柴佳

摘要：隨著我國航空事業(yè)以及民航事業(yè)的不斷發(fā)展，相繼出現(xiàn)了很多航空公司，乘客對于航空公司的選擇也逐漸變多，對航空公司的安全質(zhì)量以及服務等的要求也變高。空中乘務是評價一個航空公司是否優(yōu)秀最基礎的標準，所以航空公司對空中乘務專業(yè)要求十分嚴格。本文首先分析了空中乘務專業(yè)目前的現(xiàn)狀，然后提出了空中乘務專業(yè)實踐教學的探究策略。

關鍵詞：空中乘務 實踐教學 教學管理

中圖分類號：F560-4 文獻標識碼：A 文章編號：1009-5349（2016）15-0203-01

進入21世紀以來，民航運輸事業(yè)的發(fā)展速度十分迅猛，為了適應迅速發(fā)展的民航運輸業(yè)而出現(xiàn)了培養(yǎng)空中乘務的專業(yè)?？罩谐藙諏I(yè)的就業(yè)前景良好，也受到很多學生的青睞。但由于空中乘務專業(yè)還未十分完善，教學方法與過程都沒有一定的嚴謹性，所以對于空中乘務而言是不足以勝任的。所以分析空中乘務專業(yè)的現(xiàn)狀，提出一定的實踐教學方案，對于空中乘務專業(yè)的發(fā)展有很大的幫助。

一、空中乘務專業(yè)教學的現(xiàn)狀

（一）對模擬實踐教學的認識不足

就目前情況來看，我國空中乘務專業(yè)的理論知識方面的教學做得還算比較完整，在關于航空守則、民航飛機機型、機艙設備、空中乘務人員職責、空中乘務安全急救知識等的理論教學方面是比較完善的，但卻疏忽了實踐教學的板塊。

實踐教學對空中乘務專業(yè)的學生而言是必須要經(jīng)歷的，空中乘務的工作極具復雜又有突發(fā)性，如果只憑借課堂上所學的知識根本不足以應對突發(fā)事件，所以模擬實踐教學是十分重要的。大部分學校將理論知識作為主要的培養(yǎng)工具，對模擬實踐教學的重要性認識不到位，導致目前空中乘務專業(yè)的人才僅僅限于對知識的理解，并沒有實際實踐的能力。

（二）沒有規(guī)范化的模擬教學實踐設備

由于空中乘務實踐所需要的設備十分繁多且昂貴，大部分院校沒有辦法投資大量資金為學生準備模擬教學實踐的設備，且模擬客艙以及乘務員模擬訓練等實訓都需要航空方面專業(yè)的導師進行培訓，導師對于設備和場地的要求十分嚴格，所以目前大部分院校并沒有規(guī)范化的空中乘務實踐教學的場地和設備。學校的專業(yè)培訓教師也十分稀少，所以即使學生參加了實踐教學，教學的針對性和專業(yè)性也是遠遠不夠的。

二、空中乘務專業(yè)實踐教學的探究

（一）重視模擬實踐教學

實踐教學環(huán)節(jié)對空中乘務專業(yè)的學生而言是十分重要的學習過程，僅僅憑借理論知識并不能從容的處理各種突發(fā)事件和緊急事件。所以，各大院校應該提高對模擬實踐教學環(huán)節(jié)的重視，對學生的教育應該將理論知識與實踐教學環(huán)節(jié)結合起來，讓學生能更好地理解理論知識并能從容應對各種突發(fā)狀況。

（二）設立完善的模擬實踐教學場地和設備

由于空中乘務專業(yè)相對于其他的專業(yè)而言是十分具有時效性的，比如突發(fā)情況、緊急事件等的發(fā)生。這時就要求空中乘務人員有十分熟練地實踐實訓經(jīng)驗去處理，所以完善的模擬實踐教學場地和設備對于空中乘務專業(yè)的學生而言是必須要實踐的，當然，完善的教學設備也離不開專業(yè)的教師指導，所以院校還應該加強空中乘務專業(yè)的師資力量，保證學生學習到的知識的完整性和全面性。

在教學環(huán)節(jié)，教師應當對機艙中容易出現(xiàn)的各種情況了如指掌，并將這些與學生一一實踐、分析，完善的模擬實踐教學場地和設備是讓學生進行全面學習、了解航空以及空中乘務最基礎的設施，比如客機的機型編號、機艙的構造、座椅的構造、急救物品的擺放以及應急方案，完善的模擬實踐教學場地和設備不僅可以提供學生實訓的機會，還可以將機艙內(nèi)可能發(fā)生的實踐一一還原，讓學生親自實踐。

（三）安排正規(guī)的實習公司

學習最終的目的是實踐。空中乘務專業(yè)的學生在經(jīng)過學校的培養(yǎng)和實踐后，首先應該做的是在正規(guī)的公司進行實踐實習，這也是學校實踐教學很重要的環(huán)節(jié)。

學校的實踐過程畢竟是模擬的，帶有一定的人為性，所以實踐出來的效果也不一定是最完美的，所以在經(jīng)歷過理論知識的學習，實踐教學的訓練，最后還要進入航空公司進行真正的實習，體驗真正的空中乘務的工作。這樣的實習機會不僅使學生更加真切的接近了空中乘務這項工作，還能培養(yǎng)學生在遇到突發(fā)情況時的反應速度。

三、結語

我國民航運輸業(yè)的不斷發(fā)展帶動著我國空中乘務專業(yè)的不斷發(fā)展，空中乘務專業(yè)實踐教學所存在的問題如果不加以改正完善，將會影響整個民航運輸業(yè)的發(fā)展。重視模擬實踐教學，設立完善的模擬實踐教學場地和設備以及確保有正規(guī)的實習公司，這些實踐教學方案不僅會大大增強空中乘務專業(yè)的專業(yè)性，還會培養(yǎng)出大批的空中乘務專業(yè)人才，從而促進我國空中乘務專業(yè)的發(fā)展，符合我國迅速發(fā)展的民航運輸業(yè)的人才要求。

參考文獻：

[1]雙建萍.空中乘務專業(yè)實踐教學改革初探[J].呂梁高等專科學校學報，2010（4）：51-52+69.

[2]賈麗娟.空中乘務專業(yè)實踐教學管理淺談[J].商情（教育經(jīng)濟研究），2012（6）：18.

[3]胡成富. 高職空中乘務專業(yè)實踐教學探索與實踐[J]. 陜西青年職業(yè)學院學報，2013（4）：14-17.

責任編輯：孫 瑤