我們每天都在關(guān)注一些變化的事情,同時要專注未來十年不變的事物。
——亞馬遜集團董事會主席兼CEO 杰夫·貝佐斯
通過設(shè)定數(shù)字目標來管理企業(yè)是一種沒有長遠規(guī)劃的管理方式。
——質(zhì)量管理大師 威廉·愛德華茲·戴明
對一個合格的經(jīng)營者來說,最重要的不是知道多少復雜的知識和理論,而是懂得珍視那些看似簡單、引導人們采取正確生活態(tài)度的原理原則,即“哲學”。這種“哲學”不是晦澀難懂的書桌上的學問,而是從經(jīng)驗和實踐中產(chǎn)生的生動的哲學。
——日本“經(jīng)營之圣” 稻盛和夫
“二八法則”的核心內(nèi)容是一個不符合直覺但非常普遍的事實,即努力與回報之間存在嚴重的不平衡、不均衡、不匹配。宇宙是不穩(wěn)定的,但我們依然期待著原因與結(jié)果之比是平等的。
——管理咨詢顧問 理查德·科赫
制定戰(zhàn)略時,真正的挑戰(zhàn)在于發(fā)現(xiàn)未來可能給企業(yè)造成損失的不連續(xù)性。在這方面沒有技巧、沒有規(guī)范寫法,只有以敏銳的頭腦去思考形勢。
——加拿大管理學家 亨利·明茨伯格
有關(guān)決策和業(yè)績的著作有一個共同發(fā)現(xiàn),即優(yōu)秀團隊的業(yè)績比優(yōu)秀個人的業(yè)績好得多。因為優(yōu)秀團隊可以利用集體的智慧和眾人的見識,而個人的判斷只是反映了較為狹隘的個人見識和能力。
——斯坦佛大學商學院教授 杰弗里·普費弗