黃勁云

摘要：本文對(duì)高職院商務(wù)英語專業(yè)的聽力課程教學(xué)進(jìn)行了分析，對(duì)影響學(xué)生學(xué)習(xí)提高的因素和影響教師的教學(xué)因素進(jìn)行了歸納，提出了提高聽力能力的課堂對(duì)應(yīng)策略和課后學(xué)習(xí)方法，最后說明了高職職業(yè)英語教學(xué)改革的重要環(huán)節(jié)。

關(guān)鍵字：商務(wù)英語、學(xué)習(xí)因素、教學(xué)因素

【中圖分類號(hào)】H319

1 引言

聽力是語言學(xué)習(xí)中的一項(xiàng)重要輸出，尤其對(duì)于商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生來說，聽力水平的高低直接影響了今后在工作中與英語國家顧客的交流能力。在對(duì)本校2011級(jí)以及2012級(jí)的商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的調(diào)查以及教學(xué)過程中，筆者發(fā)現(xiàn)，學(xué)生的學(xué)習(xí)自身的能力以及學(xué)習(xí)狀態(tài)等主觀因素主導(dǎo)了大部分學(xué)生的聽力學(xué)習(xí)能力，以至于聽力水平難以在短時(shí)間內(nèi)得到一定的提高。

2 現(xiàn)狀分析

2.1 影響學(xué)生的學(xué)習(xí)因素

2.1.1 地方教育差異

由于各地的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平差異，導(dǎo)致學(xué)生的整體水平不一致。根據(jù)筆者的調(diào)查，兩個(gè)年級(jí)共245人之中，有20%學(xué)習(xí)英語的時(shí)間長(zhǎng)達(dá)9年，從小學(xué)開始就已經(jīng)接觸英語；有75%學(xué)習(xí)時(shí)間為中學(xué)六年；余下的5%從高中起才正式學(xué)習(xí)英語。因此群體學(xué)習(xí)水平差異比較大。

2.1.2 語音學(xué)習(xí)水平差異

影響學(xué)生聽力的其中一個(gè)因素是自身的語音學(xué)習(xí)水平。由于各地區(qū)的教育水平差異，而且中學(xué)的教學(xué)并不注重語音的教學(xué)，導(dǎo)致學(xué)生中55.6%并沒有意識(shí)到自己的發(fā)音不標(biāo)準(zhǔn)；93%在語音課程訓(xùn)練過后，依然沒有掌握發(fā)音規(guī)則，而且習(xí)慣不查找字典確認(rèn)發(fā)音后就自己錯(cuò)誤拼讀，以致在聽力訓(xùn)練過程中，無法正確抓取信息。

2.1.3 過分依賴多媒體

在課堂交流上，筆者發(fā)現(xiàn)，95%的學(xué)生過分依賴多媒體，無法專注于紙質(zhì)材料的學(xué)習(xí)。其中87%的學(xué)生選擇使用電子詞典，或移動(dòng)設(shè)備來獲取詞匯的中文意思，10%的學(xué)生不求甚解，只有3%的學(xué)生愿意使用紙質(zhì)詞典查找意思。

2.1.4 缺乏科學(xué)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)方法

大部分學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中缺乏科學(xué)的時(shí)間管理概念且自我學(xué)習(xí)能力較差。他們習(xí)慣于中學(xué)的填鴨式學(xué)習(xí)方式，為答案而學(xué)習(xí)，沒有尋求適合自己的學(xué)習(xí)方法。因此，在大學(xué)寬松的學(xué)習(xí)氛圍中，容易失去學(xué)習(xí)動(dòng)力，只會(huì)在考試前努力尋求考試答案。但語言的學(xué)習(xí)不是標(biāo)準(zhǔn)式答案學(xué)習(xí)，是一種運(yùn)用能力的學(xué)習(xí)。缺乏科學(xué)系統(tǒng)的自我學(xué)習(xí)管理通常會(huì)導(dǎo)致學(xué)生的專業(yè)能力學(xué)習(xí)滯后。

2.1.5 缺乏主觀能動(dòng)性

在課堂和課后的學(xué)習(xí)中，96%的學(xué)生缺乏主觀能動(dòng)性，沒有前瞻性的學(xué)習(xí)和復(fù)習(xí)鞏固，因而課堂教學(xué)很難收到預(yù)期的效果。由于周邊零語言環(huán)境，因此這部分的同學(xué)基于聽力的進(jìn)展緩慢而放棄鍛煉，致使整體教學(xué)進(jìn)展過程要拉大。

2.1.6 商務(wù)知識(shí)的缺乏

自身聽力基礎(chǔ)薄弱的前提下，該專業(yè)的學(xué)生難以適應(yīng)增加了商務(wù)知識(shí)的聽力訓(xùn)練。商務(wù)詞匯的匱乏和缺乏商務(wù)知識(shí)，讓學(xué)生難以從訓(xùn)練中獲取關(guān)鍵的內(nèi)容。

2.2 影響教師的教學(xué)因素

語音設(shè)備條件不足和課程時(shí)間較短，往往直接影響了教學(xué)效果。此外大部分學(xué)生課后缺乏自我訓(xùn)練，而本身基礎(chǔ)較差，也頻于應(yīng)付各種專業(yè)課程，所以兩年時(shí)間內(nèi)要提高學(xué)生的聽力素質(zhì)成為了難題。

3 課堂對(duì)應(yīng)策略

針對(duì)以上的各種因素，筆者在此提出一些相應(yīng)的策略以幫助商務(wù)英語專業(yè)生提高商務(wù)英語聽力能力。

3.1 適當(dāng)延長(zhǎng)學(xué)習(xí)時(shí)間

課程學(xué)習(xí)時(shí)間應(yīng)該從2+1模式回歸到2.5+0.5模式。商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生在中學(xué)時(shí)都忙于應(yīng)付各科目的考試，從沒正視過語言學(xué)習(xí)的本質(zhì)或者使用的方法。他們需要時(shí)間來全身心接觸商務(wù)以及英語學(xué)習(xí)。

3.2 補(bǔ)充商務(wù)文化

每個(gè)科目都應(yīng)以商務(wù)為主題進(jìn)行學(xué)習(xí)，循序漸進(jìn)，讓學(xué)生通過英語學(xué)習(xí)商務(wù)知識(shí)文化。由于學(xué)生的聯(lián)想運(yùn)用能力薄弱，容易產(chǎn)生知識(shí)斷層，難以將所學(xué)的各個(gè)科目綜合運(yùn)用起來，直接進(jìn)行全英語的商務(wù)英語教學(xué)，導(dǎo)致學(xué)生難以接受，造成全英語教學(xué)模式難以貫徹到底。因此，需要將商務(wù)文化知識(shí)透入到每個(gè)課程中，讓學(xué)生逐漸掌握商務(wù)知識(shí)，最終融匯貫通。

3.3 調(diào)整課堂環(huán)節(jié)

針對(duì)本校該專業(yè)學(xué)生目前的學(xué)習(xí)狀態(tài)，筆者對(duì)課堂環(huán)節(jié)進(jìn)行了如下調(diào)整。

3.3.1 注重筆記教學(xué)

借助口譯教學(xué)的note-taking教學(xué)方式中的符號(hào)簡(jiǎn)化幫助學(xué)生記錄所聽內(nèi)容，形成簡(jiǎn)易的輸出，從而記住所抓取的關(guān)鍵信息。筆者在每次課堂都會(huì)進(jìn)行一段簡(jiǎn)單的聽寫，要求以筆記符號(hào)的方式記錄下來。通過期末檢測(cè)，82%的學(xué)生能寫出關(guān)鍵的詞匯。

3.3.2 跟讀訓(xùn)練

增加跟讀訓(xùn)練既鍛煉學(xué)生的記憶力，也鍛煉學(xué)生的聽力能力。使用慢速英語進(jìn)行影子練習(xí)，學(xué)生能盡力去模仿語音語調(diào)，以及通過自身大量的重復(fù)來對(duì)原文進(jìn)行理解。此外大部分學(xué)生困于語法詞匯能力不足，往往羞于表達(dá)自己，通過跟讀訓(xùn)練能讓他們開口誦讀，給予他們表達(dá)的勇氣。

3.3.3 泛聽與精聽結(jié)合

在課堂上將泛聽和精聽想結(jié)合，選擇適當(dāng)?shù)牟牧?，進(jìn)行分段式練習(xí)。泛聽模式回答諸如“what、who、when”等信息性問題，然后集中對(duì)某個(gè)部分進(jìn)行精聽分析或者聽寫。由于有語境知識(shí)對(duì)聽力能力空白進(jìn)行了補(bǔ)足，因此學(xué)生能更好地理解精聽部分的內(nèi)容。此外，針對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)理解能力較低的問題，可以適當(dāng)放慢教學(xué)的進(jìn)度，從而提高整體的學(xué)習(xí)積極性。

3.3.4 輸入輸出檢測(cè)

對(duì)高職院校的學(xué)生來說，最直接聽力效果的輸出檢測(cè)就是復(fù)述，而非傳統(tǒng)的紙質(zhì)考試。能否最大限度地復(fù)述自己聽到的信息就取決于聽的過程中的理解。聽力是用耳朵進(jìn)行閱讀，用大腦進(jìn)行分析。因此，本校的商務(wù)英語聽力考試可以嘗試改革為聽說記錄。學(xué)生在聽力過程中記錄關(guān)鍵詞，同時(shí)與職場(chǎng)中的電話溝通相結(jié)合，然后復(fù)述要點(diǎn)。這樣學(xué)生能通過角色代入，更認(rèn)真地對(duì)待聽力內(nèi)容和注重做筆記的練習(xí)。

4 課后自主學(xué)習(xí)

教師需要向?qū)W生介紹各種不同的學(xué)習(xí)方法，以鼓勵(lì)學(xué)生課后進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)方法如背誦，角色扮演等，新穎的方法如介紹時(shí)下被熟知的名人學(xué)習(xí)方法，比如李陽、鐘道隆等。不僅讓他們知道不同的成功途徑和方法，而且讓他們學(xué)習(xí)到這些成功人士的毅力和勇氣，從而引導(dǎo)他們認(rèn)真嘗試每一種學(xué)習(xí)方法，直至找到適合自己的方法。

此外，要提高學(xué)生的自信心和樹立榜樣的作用，提高他們學(xué)習(xí)的毅力。大部分學(xué)生在學(xué)習(xí)方法的實(shí)踐過程中一旦未得要領(lǐng)就容易氣餒。通過樹立學(xué)生中的榜樣，在同學(xué)之間分享聽力學(xué)習(xí)的進(jìn)展，將有助于學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的增長(zhǎng)。

5 小結(jié)

通過較長(zhǎng)時(shí)間的高職院商務(wù)英語專業(yè)聽力課程教育，筆者發(fā)現(xiàn)教學(xué)互動(dòng)是多元化的，并非僅僅是課堂上的各種互動(dòng)環(huán)節(jié)。教師的教學(xué)引導(dǎo)與學(xué)生自身的學(xué)習(xí)動(dòng)力和方法密切相關(guān)。教師要讓學(xué)生領(lǐng)會(huì)如何互動(dòng)學(xué)習(xí)，養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的觀念。教師要真正站在成人教育的特點(diǎn)上去引導(dǎo)學(xué)生的心理和學(xué)習(xí)能力發(fā)展，是高職職業(yè)英語教學(xué)改革的重要環(huán)節(jié)。