張君燕

1986年，杰夫·貝佐斯從美國名校普林斯頓大學(xué)畢業(yè)，進(jìn)入紐約一家新成立的高科技公司工作。貝佐斯對(duì)待工作非常認(rèn)真、努力，他做出的成績也贏得了上司們的一致認(rèn)可和稱贊。

有一次，為了完成上司分配的任務(wù)，貝佐斯連續(xù)加了半個(gè)月的班。每天早上第一個(gè)到辦公室的是貝佐斯，晚上最后一個(gè)離開的也是他，后來有幾天，貝佐斯連中飯都顧不上好好吃，只是簡單吃幾口漢堡充饑。任務(wù)完成后，貝佐斯還因廢寢忘食地工作而生了一場(chǎng)病。

貝佐斯病愈后，上司決定向公司申請(qǐng)，對(duì)他進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。不過，貝佐斯拒絕了上司的好意。幾天后，上司找到貝佐斯，高興地說公司通過了他的提議，決定給貝佐斯一筆豐厚的獎(jiǎng)金還有一個(gè)休假的機(jī)會(huì)。沒想到，貝佐斯又一次拒絕了，他認(rèn)真地說：“謝謝你。不過，我真的不能要這個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)?！薄盀槭裁?？你的辛苦大家都看到了，這個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)是你應(yīng)該得到的呀！”上司不可思議地問。

貝佐斯笑了笑說：“其實(shí)，這個(gè)任務(wù)本來一周就可以做好，而且也不需要這樣賣力?？墒?，在開始的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，我搞錯(cuò)了一個(gè)數(shù)據(jù)，導(dǎo)致后面所有的東西都出現(xiàn)了錯(cuò)誤。于是，我不得不重新開始做，而且還要整理被打亂的資料。看起來我拼命工作了半個(gè)月，其實(shí)有一半時(shí)間，我是在彌補(bǔ)自己的失誤。也就是說，我只是在為自己的失誤埋單。而這個(gè)補(bǔ)救的過程并不能成為我被獎(jiǎng)勵(lì)的理由?！?/p>

聽了貝佐斯的話，上司佩服得連連點(diǎn)頭。后來，貝佐斯憑著這種自省、負(fù)責(zé)的態(tài)度，取得了很多突出的成績，直到最后自主創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)辦了全球最大的網(wǎng)上書店——亞馬遜，成為經(jīng)營最成功的電子商務(wù)網(wǎng)站之一。貝佐斯深有感觸地說，也許成功的前提就是不推責(zé)、不抱怨，勇敢地為自己的失誤埋單。

【原載2016年第4期《思維與智慧》】

插圖 / 承認(rèn)失誤 / 佚 名