楊懷玉+馮國旗
摘 要:文章從作者多年價格管理的實踐出發(fā),介紹了醫(yī)療服務(wù)價格監(jiān)管的重要性,以及做好監(jiān)管的體會,即注意加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,熟練掌握價格調(diào)整動態(tài),把握關(guān)鍵,注意細節(jié),服務(wù)于臨床和患者。
關(guān)鍵詞:醫(yī)療服務(wù) 價格項目 項目內(nèi)涵 含 不含 包括 除外內(nèi)容
中圖分類號:F233 文獻標(biāo)識碼:A
文章編號:1004-4914(2017)02-256-02
醫(yī)療服務(wù)價格是醫(yī)療機構(gòu)或醫(yī)務(wù)人員向社會提供醫(yī)療技術(shù)服務(wù)時,向服務(wù)對象收取服務(wù)費用的標(biāo)準(zhǔn){1}。它是國際上醫(yī)療服務(wù)費用收取的主要方式,亦是我國現(xiàn)階段醫(yī)療服務(wù)費用收取的主要方式。其原則是中央管項目,地方定價格,并有省、市、縣三個不同等級的價格標(biāo)準(zhǔn)(詳見表1)。多年的醫(yī)療服務(wù)價格監(jiān)管的實踐證明,只有準(zhǔn)確把握標(biāo)準(zhǔn),才能做到收費規(guī)范。
一、深刻認識醫(yī)療服務(wù)價格監(jiān)管的重要性
醫(yī)療服務(wù)價格監(jiān)管既要維護患者利益,又是醫(yī)院合法收入的關(guān)鍵所在,關(guān)系到千家萬戶的切身利益。長期以來倍受社會、媒體及患者和家屬所關(guān)注,也是引發(fā)醫(yī)患糾紛,患者投訴和招致媒體曝光的敏感問題之一。
二、注重自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高
醫(yī)療服務(wù)價格項目繁多,且不斷地推陳出新。隨著醫(yī)療技術(shù)的不斷進步和廣大患者醫(yī)療需求的不斷提高,新增價格項目,修訂、調(diào)整項目或價格,包括部分項目的取消。作為一名合格的價格管理者必須與時俱進,主動加強醫(yī)療服務(wù)價格政策規(guī)定的學(xué)習(xí)和研究,把握醫(yī)療服務(wù)項目價格標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)內(nèi)涵,才能得心應(yīng)手地指導(dǎo)臨床,合法、規(guī)范收費,對單位負責(zé),對患者負責(zé),讓領(lǐng)導(dǎo)放心,使患者滿意。
三、了解現(xiàn)狀,注意細節(jié),把握關(guān)鍵,指導(dǎo)規(guī)范
自2001年《全國醫(yī)療服務(wù)價格項目規(guī)范》(試行)規(guī)定的3966項,之后2006年10月至2007年6月新增204項,修訂141項{2},共計4170項。又由于《規(guī)范》所列項目中有一部分項目沒有列到終極項目,“項目內(nèi)涵”中的“不含”、“包括”和項目的“總說明”及“說明”中實際蘊含著的一批子項目。為適應(yīng)醫(yī)院收費信息化發(fā)展的需要,各地在實施中自行將其分解為獨立的項目可達7000~15000項。河南省自2001—2014年共出臺了17個文件{3}。部分項目隨醫(yī)療市場情況不斷調(diào)整與新增或取消。
例如,“注射”的“項目內(nèi)涵”規(guī)定:“含一次性輸液器、過濾器、采血器、注射器等特殊消耗材料。含用藥指導(dǎo)與觀察、藥物的配置”;“除外內(nèi)容”規(guī)定:“除藥品、血液和血液制品外,其它不得再收取任何費用”;“說明”中規(guī)定:“必須保證一次性用品的質(zhì)量。不使用一次性材料按半價收取”{4}(詳見表2)。
豫發(fā)改收費[2005]1379號《新增部分醫(yī)療服務(wù)項目試行價格》將“注射”的“項目內(nèi)涵”調(diào)整為“含用藥指導(dǎo)與觀察、藥物配置”;“除外內(nèi)容”修訂為“避光輸液器、精密過濾輸液器、石英輸液器、無針密閉輸液接頭”{5}(詳見表3)。
豫發(fā)改收費[2010]230號《關(guān)于新增和修訂部分醫(yī)療服務(wù)項目價格的通知》對該項“除外內(nèi)容”補充“在原有規(guī)定基礎(chǔ)上新增:胰島素注射筆用針頭”{6}(詳見表4)。
豫發(fā)改收費[2011]2377號《河南省發(fā)展改革委,河南省省衛(wèi)生廳關(guān)于規(guī)范和新增部分醫(yī)療服務(wù)項目價格的通知》再次對該項的“項目內(nèi)涵”、“除外內(nèi)容”和“說明”作了修訂。其中“項目內(nèi)涵”規(guī)范為“含過濾器、采血器、注射器等特殊消耗材料;含用藥指導(dǎo)與觀察、藥物的配置”。“除外內(nèi)容”修訂為“1.避光輸液器、精密輸液器;2.非DEHP輸液器;3.無針密閉輸液接頭;4.藥物、血液和血液制品;5.胰島素注射筆用針頭;6.點連式一次性醫(yī)用高分子止血繃帶”。并將“說明”項規(guī)范為“1.使用除外內(nèi)容中的輸液器,服務(wù)價格在相應(yīng)級別價格基礎(chǔ)上減收1元;2.按照藥品使用說明的要求選擇使用相應(yīng)輸液器,不得擴大范圍使用;3.DEHP輸液器使用范圍:循環(huán)系統(tǒng)藥物、脂溶性藥物;4.以上修訂適用于門診輸液和住院輸液”{7}(詳見表5)。
根據(jù)以上修訂與新增,需要把握:(1)特殊輸液器的選用,應(yīng)依據(jù)藥品理化性質(zhì)的要求選用,不能為多收費,而千篇一律地使用,因為普通輸液器的費用低,輸液費用已含輸液器的費用,不能再單獨收取。而特殊輸液器價格較貴,是要依據(jù)文件規(guī)定加以選擇的使用,如遇光易變質(zhì)的藥品(喹諾酮類抗菌藥,左氧沙星注射液等)可使用避光輸液器;抗腫瘤化學(xué)藥品和一些中藥注射劑可選用精密輸液器;循環(huán)系統(tǒng)藥物、脂溶性藥物可用非DEHP [diethylhexyl phthalate,增塑劑、塑化劑:鄰苯二甲酸二(2-乙基)己酯]。某些含有表面活性劑的藥液(如抗腫瘤藥物紫杉醇,鈣拮抗劑尼莫地平注射液等)流經(jīng)PVC管時,會使輸液器中的DEHP溶出,隨藥液輸入人體,特別是目前大量濫用的中藥針劑,成分非常復(fù)雜,又未經(jīng)過嚴格的臨床前檢測,用普通輸液器存在很大隱患(對人體造成危害)。2011年4月國家開始要求:孕婦、新生兒,發(fā)育期男孩不用普通輸液器(1元左右,PVC材質(zhì))。但現(xiàn)階段我國大部分醫(yī)院尚不具備其條件。由于一味追求利益最大化,有的醫(yī)院全部改用特殊輸液器的違規(guī)收費,多有媒體曝光。(2)隨時了解有關(guān)政策變化,及時規(guī)范本院收費行為。如上述河南省醫(yī)療服務(wù)價格項目的修訂、新增“注射”的相關(guān)內(nèi)容。
四、用好“四大”尚方寶劍,即“含”、“包括”、“不含”和“除外內(nèi)容”
日常工作常常遇到臨床一線的醫(yī)生、護士詢問“這個項目能不能收費”?“那個項目怎么收費”?也會有患者和家屬質(zhì)疑或投訴“為什么收了我們這么多費用”!“這些不該收我們的費”!等等。其答案就是依據(jù)上述各項的規(guī)定。這其中就是要深刻領(lǐng)會并運用“含”、“不含”、“包括”和“除外內(nèi)容”{8},為臨床醫(yī)療服務(wù)收費保駕護航。
1.含:“含”表示在服務(wù)中應(yīng)當(dāng)提供的服務(wù)內(nèi)容,這些服務(wù)內(nèi)容不得單獨分解收費。如“吸痰護理”項目內(nèi)涵:含“叩背、吸痰,含一次性吸痰管;不含霧化吸入?!备鶕?jù)規(guī)定,此處的“叩背、吸痰、一次吸痰管”不能另行收費,而“霧化吸入”則可單獨計價。
2.包括:“包括”后面所列的不同服務(wù)內(nèi)容和不同技術(shù)方法,均按本項目同一價格標(biāo)準(zhǔn)計價。如項目名稱“靜脈注射”的“項目內(nèi)涵”包括“靜脈采血”,即可按處項目“靜脈注射”的價格標(biāo)準(zhǔn)收費。
3.不含:“不含”后面所列的服務(wù)內(nèi)容應(yīng)單獨計價。如上“霧化吸入”即可按其計價標(biāo)準(zhǔn)收費。
4.除外內(nèi)容:“除外內(nèi)容”為在規(guī)范項目時未列入的服務(wù)或藥械、材料內(nèi)容,如果提供這些服務(wù)或藥械、材料,則需在該項價格基礎(chǔ)上另行計價。凡價格項目除外內(nèi)容和項目說明中未明確規(guī)定的材料費一律不得收取;明確規(guī)定可另行加收的材料費,按進價順加5%作價,并報同級價格主管部門備案后執(zhí)行{4}。
綜上所述,打鐵需要自身硬,做好醫(yī)療服務(wù)價格監(jiān)管,必須注意自身的素質(zhì)建設(shè),不斷學(xué)習(xí)和探索醫(yī)療服務(wù)價格監(jiān)管的關(guān)鍵,關(guān)注新動態(tài),研究新問題,掌握新規(guī)定,并注重聯(lián)系本單位醫(yī)療工作實際,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)收費行為,杜絕由于醫(yī)療服務(wù)收費引發(fā)的糾紛和因違規(guī)收費造成的不良影響和損失。
注釋:
{1}衛(wèi)生部,國家中醫(yī)藥管理局,國家發(fā)展計劃委員會.全國醫(yī)療服務(wù)價格項目規(guī)范(試行)[S].2001年版:計價格[2000]1751號
{2}國家發(fā)展和改革委員會、衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局.全國醫(yī)療服務(wù)價格項目規(guī)范.新增和修訂項目[S]. 發(fā)改價格[2007]2193號
{3}河南省發(fā)展和改革委員會,河南省衛(wèi)生廳.河南省最新醫(yī)療服務(wù)價格管理手冊[S].2015:275~496
{4}河南省發(fā)展計劃委員會,河南省衛(wèi)生廳.關(guān)于規(guī)范和調(diào)整河南省醫(yī)療服務(wù)價格的通知[S].豫計收費[2001]1018號
{5}河南省發(fā)展和改革委員會,河南省衛(wèi)生廳.關(guān)于規(guī)范和調(diào)整河南省醫(yī)療服務(wù)價格的通知[S].豫發(fā)改收費[2005]1379號
{6}河南省發(fā)展和改革委員會,河南省衛(wèi)生廳.關(guān)于新增和修訂部分醫(yī)療服務(wù)項目價格的通知[S].豫發(fā)改收費[2010]230號
{7}河南省發(fā)展改革委,河南省衛(wèi)生廳.關(guān)于規(guī)范和新增部分醫(yī)療服務(wù)項目價格的通知[S].豫發(fā)改收費[2011]2377號
{8}河南省發(fā)展計劃委員會,河南省衛(wèi)生廳.河南省醫(yī)療服務(wù)價格(試行)使用說明[S].2001:7~8
(作者單位:楊懷玉,鄭州大學(xué)第五附屬醫(yī)院 河南鄭州 450052;馮國旗,鄭州隴海醫(yī)院 河南鄭州 450004)
(責(zé)編:若佳)