任志蕾

摘要：現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展瞬息萬變，企業(yè)所處環(huán)境也愈發(fā)復(fù)雜，在這種背景下，企業(yè)如果不能做好內(nèi)部管理，無法明確企業(yè)之于現(xiàn)今環(huán)境下的動(dòng)向規(guī)律，就無法適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展潮流。而在企業(yè)內(nèi)部管理中，行政管理工作是一大關(guān)鍵。本文希望首先探討企業(yè)行政管理開展的基本推進(jìn)原則，再就組織機(jī)構(gòu)改革和信息化改革兩方面來提出行政管理開展實(shí)踐的有效性提升對(duì)策。

關(guān)鍵詞：企業(yè)行政管理；實(shí)踐；有效性提升；組織機(jī)構(gòu)改革；信息化改革

行政管理制度是企業(yè)行政管理的基礎(chǔ)開端，企業(yè)的一切行政管理實(shí)踐工作都是基于它而展開的。當(dāng)然，制度也是實(shí)踐過程中矛盾最為尖銳的集中點(diǎn)。在企業(yè)大環(huán)境中若希望制定適合于企業(yè)當(dāng)前運(yùn)營狀態(tài)的發(fā)展機(jī)制，實(shí)現(xiàn)對(duì)員工工作效率的有效提高，就必須明確其行政管理開展基本推進(jìn)原則，然后針對(duì)時(shí)代發(fā)展策略來兌現(xiàn)基于某些層面的有效性提升對(duì)策。

一、企業(yè)行政管理開展實(shí)踐的推進(jìn)原則

（一）以人為本

在21世紀(jì)，企業(yè)發(fā)展就必須尊重人才，應(yīng)該將人才視為是企業(yè)達(dá)成目標(biāo)的最寶貴財(cái)富，因此現(xiàn)代企業(yè)在行政管理開展實(shí)踐推進(jìn)的第一原則就是要做到堅(jiān)持以人為本，注重挖掘人才的潛能，通過有效培訓(xùn)及管理來提高人才之于企業(yè)的生產(chǎn)能力、業(yè)務(wù)素質(zhì)能力與服務(wù)能力，提高他們對(duì)于企業(yè)、對(duì)于社會(huì)發(fā)展的適應(yīng)性，進(jìn)而為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更多優(yōu)化路徑。為此，企業(yè)在行政管理實(shí)踐過程中一定要豐富基于人才的激勵(lì)機(jī)制、福利機(jī)制以及管理機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，進(jìn)而切實(shí)促進(jìn)企業(yè)行政管理實(shí)踐的高效率。

（二）民主管理

如今是法治社會(huì)，企業(yè)行政管理若想實(shí)現(xiàn)工作業(yè)績突破就必須遵循民主法制化建設(shè)原則。企業(yè)要以民主管理為基本載體來促進(jìn)全方位的民主行政管理政策，充分發(fā)揮廣大員工的自主管理、自主專業(yè)水平，實(shí)現(xiàn)員工之間、之于上級(jí)的監(jiān)督權(quán)利。實(shí)質(zhì)上，民主管理也可以視為企業(yè)行政管理中“以人為本”原則的衍生項(xiàng)，它同樣希望促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部員工的和諧溝通機(jī)制，建立以人為本的企業(yè)行政管理體系，從而提升其管理有效性。

（三）可持續(xù)發(fā)展

可持續(xù)發(fā)展也是企業(yè)行政管理實(shí)踐有效性提升的重點(diǎn)努力方向。企業(yè)應(yīng)該在戰(zhàn)略選擇、模式轉(zhuǎn)變上做到靈活，努力建設(shè)學(xué)習(xí)型組織，為企業(yè)塑造優(yōu)秀文化氛圍，開拓企業(yè)新主導(dǎo)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，促進(jìn)企業(yè)行政管理的開展與社會(huì)環(huán)境的和諧統(tǒng)一。在此基礎(chǔ)上，循序漸進(jìn)的促進(jìn)企業(yè)良性發(fā)展與自然環(huán)境有效改善，從而為企業(yè)構(gòu)建一套科學(xué)系統(tǒng)的行政管理機(jī)制，逐漸提升其管理有效性。

二、企業(yè)行政管理開展實(shí)踐的有效性提升對(duì)策

（一）基于組織機(jī)構(gòu)改革的企業(yè)行政管理開展實(shí)踐有翅性提升對(duì)策

企業(yè)組織機(jī)構(gòu)改革涉及多種類型，其中來源于西方管理學(xué)理論的“流程化管理”可以被企業(yè)行政管理組織機(jī)構(gòu)所采納，非常適用于當(dāng)前我國企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的扁平化發(fā)展模式。所謂“流程化管理”就是指以滿足內(nèi)外部顧客需求的活動(dòng)序列，企業(yè)通過行政管理來組織各種資料，為用戶所需產(chǎn)品制造一系列互相關(guān)聯(lián)的行為活動(dòng)，這些行為活動(dòng)完全可以將企業(yè)輸入轉(zhuǎn)化為輸出，同時(shí)為企業(yè)及用戶雙方都創(chuàng)造所需價(jià)值。在企業(yè)行政管理開展過程中，流程化管理往往意味著對(duì)管理層級(jí)的減少，反而增加每一層級(jí)的管理幅度，這就是將傳統(tǒng)行政管理職能模式轉(zhuǎn)化為流程化管理模式的基本過程。

在基于組織機(jī)構(gòu)改革的流程化管理能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)的行政職能管理模式，它通過企業(yè)高層管理者來協(xié)調(diào)不同部門行動(dòng)，以達(dá)到最終企業(yè)內(nèi)部運(yùn)行同步的目標(biāo)。當(dāng)然，現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門通常會(huì)根據(jù)企業(yè)事件或項(xiàng)目設(shè)立子流程和子目標(biāo)，所有子目標(biāo)流程的集合就是企業(yè)整體總目標(biāo)流程。流程化管理就是希望以這種流動(dòng)管理模式來提高管理者對(duì)企業(yè)客戶的現(xiàn)實(shí)需求關(guān)注度，督促他們通過分析市場占有率影響來探討企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略層面上的相關(guān)問題。因此可以說，基于企業(yè)組織機(jī)構(gòu)改革的行政管理開展實(shí)踐活動(dòng)在流程化及職能化管理模式下形成了層級(jí)命令控制體系，它以流程為目標(biāo)為企業(yè)發(fā)展導(dǎo)向設(shè)計(jì)了相關(guān)框架，也為企業(yè)行政管理業(yè)務(wù)流程的不斷改造與創(chuàng)新奠定了基礎(chǔ)。正是基于此管理實(shí)踐活動(dòng)，企業(yè)才擁有了不斷適應(yīng)市場變化的能力，提升了其實(shí)踐管理活動(dòng)的有效性。

（二）基于信息化改革的企業(yè)行政管理開展實(shí)踐有效性提升對(duì)策

企業(yè)行政管理開展實(shí)踐道路一定要走信息化流程，實(shí)現(xiàn)行政辦公環(huán)境的虛擬化與分散化，積極借助網(wǎng)絡(luò)管理信息系統(tǒng)來提高整體實(shí)踐工作有效性，這樣也有利于行政管理人員在任何時(shí)間、任何位置處理事務(wù)，提高工作效率。正是由于企業(yè)外部環(huán)境因素變化太大，所以企業(yè)行政對(duì)策不能僅僅停留于政策提高上，而要更多考慮有關(guān)管理過程的運(yùn)作方式設(shè)計(jì)，對(duì)行政組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行有效優(yōu)化，包括對(duì)行政管理效率的有效提高和對(duì)成本的降低。因此必須采用全新信息資源開發(fā)與利用方式來安排企業(yè)行政管理開展實(shí)踐工作中必要的信息流轉(zhuǎn)路徑，讓管理信息系統(tǒng)在實(shí)際企業(yè)行政管理工作中起到關(guān)鍵作用。諸如能夠幫助企業(yè)行政管理工作實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)收集、分類、存儲(chǔ)、維護(hù)、更新等等作用的事物處理系統(tǒng)，能夠集成多功能，基于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，能夠從內(nèi)外部處理信息，構(gòu)建數(shù)學(xué)認(rèn)知模型來有效結(jié)合行政管理人員思路，為半結(jié)構(gòu)化決策問題提供信息支持的決策支持系統(tǒng)等等都是目前比較常見常用的企業(yè)行政信息化管理實(shí)踐創(chuàng)新內(nèi)容，對(duì)企業(yè)的行政發(fā)展提升都有極大利好。

三、總結(jié)

我國企業(yè)若想實(shí)現(xiàn)發(fā)展建設(shè)高效率就必須健全行政管理系統(tǒng)，開展基于一定原則與信息化、組織化的實(shí)踐工作行為，提高管理內(nèi)容及各項(xiàng)決策的有效性，加強(qiáng)企業(yè)與外部聯(lián)系合作與競爭能力。