郭一建

（曲靖師范學(xué)院，云南 曲靖 655011）

論《小組工作》課程考試改革實施過程
——以2015級社會工作專業(yè)課程考試改革為例

郭一建

（曲靖師范學(xué)院，云南 曲靖 655011）

文章以2015級社會工作專業(yè)《小組工作》課程考試改革為例，并對其考試改革實施過程進(jìn)行具體分析，探索小組溝通技巧、小組沖突處理技巧、小組工作者角色及小組活動設(shè)計等專業(yè)反思，進(jìn)而積極開展小組工作本土化的實踐研究。

小組工作；考試改革；本土化反思

2015級社會工作專業(yè)《小組工作》這門課程于秋季學(xué)期開課，課程設(shè)置72課時，其中課堂教學(xué)52課時，實踐教學(xué)20課時。按照課程教學(xué)改革的要求，本學(xué)期本門課程進(jìn)行考試改革，其考試形式主要包括：小組計劃書撰寫、實訓(xùn)技能展示、小組自評與互評和小組實踐反思。

1 小組計劃書撰寫

以學(xué)習(xí)小組為合作單位，通過撰寫、修正并完善小組計劃書，達(dá)到考核學(xué)生籌備小組能力的目的。其中小組計劃書包括小組名稱、小組理念、理論構(gòu)架、小組目標(biāo)、活動設(shè)計、所需物資及小組評估等部分。具體分組如下：

（1）第一組：緣來有你。理論框架：需求層次理論、社會學(xué)習(xí)理論、“鏡中我”理論。小組目標(biāo)：幫助組員解決人際交往問題，提升人際交往能力。活動設(shè)計：第一節(jié)——相識相知；第二節(jié)——你知我心；第三節(jié)——一生有你；第四節(jié)——讓我走進(jìn)你；第五節(jié)——良師益友。評估方式：過程評估、結(jié)果評估。

（2）第二組：靠近你，溫暖我。理論框架：社會學(xué)習(xí)理論、認(rèn)知行為理論。小組目標(biāo)：幫助組員提高自我表達(dá)能力與人際溝通能力?；顒釉O(shè)計：第一節(jié)——主題介紹；第二節(jié)——了解異性；第三節(jié)——表達(dá)的藝術(shù)；第四節(jié)——接受與拒絕；第五節(jié)——解決相處過程中的沖突；第六節(jié)——小組總結(jié)。評估方式：需求評估、投入評估。

（3）第三組：夢衍西洲。理論框架：人格發(fā)展理論、社會學(xué)習(xí)理論。小組目標(biāo)：幫助組員學(xué)習(xí)溝通技巧，提高大學(xué)生與異性交往的能力。活動設(shè)計：第一節(jié)——建立關(guān)系；第二節(jié)——表達(dá)對異性的看法；第三節(jié)——擇偶標(biāo)準(zhǔn)；第四節(jié)——異地戀的溝通技巧；第五節(jié)——正確處理“性邀約”。評估方式：需求評估、過程評估、投入評估。

（4）第四組：突擊小組。理論框架：馬斯洛需求層次理論、小組動力理論。小組目標(biāo)：幫助組員學(xué)會處理負(fù)面情緒，培養(yǎng)組員正確自我認(rèn)知的能力?；顒釉O(shè)計：第一節(jié)——認(rèn)知彼此，建立關(guān)系；第二節(jié)——情緒釋放，壓力緩解；第三節(jié)——同心交流，出謀劃策；第四節(jié)——保持樂觀，自我調(diào)整；第五節(jié)——小組總結(jié)與討論。評估方式：過程評估、結(jié)果評估。

（5）第五組：榮耀小組。理論框架：社會學(xué)習(xí)理論。小組目標(biāo)：找出親子溝通過程中存在的問題，改善家長與孩子之間的關(guān)系?；顒釉O(shè)計：第一節(jié)——相互認(rèn)知；第二節(jié)——理解并感恩父母；第三節(jié)——溝通技巧；第四節(jié)——表達(dá)感情；第五節(jié)——角色扮演，溝通技巧訓(xùn)練；第六節(jié)——總結(jié)并評估。評估方式：過程評估、結(jié)果評估。

（6）第六組：心連心小組。理論框架：“鏡中我”理論、人際互動理論。小組目標(biāo)：引導(dǎo)組員認(rèn)知人際交往的重要性，積極運(yùn)用各種交往技巧?；顒釉O(shè)計：第一節(jié)——敞開心扉，相識你我；第二節(jié)——溝通，從心開始；第三節(jié)——和你在一起；第四節(jié)——心之橋；第五節(jié)——團(tuán)結(jié)互助，共同成長。評估方式：需求評估、投入評估、結(jié)果評估。

2 實訓(xùn)技能展示

本環(huán)節(jié)要求每一組挑選小組計劃書中的一節(jié)小組活動進(jìn)行展示，每一節(jié)小組活動為2個展示課時，6個小組共12個展示課時。具體展示如下：

（1）第一組：緣來有你。展示環(huán)節(jié)：第四節(jié)——讓我走近你。小組優(yōu)點(diǎn)：活動目標(biāo)清晰、明確；小組工作者準(zhǔn)備充分，小組時間把握恰當(dāng)；游戲設(shè)計貼切主題，充分調(diào)動小組成員積極性。小組缺點(diǎn)：主持人聲音較小；沒有強(qiáng)調(diào)小組規(guī)范。

（2）第二組：靠近你，溫暖我。展示環(huán)節(jié)：第五節(jié)——解決相處過程中的沖突。小組優(yōu)點(diǎn)：主持人聲音洪亮、熱情飽滿；小組主題突出、重點(diǎn)明確。小組缺點(diǎn)：小組工作者之間缺乏協(xié)調(diào)、溝通；不能及時有效處理小組內(nèi)出現(xiàn)的沖突。

（3）第三組：夢衍西洲。展示環(huán)節(jié)：第二節(jié)——表達(dá)對異性的看法。小組優(yōu)點(diǎn)：小組工作者準(zhǔn)備充分，現(xiàn)場調(diào)控能力比較強(qiáng)；用心聆聽組員表達(dá)感受，對工作者身份比較認(rèn)同。小組缺點(diǎn)：沒有強(qiáng)調(diào)小組規(guī)范；注意游戲選擇的有效性。

（4）第四組：突擊小組。展示環(huán)節(jié)：第二節(jié)——情緒釋放，壓力緩解。小組優(yōu)點(diǎn)：小組工作者之間配合較為默契；介紹的處理方法具有實用性，比較適用于組員。小組缺點(diǎn)：主持人話語占用時間太多，組員表達(dá)感受時間較少；整個小組時間過長，給組員帶來疲倦感。

（5）第五組：榮耀小組。展示環(huán)節(jié)：第三節(jié)——溝通技巧。小組優(yōu)點(diǎn)：主持人技巧靈活運(yùn)用，小組節(jié)奏把握恰當(dāng)；情境模擬真實，提高組員注意力。小組缺點(diǎn)：工作者之間缺乏協(xié)調(diào)、溝通；個別工作者出現(xiàn)偷懶現(xiàn)象。

（6）第六組：心連心小組。展示環(huán)節(jié)：第二節(jié)——溝通，從心開始。小組優(yōu)點(diǎn)：與組員建立親密關(guān)系；小組目標(biāo)清晰、明確。小組缺點(diǎn)：主持人緊張、語速較快；游戲選擇不夠貼切小組主題。

3 小組自評與互評

自評，即根據(jù)小組計劃書撰寫、小組環(huán)節(jié)實施、小組工作者角色、小組技巧及小組評估等環(huán)節(jié)進(jìn)行反思與總結(jié)?；ピu，即針對小組實訓(xùn)內(nèi)容，以組為單位，進(jìn)行組與組之間的評估與評價。

4 小組實踐反思

（1）關(guān)于小組溝通技巧的反思：①注重良好的溝通是小組工作的動力來源，并且有利于創(chuàng)造組內(nèi)一種平等的對話關(guān)系；②在小組活動中，小組工作者與小組成員都要做到積極傾聽，充分尊重他人，這也是拉近工作者與組員距離的有效方式；③特別要關(guān)注小組內(nèi)弱者的聲音。

（2）關(guān)于小組沖突處理技巧的反思：①工作者應(yīng)充分了解沖突發(fā)生的過程及原因；②正確認(rèn)知沖突而不是規(guī)避沖突，沖突的解決應(yīng)該是建設(shè)性的；③工作者要善于“挑起”沖突，為組員平等解決沖突搭建一個平臺。

（3）關(guān)于小組工作者角色的反思：①第一，擺脫“資源擁有者”或“權(quán)勢者”的角色；②創(chuàng)造“模范角色”，給組員一個榜樣的力量；③積極推動組員之間彼此分享與表達(dá)，更加注重“自助”的過程。

（4）關(guān)于小組活動設(shè)計的反思：①開展小組活動前，工作者需要充分了解服務(wù)對象的特點(diǎn)與需求；②小組活動設(shè)計要與小組主題保持一致；③通過工作者組前預(yù)演，尋找可能出現(xiàn)的問題，及時作出調(diào)整或作出備選方案。

（5）關(guān)于小組本土化的反思：①根據(jù)本土的小組工作發(fā)展情況，重新定位立足點(diǎn)；②內(nèi)化小組工作實務(wù)模式，不僅僅是對國外小組工作實務(wù)模式生搬硬套；③注重專業(yè)社會工作者的培養(yǎng)，積極開展小組工作本土化的實踐研究。

［1］劉夢.小組工作［M］.北京：高等教育出版社，2013.

On the Imp lementation Processof Exam ination Reform in“Group W ork”Course——Take the 2015 social work professional curriculum exam ination reform as an exam ple

GUO Yi-jian
（Qujing Normal University，Qujing，Yunnan 655011，China）

Thispaper takes the reform of the“group work”curriculum of the 2015 socialworkmajorasan example，and analyzes the implementation process of the examination reform，and explores reflection on the skills of group communication，group conflict processing skills，group workers'role and group activities design and so on，and thus actively carry out the practice of group work localization research.

groupwork；examination reform；localization reflection

G642.4

A

2095-980X（2017）05-0196-02

2017-05-23

郭一建（1989-），女，遼寧沈陽人，碩士，助教，主要研究方向：青少年社會工作、社區(qū)工作。