目前知識、技能、情感狀態(tài)之間的差距(Noessel，2003)。我們要達到最好的教學效果，就必須從學習需求出發(fā)，根據需求進行教學實踐。然而，在許多國際漢語教學情境，教師把國內的一套教學理念、教材、教法照搬到國外，并沒能動態(tài)地適應不同群體的需求，我們所教的并不是學習者想學的，結果常常導致一些學習者難以維持學習興趣，最終中斷學習。

漢語學習是一個復雜的動態(tài)的過程，在這個過程中學習需求也是動態(tài)的不斷變化的，舊的需求不斷得到滿足，新的需求持續(xù)產生，多個需求同時存在，不存在靜態(tài)的、固定的、唯一的需求。比如，對于一個從來沒有聽過中文歌的學習者，在聽到一首動聽的中文歌后，產生了學習歌詞的需求;又如對于一個初級階段的學習者，在一次與口語流利的學習者聊天之后，產生了提高口語表達水平的需求。漢語教學必須動態(tài)適應學習者的學習需求，對不同階段、不同學習者的需求有個清晰的認知。

心理學家Benjamin Bloom(1965)創(chuàng)建的教學目標分類為探索學習需求提供了有借鑒意義的參考框架，教學目標從學習者角度來看即為預設的學習需求。Bloom把教學目標分成了三個相互獨立又互相重疊的“域”，即認知、情感、動作。認知根據從易到難的順序，又被分為呈金字塔結構的記憶、理解、應用、分析、評價、創(chuàng)新六小類。參照此分類體系，我們把漢語學習者的學習需求也大致分為這三類，認知需求、情感需求及動作需求。認知需求與學習者對漢語信息的識別、分析、應用有關;情感需求指期望通過學習漢語獲得情感上的一種滿足，如成就感、愉悅感、認同感等。動作需求主要是指與漢語表達相關的身體語言的領悟與回應。其中與漢語學習最為相關的且最重要的是認知需求，接下來我們詳細探討認知需求。

基于認知理論以及第二語言習得理論，學習者在漢語學習過程中大體上有五個階段的需求，最高需求是達到綜合運用漢語的目的，如演講、辯論、做報告、撰寫文章等。要實現這個目的，還有其他四個互相聯系互相影響的需求，其中最基本、最簡單的需求是對漢語知識的了解，記住并能識別漢語拼音、詞匯、句法、漢字等知識;第二階段需求是對漢語知識所表達意思的理解，比如能夠用母語解釋新學習的成語，或者能夠復數課文意思等;第三階段是日常交際需求，即能夠運用所學漢語知識談論某個話題，進行簡單會話，或者讀書看報看電視等;第四階段需求是對漢語進行話語分析的需求，能夠從字里行間推斷出言外之意，判斷說話人的情感、態(tài)度，并能進行主觀評價。

學習者在初學階段，需要進行大量的漢語知識點的識記和理解，在此基礎上，才能進行日常交際、話語分析及綜合運用行為。隨著需求的不斷增長，學習者對漢語信息的加工處理也越加深入和復雜，從對漢語知識的簡單識別、記憶，到根據不同場合對漢語知識的選擇、提取、分析、評價及實際運用。但是這并不意味著教師應該依次按照需求順序安排教學活動，相反，不管面臨哪種水平的學習者，都應有意識兼顧各種需求，畢竟?jié)h語學習最終是為了能夠在不同情境下自如地使用漢語。并且，隨著學習者漢語水平的提高，不同需求之間的聯系更加緊密，互相融合，互相協作。教師應根據學習者的需求合理進行教學設計，開展教學實踐。

圖一

(四)學習難點與認知負荷

國際漢語教學要實現有針對性的教學，就必須理解和重視學習者所遇到的各種各樣的困難，這些難點的本質是什么?之所以出現這些困難的根源在哪里?第二語言學習領域的一些研究已經發(fā)現有許多因素會導致學習困難，如焦慮、動機不足、環(huán)境因素等。排除這些因素，一個正常學習者之所以覺得第二語言難學，還和認知負荷有密切關系。根據認知負荷理論(Sweller，1988)，人們在學習時需要調用包括長時記憶和工作記憶的信息加工系統(tǒng)。長時記憶存儲相對穩(wěn)定的知識和技能，這些知識技能以圖式的形式存在。圖式是一個系統(tǒng)的知識框架，是組織和存儲信息的機制，人們在學習新知識時，圖式可以根據面臨情況把新知識迅速準確的歸類，這種歸類是無意識的自動化過程。而工作記憶則負責處理經由感官過濾而來的信息，這些信息要么被遺忘，要么進入長時記憶。真正的持久意義上的學習，需要將新知識存儲為長時記憶，在此之前，需要在工作記憶中構建圖式并自動化提取。然而，工作記憶資源不論在容量還是持續(xù)時間上都極為有限。如果學習漢語所需的認知資源超過了工作記憶資源的限度，就會造成認知超載，從而阻礙學習。從認知負荷角度理解漢語難點，能夠幫助教師在教學時控制認知負荷，讓學習者合理利用有限認知資源，最終提高學習效果。

認知負荷理論認為，學習內容的復雜性、學習內容的組織和呈現方式和學習者先前知識經驗是影響學習過程中認知負荷的主要因素。據此，從結構上看，認知負荷包括三類:(I)內在認知負荷源于學習內容以及學習者原有知識間的相互作用;(II)外在認知負荷與教學內容的組織和呈現方式有關;(III)相關認知負荷與學習者內在努力有關，將短時記憶構建到圖式當中，以少量認知負荷去處理信息，降低工作記憶負擔。接下來我們將從這三類負荷探討漢語難點產生的根源，以及克服這些困難的可能途徑。

第一種情況是漢語難點常常是漢語與學習者母語之間存在差異的地方。從認知上講，第二語言學習過程是學習者將第二語言內化為自身語言的復雜認知過程，漢語在漢字、語音、詞匯、句法等語言要素方面以及在各種不同情境下的漢語交際方面具有與學習者母語不同的特征，學習者對漢語特征的加工機制也不同于對母語的加工過程，因此在學習漢語特征時需要更多的認知負荷。不同母語背景的學習者所認知的漢語特征有所不同，因此難點也不盡相同。

第二種情況是不合理的教學設計也會導致漢語難點的出現。如果教師在進行教學設計時，對學習者掌握新知識所需的背景知識了解不充分，就一次性呈現超過學習者認知負荷容量的知識點，即過多的漢語要素知識或過于復雜的漢語使用技能，并希望學習者將這些知識自動建構到圖式當中，那么，學習者就會形成認知超載，產生漢語難學的情緒，影響學習效果和效率。

第三種情況是學習者缺乏建構新知識的自主性也會導致漢語難點的出現。如果學習者缺少動機和意愿對新知識進行加工、建構、整合到圖式中，以便日后可隨時準確、快速、自動化地提取，那么隨著所學知識點的增加，學習者會愈加感到吃力，難以為繼。

搜集到有關學習難點的大數據本身并無價值，除非從中挖掘出造成困難的原因，尤其是產生認知負荷的原因。借助具有潛在關聯的復雜數據，大數據分析工具會生成一定數量的假設并加以驗證，提供有指導意義的教學建議。上述三種難點大致對應三種認知負荷，教師要幫助學習者克服這些困難，應首先在教學設計上下功夫，減少外部認知負荷，提供簡潔、有目標指向、循序漸進的內容;其次應適當增加學習者相關認知負荷，幫助學習者更好理解新知識;再者，教育工作者還應加強漢語與學習者母語的對比，針對漢語特征進行重點訓練。當前國際漢語學習者在學習過程中產生的音頻、視頻、文字等多種形式的大數據，為我們更好地認識其學習行為及影響因素提供了豐富的資源。對不同環(huán)境下學習者的內在認知技能、風格、需求、難點的分析能夠幫助教育工作者形成新的洞見，并有效開展具有針對性的教學活動。

四、認知分析對國際漢語教學的啟示

國際漢語教學作為一個復雜動態(tài)適應系統(tǒng)，要使系統(tǒng)高效運轉，離不開眾多因素的互相配合互相作用，而其中一個需要重點考慮的因素是漢語學習者的認知過程，它為有效開展教學提供了一些有益的啟示。如何根據漢語學習者的認知特征開展國際漢語教學?接下來我們將針對教育的四個主要階段提供一些建議，即教學目標，學習環(huán)境，教學過程，測試評估。

(一)根據學習需求設定教學目標

在教學目標設置階段，教師應首先在課程開始之前或第一節(jié)課上確認學習者的學習需求。學習需求大致分為五個階段，漢語知識識記、漢語知識理解、簡單交際會話、話語分析、漢語綜合運用。教師應根據不同階段的學習需求設置切實可行的教學目標，教學任務應按照由易到難的順序進行安排，教學環(huán)境，教學方法以及教學策略，教學評估應和學習需求相匹配，課程結束之時應盡可能滿足學習者的學習需求。

(二)設置多模態(tài)學習環(huán)境

多模態(tài)的學習環(huán)境有助于減少學習中的認知負荷，促進語言學習者的學習表現。為了最大化激發(fā)學習者的認知潛能，學習環(huán)境除了迎合學習者信息加工模態(tài)傾向，還應盡量采用多模態(tài)的呈現方式，全方位調動學習者的感官通道以及學習興趣。比如高級課程中的詩詞鑒賞，除了內容解析之外，如果讓學習者聆聽示范朗讀，感受詩詞格律的抑揚頓挫，并加以視覺表達，可能效果會更好。另外，多模態(tài)環(huán)境的設置，還需要根據學習內容來選擇最有效體現此內容的模態(tài)形式，在適應學習者認知模態(tài)傾向與漢語內容適合的模態(tài)之間找到一個平衡。比如中國戲劇內容以音樂、電影形式來表現，能增強學習者的感知，激發(fā)學習熱情，從而更好實現學習目標。

(三)開展個性化教學

不同學習環(huán)境中的學習者對知識的構建方式存在很大差異，各自具有不同的認知風格和認知特點，要使其又快又好掌握漢語知識及提高漢語交際能力，就必需開展個性化教學。通過學習者表現及進展進行的認知分析可用來引導、輔導每個學習者。教師在漢語教學中的作用不僅僅是個傳授者，而更像是漢語學習旅程的導游、漢語學習情景劇中的導演一樣，在他們需要幫助的時候提供及時的輔導。教師需要考慮漢語母語者和外國學習者并對學習者現有的認知狀態(tài)和預期的認知狀態(tài)有個清晰的理解，然后搭建兩種認知之間的橋梁，設計豐富多彩的教學活動，或小組討論，或對話練習，或跟讀領讀，或真實情境操練，盡量讓學習者積極主動參與其中，幫助學習者從以前的熟悉的認知結構一步一步地轉向漢語特有的認知結構上來。在教學方法、教學模式、教學策略選擇方面，應盡可能兼顧每個學習者的需求，提供多樣化的教學形式，維持學習者長久的學習興趣。比如，第二語言教學可以是課堂教學，或社區(qū)活動，或一對一的輔導，或通過影視劇、音樂、游戲教學等。另外，學習者在適應漢語環(huán)境時，可能會把母語表達轉移到漢語中，結果會導致出現一些錯誤，教師需要耐心對待并給予認真指導。

(四)注重過程評估

要檢驗教學效果和學習效果，最直接的方法莫過于教學評估。傳統(tǒng)漢語學習評估主要是搜集學習結果的大數據，關注學習者得了多少分，哪個字寫對了，哪個寫錯了。然而，我們認為只是機械地檢驗學習結果并不能動態(tài)地了解學習者的內在認知過程，從而也無法給予及時、準確、針對性的指導和反饋。要提高漢語教學效果，就要注重挖掘學習者漢語學習過程中認知技能的發(fā)展、相關認知負荷的提高、外部認知負荷的減少等方面的大數據，并根據不同學習者的認知特點采取多樣化的評估方式，靈活跟進學習者認知發(fā)展。比如，通過學習者在游戲、歌唱、辯論、戶外活動、演講等活動中的表現評估其內在認知建構過程。對于利用MOOCS、漢語學習系統(tǒng)移動端進行的非常規(guī)漢語學習來說，學習管理系統(tǒng)中存儲著海量的復雜學習行為的數據，學習者在任何時間、地點，以任何方式做的任何事情都會有記錄，包括學習者頁面停留時間、同伴評語、學習地點等，對這些記錄進行多元立體的評估能夠動態(tài)了解學習表現與學習行為各要素的相關性，哪些技能掌握了?哪些內容太難?教育者可以根據結果對學習者進行個性化指導，促進認知技能的發(fā)展，從而提高漢語學習效果。

五、總結

國際漢語教學工作擔負著促進中國與世界各國互相理解、密切交往、共同發(fā)展的偉大責任和義務。國際漢語教學面對的是不同種族、不同文化、不同母語、不同教育背景的學習者，必須根據不同需求提供有針對性的教學。在大數據時代背景下，要保證國際漢語教學和諧、健康、穩(wěn)步發(fā)展，依賴于大數據的分析與挖掘。鑒于學習者學習漢語的過程是基于其已有認知結構的積極自主建構過程，因此，學習者認知分析對國際漢語教學有著巨大的應用價值。深入了解學習者的認知技能、風格、難點對于理解學習者及二語習得過程起著關鍵性的作用。大數據驅動的洞見能夠幫助漢語教育工作者構建適應不同學習者認知特點的教學模式，提升學習效果，降低退學率;也可以為學習者的自主學習、自我評估、學習危機預警提供數據支持;為管理者制定國際漢語推廣的有關政策，如課程開設方案提供數據參考;還能推動漢語教材及出版方式的改革。面對國際漢語教育領域已經涌現出的大量有關學習行為的大數據，我們對其探索尚處于淺層分析階段，要更好地挖掘隱含價值，需要將認知學習理論與大數據分析技術結合起來，教育者和數據分析專家深入合作，深入探索各種變量之間的關系，及時分析判斷和反饋調整，以滿足不同國家學習者個性化的需求，創(chuàng)造在不同學習環(huán)境下能有效提高學習效果的智慧教學。

注釋:

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Students’Cognitive Analysis of International Chinese Teaching in the Era of Big Data

WEIZhihui
(College of Humanities，Xiamen University，Xiamen 361005 China)

In the era of Big Data，steady，healthy and harmonic developmentof internationalChinese language teaching relies on big data analysis and mining．Firstly we discussed the necessity of cognitive analysis of the Big Data in the field of International Chinese Teaching from three aspects，the same nature of Big Data and cognitive analysis，the role of cognition in the learning process and intercultural teaching practice．As international Chinese teaching is for different learners in the whole world，so it is necessary to analyze different cognitive learning process of different learners．Four dimensions of cognitive analysis were presented，namely，cognitive skills，cognitive style，cognitive needs and cognitive difficulties from which we proposed some suggestions for teaching activity．

big data;International Chinese language teaching;learners;cognitive analysis

H195

:A

:2221-9056(2017)02-0195-10

10．14095/j．cnki．oce．2017．02．007

2015-12-25

魏智慧，廈門大學人文學院語言學及應用語言學博士生，研究方向為對外漢語教學。Email:xmuwzh@163．com