李 倩

（武警上?？傟犪t(yī)院，上海 201103）

醫(yī)院突發(fā)事件主要有公共突發(fā)事件和可是突發(fā)事件兩種形式。公共突發(fā)事件指的是一些在廣大人民群眾中快速傳播的對人民的身體健康和生命安全造成比較嚴重威脅的疾病或事件。在突發(fā)事件中受傷的患者要首先送達到醫(yī)院的急診科進行治療，此時由于急診科內(nèi)患者多，醫(yī)生少，所以對醫(yī)生來說工作量突然劇增，醫(yī)生和護理人員往往承受較大的壓力。所以說，醫(yī)護人員能否采取正確的護理和態(tài)度是最關鍵的。護士作為急診護理人員的重要組成部分，而急救作為護理人員的重要職業(yè)技能之一，因此，護士應對急救的能力對整個護理救治過程起著至關重要的作用[1]。急救能力的高低是判定一個合格護士的重要標志。主要可以通過以下幾個方面來提高護士急救能力。

1 加強專業(yè)技能的培訓

由專科護士和護理骨干建立培訓小組對全院護士和護理管理者進行有計劃有針對性的系統(tǒng)學習，以對危重患者的護理位主要講解內(nèi)容。防止差錯事故及醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

2 心理輔導

要使臨床護士具備良好的思維能力，除了具有良好的護理急救知識和技能以外，還要加強心理素質(zhì)的培訓，心理知識理論的學習同樣重要。平時工作生活中，若有護士人員由于心理壓力導致工作疏忽時，護士長要主動提醒，并適宜的給予一定的安慰和鼓勵，減少疏忽的發(fā)生。若有護士情緒低落時，護士長閑暇時應主動找其談心、開導，并給予鼓勵，使之盡快的走出低落的情緒，從而以更高的熱情投入到工作當中。

3 培養(yǎng)正確的世界觀、人生觀和價值觀

醫(yī)院要加強對護士的思想教育工作，全院一個月要舉行一次先進人物評選，并請一些先進人物對護士進行思想教育，以馬克思主義為指導引領護士們樹立一個正確的人生觀、世界觀和價值觀。立足本職，把強烈的愛國熱情轉化為到熱愛醫(yī)院、建設醫(yī)院、振興醫(yī)院、發(fā)展醫(yī)院的實際行動中去。

4 建立完善的考核制度

每個月由科室主任及護士長對各科室遇見的應急病例進行歸納和總結作為考核的題目，并且成立考核小組，對全院各科護士進行考核，隨機抽取一份病例，監(jiān)考人員根據(jù)病例中患者病情設置考核場景，組織醫(yī)生護士配合應急預案演練，同時請患者或家屬配合，如請家屬或患者配合按鈴，像常見的突發(fā)病情（患者呼吸心跳停止、青霉素過敏等）為主題形式作為考題，讓考核的護士判斷該患者是出現(xiàn)什么問題，考核在醫(yī)生未到達之前自己應該做哪些應急措施，各應急措施的先后順序是否正確，各醫(yī)療設備的使用是否規(guī)范，每項操作時間是否及時，如何快速安撫患者情緒等作為打分標準。為了促進大家相互學習，讓觀摩的其他護士也可以進行補充說明，講評被考核護士存在哪些不足之處，共同得到提高，最后由主任醫(yī)師進行整體講評[3]。

5 共同學習

每個科室，每個月派1名代表去其他先進醫(yī)院科室觀察和學習，本院全院護士每個月舉行1次交流會，代表把近1個月內(nèi)通過在對方醫(yī)院學習得到的最新醫(yī)療措施分享給其他護士，給科室注入新的力量，提高護理人員的積極性和知識面。其他護士通過課外學習（期刊雜志的閱讀，尤其國外最新的醫(yī)療醫(yī)護雜志），如果有其他先進可取的方法及思想也可以主動分享給其他人，通過彼此間相互學習，醫(yī)院護士的整體素質(zhì)會大幅度的提高[4-5]。

6 加強醫(yī)院應急管理

醫(yī)院要加強對應急制度的管理，如發(fā)生突發(fā)事件時要進行匯報，完善手術室和急救藥品管理的相關制度，建立健全的突發(fā)事件緊急處理制度。發(fā)生重大事件時按照部門等級的大小進行匯報工作，完科學、有效的各種制度有利于在發(fā)生重大事件時能夠亂中有序，同時安撫人心。合理的安排各科室人員對患者進行救治，縮短了不必要的時間，為患者增加了康復和生還的可能[6]。加強對醫(yī)護人員的管理制度，也杜絕了像青島醫(yī)院乙肝感染事件的發(fā)生。

7 結 語

護士是一個平凡的崗位，每天重復著同樣的工作，我們只是這個千百萬群體當中的一員，但同時，它又是那么的神圣，南丁格爾說過，“護理工作是一門藝術，護士要有一顆同情的心和一雙愿意工作的手”。進行應急知識培訓，不僅僅對于護士自身的專業(yè)知識有所提高，同時也使護士們的緊急應變能力和處理事情的能力有所提高，保證搶救患者時，臨危不亂、處變不驚的配合醫(yī)生完成臨床搶救工作，我覺得這些方法是值得推廣的。最后請各位護理人員勿忘初心，做一個有益于人民的護士是我們每一個護士畢生追求的目標，將人類的至真、至善、至美傳遞給每一位患者，傳遞到大千世界的每一個角落。

[1]張小梅.如何提高急診護理人員應對突發(fā)事件的能力[J].健康世界,2016,5.

[2]Aniza Ismail, Hasanain Faisal Ghazi. Disaster management identifying knowledge of emergency nurses and community health nurses and its predictors in Malaysia[J]. Malaysian Journal of Public Health Medicine,2016,16(3):66-74.

[3]JM Stanley. Disaster Competency Development and Integration in Nursing Education[J]. Nursing Clinics of North America,2005,40(3):453.

[4]王一鏜.醫(yī)院急診科建設規(guī)范[M].南京:東南大學出版社,2003:7-8.

[5]周秀華.急救護理學[M].北京:人民衛(wèi)生出版社,2004:31.

[6]池余鳳,李鳳清.急救護理小分隊建立與實踐[J].中華護理雜志,2015,(04):772-773.