王東紅

【摘 要】文章介紹了大數(shù)據(jù)環(huán)境下醫(yī)院統(tǒng)計(jì)和醫(yī)院管控之間的關(guān)系和發(fā)展，介紹當(dāng)前部分醫(yī)院在統(tǒng)計(jì)工作上產(chǎn)生的問題、統(tǒng)計(jì)工作在醫(yī)院管控中的重要作用和醫(yī)院統(tǒng)計(jì)管控模型的創(chuàng)建。在現(xiàn)階段大數(shù)據(jù)環(huán)境下，醫(yī)院統(tǒng)計(jì)任務(wù)在醫(yī)院的發(fā)展與生存中顯得非常重要，醫(yī)院如若要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得勝利，就一定要不斷加深對(duì)醫(yī)院統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí)，明確統(tǒng)計(jì)工作在醫(yī)院管理中處于的地位與作用，創(chuàng)建統(tǒng)計(jì)管理方式，較好的為醫(yī)院管理工作提供服務(wù)。

【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù)環(huán)境；醫(yī)院統(tǒng)計(jì)；醫(yī)院管理

一、大數(shù)據(jù)背景下醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作的狀況

1.醫(yī)院管理人員對(duì)醫(yī)院統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)的關(guān)注度較低，認(rèn)識(shí)不全面

醫(yī)院管理人員并沒有高度關(guān)注統(tǒng)計(jì)工作，輕視了統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)，導(dǎo)致工作人員的積極性和自主性大幅度下降，統(tǒng)計(jì)工作很難發(fā)揮應(yīng)有的作用。

2.醫(yī)院在員工、物力和財(cái)力方面的投入很少

統(tǒng)計(jì)者編制不夠，素質(zhì)偏低，大部分醫(yī)院統(tǒng)計(jì)人才隊(duì)伍不穩(wěn)固，正規(guī)學(xué)校畢業(yè)的專業(yè)人才很少，一些醫(yī)院內(nèi)的護(hù)士、護(hù)師等基本上是轉(zhuǎn)崗過來的，綜合素質(zhì)普遍較差，大部分僅能做一些常規(guī)信息的收集和整理任務(wù)。有的醫(yī)院有相關(guān)專業(yè)的人才，可大多是兼職、精力不集中，僅能忙于處理各種報(bào)表，缺乏對(duì)各種統(tǒng)計(jì)信息的歸納、分析與科學(xué)應(yīng)用。部分醫(yī)院還沒有創(chuàng)建計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，很多信息無法從網(wǎng)絡(luò)中獲取，僅能通過人工逐步計(jì)算。

3.醫(yī)院的統(tǒng)計(jì)信息質(zhì)量較差

尤其是一些尚未建立計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)的醫(yī)院，人工計(jì)算極易導(dǎo)致統(tǒng)計(jì)信息失真，統(tǒng)計(jì)信息可信度差：一些醫(yī)院盲目追求排名，假報(bào)信息等。這些問題的出現(xiàn)，也是統(tǒng)計(jì)資料無法成為領(lǐng)導(dǎo)決策的主要因素之一。

4.醫(yī)院統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)服務(wù)意識(shí)薄弱

一些醫(yī)院的統(tǒng)計(jì)工作人員大多數(shù)時(shí)間都用在了信息的采集、錄入與整理上，不重視和沒有時(shí)間對(duì)統(tǒng)計(jì)結(jié)果展開調(diào)查研究，不能給管理人員提供較多的、科學(xué)的管理決策性資料，為臨床提供疾病種類等基本服務(wù)也是十分有限。

二、大數(shù)據(jù)背景下，醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作的重要意義

1.統(tǒng)計(jì)工作是醫(yī)院內(nèi)部管理的重要部分之一

統(tǒng)計(jì)工作服務(wù)的對(duì)象是醫(yī)院的醫(yī)療、培訓(xùn)、科研以及管理等，讓醫(yī)院各種管理向著科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化的趨勢(shì)發(fā)展。

2.統(tǒng)計(jì)工作為醫(yī)院管控提供數(shù)據(jù)

醫(yī)院統(tǒng)計(jì)能夠提供醫(yī)療預(yù)防、治理、保健、醫(yī)療資源使用狀況等多方面的資料，便于醫(yī)院行政部門實(shí)時(shí)掌握醫(yī)院運(yùn)營狀況，對(duì)醫(yī)院的規(guī)模以及設(shè)施質(zhì)量展開監(jiān)督、規(guī)劃，科學(xué)配置衛(wèi)生資源。

3.統(tǒng)計(jì)工作能夠結(jié)合統(tǒng)計(jì)報(bào)體現(xiàn)以前、當(dāng)前，估測(cè)未來

醫(yī)院統(tǒng)計(jì)具有豐富的數(shù)據(jù)信息，能夠反映醫(yī)院在以前的工件狀況與水平，并且評(píng)估醫(yī)院在發(fā)展階段的各種成果。

4.醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作起到了評(píng)估作用

統(tǒng)計(jì)工作在評(píng)價(jià)社會(huì)、醫(yī)院與病患三方利益上起到了重要作用，讓醫(yī)院將社會(huì)利益置于首位，確保病患的權(quán)益，讓病患享受現(xiàn)有醫(yī)療水平下的良好服務(wù)。

5.統(tǒng)計(jì)工作有助于合理管理與決策

統(tǒng)計(jì)工作是醫(yī)院科學(xué)管理的有效工具，合理、準(zhǔn)確、高效的研究有助于支撐醫(yī)院合理管理和決策，達(dá)到科學(xué)管理的目的，讓醫(yī)院真正實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)時(shí)代的數(shù)據(jù)管控。

6.醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作起到了監(jiān)督與服務(wù)作用

設(shè)立統(tǒng)計(jì)部門，讓統(tǒng)計(jì)信息及時(shí)、真實(shí)、完整、合理的反饋給醫(yī)院的決策人員和決策部門，散發(fā)統(tǒng)計(jì)的監(jiān)督與服務(wù)作用。

三、大數(shù)據(jù)背景下，醫(yī)院統(tǒng)計(jì)控制模型的創(chuàng)建

1.促進(jìn)統(tǒng)計(jì)作用和HIS系統(tǒng)的有效融合，全面實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)一體化

轉(zhuǎn)變以往的統(tǒng)計(jì)信息收集方式，不斷升級(jí)統(tǒng)計(jì)流程，使其可以和醫(yī)院數(shù)據(jù)系統(tǒng)銜接起來，有效發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化技術(shù)的功能，讓各個(gè)部門都可以實(shí)現(xiàn)信息共享，防止重復(fù)工作，增加醫(yī)院統(tǒng)計(jì)的作業(yè)效率。

2.創(chuàng)建信息質(zhì)量精確保障機(jī)制，確保統(tǒng)計(jì)信息的準(zhǔn)確無誤

醫(yī)院需不斷健全相關(guān)機(jī)制，并組建專門的信息質(zhì)量管理小組，定時(shí)/不定時(shí)的對(duì)每個(gè)科室反饋來的信息展開及時(shí)性與真實(shí)性的檢驗(yàn)，工作人員需仔細(xì)錄入信息，創(chuàng)建完善的原始記錄與統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬，一旦出現(xiàn)問題立即處理，從根源上把關(guān)好信息質(zhì)量，確保統(tǒng)計(jì)信息的準(zhǔn)確無誤。

3.全面散發(fā)統(tǒng)計(jì)的職能，實(shí)時(shí)高效的處理好各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)分析工作

醫(yī)院統(tǒng)計(jì)不可以僅局限在各類規(guī)定報(bào)表上，工作人員需充分使用多方面數(shù)據(jù)資源，提高創(chuàng)新意識(shí)，不斷挖掘問題，從被動(dòng)變成主動(dòng)，以原始信息為基礎(chǔ)，按照不同要求，使用不同信息，有針對(duì)性的展開收集、整理、分析，實(shí)時(shí)提供多種類型的統(tǒng)計(jì)分析，不但需為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和決策提供信息，還需為臨床、培訓(xùn)、科研等工作提供真實(shí)可靠的統(tǒng)計(jì)信息。

4.逐步明確醫(yī)院統(tǒng)計(jì)的地位

醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要關(guān)注統(tǒng)計(jì)工作，全面提升各級(jí)管理人員對(duì)醫(yī)院統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí)，遵循科學(xué)管理、數(shù)據(jù)共享、協(xié)調(diào)合作的原則弄清楚統(tǒng)計(jì)職能部門之間的關(guān)系，充分突顯醫(yī)院統(tǒng)計(jì)的地位與作用。

5.強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提升統(tǒng)計(jì)人員的綜合素養(yǎng)

伴隨大數(shù)據(jù)時(shí)代的不斷發(fā)展，醫(yī)學(xué)技術(shù)與科學(xué)化管理模式的進(jìn)步，對(duì)醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作人員有了越來越高的要求，醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作人員一定要了解現(xiàn)階段的情形，以正常的心態(tài)對(duì)待問題，在了解本專業(yè)理論的同時(shí)，進(jìn)一步經(jīng)過各類途徑了解新的知識(shí)，擴(kuò)展知識(shí)面，熟練操作計(jì)算機(jī)、掌握互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、醫(yī)院管控理論、病重分類內(nèi)容等，提升自己的專業(yè)素質(zhì)與政治涵養(yǎng)，提升發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、處理問題的能力，從而滿足醫(yī)院發(fā)展的要求，更好為醫(yī)院的管理工作提供服務(wù)。

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