魯倩+李雋波

摘 要：近些年，隨著廣西跨境電商企業(yè)不斷發(fā)展壯大以及與東盟國家“電商絲路”進(jìn)程推進(jìn)，現(xiàn)已初步形成了中國-東盟跨境電商主渠道。根據(jù)阿里跨境電商研究中心等官方部門的數(shù)據(jù)顯示：中國與東盟的跨境電商業(yè)務(wù)正處于蓬勃發(fā)展時期。雖然雙方經(jīng)貿(mào)發(fā)展進(jìn)入快車道，但并不能忽略其中存在的問題。本文在理論與實際結(jié)合的基礎(chǔ)下，運用SWOT分析方法對中國東盟跨境電子商務(wù)的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，重點闡述了會影響雙方跨境電商發(fā)展的因素，并根據(jù)分析結(jié)果提出應(yīng)對策略。

關(guān)鍵詞：跨境電商；SWOT分析；對策

一、引言

中國學(xué)者對我國當(dāng)前跨境電商的發(fā)展現(xiàn)狀已經(jīng)進(jìn)行了理論分析：楊堅爭、于露采用因子分析法分析目前制約我國跨境電商發(fā)展的主要因素有網(wǎng)絡(luò)運用程度、支付條件、法律規(guī)范、跨國物流等。本文以學(xué)者的分析結(jié)論為基礎(chǔ)，嘗試從行業(yè)整體發(fā)展的層面出發(fā)，以中國廣西為例，探索與東盟國家發(fā)展跨境電商的優(yōu)勢與劣勢，并根據(jù)其中的問題提出建議。

二、SWOT分析

1.優(yōu)勢

廣西作為中國西南地區(qū)最便捷的出海通道，是中國對東盟開放合作的前沿與窗口，具有與東盟國家開展跨境貿(mào)易的天然優(yōu)勢。由于毗鄰東盟各國，廣西成為了中國與東盟國家聯(lián)系的橋梁，戰(zhàn)略地位凸顯。

為扶持和促進(jìn)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)開展跨境貿(mào)易，近兩年廣西區(qū)政府出臺了一系列的政策（如下表所示），大體側(cè)重在：降低中小型企業(yè)的壓力，免除稅金；完善倉儲物流；建立海關(guān)監(jiān)管制度等。

2.劣勢

（1）人才與政策監(jiān)管缺失

電子商務(wù)貿(mào)易在交易方式、貨物運輸、支付結(jié)算等方面與傳統(tǒng)的貿(mào)易方式相差較大，現(xiàn)行的管理體制、政策、法規(guī)已經(jīng)無法滿足其發(fā)展需求，電商平臺進(jìn)出口貿(mào)易規(guī)章制度和管理體系亟待完善。

跨境電商作為新興產(chǎn)業(yè)、新興學(xué)科，涉及到多個學(xué)科領(lǐng)域，要求從業(yè)人員的知識面不僅要廣而且要有較高的專業(yè)技能。

（2）交易國家發(fā)展程度不一致

以跨境支付為例，目前東盟各國的貨幣和支付方式?jīng)]有統(tǒng)一，仍然存在不習(xí)慣在線支付的國家，造成這種現(xiàn)象的主要原因是各國經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不一致導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)普及率的差異（如下圖所示）。新加坡的普及率高達(dá)73%，而緬甸卻僅有1%。中國與新加坡等發(fā)達(dá)國家的貿(mào)易機(jī)會和發(fā)展空間高于其他欠發(fā)達(dá)國家，小國的潛在市場有待于開發(fā)。

（3）物流體系不完善

隨著廣西跨境電子商務(wù)的快速發(fā)展，物流的弊端開始暴露。物流企業(yè)資金短缺，設(shè)施落后；陸路運輸收費頻率和費用高，貨物難以快速到達(dá)；除南寧到越南的直郵路線開通，與其余東盟國家的物流運輸都要繞行，花費了大量的時間與物流成本。

3.機(jī)遇

（1）網(wǎng)絡(luò)零售市場領(lǐng)先

統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，在過去的2015年，中國電商交易額高達(dá)5.2萬億元，同比增長約29.3%，市場規(guī)模從2014年的12.4億增長到14.9億，網(wǎng)絡(luò)零售交易額達(dá)到3.88萬元，同比增長33.3%。今年一月到七月網(wǎng)上零售額超過2.6萬億元，同比增長27.5%，中國已成為全球領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)零售市場。根據(jù)下圖數(shù)據(jù)分析，2017年以后，中國電子商務(wù)的市場規(guī)模將繼續(xù)擴(kuò)大。

（2）國際經(jīng)濟(jì)聯(lián)系日趨緊密

在中國電商飛速發(fā)展的同時，近年來與東盟國家在電子商務(wù)領(lǐng)域的合作也在不斷擴(kuò)大。中國-東盟信息港的建設(shè)工作已經(jīng)拉開序幕表明中國企業(yè)正式進(jìn)入東南亞市場。尤其是在“一帶一路”規(guī)劃下，國際商業(yè)貿(mào)易往來頻繁，帶動了廣西北部灣地區(qū)的跨境電商業(yè)務(wù)。

4.挑戰(zhàn)

在全球跨境電商貿(mào)易額增長的大背景下，雙方在跨境電商領(lǐng)域合作的機(jī)會也隨之增加，但是，正因為機(jī)遇不斷增加，人才的缺失以及價格戰(zhàn)的變化也逐漸浮出水面。許多企業(yè)在投資了海外倉之后，資金鏈也更加緊張?？缇畴娚绦袠I(yè)必定是優(yōu)勝劣汰，對于跨境銷售商而言，海外廣闊的市場既是機(jī)遇，更是巨大的挑戰(zhàn)。

三、發(fā)展對策建議

1.政府層面

跨境電商的健康發(fā)展離不開政府的宏觀調(diào)控。我國政府應(yīng)從規(guī)制層面入手，建立工作協(xié)調(diào)機(jī)制，統(tǒng)籌好商務(wù)、海關(guān)、稅務(wù)、檢疫等各個部門，適時出臺法律法規(guī)，明晰我國跨境電子商務(wù)交易的業(yè)務(wù)范圍，為跨境電子商務(wù)的發(fā)展指明前進(jìn)的方向。

2.跨境支付

跨境支付是跨境電子商務(wù)交易環(huán)境中的核心問題，由于不同的國家和地區(qū)人們的支付習(xí)慣不同，因此需要針對不同地區(qū)的客戶，為其提供相應(yīng)的收款方式。總體來看，東盟國家主要運用信用卡和PayPal支付，而其他支付方式可作為輔助手段，例如：香港離岸公司銀行賬戶，可以實現(xiàn)不同貨幣直接自由兌換，從而解決東盟國家貨幣不統(tǒng)一的問題；Money Gram公司推出的速匯金匯款適用于個人之間的全球匯款業(yè)務(wù)，手續(xù)簡單效率高，為中小型企業(yè)提供便利；對于傳統(tǒng)的B2B跨境電商企業(yè)，則適合使用電匯，保證企業(yè)利益不受損失。

3.物流服務(wù)

隨著雙方跨境電商的進(jìn)一步發(fā)展，傳統(tǒng)的國際郵政已經(jīng)無法滿足日益增長的需求，因此，需要對物流模式進(jìn)行創(chuàng)新。海外倉儲服務(wù)可以降低物流成本，效率高，能提升海外客戶的購買量。當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定的程度，能夠很好地掌控供應(yīng)鏈以及庫存時可以采取這種方式。第二是開通直郵，以南寧到越南的直郵路線模式為基礎(chǔ)，開通通往東盟多國的路線，完善以南寧為中心的中國-東盟跨境物流體系。第三是建立專線物流，將大批量的貨物集中，再通過專線物流發(fā)往目的地，不僅能夠降低配送成本還有利于海關(guān)清關(guān)。

4.人才培養(yǎng)

培養(yǎng)跨境電商人才，一是要開展跨境電子商務(wù)宣傳，普及跨境電子商務(wù)知識，培養(yǎng)企業(yè)跨境電子商務(wù)意識；二是鼓勵發(fā)展跨境電商培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，針對對跨境電商發(fā)展需要，培養(yǎng)一批既懂電子商務(wù)又懂對外貿(mào)易的人才；三是通過各種各樣的電子商務(wù)賽事、論壇等匯集跨境電商人才；四是可以重新整合廣西高校人才資源，通過校企合作多方位培養(yǎng)面向東盟的跨境電商人才。

四、結(jié)論

雙方跨境電子商務(wù)的發(fā)展離不開政府決策支持，需要不斷地根據(jù)實際情況完善政策，才能夠為其提供強(qiáng)有力的政治支撐。當(dāng)然也不能脫離企業(yè)自身的優(yōu)化服務(wù)，在跨境電商這個優(yōu)勝劣汰的行業(yè)中，規(guī)范化的倉儲管理與高效、優(yōu)質(zhì)的物流配送都是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要保障。只有在多個環(huán)節(jié)做好工作，才能切實保障雙方長遠(yuǎn)發(fā)展。

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